विषय

• कदम
• 3 का भाग 1 : अपनी भावनाओं से निपटना
• भाग २ का ३: आलोचना का जवाब कैसे दें
• भाग ३ का ३: स्वयं को बेहतर बनाने के लिए आलोचना का उपयोग कैसे करें
• टिप्स
• चेतावनी
• अतिरिक्त लेख

आलोचना के बारे में मजेदार बात यह है कि हालांकि यह चुभती है, यह वास्तव में साधना का एक अनिवार्य हिस्सा है। आपको आलोचना को स्वीकार करना और उसे कुछ रचनात्मक में बदलना सीखना होगा। यदि आप आलोचना लेने में अच्छे नहीं हैं, तो हो सकता है कि आप अपने उस कौशल पर काम करना चाहें। यह न केवल आपको अन्य लोगों के साथ बेहतर ढंग से बातचीत करने में मदद करेगा, बल्कि यह आपको सुधार करने और समस्या आने पर बेहतर महसूस करने में भी मदद करेगा।

कदम

3 का भाग 1 : अपनी भावनाओं से निपटना

1. 1 शांत रहें। आलोचना के प्रति रक्षात्मक प्रतिक्रिया स्वाभाविक है, लेकिन यदि आप अपने आप को क्रोधित होने और अपनी भावनाओं को दिखाने की अनुमति देते हैं, तो यह स्थिति में मदद नहीं करेगा। याद रखें कि जब हम कुछ नया सीखते हैं तो हम सभी गलतियाँ करते हैं, इसलिए आलोचना अवश्यम्भावी है, और यदि आप इसके साथ रचनात्मक रूप से काम करते हैं, तो आप परिणामस्वरूप कुछ बहुत मूल्यवान सीख सकते हैं। इसलिए शांत रहने की कोशिश करें, भले ही आपकी आलोचना करने वाला व्यक्ति उत्तेजित लग रहा हो। आपको उसकी भावनाओं को नहीं अपनाना चाहिए, क्योंकि इससे आप आलोचना को स्वीकार करने में असमर्थ लग सकते हैं और यह आपको उससे कुछ सीखने से रोकेगा।
   • गहरी सांस लें। जब आपकी आलोचना की जा रही हो, तो शांत होने में मदद करने के लिए अपनी सांसों पर ध्यान केंद्रित करें। पांच तक गिनें (चुपचाप) जैसे ही आप सांस लेते हैं, फिर अपनी सांस को पांच तक गिनें, और फिर धीरे-धीरे सांस छोड़ें।
   • मुस्कुराने की कोशिश करो। एक छोटी सी मुस्कान भी आपको अच्छा महसूस कराएगी, और यह आपकी आलोचना करने वाले को भी थोड़ा आराम देगी।
2. 2 खुद को ठंडा होने का समय दें। आपको मिली आलोचना का जवाब देने या सोचने से पहले, अपने आप को शांत होने का समय दें। लगभग 20 मिनट तक वही करें जो आपको पसंद है। उदाहरण के लिए, आप अपना पसंदीदा संगीत सुन सकते हैं, किताब पढ़ सकते हैं या टहलने जा सकते हैं। कठोर आलोचना प्राप्त करने के बाद खुद को शांत करने के लिए समय देने से आपको अपनी भावनात्मक प्रतिक्रिया के आधार पर प्रतिक्रिया करने के बजाय रचनात्मक तरीके से इससे निपटने में मदद मिलेगी।
3. 3 अपने बाकी व्यक्तित्व से आलोचना को अलग करें। आलोचना को स्वस्थ तरीके से लेते समय, आपको निश्चित रूप से सब कुछ अलग अलमारियों पर रखना होगा। कोशिश करें कि आलोचना को व्यक्तिगत अपमान न समझें या इसे अपने अन्य कार्यों से न जोड़ें। इसे वैसे ही स्वीकार करें, और इसमें कुछ भी न जोड़ें या जो कहा गया है उसके आधार पर अपने अन्य पहलुओं के बारे में धारणा न बनाएं।
   • उदाहरण के लिए, यदि कोई आपकी पेंटिंग की आलोचना करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप एक बुरे कलाकार हैं।इस विशेष पेंटिंग में, आपमें कुछ खामियां हो सकती हैं जो किसी को पसंद नहीं आएंगी, लेकिन फिर भी आप एक महान कलाकार हो सकते हैं।
4. 4 आलोचना की प्रेरणा के बारे में सोचें। कभी-कभी आलोचना मदद करने के लिए नहीं, बल्कि अपमान करने के लिए व्यक्त की जाती है। इससे पहले कि आप यह तय करें कि आपको मिलने वाली आलोचना का क्या करना है, इसके बारे में थोड़ा सोच लें। अपने आप से कुछ प्रश्न पूछें और यह समझने की कोशिश करें कि आलोचना क्यों की गई।
   • टिप्पणियाँ इस बारे में थीं कि आप क्या नियंत्रित कर सकते हैं? यदि नहीं, तो आपको क्यों लगता है कि उन्हें बनाया गया था?
   • क्या आपकी आलोचना करने वाला व्यक्ति वास्तव में मायने रखता है? हाँ या क्यों नहीं?
   • क्या आप इस व्यक्ति के प्रतिस्पर्धी हैं? यदि हां, तो क्या आलोचना इसका प्रतिबिंब हो सकती है?
   • क्या आपको धमकाया गया लगता है? यदि हां, तो क्या आपने इस समस्या के लिए सहायता मांगी है? (यदि आपको लगता है कि आपको स्कूल या काम पर सिर्फ धमकाया जा रहा है, तो किसी ऐसे व्यक्ति से बात करें जो मदद कर सकता है, जैसे शिक्षक या मानव संसाधन प्रतिनिधि।)
5. 5 जो हुआ उसके बारे में किसी से बात करें। क्या आलोचना आपके प्रदर्शन पर आधारित थी या यह सिर्फ एक आपत्तिजनक बयान था, यह चर्चा करना आवश्यक है कि क्या हुआ और इससे आपको कैसा लगा। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप उस व्यक्ति से दूर नहीं जा सकते हैं और किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढ सकते हैं जिस पर आप भरोसा कर सकें। आखिरी व्यक्ति को बताएं कि क्या हुआ और उसने आपको कैसा महसूस कराया। किसी विश्वसनीय मित्र या परिवार के सदस्य के साथ आलोचना पर चर्चा करने से आपको आलोचना और उसके कारणों को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिल सकती है।
6. 6 अपना ध्यान फिर से लगाएं। एक बार जब आप आलोचना को शांत करने और समझने के लिए कदम उठा लेते हैं, तो आपको अपने सकारात्मक पहलुओं पर फिर से ध्यान देने की आवश्यकता होगी। यदि आप उस पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं जिसे आपको सुधारने की आवश्यकता है, तो आप अभिभूत और असहाय महसूस कर सकते हैं। इसके बजाय, अपने आत्म-सम्मान का पुनर्निर्माण शुरू करने के लिए अपनी अधिक से अधिक शक्तियों को सूचीबद्ध करने का प्रयास करें।
   • उदाहरण के लिए, आप अपनी सूची में "अच्छी तरह से पकाना," "मजेदार," या "उत्साही पाठक" जैसे आइटम शामिल कर सकते हैं। आप जो कुछ भी कर सकते हैं उसे सूचीबद्ध करें और अपनी ताकत को फिर से पढ़ें ताकि आप खुद को याद दिला सकें कि आप क्या अच्छा करते हैं।

भाग २ का ३: आलोचना का जवाब कैसे दें

1. 1 आलोचना सुनें। जब कोई आपकी आलोचना करता है, तो ध्यान से सुनना सुनिश्चित करें और दिखाएं कि आप सुन रहे हैं। आँख से संपर्क बनाए रखें और समय-समय पर अपना सिर हिलाते रहें ताकि यह दिखाया जा सके कि आप सुन रहे हैं। यह मुश्किल हो सकता है, लेकिन यह आपके हित में है। यदि आप नहीं सुनते हैं, तो आप सही तरीके से प्रतिक्रिया नहीं दे सकते हैं, जिससे आलोचना की और भी अधिक झड़ी लग सकती है।
   • सलाह या आलोचना भले ही बुरी हो, फिर भी उस व्यक्ति की बात सुनना जरूरी है। यदि उसने कोई लिखित टिप्पणी भेजी है, तो आप अपनी गति से "सुन" सकते हैं।
2. 2 आपके आलोचक ने अभी जो कहा है, उसे दोबारा दोहराएं। व्यक्ति द्वारा बोलना समाप्त करने के बाद, प्रतिक्रिया में उनकी आलोचना को फिर से लिखना उपयोगी हो सकता है ताकि आप दोनों समझ सकें कि क्या आवश्यक है। दूसरे शब्दों में, आपको गलतफहमी के कारण बार-बार आलोचना की संभावना को बाहर करने की आवश्यकता है। आलोचक ने जो कहा है उसे दोहराने की जरूरत नहीं है, बस संक्षेप में बताएं कि आलोचक ने क्या कहा है।
   • उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आपकी सिर्फ इसलिए आलोचना की गई है क्योंकि आपने कुछ दस्तावेज गलत तरीके से दाखिल किए हैं, और इससे आपके कर्मचारियों को कुछ समस्याएं हुई हैं। आप इस आलोचना को कुछ इस तरह से समझा सकते हैं: “आपने अभी जो कहा, उससे मुझे एहसास हुआ कि मुझे दस्तावेज़ दाखिल करते समय अधिक सावधान रहने की ज़रूरत है ताकि मेरे सहयोगी अपना काम प्रभावी ढंग से कर सकें। सही?"।
   • यदि आप आलोचना को नहीं समझते हैं, तो उस व्यक्ति को स्पष्ट करने के लिए कहें या जो आपको स्पष्ट नहीं था उसे दोहराने के लिए कहें। कुछ ऐसा कहें, “मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूँ कि मैं इसे ठीक करूँ ताकि मैं समस्या को ठीक कर सकूँ। क्या आप कृपया अलग तरीके से समझा सकते हैं कि आपका क्या मतलब है?"
3. 3 जब आप तैयार हों तब जवाब दें। कुछ प्रकार की आलोचनाएँ बहुत कठोर या तुरंत प्रतिक्रिया देने में कठिन हो सकती हैं। यदि संभव हो, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आप शांत न हो जाएं, एकत्र हो जाएं, और प्रतिक्रिया देने से पहले आलोचना के बारे में कुछ समय के लिए सोचें। कभी-कभी आपको आलोचना का तुरंत जवाब देने की आवश्यकता होती है, लेकिन बेहतर होगा कि आप कुछ समय के लिए प्रतिक्रिया दें। अधिक परिपक्व उत्तर के साथ आने के लिए समय निकालने से बेहतर परिणाम प्राप्त होंगे।
   • कुछ ऐसा कहें, “आपके फीडबैक के लिए धन्यवाद। मुझे कागजात पर एक और नजर डालने दो और मैं आपको बताऊंगा कि मैं क्या कर सकता हूं। क्या मैं आपको बदलावों पर सलाह के लिए कल सुबह एक संदेश भेज सकता हूं? ”
4. 4 यदि आवश्यक हो तो अपनी गलतियों के लिए क्षमा करें। यदि आलोचना इसलिए हुई क्योंकि आपने कोई गलती की या किसी को ठेस पहुंचाई, तो जो हुआ उसके लिए आपको तुरंत माफी मांगने की जरूरत है। माफी आलोचना से निपटने से अलग है, इसलिए ऐसा महसूस न करें कि माफी आपको प्राप्त होने वाली सभी आलोचनाओं को बदलने या स्वीकार करने के लिए बाध्य करती है।
   • ज्यादातर मामलों में, आपको तुरंत कुछ ऐसा कहना होता है, "मुझे क्षमा करें। मैं नहीं चाहता था कि ऐसा हो। मैं इस मामले को देखूंगा और यह पता लगाने की कोशिश करूंगा कि यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि यह फिर कभी न हो। ”
5. 5 स्वीकार करें कि व्यक्ति कहाँ सही है। जब आप आलोचना का मौखिक रूप से जवाब देने के लिए तैयार हों, तो यह स्वीकार करके शुरू करें कि आलोचना कहाँ सही थी। जब वह यह सुनेगा, तो वह समझ जाएगा कि आपने वास्तव में उसकी बातों पर अच्छा विचार किया है।
   • आप बस इतना कह सकते हैं, "आप सही कह रहे हैं।" और आगे बढ़े। आपका आलोचक सही क्यों है, इसके विवरण में आपको गोता लगाने की आवश्यकता नहीं है। केवल यह स्वीकार करते हुए कि आप उनकी बात से सहमत हैं, व्यक्ति को लगेगा कि उनकी राय सुनी गई है।
   • बेशक, आपका आलोचक पूरी तरह से गलत हो सकता है। इस मामले में, उनके कथन के उस पहलू को ढूंढना उपयोगी होगा जो सही था (उदाहरण के लिए, "मैंने इसे उतना अच्छा नहीं किया जितना मैं कर सकता था"), या प्रतिक्रिया के लिए उसे धन्यवाद दें और यह सब छोड़ दें।
6. 6 इस बारे में बात करें कि आप कैसे बदलने की योजना बना रहे हैं। उस व्यक्ति को बताएं कि आप उनकी सलाह को कैसे लागू करने की योजना बना रहे हैं या उस समस्या से निपटने की योजना बना रहे हैं जिसकी उन्होंने आलोचना की थी। यह उसे आश्वस्त करेगा कि आप समस्या पर काम कर रहे हैं। इस तरह से आलोचना को स्वीकार करके, इसे पूरी तरह से स्वीकार करते हुए और इसका जवाब देकर, आप एक और परिपक्व, वयस्क के सामने पेश होते हैं। यदि आप समस्याओं की ओर मुड़ते हैं और उन्हें हल करने के लिए कार्य करते हैं, तो भविष्य में लोग आपके प्रति अधिक उदार होंगे।
   • आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "अगली बार, मैं क्लाइंट से बात करने से पहले आपके पास जाऊंगा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम उस प्रतिक्रिया पर सहमत हैं जो हम लेंगे।"
7. 7 सलाह के लिए पूछना। यदि व्यक्ति ने समस्या को हल करने के सर्वोत्तम तरीके की सिफारिश नहीं की है, तो उनसे पूछें कि उन्होंने इसे अलग तरीके से कैसे किया होगा। हालाँकि, अगर उसने आपको पहले ही कुछ सलाह दी है, तो भी आप और माँग सकते हैं। सलाह लेने से आपको सीखने का मौका मिलता है और आपको सलाह देने वाले को भी अच्छा लगता है।
   • "क्यों" के बजाय "क्या" से शुरू होने वाले प्रश्नों पर टिके रहें। "क्या" से शुरू होने वाले प्रश्न अधिक उपयोगी सलाह देंगे, जबकि "क्यों" से शुरू होने वाले प्रश्न केवल स्थिति को बढ़ा सकते हैं और आलोचक को रक्षात्मक स्थिति में ला सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ ऐसा पूछें, "आपको क्या लगता है कि अगली बार मुझे अलग तरीके से क्या करना चाहिए?" कुछ ऐसा मत पूछो, "तुमने मेरे बारे में ऐसा क्यों कहा?"
8. 8 धैर्य की आवश्यकता के बारे में सूचित करें। यदि आप परिवर्तन के लिए तत्काल कार्रवाई नहीं कर सकते हैं तो व्यक्ति को धैर्य रखने के लिए कहें। परिवर्तन, विशेष रूप से प्रमुख, में कुछ समय लग सकता है। धैर्य के लिए पूछें - इससे आप पर से कुछ दबाव कम होगा और आपके और आलोचक के बीच बेहतर समझ पैदा होगी। जब आप संवाद करते हैं कि आपको सुधार पर काम करने के लिए समय चाहिए, तो यह उस व्यक्ति को भी बताता है कि आप उनकी आलोचना को गंभीरता से लेने की योजना बना रहे हैं।

भाग ३ का ३: स्वयं को बेहतर बनाने के लिए आलोचना का उपयोग कैसे करें

1. 1 इसे एक अवसर के रूप में मानें। आलोचना से निपटने का सबसे स्वस्थ तरीका यह है कि इसे एक कदम पीछे हटने, अपने कार्यों का मूल्यांकन करने और सुधार के तरीके खोजने के अवसर के रूप में देखा जाए। आलोचना अच्छी चीज है, यह आपको पूर्णता के शिखर तक ले जा सकती है। जब आप आलोचना को इस नजरिए से देखते हैं, तो आपके लिए इसे स्वीकार करना आसान हो जाता है। आप न केवल इसे स्वीकार करने में सक्षम होंगे, बल्कि आप इसे मांग भी सकते हैं।
   • भले ही वह व्यक्ति अपनी आलोचना में गलत था, फिर भी यह आपको सुधार के लिए क्षेत्रों को खोजने में मदद कर सकता है। शायद यह तथ्य कि कोई व्यक्ति सोचता है कि आप जो कर रहे हैं उसमें कोई समस्या है, आपको संकेत देगा कि आपको किसी चीज़ पर काम करने की ज़रूरत है, भले ही वह वह व्यक्ति नहीं था जिसके बारे में वह बात कर रहा था।
2. 2 सहायक और अनुपयोगी सलाह के बीच अंतर करें। आलोचना से निपटने के दौरान, यह समझना महत्वपूर्ण है कि किस सलाह को सुनना है। सामान्य तौर पर, यदि कोई व्यक्ति परिवर्तन के लिए विचार प्रस्तुत किए बिना सिर्फ शिकायत कर रहा है, तो उन्हें शायद अनदेखा कर दिया जाना चाहिए। साथ ही, आपको उस चीज़ की आलोचना करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है जिसे आप बदल नहीं सकते। कुछ लोग केवल बेहतर महसूस करने के लिए आलोचनाओं को बाएँ और दाएँ फेंकते हैं, और आपको उन स्थितियों से सावधान रहने की आवश्यकता है। अगर यह बेकार है तो आलोचना पर प्रतिक्रिया न करें। इसकी पुष्टि करना और उससे लड़ना केवल अवांछनीय शक्ति की आलोचना करेगा।
   • अगर उस व्यक्ति ने बिल्कुल भी अच्छी सलाह नहीं दी है, तो आपको समझना चाहिए कि यह रचनात्मक प्रतिक्रिया नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कहता है, "यह बहुत ही भयानक था, रंग मेल नहीं खाते, और प्रस्तुति पूरी तरह से गड़बड़ है," उनसे पूछें कि क्या उनके पास इसे सुधारने के बारे में कोई सुझाव है। यदि व्यक्ति के शब्द अप्रिय और बेकार बने रहते हैं, तो उन्हें अनदेखा करें और भविष्य में वे जो कुछ भी कहते हैं उसे नमक के दाने के साथ स्वीकार करें।
   • अच्छी आलोचना तब होती है जब नकारात्मक के साथ सकारात्मकता भी आती है और व्यक्ति सुधार के लिए कुछ सुझाव देता है। उदाहरण के लिए: "मैं इतने लाल रंग से खुश नहीं हूं, लेकिन मुझे पहाड़ों पर नीले रंग की छाया पसंद है।" यह कथन रचनात्मक है, इसलिए यह सुनने योग्य है कि व्यक्ति क्या कह रहा है। शायद आप अगली बार इस सलाह को ध्यान में रखेंगे।
3. 3 मुख्य बिंदुओं को लिखें और उन पर चिंतन करें। आपको दी गई सलाह के बारे में सोचें। क्या आपको बताया गया है कि बदलने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है? कई अलग-अलग तरीकों के बारे में सोचें जो आपको समान प्रभाव प्राप्त करने में मदद करेंगे। यह आपको संभावित विकल्पों की पहचान करने में मदद करेगा ताकि आप अपने लिए सबसे अच्छा काम करने वाले को चुन सकें। यह भी विचार करें कि क्या कुछ और है जो आप आलोचक के शब्दों से सीख सकते हैं।
   • वास्तव में, जैसे ही आप इसे प्राप्त करते हैं, शब्द के लिए सलाह शब्द लिखना बहुत उपयोगी होगा। ऐसा इसलिए है ताकि आपकी याददाश्त बाद में शब्दों को विकृत न करे और अंत में केवल वही न दें जो आपकी आहत भावनाओं को माना जाता है।
4. 4 योजना बनाना। अब जब आपने तय कर लिया है कि आपके लिए कौन सी सलाह महत्वपूर्ण होगी, तो आपको इस बात की योजना बनानी होगी कि आप जीवन में वांछित परिवर्तनों को कैसे लागू करेंगे। एक योजना होने से, विशेष रूप से लिखित रूप में, परिवर्तन को वास्तविकता में लाना आसान हो जाएगा। यह आपको कार्रवाई करने की अधिक संभावना भी बनाता है।
   • इन परिवर्तनों को करने के लिए आपको वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है? इन चरणों को चरणबद्ध तरीके से लिखें ताकि आप उन पर काम करना शुरू कर सकें।
   • सुनिश्चित करें कि आपके उद्देश्य मापने योग्य हैं और आपके नियंत्रण में हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी पाठ के लिए आपके द्वारा लिखे गए निबंध के लिए आपकी आलोचना की जाती है, तो आपके नियंत्रण में एक औसत दर्जे का लक्ष्य "अगला निबंध पूछे जाने पर लिखना शुरू करना" या "निबंध की तारीख से पहले प्रारंभिक शिक्षक प्रतिक्रिया प्राप्त करना होगा"। " आपको "बेहतर लिखें" या "अपने अगले निबंध के लिए उच्चतम ग्रेड प्राप्त करें" जैसे लक्ष्य निर्धारित नहीं करने चाहिए, क्योंकि ऐसे लक्ष्यों को मापना और नियंत्रित करना मुश्किल है।
5. 5 साधना के पथ पर कभी हार मत मानो। आपको दी गई सलाह को लागू करने की कोशिश में लगातार बने रहें। आलोचना कभी-कभी आपको उस दिशा में ले जा सकती है जो आपकी सामान्य दिशा से पूरी तरह से अलग है या जिसे आप सही मानते हैं। इसका मतलब है कि आत्म-सुधार के लिए आपको काम करने की आवश्यकता होगी। अपने व्यवहार को बदलने में बाधाओं की अपेक्षा करें।
   • ध्यान रखें कि आप उस व्यक्ति से सहमत हो सकते हैं जो वह कह रहा है, अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें, लेकिन फिर भी आप जिस चीज से परिचित हैं उस पर वापस लौटते हैं। यह मत सोचो कि इसका मतलब है कि तुम बदल नहीं सकते, और असफलता के कारण अपने बारे में बुरा मत सोचो। आप सीखते हैं, और यदि आप दृढ़ और दृढ़ हैं, तो आपको अंततः अपना रास्ता मिल जाएगा।

टिप्स

• याद रखें कि जब आप आलोचना प्राप्त करते हैं तो रक्षात्मक न हों। यह केवल स्थिति को और खराब कर सकता है। जब आपकी आलोचना की जाए तो आपको रोने, इनकार करने और दूसरों को दोष देने से भी बचना चाहिए।

चेतावनी

• अपने आप को धमकाया न जाने दें। अगर कोई लगातार आपकी आलोचना करता है और आपको अपमानित करता है, तो किसी ऐसे व्यक्ति से बात करें जो स्थिति में मदद कर सके।

अतिरिक्त लेख

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