विषय

• कदम
• भाग 1 का 4: अपने व्यवहार का निरीक्षण करें
• भाग 2 का 4: अपने रिश्ते में सुराग खोजें
• भाग ३ का ४: चिंता दिखाएं
• भाग ४ का ४: लगातार बने रहें
• टिप्स
• चेतावनी

क्या आपने कभी सोचा है कि वह व्यक्ति आपसे नाराज़ क्यों है? क्या आपके लिए यह तय करना मुश्किल है? क्या आप वार्ताकार को और अधिक क्रोधित किए बिना आक्रामकता के कारण को प्रकट करना चाहते हैं? यह चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको संचार समस्याओं को हल करने और पारस्परिक संघर्ष को अतीत की बात बनाने में मदद करेगी!

कदम

भाग 1 का 4: अपने व्यवहार का निरीक्षण करें

1. 1 इस बारे में सोचें कि आपने हाल ही में उस व्यक्ति के साथ कैसा व्यवहार किया है। क्रोध का प्रकोप एक श्रृंखला प्रतिक्रिया को भड़काता है। शायद आपकी याद में कोई ऐसी घटना हुई हो जिससे व्यक्ति नाराज हो गया हो। यदि आप अपने व्यवहार को प्रतिबिंबित करने में समस्या का स्रोत पाते हैं, तो आप इस गाइड के बाकी हिस्सों को छोड़ सकते हैं और संशोधन करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर सकते हैं।
   • क्या आपने एक महत्वपूर्ण कॉल पर वापस नहीं बुलाया?
   • अपनी सालगिरह भूल गए?
2. 2 अपनी स्मृति में पिछले कुछ वार्तालापों की समीक्षा करें। शायद आपने कुछ ऐसा कहा जिससे उसकी नकारात्मक प्रतिक्रिया हुई?
   • अनुचित मजाक?
   • क्या आपने उनके कार्यों की आलोचना की है?
3. 3 अपने स्वयं के व्यवहार की जांच करें। यह संभावना नहीं है कि वह एक ही कार्य के बारे में नाराज हो। सबसे अधिक संभावना है, आखिरी तिनका जो धैर्य के प्याले में बह गया था, वह एक बार-बार होने वाली घटना थी। जब तक क्वथनांक नहीं आता, तब तक प्रत्येक व्यक्ति की क्षमा और तनावपूर्ण स्थितियों के प्रतिरोध की अपनी सीमा होती है। अपने आप से पूछें कि क्या वह व्यक्ति आपके व्यवहार से पहले नाखुश रहा है।
   • क्या आपको बैठकों के लिए लगातार देर हो रही थी?
   • क्या आपने किसी के साथ इस पर चर्चा की है?
4. 4 खुद के साथ ईमानदार हो। वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण से किसी व्यक्ति के प्रति आपके दृष्टिकोण का आकलन करना कठिन है, लेकिन यदि आप अपने संघर्ष के स्रोत की खोज करना चाहते हैं, तो यह अवश्य किया जाना चाहिए।
   • अपनी खुद की भावनाओं का अन्वेषण करें। यदि, अपने संचार या रिश्ते से किसी विशेष प्रकरण पर विचार करने की प्रक्रिया में, आप पाते हैं कि यह वह है जो किसी व्यक्ति में मजबूत भावनाओं का कारण बनता है, तो यह एक महत्वपूर्ण संकेत है जो क्रोध के कारण को प्रकट करने में मदद करेगा।
   • अपने विचारों का विश्लेषण करें। जब हम किसी व्यक्ति के साथ रिश्ते में प्रवेश करते हैं, तो हममें से ज्यादातर लोग समझदारी से सोचना बंद कर देते हैं। स्थिति से निकटता हमें निष्पक्षता से वंचित करती है, जिसमें पूर्वाग्रह शामिल नहीं है। उस व्यक्ति के बारे में अपनी राय के नक्शेकदम पर चलने के लिए विचार की एक ट्रेन का पता लगाने की कोशिश करें जो आपको ऐसा व्यवहार करने के लिए प्रेरित करती है।
   • अपने व्यवहार पर नियंत्रण रखें। किसी व्यक्ति के साथ सीधे संवाद के क्षणों में अपने कार्यों पर ध्यान दें। विरोधाभासों का स्रोत यांत्रिक और उतावला कार्य हो सकता है। अधिक जागरूकता और सावधान आत्म-नियंत्रण हासिल करने के लिए लगातार सोचने की कोशिश करें।

भाग 2 का 4: अपने रिश्ते में सुराग खोजें

1. 1 क्रोध के क्लासिक संकेतों के लिए देखें। क्रोध न केवल मौखिक और शारीरिक रूप से, बल्कि जानबूझकर आक्रामकता के रूप में भी व्यक्त किया जा सकता है।यदि आप कुछ विषयों को छू रहे हैं और व्यक्ति गुस्से के लक्षण दिखा रहा है, तो यह भावना के स्रोत को इंगित करने में मदद कर सकता है।
2. 2 क्रोध के मौखिक भावों की तलाश करें। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति चिल्ला सकता है, बहस कर सकता है, कसम खा सकता है या व्यंग्यात्मक रूप से। अंतर्निहित कारण को निर्धारित करने के लिए भावनाओं के इन भावों पर ध्यान दें।
3. 3 क्रोध की शारीरिक अभिव्यक्तियों पर ध्यान दें। एक व्यक्ति अपनी मुट्ठी घुमा सकता है, विभिन्न वस्तुओं को फेंक सकता है और तोड़ सकता है, या अपने हाथ में आने वाली किसी भी चीज़ को लात और धक्का दे सकता है। क्रोध के प्रकोप और उस कारक के बीच संबंध का पता लगाएं, जो आपकी राय में, भावनाओं के ऐसे तूफान का कारण बन सकता है।
4. 4 अगर व्यक्ति आक्रामक है तो सतर्क रहें। आक्रामकता अपने केंद्रित इरादे में क्रोध व्यक्त करने के अन्य रूपों से भिन्न होती है। अप्रत्यक्ष क्रोध के विपरीत, आक्रामकता एक संकेत है कि व्यक्ति आपको जानबूझकर नुकसान पहुंचाना चाहता है। अभिव्यक्ति के अन्य रूपों की तरह, यह आपको बता सकता है कि किस घटना ने व्यक्ति को नाराज़ किया।
   • सावधान रहें जब आक्रामकता भाप लेती है क्योंकि इससे भावनात्मक या शारीरिक शोषण हो सकता है।
5. 5 जड़ को देखो। क्रोध न केवल अत्यधिक भावुकता के माध्यम से प्रकट होता है, बल्कि सीधे अपनी अभिव्यक्ति में भी प्रकट होता है। जब कोई व्यक्ति क्रोधित होता है, तो वे कभी-कभी आत्मकेंद्रित व्यक्तित्व विकार के लक्षण दिखाते हैं, उदाहरण के लिए, वे अपने अधिकारों को पंप करना शुरू कर देते हैं, बहुत आत्मविश्वासी व्यवहार करते हैं, हेरफेर करने या नापसंद व्यक्त करने की कोशिश करते हैं। इन लक्षणों के कारण को समझें, और उनकी भावनात्मक उत्पत्ति की पहचान करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करें।

भाग ३ का ४: चिंता दिखाएं

1. 1 सम्मान का निर्माण करें। यदि इस मुद्दे को सुलझाने में किसी व्यक्ति को शामिल करने की आवश्यकता है, तो उसे बताएं कि आप उसके आक्रोश को समझते हैं और समस्या को सुलझाने में मदद करना चाहते हैं। तो वह समझ जाएगा कि आप उसकी भावनाओं का सम्मान करते हैं और शांति से आते हैं।
   • समझाएं कि आप उसके गुस्से का कारण जानना चाहते हैं, क्योंकि यही एकमात्र तरीका है जिससे आप उसकी मदद कर सकते हैं, और उसे ऐसी स्थिति में लाने के लिए माफी मांगें। भावनात्मक स्थिति की जटिलता का आकलन करने के लिए, वह जो कहता है उससे सहमत होना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है।
2. 2 अपनी प्रतिक्रिया देखें। अपनी आवाज न उठाएं, व्यंग्यात्मक रूप से, या उस व्यक्ति पर अनुचित कार्य करने का आरोप न लगाएं। इस तरह के शब्द केवल स्थिति को गर्म करेंगे।
   • साथ ही अपने चेहरे के भाव और हावभाव पर नियंत्रण रखें। भौंकने, अपना सिर हिलाने और अपनी आँखें घुमाने से दूसरे व्यक्ति को रक्षात्मक स्थिति में ला सकते हैं और आपके बीच अतिरिक्त तनाव पैदा कर सकते हैं।
3. 3 अपने स्वयं के अनुभवों के आधार पर बोलें। उस व्यक्ति पर अत्यधिक क्रोधित होने का आरोप लगाने के बजाय, उसे बताएं कि आप इसके कारण के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, लेकिन आप इस बात से बहुत चिंतित हैं कि आपने ऐसा क्या किया जिससे वह नाराज हो गया।
   • "मैं" से शुरू होने वाले वाक्यों का प्रयोग करें, न कि "आप" से। इससे आप पर लगे आरोपों से बचा जा सकेगा.
4. 4 व्यक्ति की बात ध्यान से सुनें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप समझ रहे हैं, दूसरे व्यक्ति ने जो कहा, उसे अपने दिमाग में फिर से लिखने की कोशिश करें। यदि यह चर्चा के लिए खुला है, तो संशोधित जानकारी कहें और जो अर्थ आप समझते हैं उसकी पुष्टि के लिए कहें। यह तकनीक उसे इस प्रक्रिया में शामिल करेगी और दिखाएगा कि आप उसके शब्दों के अर्थ को वास्तव में समझने के लिए प्रयास और समय लगा रहे हैं।
5. 5 व्यक्ति के प्रति दयालु रहें। मनोवैज्ञानिक अध्ययनों से पता चला है कि लोग सीधे निर्देशों और निर्देशों के प्रति शत्रुतापूर्ण हैं, लेकिन वे दूसरों के अनुकूल व्यवहार के लिए खुले हैं, जो बहुत अधिक कुशलता से काम करता है और सकारात्मक परिणाम देता है।
   • उदाहरण के लिए, यदि वह व्यक्ति आपके प्रति असभ्य है, तो उत्तर देने से पहले कुछ गहरी साँसें लें। यह पैरासिम्पेथेटिक तंत्रिका तंत्र को सक्रिय करेगा और आपको शांत करेगा, जिससे आप शांत तरीके से प्रतिक्रिया कर सकेंगे। वार्ताकार इस तरह के बदलाव को नोटिस करेगा और शायद आपके उदाहरण का पालन करेगा!

भाग ४ का ४: लगातार बने रहें

1. 1 अपनी जरूरतों को दूसरों के बराबर रखें। निष्क्रियता और आक्रामकता के बीच संतुलन बनाना।दूसरे व्यक्ति के शब्दों और भावनाओं के प्रति खुले और ग्रहणशील बने रहकर अपनी भावनाओं और जरूरतों की रक्षा करें। यह निराशा और आक्रोश जैसे परिणामों से बचने में मदद करेगा कि आपकी ज़रूरतें पूरी नहीं हो रही हैं।
   • न केवल क्रोध का कारण प्रकट करना आवश्यक है, बल्कि अपनी रक्षा करने में सक्षम होना भी आवश्यक है।
2. 2 समझदार बने। कुछ लोग सीधे विरोध से बचना पसंद करते हैं, इसलिए वे उस व्यक्ति के दोस्त या उसके परिवार के किसी सदस्य के साथ दर्दनाक के बारे में बात करते हैं, लेकिन इससे और भी टकराव हो सकता है अगर उसे पता चलता है कि आप उसकी पीठ पीछे काम कर रहे थे। अप्रत्यक्ष दृष्टिकोण को केवल एक बैकअप योजना के रूप में माना जाना चाहिए। इस मामले में ईमानदारी सबसे अच्छा विकल्प है।
   • दृढ़ता एक ईमानदार रिश्ते को बढ़ावा देती है जो आपको उस व्यक्ति का सम्मान दिलाएगी।
3. 3 तथ्यों के साथ काम करें, निर्णय नहीं। यह एक आम भाषा खोजने में मदद करेगा, क्योंकि आप वास्तविक परिस्थितियों की ओर इशारा कर रहे हैं, और व्यक्तिगत अनुभव व्यक्त नहीं कर रहे हैं जो केवल एक व्यक्ति के लिए सच हो सकते हैं।
   • उदाहरण के लिए कहें: "आप मुझे अपना वाक्य पूरा नहीं करने देंगे" के बजाय "असभ्य होना बंद करो और मुझे बाधित करो"
4. 4 अपनी स्थिति के बारे में स्पष्ट रहें। यह असहमति को एक ठोस आधार देगा ताकि व्यक्ति उस पर निर्माण कर सके और आपने जो कहा है उसके संबंध में अपने अनुभव साझा कर सकें। यहां तक ​​​​कि अगर वह इस बात से असहमत है कि आप समस्या को कैसे समझते हैं, तो वह निश्चित रूप से उस स्थिति को जानता होगा जिसकी आप वकालत कर रहे हैं, और यह एक गहन संवाद के लिए शर्तें प्रदान करेगा।
5. 5 निरीक्षण करें और भूमिका के लिए अभ्यस्त हो जाएं। महत्वपूर्ण गैर-मौखिक पहलू जैसे कि मुद्रा, आँख से संपर्क, और यहाँ तक कि आवाज़ का स्वर भी व्यक्ति को दिखाएगा कि आप न केवल ध्यान से सुन रहे हैं, बल्कि यह कि आप अपने विश्वासों और विचारों में दृढ़ हैं। यह एक समान खेल का मैदान बनाएगा ताकि उसका क्रोध आपकी आवश्यकताओं की सीमाओं को पार न करे, और आप अपने लिए व्यक्तिगत स्थान बना सकें।

टिप्स

• यदि सामान्य चर्चा के दौरान व्यक्ति बहुत अधिक क्रोधित हो जाता है, तो उसे पत्र या ई-मेल लिखना बेहतर होता है। यह आपको इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोजने के लिए अधिक नियंत्रण देता है।
• क्या आप सुनिश्चित हैं कि वह व्यक्ति आपसे नाराज़ है? कभी-कभी लोग सोचते हैं कि कारण ठीक उनमें है, लेकिन वास्तव में वे निर्दोष राहगीर हैं।
• यदि उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं, तो किसी पारस्परिक मित्र या परिवार के सदस्य से सलाह लें, जिसके साथ आप अच्छी शर्तों पर हैं। इस बात पर जोर दें कि आप उस व्यक्ति के साथ शांतिपूर्ण समाधान करना चाहते हैं।

चेतावनी

• कभी-कभी लोगों को बस ठंडा होने के लिए समय चाहिए। सावधानी से आगे बढ़ें और स्थिति को मजबूर न करें।
• उनकी पीठ पीछे व्यक्ति के बारे में गपशप या आलोचना न करें। ऐसा करने से आप नकारात्मक भावनाओं का कारण बनेंगे, जिसके परिणामों को दूर करना आसान नहीं होगा।
• अपनी सुरक्षा के लिए, क्रोधित व्यक्ति के साथ संवाद करने से बचना बेहतर है।