विषय

• कदम बढ़ाने के लिए
• भाग 1 का 3: अपनी माफी तैयार करें
• भाग 2 का 3: सही समय और स्थान
• भाग 3 का 3: माफी मांगना
• टिप्स

माफी आपके द्वारा गलत किए गए किसी चीज के लिए पश्चाताप की अभिव्यक्ति है, और यह उस गलती के बाद रिश्ते को सुधारने का कार्य करता है। यदि जिस व्यक्ति को चोट लगी है, वह भी रिश्ते को बदलना चाहता है, तो वह दूसरे को माफ कर देगा। एक अच्छा माफी तीन चीजों की घोषणा करता है: अफसोस, जिम्मेदारी और वसूली। गलती के लिए माफी माँगना मुश्किल लग सकता है, लेकिन यह दूसरों के साथ संबंधों को सुधारने और सुधारने में मदद कर सकता है।

कदम बढ़ाने के लिए

भाग 1 का 3: अपनी माफी तैयार करें

1. सही होने की इच्छा का विचार छोड़ दें। एक अनुभव के विवरण के बारे में बहस करना जारी रखना जिसमें एक से अधिक व्यक्ति शामिल होते हैं, आमतौर पर निराशा होती है, क्योंकि एक अनुभव अत्यधिक व्यक्तिपरक होता है। हम कैसे अनुभव करते हैं और हर किसी के लिए स्थितियों की व्याख्या अलग है, और दो लोग एक ही स्थिति को बहुत अलग तरह से अनुभव कर सकते हैं। एक माफी को दूसरे व्यक्ति की भावनाओं की वास्तविकता को स्वीकार करना चाहिए, चाहे आपको लगता है कि दूसरा व्यक्ति "सही" है या नहीं।
   • अपने साथी के बिना फिल्मों में जाने की कल्पना करें। अपने साथी को छोड़ दिया और चोट लगी महसूस किया। इस बारे में बहस करने के बजाय कि क्या वह इस तरह महसूस करने के लिए सही है, स्वीकार करें कि जब आप माफी मांगते हैं तो उसे चोट लगी थी।
2. "मुझे संदेश" का उपयोग करें। माफी मांगते समय सबसे आम गलतियों में से एक "मैं" के बजाय "आप" का उपयोग करना है। यदि आप क्षमा चाहते हैं, तो आपको अपने कार्यों की जिम्मेदारी लेनी चाहिए। दूसरे पर ज़िम्मेदारी न दें। आपने जो गलत किया, उस पर ध्यान केंद्रित करें और यह आवाज़ न करें कि आप दूसरे व्यक्ति को दोषी ठहरा रहे हैं।
   • माफी माँगने का एक बहुत ही सामान्य, लेकिन अप्रभावी तरीका है, उदाहरण के लिए, "मुझे खेद है कि आपको चोट लगी है" या "मुझे खेद है कि आप बहुत परेशान हो गए हैं"। एक माफी दूसरे व्यक्ति की भावनाओं के लिए खेद नहीं होना चाहिए। यह दिखाना चाहिए कि आप जिम्मेदार महसूस करते हैं। इस तरह के संदेश - वे उस व्यक्ति को जिम्मेदारी नहीं देते हैं जो आहत है।
   • बल्कि, "आई एम सॉरी आई हर्ट यू" से चिपके रहते हैं या "आई एम सॉरी मैं आपसे इतना परेशान हो गया"। दिखाएँ कि आप किसी के कारण हुए दर्द के लिए जिम्मेदार हैं और उन्हें दोष देने का नाटक न करें।
3. अपने कार्यों को सही ठहराने की कोशिश न करें। जब आप इसे दूसरे व्यक्ति को समझाने की कोशिश करते हैं तो यह आपके कार्यों को सही ठहराने के लिए एक स्वाभाविक प्रतिक्रिया है। लेकिन बहाने बनाने से, माफी कम मूल्यवान हो जाती है, क्योंकि दूसरा व्यक्ति तब इसे निष्ठा के रूप में मान सकता है।
   • औचित्य में यह दावा करना शामिल हो सकता है कि दूसरे व्यक्ति ने आपको गलत समझा है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि किसी को चोट पहुँचाने से इनकार किया जा सकता है, जैसे, "यह उतना बुरा नहीं था," या एक दयनीय कहानी जैसे, "मुझे तंग किया जाता था, इसलिए इसके बारे में मैं कुछ नहीं कर सकता।"
4. बहानेबाजी से सावधान रहें। एक माफी यह व्यक्त कर सकती है कि आपने दूसरे व्यक्ति को उद्देश्य पर या इच्छाशक्ति से चोट नहीं पहुंचाई। इससे उन्हें यह स्पष्ट हो सकता है कि आप उनकी परवाह करते हैं और उन्हें नुकसान नहीं पहुंचाना चाहते। हालांकि, सावधान रहें कि आपके व्यवहार के कारण औचित्य में गिरावट नहीं करते हैं।
   • बहाने के उदाहरणों में आपके इरादे को नकारना शामिल है, जैसे "मेरा मतलब आपको चोट पहुंचाना नहीं था" या "यह एक दुर्घटना थी"। क्षमा याचना भी आपकी स्वतंत्र इच्छा का खंडन हो सकती है, जैसे "मैं नशे में था और मुझे पता नहीं था कि मैंने क्या कहा"। इस प्रकार के संदेशों से सावधान रहें और हमेशा सुनिश्चित करें कि आप करते हैं प्रथम अपने व्यवहार के कारणों को देने से पहले दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को स्वीकार करें।
   • यदि आप अपने व्यवहार को सही ठहराने की कोशिश करते हैं तो दूसरे व्यक्ति की आपसे क्षमा करने की अधिक संभावना है। यदि आप माफी मांगते हैं, तो आप उसे माफ करने की अधिक संभावना रखते हैं, जिम्मेदारी लेते हैं, स्वीकार करते हैं कि आपने उसे चोट पहुंचाई है, पता है कि आपको कैसे व्यवहार करना चाहिए था, और सुनिश्चित करें कि आप भविष्य में बेहतर करेंगे।
5. "लेकिन ..." से बचें। एक माफी जिसमें "लेकिन" शब्द शामिल है, शायद ही कभी एक सही माफी के रूप में लिया जाता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि "लेकिन" को एक प्रकार की मौखिक इरेज़र के रूप में देखा जाता है। यह इस बात से ध्यान हटाता है कि माफी के बारे में क्या होना चाहिए - जिम्मेदारी लेना और खेद व्यक्त करना - अपने व्यवहार को सही ठहराने के लिए। जब लोग "लेकिन" शब्द सुनते हैं, तो वे आमतौर पर सुनना बंद कर देते हैं। उस बिंदु से वे केवल सुनते हैं "लेकिन अ यह वास्तव में था अपनी खुद की कर्ज"।
   • उदाहरण के लिए, यह मत कहो, "क्षमा करें, लेकिन मैं थका हुआ था।" यह अपमान के औचित्य पर जोर देता है, इतना ही नहीं कि आप दूसरे व्यक्ति को दुख पहुंचाते हैं।
   • बल्कि कहते हैं, "आप के लिए क्षमा करने के लिए क्षमा करें। मुझे पता है कि मैंने आपको चोट पहुंचाई है। मैं थका हुआ था और मैंने उन चीजों को कहा जो मुझे खेद है।"
6. दूसरे व्यक्ति की जरूरतों और व्यक्तित्व पर विचार करें। शोध से पता चलता है कि कोई व्यक्ति खुद को आपके या दूसरों के संबंध में कैसे देखता है - यह बताता है कि किस तरह की माफी सबसे अच्छा काम करती है।
   • उदाहरण के लिए, कुछ लोग बहुत स्वतंत्र और अत्यधिक मूल्य अधिकार और हकदार हैं। इन लोगों को एक माफी स्वीकार करने की अधिक संभावना है जो दर्द के लिए एक विशिष्ट उपाय प्रदान करता है।
   • जो लोग दूसरों के साथ घनिष्ठ संबंधों को महत्व देते हैं वे सहानुभूति और खेद व्यक्त करने वाले माफी को स्वीकार करने की अधिक संभावना रखते हैं।
   • कुछ लोग सामाजिक नियमों और मानदंडों को बहुत महत्वपूर्ण मानते हैं और खुद को एक बड़े सामाजिक समूह के हिस्से के रूप में देखते हैं। इस प्रकार के लोग माफी के प्रति अधिक संवेदनशील होंगे जो स्वीकार करते हैं कि कुछ मूल्यों या नियमों का उल्लंघन किया गया है।
   • यदि आप दूसरे को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो सब कुछ पर ध्यान केंद्रित करें। ये क्षमायाचना इस बात को पहचानती है कि जिस व्यक्ति को आप उन्हें पेशकश कर रहे हैं, उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है।
7. यदि आप चाहें तो अपने माफीनामों को लिख दें। यदि आपको माफी के लिए शब्द खोजने में कठिन समय हो रहा है, तो अपनी भावनाओं को लिखें। यह सुनिश्चित करता है कि आप उन्हें सही ढंग से व्यक्त करते हैं। अपना समय और सूची लें कि आपको क्यों लगता है कि आपको माफी मांगनी चाहिए और एक और गलती करने से बचने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
   • यदि आप बहुत अधिक भावुक होने के बारे में चिंतित हैं, तो आप अपना नोट अपने साथ ले जा सकते हैं। दूसरा व्यक्ति भी सराहना कर सकता है कि आपने माफी को इतनी अच्छी तरह से तैयार करने के लिए परेशानी उठाई।
   • यदि आप पंगा लेने के बारे में चिंतित हैं, तो एक अच्छे दोस्त के साथ अभ्यास करें। आपको इतना अभ्यास करने की आवश्यकता नहीं है कि यह एक नाटक की तरह लगे। लेकिन यह अभ्यास करने और प्रतिक्रिया के लिए अपने मित्र से पूछने में मददगार हो सकता है।

भाग 2 का 3: सही समय और स्थान

1. एक सुविधाजनक समय का पता लगाएं। यहां तक ​​कि अगर आपको तुरंत कुछ पछतावा है, तो माफी बहुत प्रभावी नहीं हो सकती है यदि आप बहुत भावनात्मक स्थिति के बीच में हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अभी भी बहस कर रहे हैं, तो माफी बहरे कानों पर पड़ सकती है। जब हम नकारात्मक भावनाओं से अभिभूत होते हैं तो वास्तव में सुनना बहुत मुश्किल होता है। माफी माँगने से पहले आप दोनों के शांत होने की प्रतीक्षा करें।
   • यदि आप माफी माँगते हैं, जबकि आपकी भावनाएँ आपके शरीर के माध्यम से दौड़ रही हैं, तो आप ईमानदार नहीं लग सकते हैं। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप शांत न हो जाएं ताकि आप कह सकें कि आप क्या कहना चाहते हैं और ताकि माफी सार्थक और पूर्ण हो। बस बहुत लंबा इंतजार मत करो। यदि आप दिनों या हफ्तों को जाने देते हैं, तो क्षति पहले से ही बहुत अधिक हो सकती है।
   • पेशेवर स्थिति में, जितनी जल्दी हो सके माफी माँगना बेहतर है।यह काम के माहौल को बर्बाद होने से बचाता है।
2. व्यक्तिगत रूप से करें। यह दिखाना आसान है कि आप इसका मतलब यह है कि जब आप व्यक्ति में माफी माँगते हैं। हमारा अधिकांश संचार गैर-मौखिक रूप से शरीर की भाषा, चेहरे के भाव और हावभाव जैसी चीजों के माध्यम से होता है। यदि आप कर सकते हैं तो हमेशा व्यक्तिगत रूप से माफी माँगें।
   • यदि व्यक्ति में माफी माँगना कोई विकल्प नहीं है, तो फ़ोन का उपयोग करें। आपकी आवाज़ का स्वर दिखा सकता है कि आप वास्तव में इसका मतलब है।
3. माफी माँगने के लिए एक शांत जगह चुनें। माफी माँगना आमतौर पर एक निजी मामला है। एक शांत जगह ढूंढें ताकि आप दूसरे व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित कर सकें और थोड़ा विचलित हो सकें।
   • ऐसा स्थान चुनें जो आपको सुकून देता हो, और सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त समय है ताकि आपको जल्दबाज़ी न करनी पड़े।
4. सुनिश्चित करें कि आपके पास पूरी बातचीत करने के लिए पर्याप्त समय है। एक जल्दबाजी माफी शायद ही कभी प्रभावी होती है। ऐसा इसलिए क्योंकि माफी के लिए कई काम करने पड़ते हैं। आपको यह स्वीकार करना होगा कि आप गलत थे, समझाइए कि क्या हुआ, अपने खेद व्यक्त करें, और दिखाएं कि आप भविष्य में चीजों को अलग तरीके से करेंगे।
   • ऐसा समय चुनें जब आप जल्दी या तनाव में न हों। जब आप उन सभी चीजों के बारे में सोचते हैं जो आपको करने की आवश्यकता है, तो आप पूरी तरह से माफी पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते हैं, और दूसरा व्यक्ति दूर महसूस करेगा।

भाग 3 का 3: माफी मांगना

1. खुला और गैर-धमकी भरा हो। मुद्दों पर खुलकर और गैर-धमकी भरे तरीके से चर्चा करने की कोशिश करें ताकि आप आपसी समझ या "एकीकरण" हासिल कर सकें। शोध के अनुसार बोलने के इस तरीके का रिश्तों पर सकारात्मक दीर्घकालिक प्रभाव पड़ता है।
   • उदाहरण के लिए, यदि आप जिस व्यक्ति को चोट पहुँचाते हैं, वह पिछले व्यवहार के एक पैटर्न का हवाला देता है, जिसका मानना ​​है कि वे आपकी गलती का कारण बने, तो उन्हें समाप्त होने दें। जवाब देने से पहले रुकें। दूसरे व्यक्ति के बयानों के बारे में सोचें और उसके दृष्टिकोण से स्थिति को देखने की कोशिश करें, भले ही आप असहमत हों। बाहर न गिरें, चिल्लाएं या दूसरे व्यक्ति का अपमान करें।
2. खुले, विनम्र शरीर की भाषा का उपयोग करें। जब आप माफी माँगते हैं तो आपके द्वारा बताए गए अशाब्दिक संचार केवल उतने ही महत्वपूर्ण होते हैं जितना आप कहते हैं, यदि ऐसा नहीं है। लटका या लटकना न करें, क्योंकि यह विकीर्ण कर सकता है कि आप वास्तव में बातचीत की तरह महसूस नहीं करते हैं।
   • बात करते और सुनते समय आंखों का संपर्क बनाएं। जब आप बात कर रहे हों, उस समय कम से कम 50% दूसरे व्यक्ति की आँखों में देखने की कोशिश करें और जब आप सुन रहे हों तो कम से कम 70%।
   • अपनी बाहों को पार मत करो। यह एक रक्षात्मक संकेत है और दिखाता है कि आप खुद को दूसरे से दूर कर रहे हैं।
   • अपने चेहरे को तनावमुक्त रखें। आपको मुस्कुराहट के लिए मजबूर नहीं होना पड़ता है, लेकिन अगर आपको खट्टा लग रहा है या भद्दा महसूस हो रहा है, तो अपने चेहरे की मांसपेशियों को आराम देने के लिए कुछ समय लें।
   • इशारे करते समय अपनी हथेलियों को बंद रखने की बजाय खुला रखें।
   • यदि दूसरा व्यक्ति आपके करीब है और यह उचित है, तो अपनी भावनाओं को बताने के लिए उन्हें स्पर्श करें। गले या हाथ या हाथ पर एक कोमल स्पर्श दिखा सकता है कि दूसरा व्यक्ति आपके लिए कितना मायने रखता है।
3. दिखाओ कि आपको खेद है। दूसरे के प्रति अपनी संवेदना व्यक्त करें। स्वीकार करें कि आपने उसे / उसे चोट पहुंचाई है। दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को सही और वास्तविक मानें।
   • अनुसंधान से पता चला है कि जब क्षमा याचना अपराध या शर्म की भावनाओं से प्रेरित होती है, तो उन्हें आहत व्यक्ति द्वारा स्वीकार किए जाने की अधिक संभावना होती है। हालांकि, दया से प्रेरित माफी स्वीकार किए जाने की संभावना कम है क्योंकि वे कम वास्तविक लगते हैं।
   • उदाहरण के लिए, आप अपने माफीनामे की शुरुआत यह कह कर कर सकते हैं, "मुझे वास्तव में खेद है कि मैंने कल आपको चोट पहुंचाई। मुझे वास्तव में बुरा लगा कि मैंने आपको चोट पहुंचाई।"
4. जिम्मेदारी लें। जब आप ज़िम्मेदारी लेते हैं तो यथासंभव विशिष्ट रहें। एक विशिष्ट माफी का अर्थ दूसरे व्यक्ति से अधिक है क्योंकि यह दर्शाता है कि आप उस स्थिति से अवगत हैं जो उन्हें चोट पहुंचाती है।
   • सामान्य करने से बचें। यदि आप ऐसा कुछ कहते हैं, "मैं एक भयानक व्यक्ति हूं," यह सबसे पहले सच नहीं है, और यह उस स्थिति पर पर्याप्त ध्यान नहीं दे रहा है जिससे दर्द होता है। बहुत अधिक सामान्यीकरण समस्या से निपटने को असंभव बनाता है; यह बदलना इतना आसान नहीं है कि आप एक "भयानक व्यक्ति" हैं, लेकिन आप अभी से अन्य लोगों की जरूरतों पर अधिक ध्यान दे सकते हैं।
   • दर्द के कारण वास्तव में समझाकर माफी जारी रखें। "मुझे खेद है कि मैंने आपको कल चोट पहुंचाई है। मुझे वास्तव में बुरा लगता है कि मैंने आपको चोट पहुंचाई।" मुझे इस तरह नहीं होना चाहिए था क्योंकि आपको थोड़ी देर हो गई थी’.
5. आइए जानते हैं कि आप स्थिति को कैसे सुधार सकते हैं। माफी आमतौर पर केवल तभी सफल होती है जब आप हमें बताएं कि आप भविष्य में इसके बारे में कैसे जाएंगे, या आप कैसे सोचते हैं कि आप दर्द को कम कर सकते हैं।
   • अंतर्निहित समस्या का पता लगाएं, किसी और को दोष दिए बिना दूसरे व्यक्ति को उसका वर्णन करें, और उन्हें बताएं कि आप समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहते हैं ताकि आप भविष्य में फिर से गलती न करें।
   • उदाहरण के लिए, "मुझे खेद है कि मैंने आपको कल चोट पहुंचाई है। मुझे वास्तव में बुरा लगता है कि मैंने आपको चोट पहुंचाई है। मुझे इस तरह से बाहर नहीं होना चाहिए क्योंकि आप थोड़ी देर से थे। भविष्य में मैं कुछ भी कहने से पहले अधिक ध्यान से सोचूंगा’.
6. दूसरे की सुनो। दूसरा व्यक्ति भी अपनी भावनाओं को व्यक्त करना चाह सकता है। वह / वह अभी भी नाराज हो सकता है या आपके लिए अधिक प्रश्न हो सकता है। शांत रहने और खुलने का पूरा प्रयास करें।
   • यदि दूसरा व्यक्ति अभी भी आपसे नाराज है, तो वे इस बात का जवाब नहीं दे सकते हैं कि आप कैसे चाहते हैं। यदि दूसरा व्यक्ति आप पर चिल्लाता है या आपका अपमान करता है, तो वे नकारात्मक भावनाएँ क्षमा के रास्ते में आ सकती हैं। एक पल बाहर ले लो या एक अधिक उत्पादक विषय के लिए बातचीत को पुनर्निर्देशित करने का प्रयास करें।
   • यदि आप समय निकालना चाहते हैं, तो आप दूसरे व्यक्ति के लिए अपनी करुणा व्यक्त कर सकते हैं और उन्हें एक विकल्प दे सकते हैं। दूसरे व्यक्ति को दोष देने का दिखावा न करें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मैं स्पष्ट रूप से आपको चोट पहुँचाता हूं, और आप अब बहुत नाराज हैं। क्या मैं आपको अकेला छोड़ दूंगा? मैं आपसे बात करना चाहूंगा, लेकिन मैं आपको और परेशान नहीं करना चाहता।"
   • बातचीत से नकारात्मक चार्ज लेने के लिए, एक निश्चित तरीके से व्यवहार करने का प्रयास करें, जिससे दूसरा व्यक्ति आपके द्वारा किए गए तरीके का व्यवहार करने के बजाय आपको महत्व देता है। उदाहरण के लिए, यदि दूसरा व्यक्ति कहता है, "आप सिर्फ मेरा सम्मान नहीं करते हैं!", तो आप इस बात का जवाब दे सकते हैं कि "मैं अब से आपको कैसे दिखा सकता हूं कि मैं आपका सम्मान करता हूं?" या "आप मुझे भविष्य में कैसे व्यवहार करना चाहते हैं?"
7. अंत में आभार। अपने जीवन में दूसरे व्यक्ति की भूमिका के लिए अपनी प्रशंसा व्यक्त करें, और इस बात पर जोर दें कि आप अपने रिश्ते को खतरे या नुकसान नहीं पहुंचाना चाहते हैं। अब संक्षेप में यह बताने का समय आ गया है कि किसने आपके बंधन को बनाया और उन्हें बताएं कि आप उनसे प्यार करते हैं। वर्णन करें कि आपका जीवन उसके / उसके विश्वास और साहचर्य के बिना कैसा होगा।
8. सबर रखो. यदि माफी स्वीकार नहीं की जाती है, तो दूसरे व्यक्ति को धन्यवाद दें कि वह आपकी बात सुनना चाहता है और यह कहना चाहता है कि आप हमेशा इस बारे में बात करने के लिए खुले हैं यदि वह चाहता है। उदाहरण के लिए, कहें, "मैं समझता हूं कि आप अभी भी क्रोधित हैं, लेकिन मुझसे बात करने के लिए धन्यवाद। यदि आप अपना मन बदलते हैं, तो मुझे फोन करें।" कभी-कभी लोग आपको माफ करना चाहते हैं, लेकिन उन्हें थोड़ी देर के लिए शांत करने की आवश्यकता होती है।
   • याद रखें, इसका मतलब यह नहीं है कि जब कोई आपकी माफी स्वीकार करता है, तो उन्होंने आपको पूरी तरह से माफ कर दिया है। इसमें समय लग सकता है, शायद बहुत समय, इससे पहले कि दूसरा व्यक्ति पूरी तरह से जाने दे और आपको फिर से पूरी तरह से भरोसा करे। इस प्रक्रिया को तेज करने के लिए आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं, लेकिन इसे बैठाने के लिए सभी तरह के तरीके हैं। यदि दूसरा व्यक्ति आपके लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है, तो यह उसे पाने का समय देने के लायक है। सब कुछ वापस सामान्य होने की उम्मीद मत करो।
9. अपनी बात पर कायम रहें। एक गंभीर माफी भी एक समाधान, या एक वादा करता है कि आप समस्या का समाधान करेंगे। आपने वादा किया है कि आप संकल्प पर काम करेंगे, और माफी को वास्तविक और पूर्ण बनाने के लिए आपको उससे चिपके रहना होगा। अन्यथा, एक माफी अपना मूल्य खो देती है और दूसरा व्यक्ति अब आप पर बिल्कुल भरोसा नहीं करता है।
   • पूछें कि यह अब कैसे हो रहा है। उदाहरण के लिए, कुछ हफ्तों के बाद, आप पूछ सकते हैं, "मुझे पता है कि कुछ हफ्तों पहले मैंने आपको कितना नुकसान पहुंचाया था, और मैं वास्तव में बदलने की पूरी कोशिश कर रहा हूं। अब मैं कैसे कर रहा हूं?"

टिप्स

• कभी-कभी आप जिस लड़ाई को जीतना चाहते थे, उस पर अमल करने के लिए माफी मांग ली जाती है। सावधान रहें कि बूढ़ी गायों को खाई से बाहर न निकाला जाए। याद रखें, माफी का मतलब यह नहीं है कि आपने जो कहा वह पूरी तरह से गलत है या सच नहीं है - इसका मतलब है कि आप दूसरे व्यक्ति को अपने शब्दों से आहत करने के लिए पछताते हैं और रिश्ते को सुधारना चाहते हैं।
• यहां तक ​​कि अगर आपको लगता है कि तर्क भी दूसरे की गलती थी या यह गलतफहमी के कारण था, तो माफी मांगने पर दूसरे व्यक्ति को दोष न देने का प्रयास करें। यदि आपको लगता है कि बेहतर संचार आपके बीच चीजों को बेहतर बना सकता है, तो आप इसका उल्लेख एक संभावित समाधान के रूप में कर सकते हैं ताकि भविष्य में संघर्ष उत्पन्न न हो।
• यदि आप कर सकते हैं, तो दूसरे व्यक्ति को अलग रखें ताकि आप निजी रूप से माफी मांग सकें। यह न केवल निर्णय को किसी और से प्रभावित होने से रोकेगा, बल्कि यह आपको कम घबराहट भी महसूस कराएगा। हालाँकि, यदि आपने सार्वजनिक रूप से दूसरे व्यक्ति का अपमान किया है, तो आप अपनी माफी सार्वजनिक करना चाहते हैं।
• माफी माँगने के बाद, अपने बारे में सोचें और आप कैसे स्थिति को बेहतर तरीके से संभाल सकते हैं। याद रखें, माफी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा एक बेहतर व्यक्ति होने के लिए प्रतिबद्धता बना रहा है। इस तरह से आप जानते हैं कि अगली बार जब आप ऐसी स्थिति में आते हैं, तो आप इस तरह से प्रतिक्रिया करते हैं कि आप किसी को चोट नहीं पहुँचाते हैं।
• यदि दूसरा व्यक्ति किसी समाधान पर चर्चा करने के लिए तैयार है, तो अवसर लें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने पति का जन्मदिन भूल गई हैं, तो आप इसे दूसरे दिन मनाने का वादा कर सकते हैं और इसे अतिरिक्त विशेष और रोमांटिक बना सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आप अगली बार इसके बारे में भूल सकते हैं, लेकिन यह दिखाता है कि आप बदलने के प्रयास में हैं।
• एक माफी आम तौर पर या तो आप की ओर से जाती है (क्योंकि आपको एहसास होता है कि आपने अधिक गलत किया है) या दूसरे व्यक्ति से (क्योंकि वे अब देखते हैं कि समस्या उनकी तरफ से भी आई है)। दूसरे को माफ करने के लिए तैयार रहें।
• दूसरे व्यक्ति को पहले थोड़ी देर ठंडा होने दें। वह / वह अभी भी नाराज हो सकता है, और फिर वह / वह आपको माफ नहीं कर सकता है।