लेखक:
Eugene Taylor
निर्माण की तारीख:
16 अगस्त 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
- कदम बढ़ाने के लिए
- 4 की विधि 1: कॉल का सही उत्तर दें
- 4 की विधि 2: बाकी इंटरव्यू में एक्सेल
- विधि 3 की 4: ध्वनि पेशेवर और आत्मविश्वास
- 4 की विधि 4: साक्षात्कार के लिए आगे की योजना बनाएं
यदि आप उस कंपनी से बहुत दूर रहते हैं, जिसके लिए आपने नौकरी के लिए आवेदन किया है, या यदि कंपनी नौकरी के लिए आवेदन करती है, तो आपको टेलीफोन साक्षात्कार करने के लिए कहा जा सकता है। फोन साक्षात्कार के साथ आपका लक्ष्य प्रक्रिया के अगले चरण में जाना है, जहां आप आमने-सामने साक्षात्कार कर सकते हैं। एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए, अपने फोन साक्षात्कार का सामना आमने-सामने के साक्षात्कार के समान करें। पेशेवर रूप से कॉल का उत्तर दें और कॉल के दौरान एक औपचारिक और पेशेवर स्वर बनाए रखें।
कदम बढ़ाने के लिए
4 की विधि 1: कॉल का सही उत्तर दें
साक्षात्कारकर्ता को पेशेवर रूप से नमस्कार करें। फोन साक्षात्कार का शायद सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह है कि आप फोन का जवाब कैसे देते हैं जब वह बजता है। आपको कॉल की उम्मीद है। यहां तक कि जब वे आपके व्यक्तिगत नंबर पर कॉल करते हैं, तो आप फोन उठाते हैं जैसे कि आप कार्यालय के फोन का जवाब दे रहे थे। - जब फोन बजता है, तो जितनी जल्दी हो सके इसका जवाब दें, बाद में तीसरी अंगूठी की तुलना में नहीं। नमस्ते कहें और स्पष्ट रूप से अपना पूरा नाम बताएं। उदाहरण के लिए, "हाय, यह जे गैट्सबी है।"
पुष्टि करें कि आप कॉल की उम्मीद कर रहे थे। आपके अभिवादन के बाद, साक्षात्कारकर्ता आपको वापस नमस्कार करेगा और आपको बताएगा कि वे कौन हैं। उनका नाम लिखें ताकि आप उन्हें न भूलें और उन्हें बताएं कि आप उनसे सुनने के लिए उत्सुक हैं। - उदाहरण के लिए, "हाय डेज़ी! आज मुझसे बात करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद! मैं इस कंपनी के साथ काम करने के अवसर पर चर्चा करने के लिए उत्साहित हूं।"
साक्षात्कारकर्ता को विनम्रता से संबोधित करें। आपको पेशेवर रूप से कपड़े पहनना चाहिए और डेस्क या टेबल पर सीधे बैठना चाहिए क्योंकि यह एक पेशेवर साक्षात्कार है। यहां तक कि अगर आप फोन पर हैं, तो आपको अधिक आकस्मिक टोन के लिए बाहर देखना चाहिए। - साक्षात्कारकर्ता के नाम का उपयोग करते समय, उन्हें उनके अंतिम नाम "मिस्टर" या "मैडम" के रूप में नाम दें, या जब उन्होंने अपना परिचय दिया तो जो भी शीर्षक उन्होंने इस्तेमाल किया।
- साक्षात्कारकर्ता को उसके पहले नाम से ही संबोधित करें यदि वह विशेष रूप से आपसे ऐसा करने के लिए कहता है।
- यदि साक्षात्कारकर्ता आपको बधाई देता है या आपके बारे में सकारात्मक टिप्पणी करता है, तो उन्हें "धन्यवाद" बताएं।
4 की विधि 2: बाकी इंटरव्यू में एक्सेल
अपने विचारों को व्यवस्थित करने के लिए नोट्स लें। एक टेलीफोन साक्षात्कार का एक फायदा यह है कि आप नोट्स ले सकते हैं जबकि साक्षात्कारकर्ता बात कर रहा है या सवाल पूछ रहा है। यह आपको योजना बनाने में मदद कर सकता है कि आप क्या कहना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि आप प्रश्न का पूर्ण उत्तर दें। - यदि साक्षात्कारकर्ता एक से अधिक प्रश्न पूछता है, तो प्रत्येक भाग को याद करने में आपकी मदद करने के लिए एक या दो शब्द लिखकर प्रश्न को रेखांकित करें। जब आप संगठित तरीके से जवाब देंगे तो आप साक्षात्कारकर्ता को प्रभावित करेंगे और उनके प्रश्न के हिस्सों को उन्हें वापस करेंगे।
जवाब देने से पहले ध्यान से सुनें और विराम दें। यदि आप केवल दृश्य इनपुट के साथ एक आवाज सुनते हैं, तो तेज रहना मुश्किल हो सकता है। आपका साक्षात्कारकर्ता क्या कह रहा है, उस पर ध्यान केंद्रित करें और अपने दिमाग को बहने से रोकने की कोशिश करें या आप क्या कहने जा रहे हैं, इसके बारे में सोचें। - बोलने से पहले कुछ सेकंड रुकें। यह न केवल आपको यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि साक्षात्कारकर्ता बोल रहा है, बल्कि आपको बोलने से पहले अपने विचारों को एकत्र करने की भी अनुमति देता है।
- यदि आप एक प्रश्न का हिस्सा याद करते हैं, या यदि आप यह नहीं समझते हैं कि साक्षात्कारकर्ता क्या पूछ रहा है, तो अपना उत्तर शुरू करने से पहले पूछें।
स्पष्ट रूप से बोलें और अपने शब्दों को कहें। कनेक्शन की स्पष्टता के बावजूद, फोन पर किसी को सुनने की तुलना में यह अधिक मुश्किल हो सकता है कि आप कॉल पर थे। धीमी गति से, जानबूझकर भाषण के साथ इस पर काबू पाएं। - अगर आपको बोलने में परेशानी होती है या आपको गुनगुनाने की प्रवृत्ति है, तो अपने वास्तविक जीवन के फोन वार्तालापों के दौरान इस पर काम करें।
- बोलते समय, लेटने या दुबले होने के बजाय उठना सुनिश्चित करें और अपने हाथों को अपने चेहरे से दूर रखें। यदि आप हेडसेट पहनते हैं या स्पीकर पर कॉल लगाते हैं तो यह आसान हो सकता है, इसलिए आपको फोन को अपने चेहरे पर नहीं रखना है।
अपनी रुचि व्यक्त करने के लिए अनुवर्ती प्रश्न पूछें। सबसे अच्छा साक्षात्कार एक दे और बातचीत की तरह लगता है। जबकि साक्षात्कारकर्ता आपसे साक्षात्कार के अंत में पूछेगा कि यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो आपको अवसर आने पर साक्षात्कार के दौरान प्रश्न पूछना सुनिश्चित करना चाहिए। - उदाहरण के लिए, साक्षात्कारकर्ता आपसे एक प्रश्न पूछ सकता है जो आपको एक समाचार लेख की याद दिलाता है जिसे आपने एक नए उत्पाद के बारे में पढ़ा है जिसे कंपनी अनावरण कर रही है। जब आप प्रश्न का उत्तर देना समाप्त कर लेते हैं, तो आप पूछ सकते हैं, "यह मुझे उस लेख की याद दिलाता है जो मैं आपके डेलीगेट के बारे में टेक डेली में पढ़ता हूं! आप हर रोज़ संचार पर विजेट कैसे देखते हैं?"
साक्षात्कार के बाद धन्यवाद नोट भेजें। आपका साक्षात्कार समाप्त होने के बाद, अपने साक्षात्कारकर्ता को एक हस्तलिखित धन्यवाद नोट तैयार करने और भेजने के लिए कुछ मिनट लें। नोट में दो या तीन से अधिक वाक्य नहीं हैं। बस उन्हें अपने समय और अवसर के लिए धन्यवाद दें, और उन्हें बताएं कि आप जल्द ही उनसे सुनने के लिए उत्सुक हैं। - जितना संभव हो उतना विशिष्ट बनने की कोशिश करें। अगर कुछ ऐसा था जो उन्होंने आपसे कहा कि वास्तव में बाहर खड़ा था, तो आप इसे कॉल कर सकते हैं।
- यदि उन्होंने आपको स्पष्ट समय सीमा दी, जब आप उनसे सुनने की अपेक्षा कर सकते थे, विशेष रूप से बताएं।
विधि 3 की 4: ध्वनि पेशेवर और आत्मविश्वास
एक मेज या मेज पर सीधे बैठें। एक फोन साक्षात्कार आपके बिस्तर या सोफे पर लाउंज में फैलने का समय नहीं है। आप कैसे बैठते हैं इससे आपकी आवाज़ कैसे प्रभावित होती है, और आपका साक्षात्कारकर्ता यह बताने में सक्षम होगा कि क्या आप वापस बैठे हैं। इससे यह आभास होता है कि आप साक्षात्कार को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं। - जब आप पोज़िशन बदलते हैं, तो लेट डाउन कॉल क्वालिटी या परिणाम को बहुत अधिक सरसराहट और पृष्ठभूमि शोर को कम कर सकते हैं।
- जब आप सीधे बैठते हैं, तो आपकी आवाज़ प्राधिकरण और आत्मविश्वास को बढ़ाएगी, जिसे आपका साक्षात्कारकर्ता सुन सकेगा।
आमने-सामने के साक्षात्कार की तरह एक फोन साक्षात्कार का इलाज करें। हालांकि यह सच है कि आपका टेलीफोन साक्षात्कारकर्ता आपको नहीं देख सकता है कि आप कैसे कपड़े पहनते हैं और अपने आप को प्रस्तुत करते हैं, आपके समग्र स्वर और दृष्टिकोण पर प्रभाव पड़ेगा। आपका साक्षात्कारकर्ता नोटिस करेगा। - जरूरी नहीं कि आप काफी अच्छे कपड़े पहनें जैसे कि आप एक व्यक्ति के साक्षात्कार में जा रहे हैं, लेकिन कम से कम पोशाक बड़े करीने से और अपने फोन साक्षात्कार के लिए पेशेवर।
- यह सोचें कि क्या आप फोन के लिए तैयार हो रहे थे जिस तरह से आप काम के लिए तैयार हो रहे थे यदि आप कंपनी द्वारा काम पर रखे गए थे।
खाने या पीने से बचें। यहां तक कि अगर आपके पास स्पीकर पर व्यक्ति है, तो वे सुन सकते हैं कि क्या आप साक्षात्कार के दौरान खा रहे हैं या पी रहे हैं। अगर आपने कभी किसी को फोन पर खाते या पीते हुए सुना है, तो आप समझते हैं कि यह कितना परेशान करने वाला हो सकता है। - फोन-इंटरव्यू को फेस-टू-फेस इंटरव्यू की तरह ट्रीट करने के विचार की तरह, आप कुछ भी ऐसा नहीं करना चाहते जो आप अपने इंटरव्यूअर के ऑफिस में मिल रहे हों - जैसे खाना, पीना, या गम चबाना।
- यदि आपका गला सूख जाता है तो हाथ पर एक गिलास पानी रखें। अपने सिर को पीने के लिए फोन से दूर रखें और बर्फ के टुकड़ों से बचें जो फोन पर सुनाई दे सकते हैं।
बोलने पर मुस्कुराओ। जब आप मुस्कुराते हैं, तो आपका चेहरा अधिक तनावमुक्त हो जाता है और आपका स्वर स्वतः ही दयालु और उज्जवल हो जाता है। यद्यपि साक्षात्कारकर्ता आपको नहीं देख सकता है, आपकी आवाज़ सकारात्मकता और उत्साह का अनुभव करती है।
4 की विधि 4: साक्षात्कार के लिए आगे की योजना बनाएं
इंटरव्यू से पहले कंपनी पर रिसर्च करें। यहां तक कि अगर आपने आवेदन करने से पहले कंपनी पर शोध किया है, तो एक बार जब आप फोन साक्षात्कार प्राप्त कर लेते हैं, तो खुदाई करने का समय गहरा है। जानें कि व्यवसाय और सामान्य उद्योग में क्या हो रहा है। - समाचार आइटम देखें और प्रेस विज्ञप्ति पढ़ने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर जाएं और पता करें कि कंपनी जल्द ही कौन से नए उत्पाद या सेवाएं जारी करेगी। उन चीजों के बारे में नोट्स बनाएं, जिनके बारे में आप अपने साक्षात्कारकर्ता से पूछना चाहते हैं।
- आप कंपनी के मुख्य प्रतियोगियों की गतिविधियों पर भी पकड़ बनाना चाहते हैं। सामान्य उद्योग के बारे में भी पढ़ें ताकि आप बाजार की ताकत को समझ सकें।
अक्सर पूछे जाने वाले साक्षात्कार प्रश्नों के लिए नमूना उत्तर तैयार करें। जब आप एक टेलीफोन साक्षात्कार देते हैं, तो साक्षात्कारकर्ता आपको नहीं देख सकता है। जब आप विशेष रूप से कठिन प्रश्न प्राप्त करते हैं तो आपकी मदद करने के लिए कुछ त्वरित नोट्स लिखकर अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करें। - उदाहरण के लिए, आपको अपनी ताकत और कमजोरियों का नाम देने के लिए कहा जाएगा। इन सवालों के आपके जवाब व्यवस्थित और संक्षिप्त होने चाहिए, और एक काम से संबंधित विशेषता से संबंधित होना चाहिए, न कि एक व्यक्तिगत।
फोन पर बात करने का अभ्यास करें। फोन से इंटरव्यू करना दोस्तों और परिवार के साथ बातचीत से ज्यादा कुछ नहीं है। विशेष रूप से यदि आपको पेशेवर टेलीफोन कॉल के साथ बहुत अनुभव नहीं है, तो फोन पर आने वाले दिनों में जितनी बार संभव हो उतनी बार फोन करने की कोशिश करें। - जब आप फोन पर होते हैं, तो आपके पास दृश्य संकेतों की कमी होती है जो आपको बता सकते हैं कि किसी व्यक्ति ने बात करना बंद कर दिया है या जब आपके पास प्रतिक्रिया देने का समय है। टेलीफोन वार्तालाप का अभ्यास करने से आप अनुकूलन कर सकते हैं ताकि बातचीत अधिक सुचारू रूप से चले।
- यदि आपके पास फोन का उपयोग करने के लिए कोई वास्तविक कारण नहीं है, तो किसी मित्र या परिवार के सदस्य से पूछें कि क्या वे आपके साथ अभ्यास करने के लिए तैयार हैं। उन्हें एक विशिष्ट समय पर कॉल करें और एक साक्षात्कार की तरह व्यवहार करें।
कॉल लेने के लिए एक शांत जगह ढूंढें। घर पर या शांत वातावरण में एक ऐसा क्षेत्र बनाएं जहां आप अपने आसपास की पृष्ठभूमि के शोर और गतिविधियों को नियंत्रित कर सकें। यदि आप अपने सेल फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपको उस स्थान पर एक अच्छा संकेत मिलता है। - यदि आपका घर बच्चों या रूममेट्स के साथ अंदर और बाहर चलने के लिए एक शोर जगह है, तो सापेक्ष गोपनीयता के साथ कहीं और देखें। कई पुस्तकालयों में कमरे या अध्ययन कक्ष बंद दरवाजे के साथ होते हैं जिन्हें आप आरक्षित कर सकते हैं - बस यह सुनिश्चित करें कि आपका कमरा पहले से अच्छी तरह से सेट है।
सूचना और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को बंद करें। यदि साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार के दौरान किसी उपकरण से आवाज़ सुनता है, तो उन्हें यह आभास होता है कि आप उनसे बात करते समय कुछ और कर रहे हैं। उन्हें अपना अविभाजित ध्यान दें, ठीक वैसे ही जैसे आप उनके दफ्तर में साक्षात्कार का है। - यदि आप मोबाइल फोन का उपयोग कर रहे हैं तो अन्य डिवाइस भी आपके सिग्नल को बाधित कर सकते हैं और आपके स्वागत की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं। उस क्षेत्र के सभी वाई-फाई उपकरणों को बंद करें जहां आप कॉल का जवाब दे रहे हैं, या कॉल की अवधि के लिए उन्हें दूसरे कमरे में ले जाएं।
अपने सभी दस्तावेज इकट्ठा करें। अपने नोट्स, कंपनी के बारे में सभी जानकारी और अपने रिज्यूमे और अन्य सामग्रियों की प्रतियों को व्यवस्थित करें ताकि आप साक्षात्कार के लिए फोन पर उन्हें आसानी से एक्सेस कर सकें। - बिना हिलाए या बहुत हिलाए बिना आसान पहुंच के लिए चीजों को फैलाएं। साक्षात्कारकर्ता आपको फोन पर सुन सकता है और आप वास्तव में हैं की तुलना में अधिक बिखरे और अव्यवस्थित लग सकते हैं।
प्रयत्न साँस लेने का व्यायाम कॉल के समय से पहले करना। जब आपके साक्षात्कारकर्ता को कॉल करने का समय आएगा, तो आप घबरा जाएंगे। गहरी साँस लेने का अभ्यास आपकी आवाज़ को शांत कर सकता है और आपको आराम करने और ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकता है। - कुछ गहरी साँस लेने के अलावा, आप कुछ मुखर प्रस्तुत करने की कोशिश भी कर सकते हैं, ठीक उसी तरह जैसे गायक या अभिनेता मंच पर ले जाने से पहले करते हैं। यह आपकी आवाज़ को टूटने या हिलने से बचाने में मदद करेगा और आपको अपनी आवाज़ पर अधिक नियंत्रण देगा।
