विषय

• कदम
• भाग 1 का 2: खुले प्रश्नों की पहचान करना
• 2 का भाग 2: खुले प्रश्नों का उपयोग करना
• चेतावनी

प्रश्न पूछना जानकारी एकत्र करने का प्राथमिक तरीका है। लेकिन, हर चीज की तरह, इसे सीखने की जरूरत है। ओपन-एंडेड प्रश्न किसी व्यक्ति को बातचीत में शामिल करने का एक दोस्ताना तरीका है। ओपन-एंडेड और क्लोज-एंडेड प्रश्नों के बीच अंतर जानने से आपको अपने करियर और सामाजिक जीवन में मदद मिलेगी।

कदम

भाग 1 का 2: खुले प्रश्नों की पहचान करना

1. 1 एक ओपन एंडेड प्रश्न एक ऐसा प्रश्न है जिसका उत्तर केवल अपने स्वयं के ज्ञान या भावनाओं का उपयोग करके विस्तार से दिया जा सकता है। ये प्रश्न वस्तुनिष्ठ होते हैं और इनके उत्तर के लिए बड़ी संख्या में शब्दों का प्रयोग किया जाता है। ओपन एंडेड प्रश्नों के उदाहरण:
   • "मेरे जाने के बाद क्या हुआ?"
   • "क्रिस्टीना के जाने से पहले व्लाद क्यों चला गया?"
   • "सभी को केक क्यों पसंद आया?"
   • "मुझे अपने काम के दिन के बारे में बताओ।"
   • "आप इस श्रृंखला के नए सत्र के बारे में क्या सोचते हैं?"
2. 2 क्लोज-एंडेड प्रश्न न पूछें जो केवल एक मोनोसिलेबिक उत्तर प्रदान करते हैं। इस तरह के प्रश्नों का उपयोग तथ्यों और विशिष्ट जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है। बंद प्रश्नों के उदाहरण:
   • "आप किसे चुनेंगे?"
   • "आपके पास किस तरह की कार है?"
   • "क्या आपने निकिता से बात की है?"
   • "क्या क्रिस्टीना व्लाद के साथ चली गई?"
   • "क्या तुमने अभी तक केक खाया है?"
   • बंद प्रश्न बातचीत को एक मृत अंत तक ले जाते हैं, क्योंकि वार्ताकार विस्तृत उत्तर नहीं देता है, अपने बारे में बात नहीं करता है और विवरण नहीं देता है।
3. 3 कभी-कभी लोग सोचते हैं कि वे खुले प्रश्न पूछ रहे हैं, जबकि वास्तव में वे नहीं हैं। ओपन एंडेड प्रश्न पूछने के लिए, उनके गुणों को समझें:
   • यदि आप एक खुला प्रश्न पूछते हैं, तो आपका वार्ताकार इसके उत्तर के बारे में सोचेगा।
   • एक ओपन एंडेड प्रश्न का उत्तर तथ्य और कठिन डेटा नहीं है, बल्कि प्रश्न के विषय के बारे में वार्ताकार की भावनाएं, राय या विचार हैं।
   • ओपन-एंडेड प्रश्न पूछकर, एक व्यक्ति अपने वार्ताकार को पहल (बातचीत को बनाए रखने में) बताता है; यदि किसी व्यक्ति के पास बातचीत के दौरान पहल है, तो वह बंद प्रश्न पूछता है (इस मामले में, व्यक्ति को लगता है कि उससे पूछताछ की जा रही है)।
   • निम्नलिखित गुणों वाले क्लोज-एंडेड प्रश्नों से बचें:
     • उत्तर तथ्य और कठिन डेटा हैं;
     • ऐसे प्रश्नों का उत्तर देना आसान है;
     • वार्ताकार ऐसे प्रश्नों के उत्तर के बारे में नहीं सोचता।
4. 4 ओपन एंडेड प्रश्न पूछने के लिए, आपको कुछ ऐसे शब्द और वाक्यांश सीखने होंगे जिनसे ऐसे प्रश्न शुरू होते हैं।
   • ओपन-एंडेड प्रश्न निम्नलिखित शब्दों से शुरू होते हैं: क्यों, कैसे, क्या, वर्णन करें, मुझे बताएं, आप किस बारे में सोचते हैं।
   • हालांकि वाक्यांश "मुझे इसके बारे में बताएं" एक प्रश्न की शुरुआत नहीं है, साक्षात्कारकर्ता की प्रतिक्रिया एक ओपन-एंडेड प्रश्न के उत्तर के समान होगी।
   • क्लोज-एंडेड प्रश्न भी विशिष्ट शब्दों या वाक्यांशों से शुरू होते हैं। यदि आप बंद प्रश्नों से बचना चाहते हैं, तो निम्नलिखित क्रियाओं के साथ प्रश्न शुरू न करें: है / था, किया / किया, होगा / नहीं, अगर।

2 का भाग 2: खुले प्रश्नों का उपयोग करना

1. 1 विस्तृत, अर्थपूर्ण और विचारशील उत्तरों के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों का प्रयोग करें। ऐसे प्रश्न पूछकर, आप दूसरे व्यक्ति को और अधिक खुले होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, क्योंकि आप उसे प्रदर्शित करते हैं कि आप उसके उत्तरों में रुचि रखते हैं।
   • यदि आप विस्तृत उत्तर चाहते हैं तो क्लोज-एंडेड प्रश्न न पूछें। इस तरह के सवाल बातचीत को गतिरोध की ओर ले जाते हैं। मोनोसैलिक उत्तर बातचीत के विकास और वार्ताकार के साथ आपके संबंधों में योगदान नहीं करते हैं।
   • जब आपको विस्तृत स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो तो ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें।
   • कुछ क्लोज-एंडेड प्रश्न पूछने और तथ्य और कठिन डेटा प्राप्त करने के बाद बातचीत को विकसित करने के लिए ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग करें। अपने निष्कर्षों या डेटा के आधार पर अपना ओपन-एंडेड प्रश्न बनाएं।
2. 2 परे मत जाओ। ओपन-एंडेड प्रश्न बहुत अधिक ओपन-एंडेड हो सकते हैं। इसलिए, ओपन-एंडेड प्रश्नों की शब्दावली अत्यंत महत्वपूर्ण है, खासकर यदि आप एक निश्चित उत्तर चाहते हैं।
   • उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं, "आपको लोगों के बारे में क्या पसंद है?" किसी व्यक्ति के कुछ गुणों को आपके लिए सूचीबद्ध किया जाएगा, और आप एक निश्चित चरित्र विशेषता के बारे में बातचीत जारी रखेंगे। इस प्रश्न के बजाय, निम्नलिखित, अधिक विशिष्ट प्रश्न पूछें: "आप लोगों के बारे में कौन सा गुण पसंद करते हैं?"
3. 3 यदि आप किसी चीज़ के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो विशिष्ट प्रश्नों से शुरू करें और फिर अधिक सामान्य और खुले प्रश्नों पर आगे बढ़ें। यह तब भी काम आता है जब आप किसी को किसी विशेष विषय में दिलचस्पी लेने की कोशिश कर रहे हों या किसी को अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद कर रहे हों।
   • यदि आप ओपन-एंडेड प्रश्न पूछकर विस्तृत उत्तर नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो प्रश्नों को स्पष्ट करने का प्रयास करें और फिर बातचीत को विकसित करने के लिए उन्हें अधिक सामान्य बनाएं। उदाहरण के लिए, आप अपने बच्चे से बात कर रहे हैं: "स्कूल में क्या हुआ?" - "कुछ भी तो नहीं।" - "आपको कौन से लेखन कार्य दिए गए थे?" सबसे अधिक संभावना है, अंतिम प्रश्न बातचीत की शुरुआत की ओर ले जाएगा।
4. 4 ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग ओपन-एंडेड या क्लोज-एंडेड प्रश्नों के बाद फॉलो-अप प्रश्नों के रूप में करें।
   • स्पष्ट प्रश्न "क्यों" और "कैसे" से शुरू होते हैं।
   • जब दूसरे व्यक्ति ने बोलना समाप्त कर दिया है, तो उनसे एक खुला प्रश्न पूछें जो उन्होंने अभी-अभी कहा है।
5. 5 ओपन-एंडेड प्रश्न लोगों के साथ संबंध बनाने और बनाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक हैं। क्लोज-एंडेड प्रश्नों के विपरीत, ओपन-एंडेड प्रश्न लोगों को सार्थक और सार्थक बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
   • व्यक्ति के बारे में अधिक जानने के लिए ओपन एंडेड प्रश्न पूछें। ओपन एंडेड प्रश्न लोगों को अपने बारे में अधिक बात करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। स्पष्ट प्रश्न पूछकर, आप व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ जान सकते हैं।
   • ओपन-एंडेड प्रश्न आपकी ओर से देखभाल या करुणा प्रदर्शित कर सकते हैं। पूछा, "आपको कैसा लग रहा है?" - या: "आप क्यों रो रहे हैं?", आप उस व्यक्ति को अपनी भावनाओं को अपने साथ साझा करने के लिए आमंत्रित करते हैं। "क्या आप ठीक हैं?" पूछते हुए, आपको जवाब में एक सरल "हां" या "नहीं" सुनाई देगा।
   • शर्मीले, घबराए हुए या अजनबियों के साथ बातचीत शुरू करने के लिए ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें। इस तरह के प्रश्न उन्हें शांत करेंगे और उन्हें और अधिक खुला बना देंगे।
   • ओपन-एंडेड प्रश्नों का प्रयोग करें जो व्यक्ति पर दबाव नहीं डालते हैं या उनकी प्रतिक्रिया को प्रभावित नहीं करते हैं। अधिकांश ओपन-एंडेड प्रश्न तटस्थ होते हैं, लेकिन क्लोज-एंडेड प्रश्नों को इस तरह से वाक्यांशबद्ध किया जा सकता है कि सही उत्तर पाने के लिए व्यक्ति आपसे दबाव महसूस करेगा। उदाहरण के लिए, एक विक्रेता पूछ सकता है, "क्या आपको नहीं लगता कि यह एक सुंदर पोशाक है?" इस मामले में, एक तटस्थ खुला प्रश्न होगा: "आपको यह पोशाक कैसी लगी?" शब्द "यह नहीं है", "यह नहीं है" और इसी तरह के शब्द एक सामान्य प्रश्न को एक प्रमुख प्रश्न में बदल देते हैं, जो मानता है कि व्यक्ति आपसे सहमत है। ओपन-एंडेड प्रश्नों में इन शब्दों का प्रयोग न करें।
   • लोगों से बहुत अधिक व्यक्तिगत प्रश्न न पूछें। यदि आप इस तरह का कोई प्रश्न पूछते हैं और वह व्यक्ति इसका उत्तर नहीं देना चाहता है, तो बस दूसरा, कम व्यक्तिगत प्रश्न पूछें।
6. 6 ऐसे प्रश्न पूछें जिनका उत्तर विभिन्न तरीकों से दिया जा सकता है। ओपन-एंडेड प्रश्न विभिन्न विषयों पर चर्चा करने के लिए अच्छे होते हैं, क्योंकि ऐसे प्रश्नों में विभिन्न प्रकार के विचारों और विचारों के उत्तर शामिल होते हैं।साथ ही, ऐसे प्रश्न रचनात्मक सोच और विचारों के निर्माण को प्रोत्साहित करते हैं।
   • ओपन एंडेड प्रश्न भाषा कौशल विकसित करते हैं। सोच को प्रोत्साहित करने और भाषा कौशल में सुधार करने में मदद करने के लिए आप बच्चों और विदेशी छात्रों के साथ खुले प्रश्नों का उपयोग कर सकते हैं।
7. 7 ऐसे प्रश्न पूछें जो लोगों को बात करने के लिए प्रोत्साहित करें। बातचीत एक तरह की कला है जो सभी लोगों के लिए उपलब्ध नहीं है। कुछ लोगों को अजनबियों से बात करने में शर्म आती है, और खुले प्रश्न उन्हें तनाव दूर करने में मदद कर सकते हैं।
8. 8 अनुवर्ती प्रश्न पूछें, जो एक प्रकार के खुले प्रश्न हैं। इसे आप दो तरह से कर सकते हैं।
   • किसी भी भ्रम को स्पष्ट करने के लिए एक अनुवर्ती प्रश्न पूछें। यदि आपने एक ओपन-एंडेड प्रश्न पूछा और अस्पष्ट उत्तर प्राप्त किया, तो एक अनुवर्ती प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए: "आप यहाँ रहना क्यों पसंद करते हैं?" - "परिदृश्य के कारण।" - "क्या परिदृश्य?"
   • अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए अनुवर्ती प्रश्न पूछें। यदि आपने एक खुला प्रश्न पूछा है और एक विशिष्ट उत्तर प्राप्त किया है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए एक अनुवर्ती प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए, ऐसे स्पष्ट प्रश्न निम्नलिखित प्रश्न हैं: "आपको और क्या पसंद है?" - या: "आपके पास और क्या कारण हैं?"
   • सवाल मत पूछो "क्या कुछ और है?" यह एक बंद प्रश्न है।
9. 9 कुछ खुले प्रश्न किसी व्यक्ति की रचनात्मकता को उत्तेजित करते हैं और उनके विचारों के क्षितिज का विस्तार करते हैं।
   • कुछ खुले प्रश्नों के लिए व्यक्ति की सहज और विश्लेषणात्मक क्षमताओं की भागीदारी की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए: "चुनाव कौन जीतेगा?" - या: "इस उम्मीदवार के चुनाव का आपके देश की स्थिति पर क्या प्रभाव पड़ेगा?"
   • कुछ खुले प्रश्न लोगों को कारणों और संभावित परिणामों के बारे में सोचने पर मजबूर कर देते हैं, उदाहरण के लिए, "क्या होगा अगर ...?" - या: "क्या होगा यदि आप ...?"
10. 10 दूसरे व्यक्ति से भी आपसे खुले-आम सवाल पूछने की कोशिश करें। यह बातचीत को विकसित करने में मदद करेगा और आपको इसमें भाग लेने की अनुमति देगा (और न केवल प्रश्न पूछें)। ऐसा करने के लिए, कोशिश करें कि प्रश्नों का उत्तर पूर्ण विवरण और विस्तार से न दें।
11. 11 सुनना सीखो। यदि आप वार्ताकार की बात नहीं सुन सकते हैं तो सही प्रश्न पूछने की क्षमता बेकार है। कभी-कभी हम पिछले प्रश्न के उत्तर पर ध्यान दिए बिना अगला प्रश्न पूछते हैं। यदि आप वार्ताकार की बात नहीं सुन रहे हैं तो आप एक स्पष्ट प्रश्न पूछने का अवसर चूक जाते हैं। इसलिए पूछे गए सवालों के जवाब ध्यान से सुनें।

चेतावनी

• एक व्यक्ति जो खुले प्रश्नों का उत्तर देने में असहज है या तो यह नहीं समझता है कि आप उससे क्या चाहते हैं या वह आपको उत्तर नहीं देना चाहता है। अपने प्रश्नों को समझाने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप कुछ बहुत ही व्यक्तिगत पूछ रहे हैं और वह व्यक्ति नहीं चाहता कि आप इसके बारे में जानें।
• ओपन-एंडेड प्रश्न लंबे और थकाऊ उत्तर दे सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि दूसरा व्यक्ति थके, तो छोटे और विशिष्ट प्रश्न पूछें।