विषय

• कदम
• भाग 1 का 4: अपने दोस्त को शांत करने में मदद करें
• भाग 2 का 4: पता लगाएं कि क्या हुआ
• भाग ३ का ४: सुनें और प्रोत्साहित करें
• भाग ४ का ४: उसे दिलासा देने के अन्य तरीके आज़माएँ
• टिप्स
• चेतावनी

सबसे अधिक संभावना है, आपने एक से अधिक बार खुद को ऐसी स्थिति में पाया है जहां आपके किसी करीबी दोस्त को उसके साथ जो हुआ उससे उबरने के लिए आपकी मदद या समर्थन की आवश्यकता थी। शायद उस व्यक्ति ने अपनी प्रेमिका से संबंध तोड़ लिया, अपनी नौकरी या किसी प्रियजन को खो दिया। स्थिति चाहे जो भी हो, आप शायद एक अच्छे दोस्त बनना चाहते हैं और अपने प्रियजन का समर्थन करके उसकी मदद करना चाहते हैं। सबसे पहले, आप यह पूछने का प्रयास कर सकते हैं कि उसके साथ क्या हुआ, उसकी बात सुनें और उससे बात करें, और फिर नीचे वर्णित विधियों का उपयोग करके उसे सांत्वना देने और खुश करने का प्रयास करें।

कदम

भाग 1 का 4: अपने दोस्त को शांत करने में मदद करें

1. 1 पहले खुद को शांत और शांत करें। संभावना है, आपका दोस्त बहुत परेशान है, लेकिन आप उसकी मदद करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं यदि आप खुद घबराने और हिस्टीरिया करने लगते हैं। इसलिए एक गहरी सांस लें (या दो)। अपने आप को याद दिलाएं कि आपको खुद को एक साथ खींचने की जरूरत है क्योंकि आपके दोस्त को अभी आपकी जरूरत है।
2. 2 एक आरामदायक, शांत जगह चुनें। ऐसी जगह की तलाश करें जहां आपका दोस्त चुपचाप बैठ सके और आपको बता सके कि क्या हुआ, अपनी भावनाओं, अपने दर्द, निराशा और भ्रम को साझा करें।
   • किसी अपेक्षाकृत सुनसान जगह पर एक बैठक की व्यवस्था करने की कोशिश करें ताकि आपके दोस्त को इस बात की चिंता न हो कि कोई उसे इस अवस्था में देखेगा; इसके अलावा, ताकि आप किसी को परेशान न करें। उदाहरण के लिए, यह दूसरे कमरे में जाने, बाहर जाने आदि के लायक है।
   • यदि आपको कोई विशेष आवश्यकता है, तो एक ऐसी जगह खोजें जहाँ आपका मित्र खुद को चोट पहुँचाए या कुछ भी तोड़े बिना शांति से अपनी भावनाओं को व्यक्त कर सके। बेहतर होगा कि आप ऐसे कमरे में जाएं जहां थोड़ा फर्नीचर हो (या कुछ ताजी हवा के लिए बाहर भी)।
   • यदि आप किसी मित्र से फोन पर बात कर रहे हैं, तो पूछें कि वह कहाँ है, उसे किसी शांत जगह पर जाने की सलाह दें जहाँ वह कम या ज्यादा सहज महसूस करे।यदि उसके पास ऐसा अवसर नहीं है, तो उसके साथ मिलना और ऐसी जगह एक साथ ढूंढना बेहतर है।
3. 3 उसे रोने का, बोलने का मौका दें - उसे जितनी जरूरत हो उतनी बात करने दें। जब तक संपत्ति को नुकसान पहुंचाने या खुद को और दूसरों को नुकसान पहुंचाने की बात न हो, उसे अपनी भावनाओं को व्यक्त करने दें। याद रखें कि आपका दोस्त आप पर निर्भर है और उम्मीद करता है कि जब उसे आपके समर्थन की सबसे ज्यादा जरूरत होगी तो वह वहीं रहेगा।
   • यदि आवश्यक हो, तो अपने मित्र को किसी भी शारीरिक तनाव, क्रोध और आक्रोश को दूर करने का अवसर प्रदान करें जो कि निर्माण कर सकता है।
   • कोशिश करें कि अपने दोस्त को शांत होने के लिए न कहें, रोना, चिल्लाना आदि बंद करें (ऐसा तभी किया जाना चाहिए जब आपका दोस्त बातचीत के दौरान और भी ज्यादा परेशान हो जाए)।
   • अगर आप उसके साथ फोन पर हैं, तो बस उसकी बात सुनें और उसकी भावनाओं को थोड़ा शांत करने के लिए उसकी प्रतीक्षा करें। समय-समय पर, आप "मैं आपके साथ हूं" जैसे सामान्य वाक्यांशों को बातचीत में सम्मिलित कर सकता हूं ताकि आपका मित्र यह समझे कि आप अभी भी लाइन में हैं और उसे ध्यान से सुनें, और अपने व्यवसाय के बारे में न जाने।
4. 4 अपने दोस्त की बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान दें। कभी-कभी लोग कहते हैं कि यह ठीक है, लेकिन उनकी बॉडी लैंग्वेज कुछ और ही कहती है। कुछ इशारों और व्यवहारों से संकेत मिलता है कि आपका मित्र परेशान है। आपके मित्र की शारीरिक भाषा आपको संकेत दे सकती है कि उसे ठीक होने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता है इससे पहले कि वह आपको बताए कि क्या हुआ।
   • कभी-कभी बॉडी लैंग्वेज लगभग स्पष्ट होती है। उदाहरण के लिए, क्या आप अपने मित्र को रोते हुए देखते हैं? क्या उसे पसीना आ रहा है या कांप रहा है? क्या वह हवा में मुक्का मार रहा है, या वह सिर्फ कमरे में घूम रहा है?
   • और कभी-कभी बॉडी लैंग्वेज कम स्पष्ट होती है। क्या आपने देखा है कि उसका पूरा शरीर तनावग्रस्त है? क्या आपके हाथ बंधे हुए हैं? क्या आपके जबड़े जकड़े हुए हैं? आंखें लाल और सूजी हुई, मानो वह हाल ही में रो रहा हो?

भाग 2 का 4: पता लगाएं कि क्या हुआ

1. 1 सुनिश्चित करें कि आप किसी से विचलित न हों। इस तरह आप बाहरी कारकों से विचलित हुए बिना या किसी अन्य चीज़ पर ध्यान केंद्रित किए बिना अपने मित्र की बात ध्यान से सुन सकते हैं।
   • यदि चारों ओर बहुत अधिक विकर्षण हैं, तो आपके मित्र के लिए यह बताना कठिन होगा कि क्या हुआ था।
   • जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अगर आपको अभी तक कोई शांत, शांतिपूर्ण जगह नहीं मिली है, तो उसे खोजने का प्रयास करें।
   • इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें, या कम से कम उन्हें साइलेंट मोड पर रखें। आखिरकार, संदेशों की निरंतर आवाज़, पॉप-अप सूचनाएं और अनुस्मारक बहुत विचलित करने वाले होते हैं।
2. 2 अपने दोस्त को ज्यादा से ज्यादा अटेंशन दें। उसे दिखाओ कि इस समय दुनिया में उसकी समस्या से ज्यादा महत्वपूर्ण कुछ नहीं है।
   • बाहरी विचारों से छुटकारा पाने की कोशिश करें ताकि ऐसा कुछ भी न सोचें जो आपका ध्यान भटका सके। अपने दोस्त और उसकी कहानी पर पूरा ध्यान दें।
   • अपने दोस्त को दिखाएं कि आप अपनी बॉडी लैंग्वेज से ध्यान से सुन रहे हैं। सबसे पहले, उसके सामने मुड़ें। उसे आँख में देखो।
   • उसे बताएं कि आप उसकी बात सुनने के लिए तैयार हैं। उदाहरण के लिए, आप इसे इस तरह बना सकते हैं: "मैं तुम्हारे साथ हूँ, और मैं तुम्हारी बात ध्यान से सुनता हूँ।"
3. 3 पता करें कि आपके मित्र को वास्तव में क्या परेशान करता है। शांति से उससे पूछें कि क्या हुआ (या हो रहा है)। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मैं समझना चाहता हूं कि आपको इतना परेशान क्यों किया। कृपया मुझे बताएं कि क्या हुआ।" या संक्षेप में भी: “क्या हुआ? क्या हो रहा है?"
4. 4 अपने दोस्त को सब कुछ अच्छी तरह से बताने के लिए मजबूर न करें और आपको बताएं कि वास्तव में क्या गलत हुआ। इस तरह, आप कुछ भी हासिल नहीं करेंगे - इसके विपरीत, सबसे अधिक संभावना है, आपका दोस्त अपने आप में थोड़ा पीछे हट जाएगा और अपनी भावनाओं को छिपाने की कोशिश करेगा। या वह फिर से चिंता करने लगेगा और और भी परेशान हो जाएगा।
   • अपने दोस्त को आश्वस्त करें कि आप हमेशा वहां हैं यदि वह अचानक बात करना चाहता है और इस स्थिति पर चर्चा करना चाहता है। यह विश्वास और ईमानदारी पर बनी एक ईमानदार बातचीत होनी चाहिए।
   • उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "यदि आपको समय चाहिए तो कोई बात नहीं। मैं तुम्हारे साथ हूँ। जब आप तैयार हों तो मुझे बताएं।"
   • अपने दोस्त के पास तब तक चुपचाप बैठें जब तक कि वह आपको यह बताने के लिए तैयार न हो जाए कि क्या हुआ था।
   • याद रखें कि आपका दोस्त एक बैकस्टोरी के साथ शुरू कर सकता है - यह आपको अपने विचारों को इकट्ठा करने और मुख्य बात के बारे में दूसरे व्यक्ति को बताने की हिम्मत करने के लिए खुद को एक साथ खींचने में मदद करता है।
5. 5 धैर्य रखें। हो सकता है कि आपका मित्र तुरंत आपको विस्तार से बताना न चाहे कि उसके साथ क्या हुआ, लेकिन यदि आप उसे थोड़ा समय देते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है, अंत में, वह आपसे खुल कर बात करना चाहेगा।

भाग ३ का ४: सुनें और प्रोत्साहित करें

1. 1 एक अच्छे श्रोता बनो। सबसे अधिक संभावना है, आपके मित्र को इसके बारे में अपने विचारों और भावनाओं के बारे में क्या हुआ (या क्या हो रहा है) के बारे में बात करने की ज़रूरत है। और जब आपका दोस्त अंत में खुलने का फैसला करता है, तो उसे बोलने और स्थिति के बारे में अपनी भावनाओं को साझा करने का अवसर दें।
   • उसकी कहानी को ध्यान से सुनें और ध्यान दें कि वह आपको कैसे बताता है कि क्या हुआ। बहुत बार, किसी कहानी की गैर-मौखिक संगत (अर्थात, जिस तरह से दूसरा व्यक्ति बात करता है) आपको लगभग उतनी ही जानकारी दे सकता है जितनी कहानी स्वयं।
   • अपने दोस्त को बीच में या जल्दी न करने का प्रयास करें। अक्सर लोगों के लिए उन चीजों के बारे में बात करना मुश्किल होता है जो उन्हें परेशान करती हैं।
   • प्रत्येक शब्द के बारे में सोचें और आम तौर पर इस बात पर विचार करने का प्रयास करें कि आपका मित्र आपको क्या बता रहा है, न कि इस बात पर कि आप उसके शब्दों का जवाब कैसे देंगे।
2. 2 बिंदुओं को स्पष्ट करने के लिए काउंटर प्रश्न पूछें। अगर आपको कुछ समझ में नहीं आता है, तो विनम्रता से और कृपया किसी मित्र से आपको और समझाने के लिए कहें या इसे दोबारा दोहराएं।
   • यह विधि आपको वास्तव में यह समझने में मदद करेगी कि वास्तव में क्या हुआ था, इसने आपके मित्र को इतना परेशान क्यों किया।
   • आप कुछ इस तरह कह सकते हैं: "आपने कहा था ..." - या: "दूसरे शब्दों में, यह हुआ ..."।
   • इस तरह, आप अपने दोस्त को यह भी दिखाएंगे कि आपने वास्तव में उसकी बात ध्यान से सुनी, कि आप उसकी स्थिति के बारे में चिंतित हैं और आप उसकी बातों के प्रति गंभीर हैं।
3. 3 अपने मित्र को सुधारें यदि वह अपने बारे में नकारात्मक बातें करने लगे। उदाहरण के लिए, यदि वह कहता है, "मैं बेकार हूँ," या, "मैं खुश रहने के लायक नहीं हूँ," उन कथनों को सही करना सुनिश्चित करें और कहें, "ठीक है, बेशक आप खुश रहने के लायक हैं!" - या: "यह सच नहीं है, आप बेकार नहीं हैं, बस देखें कि कितने लोग आपसे प्यार करते हैं और आपकी परवाह करते हैं। और मैं भी तुमसे प्यार करता हूँ, और तुम्हारी हालत और भलाई मेरे लिए महत्वपूर्ण है।"
4. 4 उसकी समस्याओं को कम मत करो। बहुत से लोग सोचते हैं कि किसी मित्र को किसी ऐसे व्यक्ति के साथ समान या अधिक कठिन स्थिति के बारे में बताना काफी प्रभावी होगा जिसे वे जानते हैं, उसे यह याद दिलाने के लिए कि सब कुछ और भी बुरा हो सकता है, कि कुछ लोगों को ऐसी समस्याएं हैं जो बहुत अधिक गंभीर हैं। हालांकि, वास्तव में, यह तरीका अच्छे से ज्यादा नुकसान करेगा।
   • आपके मित्र को यह महसूस हो सकता है कि आप उसे समझ नहीं पा रहे हैं, और आप इस स्थिति के बारे में उसकी भावनाओं के प्रति पूरी तरह से उदासीन हैं।
   • कुछ लोगों के लिए, इस तरह के "प्रोत्साहन" को "क्रायबाबी" कहा जा रहा है या यह संकेत है कि वह नीले रंग से परेशान है।
   • बेहतर यह है कि, "मैं समझता हूँ कि आप बहुत परेशान हैं," या, "मैं देख सकता हूँ कि इसने आपको बहुत परेशान किया है।"
5. 5 उसकी समस्याओं को हल करने की कोशिश मत करो। यह केवल तभी किया जाना चाहिए जब कुछ असाधारण हुआ हो, या यदि कोई मित्र आपसे सलाह या मदद मांगे। अन्य सभी मामलों में, आपको इस समस्या को हल करने के बारे में सलाह लेकर उसके पास नहीं जाना चाहिए। कई बार लोगों को सिर्फ सुनने की जरूरत होती है।
6. 6 किसी विशेषज्ञ से मदद लेने की बात करें। यदि ऐसा होता है कि आपका प्रेमी या प्रेमिका किसी अपराध या दुर्व्यवहार का शिकार हुआ है, तो उन्हें उपयुक्त अधिकारियों से संपर्क करने के लिए कहें जो समस्या को हल करने में मदद करेंगे और उनकी मदद करेंगे।
   • अगर आपका दोस्त विशेषज्ञों के पास नहीं जाना चाहता, तो उस पर दबाव न डालें। आपका दबाव उसे और भी ज्यादा परेशान करेगा। अभी के लिए, सब कुछ वैसा ही रहने दें जैसा वह है।
   • अपने मित्र को कुछ ऐसा करने से हतोत्साहित करने का प्रयास करें जो कि जो हुआ उसके विवरण के साक्ष्य में हस्तक्षेप कर सकता है (उदाहरण के लिए, उसे संदेशों को हटाना नहीं चाहिए, स्नान नहीं करना चाहिए, अगर यह हिंसा या अपराध के बारे में है)।
   • जब आपका दोस्त थोड़ा ठंडा हो जाए और होश में आए, तो उसे फिर से उपयुक्त अधिकारियों से संपर्क करने के लिए मनाने की कोशिश करें। अपने मित्र को समझाएं कि ऐसे पेशेवर हैं जो उसकी रक्षा कर सकते हैं (यदि आवश्यक हो) और जो हुआ उससे निपटने में उसकी सहायता करें।
   • आप यह कहने की कोशिश कर सकते हैं, "आप जानते हैं, मुझे सच में लगता है कि यह [पुलिस / डॉक्टर] के पास जाने और इस स्थिति के बारे में बात करने लायक है। वे इससे निपटने में आपकी मदद करेंगे। शायद हम वहाँ एक साथ बुला सकते हैं?"

भाग ४ का ४: उसे दिलासा देने के अन्य तरीके आज़माएँ

1. 1 अपने दोस्त के साथ सहानुभूति रखने से न डरें। शब्दों और कर्मों से उसका साथ दें। उसके प्रति दयालु और दयालु बनें, जरूरत पड़ने पर उसे रोने का अवसर दें।
   • सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके मित्र को शारीरिक संपर्क से कोई आपत्ति नहीं है। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं: "क्या आप चाहते हैं कि मैं आपको गले लगाऊं?" - या: "क्या मैं आपका हाथ पकड़ सकता हूँ?"
   • शारीरिक संपर्क वास्तव में व्यक्ति को आराम देने का एक अच्छा तरीका है, लेकिन कुछ भी करने से पहले, अपने मित्र से पूछना सबसे अच्छा है कि वे गले लगाने और अन्य स्पर्श के बारे में कैसा महसूस करते हैं।
   • शारीरिक संपर्क लोगों को बेहतर महसूस कराता है, लेकिन अगर शारीरिक स्पर्श किसी व्यक्ति के लिए अप्रिय है, तो दूसरा रास्ता खोजना बेहतर है।
2. 2 अगर आप आस्तिक हैं तो प्रार्थना करें या ध्यान करना शुरू करें। कभी-कभी, बस थोड़ी देर के लिए मौन में बैठना (चाहे वह प्रार्थना या ध्यान के बारे में ही क्यों न हो), लोग शांत हो जाते हैं, होश में आते हैं और आराम करते हैं।
3. 3 शारीरिक गतिविधि के माध्यम से अपने दोस्त को सारी नकारात्मक ऊर्जा छोड़ने में मदद करें। उसे कुछ ऐसा करने दें जिसमें शारीरिक गतिविधि की आवश्यकता हो - इससे क्रोध और नकारात्मकता को बाहर निकालने में मदद मिलेगी। यह आपके दोस्त को न केवल शांत करने में मदद करेगा, बल्कि कुछ समय के लिए स्थिति से ध्यान भटकाने में भी मदद करेगा।
   • उदाहरण के लिए, उसे टहलने जाने, जॉगिंग करने, पूल में तैरने या बाइक चलाने के लिए आमंत्रित करें।
   • आप योग, ताई ची या एक साथ स्ट्रेचिंग कर सकते हैं।
4. 4 अपने दोस्त को किसी बात से विचलित करने की कोशिश करें। कभी-कभी केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह है उसे केवल नकारात्मक विचारों से ग्रस्त करना।
   • उसे कुछ दिलचस्प करने की पेशकश करें जो उसे पसंद है। साथ में मूवी या आइसक्रीम देखने जाएं।
   • किसी सामान्य कारण में एक साथ भाग लेने की पेशकश करें, उदाहरण के लिए, बाद में दान करने के लिए कपड़ों को एक साथ छाँटने की पेशकश करें, बागवानी करें।
   • कुछ मज़ेदार और मज़ेदार खोजें (जैसे मज़ेदार तस्वीरें, वीडियो आदि) - अपने दोस्त को थोड़ा खुश करने की कोशिश करें।

टिप्स

• अपने दोस्त के करीब रहें, लेकिन सलाह और समाधान न दें - बस उसकी बात सुनें।
• किसी को यह न बताएं कि आपके मित्र ने आपको क्या सौंपा है (जब तक कि आपका मित्र आपसे ऐसा करने के लिए न कहे)। यदि आप किसी को ऐसी बातें बताते हैं जो आपके मित्र ने आपको गुप्त रूप से बताई हैं, तो वह अब आप पर विश्वास नहीं करेगा। याद रखें, उसने सबसे पहले आपकी ओर रुख किया, क्योंकि वह मानता है कि वह आपके साथ ईमानदार और ईमानदार हो सकता है, क्योंकि वह आप पर भरोसा करता है!

चेतावनी

• यदि आपका मित्र हिंसा या अपराध का शिकार है, तो आपको निर्णय लेने और इस जानकारी को पुलिस के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है।
• विशेषज्ञों के लिए उपयुक्त अधिकारियों से संपर्क करें यदि आपका मित्र खुद को या दूसरों को नुकसान पहुंचाने की इच्छा रखता है।