लेखक:
Joan Hall
निर्माण की तारीख:
1 फ़रवरी 2021
डेट अपडेट करें:
28 जून 2024
विषय
जब आपके दो दोस्त आपस में लड़ते हैं, तो वे आपको शर्मिंदा करते हैं। सबसे अधिक संभावना है, आप पहले से ही एक दूसरे के बारे में उनकी शिकायतों और अंतहीन तर्कों को सुनकर थक चुके हैं। अगर आप अपने दोस्तों के साथ मेल-मिलाप करना चाहते हैं, तो आप कई तरीके आजमा सकते हैं।उदाहरण के लिए, आप केवल एक मध्यस्थ के रूप में मित्रों को बहस करते हुए सुन सकते हैं - उन्हें बात करने दें, लेकिन आपको पक्ष लेने की आवश्यकता नहीं है।
कदम
विधि १ का ३: विवरण में जाएं
1 अपने प्रत्येक मित्र को सुनें. आप अपने प्रत्येक मित्र के लिए सबसे अच्छी बात यह कर सकते हैं कि आप उनमें से प्रत्येक के संस्करण को सुनें। उनसे अलग से बात करें, उनकी भावनाओं को व्यक्त करने में उनकी मदद करें और इसके अलावा, इस तरह से आप झगड़े का कारण समझ सकते हैं यदि आप इसके बारे में पहले से नहीं जानते हैं। अपने दोस्तों से आपको यह समझाने के लिए कहें कि उनका झगड़ा क्यों हुआ। - उनमें से प्रत्येक से अलग-अलग बात करना बहुत जरूरी है, नहीं तो वे आपके सामने ही लड़ने लगेंगे। उनमें से प्रत्येक को आने या कॉफी पीने के लिए आमंत्रित करें, लेकिन अलग-अलग दिनों में।
- अपने दोस्त को दिखाएं कि आप उसकी बात ध्यान से सुन रहे हैं जबकि वह आपको अपनी बात बताता है। अपने मोबाइल फोन को एक तरफ रख दें, टीवी बंद कर दें, किसी भी तरह के विकर्षण को दूर करें और उसके बाद ही बातचीत शुरू करें। जबकि दूसरा व्यक्ति आपसे बात करता है कि क्या हुआ, आंखों का संपर्क बनाए रखें और दिखाएं कि आप ध्यान से सुन रहे हैं। सिर हिलाएँ और कुछ तटस्थ वाक्यांश कहें जैसे "हाँ" और "हाँ, मैं समझता हूँ।" अगर आपको कुछ स्पष्ट नहीं है, तो इस बिंदु को स्पष्ट करने के लिए किसी मित्र से पूछें।
2 क्या हो रहा है, यह जानने के लिए प्रश्न पूछें। यदि मित्र स्वयं वास्तव में आपके साथ साझा नहीं करना चाहता है, तो आपको उससे "बात" करने के लिए उससे कुछ प्रश्न पूछने होंगे। कहानी शुरू करने में अपने दोस्त की मदद करने के लिए ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें। ओपन एंडेड प्रश्न वे प्रश्न हैं जिनका उत्तर केवल "हां" या "नहीं" में नहीं दिया जा सकता है। - उदाहरण के लिए, आप कुछ इस तरह पूछ सकते हैं: "अगले दिन आपके और दीमा के बीच क्या हुआ?" या: "मुझे लगता है कि आप परेशान हैं। क्या हो रहा है?"
- उन्हें खोलने में मदद करने के लिए आपको कुछ प्रश्न पूछने पड़ सकते हैं। लेकिन जैसे ही आपका वार्ताकार अपनी कहानी शुरू करता है, उसे बाधित न करें।
3 अगर आपको कुछ स्पष्ट नहीं है, या यह वास्तविकता के अनुरूप नहीं है, तो इस बिंदु को स्पष्ट करें। चूंकि आप बाहर से स्थिति को देख सकते हैं, आप अच्छी तरह से यह समझने में सक्षम हो सकते हैं कि वास्तव में आपकी दृष्टि से क्या मेल नहीं खाता है। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि तर्क गपशप के बारे में है। यदि आपके पास ऐसी जानकारी है जो किसी स्थिति को ठीक करने या बातचीत के सार को प्रभावित करने में मदद करेगी, तो इसे साझा करें। - उदाहरण के लिए, यदि आपका एक मित्र दूसरे से नाराज़ है क्योंकि उसे लगता है कि वह उसकी पीठ पीछे गंदी बातें कह रहा था, और आप जानते हैं कि ऐसा बिल्कुल नहीं है, तो बस कुछ ऐसा कहें: “नहीं, बस किसी ने इस मूर्खतापूर्ण सुनवाई को जाने दिया . मैं उस वक्त वहां था और मुझे पता है कि उसने कुछ नहीं कहा।"
4 आप जो जानकारी सुनते हैं उसे अपने पास रखें। अपने प्रत्येक मित्र से आमने-सामने बात करने के बाद, आपको उनमें से प्रत्येक को वह बताने की तीव्र इच्छा हो सकती है जो अब आप जानते हैं। लेकिन याद रखना, यह एक बुरा विचार है! आपके मित्र अपनी भावनाओं और विचारों को आपके साथ विश्वास के साथ साझा करते हैं। इसलिए, जो आपने अभी सीखा है, आप दूसरे को नहीं बता सकते हैं, खासकर यदि आपके पास ऐसा करने के लिए किसी मित्र की अनुमति नहीं है।
विधि 2 का 3: मध्यस्थ बनें
1 बैठक के लिए समय और स्थान चुनें। यदि आप एक गंभीर बातचीत करने जा रहे हैं, तो इसे शांत जगह पर कुछ ध्यान भटकाने के साथ करना सबसे अच्छा है। तटस्थ क्षेत्र सबसे अच्छा है। आपको एक मित्र को दूसरे से मिलने के लिए आमंत्रित करने की आवश्यकता नहीं है। सड़क पर कोई शांत जगह खोजें या किसी कॉफी शॉप में मिलने का समय लें। - सुनिश्चित करें कि वे समझते हैं कि आप उनसे मिलना चाहते हैं। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, “मैंने इस कहानी के दोनों संस्करण सुने हैं। मुझे लगता है कि यदि आप दोनों बैठकर अपनी भावनाओं को एक दूसरे के साथ साझा करते हैं, तो आप एक सामान्य निर्णय पर आ सकते हैं। तुम चाहो तो मैं मध्यस्थ बन जाऊंगा।"
2 सुनिश्चित करें कि आपके दोनों दोस्त सकारात्मक हैं। यदि आपके मित्र अभी तक भावनात्मक रूप से इस झगड़े से दूर नहीं हुए हैं, तो यह संभावना नहीं है कि अब इस संघर्ष को सुलझाना संभव होगा। उनमें से प्रत्येक को अच्छे मूड में रखने की कोशिश करें। - उदाहरण के लिए, अपने दोस्तों को मिलने से पहले उनके पसंदीदा "हैप्पी" गाने को सुनने के लिए आमंत्रित करें, या उनमें से प्रत्येक को अपने विचार एकत्र करने के लिए कम से कम 5-10 मिनट के लिए गहरी सांस लेने के लिए कहें।
3 दोस्तों से बातचीत में "I-वाक्य" का उपयोग करने के लिए कहें। यह विधि उन दो लोगों की मदद करती है जिन्होंने आम जमीन खोजने के लिए झगड़ा किया है, और एक नए विवाद की संभावना को भी कम करता है। इसके विपरीत, "आप" शब्द से शुरू होने वाले वाक्य वार्ताकार में एक आक्रामक रवैया पैदा करेंगे। - उदाहरण के लिए, यदि आपका कोई मित्र कहता है, "आप मुझे अपने बारे में बुरा सोचते हैं!", तो दूसरा इस कथन का बचाव कर सकता है। इस प्रकार, आरोपों और बचाव का एक चक्र शुरू हो जाएगा, जिससे निश्चित रूप से कुछ भी नहीं होगा।
- इसके बजाय, आपका मित्र ऐसा कुछ कह सकता है, "जब आप मेरे कपड़ों की आलोचना करते हैं तो मैं परेशान हो जाता हूं।" ऐसा बयान इस बात पर जोर देता है कि एक दोस्त ने उसे क्या बताया है, उसके बारे में स्पीकर कैसा महसूस करता है।
- अपने दोस्तों से बात करें कि चर्चा में "स्व-वाक्य" का उपयोग करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है, उन्हें अपनी बातचीत को इस तरह से तैयार करने के लिए आमंत्रित करें। यदि आप देखते हैं कि आपका कोई मित्र बातचीत में "आप-वाक्य" का उपयोग करता है, तो ध्यान से उसे (उसे) सुधारें। कुछ ऐसा पूछें, "आपको यह कैसा लगा?"
4 यदि कोई नया विवाद उत्पन्न होता है, तो उसे सुलझाने में मदद करें। अगर आपके दोस्त आपकी आंखों के सामने बहस करना और गाली देना शुरू कर देते हैं, तो आपको स्थिति को शांत करने में मदद करने की जरूरत है। झगड़े को जारी न रहने दें! उदाहरण के लिए, यदि मित्र एक-दूसरे पर आवाज उठाना शुरू करते हैं, तो सुझाव दें कि समय निकालकर 15 मिनट शांत हो जाएं। - यदि आपके मित्र बिना किसी तर्क के बैठकर समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको किसी वयस्क से मध्यस्थता करने के लिए कहना होगा। माता-पिता या शिक्षक से पूछें कि क्या वह मध्यस्थता कर सकता है।
5 अगर आपको कुछ स्पष्ट नहीं है, तो अपने दोस्तों से पूछें। दोस्तों से बात करते समय एक-दूसरे से सवाल पूछें। शायद झगड़ा किसी गलतफहमी की वजह से हुआ है या फिर गलती से हुआ है। सवाल पूछना बहुत मददगार होता है। - उदाहरण के लिए, यदि आपके एक मित्र को लगता है कि दूसरे मित्र ने उसे जानबूझकर कहीं छोड़ दिया है, और पहला मित्र कहता है कि उसे लगा कि दूसरे मित्र के पास पहले से ही योजनाएँ हैं, तो यह जानकारी बहुत महत्वपूर्ण है।
- यदि आप किसी गलतफहमी से अवगत हैं, तो आप एक मित्र को दूसरे मित्र से इसके बारे में पूछने के लिए धीरे से संकेत कर सकते हैं। कुछ ऐसा कहने की कोशिश करें, "क्या आप साशा से पूछना चाहेंगे कि उसने आपको इस सप्ताह के अंत में सिनेमा में आमंत्रित क्यों नहीं किया?"
6 देखें कि क्या आपके दोस्त मेकअप करने के लिए तैयार हैं। बात करने और अपनी भावनाओं और योजनाओं को साझा करने के बाद, वे एक-दूसरे से माफी माँगने और क्षमा करने के लिए तैयार होंगे। हालांकि, उन्हें जल्दी करने की कोशिश मत करो। अगर दोस्त एक-दूसरे को माफ करने के लिए तैयार महसूस करते हैं, तो वे करेंगे। - कुछ ऐसा पूछें, "अब जब आपने बात कर ली है, तो क्या आप बेहतर महसूस करते हैं?"
- यदि आपके मित्र अभी भी एक-दूसरे से नाराज़ और नाराज़ हैं, क्षमा करने और आगे बढ़ने के लिए तैयार नहीं हैं, तो हर किसी को वह करने दें जो वे चाहते हैं। बेशक, यह उनके बीच हुई स्थिति पर निर्भर करता है, लेकिन वे थोड़ी देर के लिए संवाद करना बंद कर सकते हैं।
7 इस समस्या से बचने का उपाय खोजें। अपने दोस्तों को संवाद करने और भविष्य में दोस्त बनने में मदद करने के लिए, एक ऐसा समाधान खोजने का प्रयास करें जो उनकी लड़ाई को रोकने में मदद करे। अपने दोस्तों से इस बारे में बात करें कि आप इसे व्यवहार में कैसे इस्तेमाल कर सकते हैं। इसे कुछ नए नियम या किसी कार्रवाई पर रोक लगाकर लागू किया जा सकता है। - उदाहरण के लिए, यदि उसका कोई मित्र इस कारण से परेशान है कि उसका कोई अन्य मित्र इस सप्ताह के अंत में उसके साथ सिनेमा नहीं जा सकता है, तो इस मित्र को यह कहते हुए एक एसएमएस भेजना चाहिए कि वह नहीं मिल पाएगा, भले ही उसे लगता है कि पहले योजनाएं हैं।
विधि 3 का 3: तटस्थ रहें
1 कोशिश करें कि पक्ष न लें। यदि आपके दो दोस्त हैं जिनका आपस में झगड़ा हो चुका है, तो आप जल्द ही देखेंगे कि उनमें से प्रत्येक आपको उसके साथ जाने के लिए मनाने की कोशिश कर रहा है।ज्यादातर मामलों में दोनों दोस्तों के प्रति तटस्थ रहना सबसे अच्छा है। दोनों दोस्तों को यह समझने में मदद करने की कोशिश करें कि उनका झगड़ा क्यों और क्यों हुआ। उनका समर्थन करें और सुलह करने की कोशिश करें। - इस "नियम" के अपवाद हैं, लेकिन ऐसा अपवाद कब करना है यह आप और आपके विश्वासों और नैतिक सिद्धांतों पर निर्भर करता है।
2 सीमाओं का निर्धारण. इससे पहले कि आप कोई निर्णय लें और तर्क के दौरान अपने दोस्तों का समर्थन करें, आपको अपने लिए सीमाएँ निर्धारित करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आपको तुरंत यह स्पष्ट कर देना चाहिए कि आप डाकिया नहीं हैं, और एक मित्र से दूसरे मित्र को संदेश स्थानांतरित नहीं करेंगे। अगर आपके दोस्त एक-दूसरे से कुछ कहना चाहते हैं, तो उन्हें आपको बिना खींचे खुद ही करने दें। - आपको अपने दोस्तों को तुरंत यह भी सूचित करने की आवश्यकता है कि यदि वे फिर से एक-दूसरे के बारे में गाली-गलौज करना शुरू कर देते हैं तो आप उनके साथ मेल-मिलाप और समर्थन करने की कोशिश नहीं करेंगे। आपका लक्ष्य इस संघर्ष को सुलझाने में उनकी मदद करना है, न कि असली दुश्मन बनना।
3 सलाह तब तक नहीं दी जानी चाहिए जब तक कि ऐसा करने के लिए कहा न जाए। यह आपको उल्टा लग सकता है, लेकिन सलाह और सलाह देने से बचना सबसे अच्छा है। ऐसा नहीं है कि वे बेकार हो सकते हैं, यह सिर्फ इतना है कि आपके दोस्तों को खुद ही समाधान खोजना होगा। आपको वहां रहना चाहिए और उनका साथ देना चाहिए, लेकिन आप तैयार घोल को उनकी नाक के नीचे नहीं खिसका सकते। - अपने दोस्तों को सलाह देने के बजाय, अधिक प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए, यदि आप महसूस करते हैं कि आपका एक मित्र आपके किसी अन्य मित्र के दृष्टिकोण को समझने में सक्षम नहीं है, तो प्रमुख प्रश्न पूछें जो एक वार्ताकार को दूसरे वार्ताकार के दृष्टिकोण को समझने में मदद करेगा।
- ध्यान रखें कि यदि आप ऐसी सलाह देते हैं जो मदद नहीं करेगी लेकिन अंत में स्थिति को और खराब कर देगी, तो आपके मित्र आपको इसके लिए दोषी ठहरा सकते हैं।
- अगर आपको लगता है कि आपको सलाह की ज़रूरत है, तो पहले पूछें। जब आपसे न कहा जाए तो सलाह और मार्गदर्शन न दें। शायद आपका दोस्त पहले से ही पूरी तरह से जानता है कि वह इस स्थिति के साथ क्या करेगा, और उसे सिर्फ समर्थन की जरूरत है, सलाह की नहीं।
चेतावनी
- माता-पिता और शिक्षकों के साथ-साथ सिर्फ दोस्तों के लिए यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि बच्चों या किशोरों के बीच झगड़ा या लड़ाई किस बिंदु पर खतरे में बदल जाती है, जो स्वास्थ्य, यौन उत्पीड़न या बदमाशी के लिए गंभीर नुकसान के रूप में प्रकट हो सकती है। . तथ्य यह है कि इस तरह के गंभीर संघर्षों में दोस्तों के बीच एक साधारण झगड़े की तुलना में समाधान खोजना अधिक कठिन होगा। अगर आपको लगता है कि एक दोस्त दूसरे को धमका रहा है, तो इस बारे में अपने शिक्षक या माता-पिता से बात करें।
