विषय

• कदम
• विधि 1 का 3: विंडोज़ पर
• विधि 2 का 3: मैक ओएस एक्स पर
• विधि 3 का 3: ट्रोजन संक्रमण से कैसे बचें
• टिप्स
• चेतावनी

यह लेख आपको दिखाएगा कि आपके कंप्यूटर पर ट्रोजन (एक प्रकार का मैलवेयर) से कैसे छुटकारा पाया जाए।

कदम

विधि 1 का 3: विंडोज़ पर

1. 1 स्टार्ट मेन्यू खोलें . स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में Windows लोगो पर क्लिक करें।
2. 2 विंडोज डिफेंडर शुरू करें। प्रवेश करना रक्षक, और फिर स्टार्ट मेन्यू के शीर्ष पर विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र पर क्लिक करें।
3. 3 पर क्लिक करें ☰. यह खिड़की के ऊपरी-बाएँ कोने में है। विंडो के बाईं ओर एक पॉप-अप मेनू दिखाई देता है।
4. 4 पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा. यह पॉप-अप विंडो के ऊपरी-बाएँ तरफ है।
5. 5 पर क्लिक करें उन्नत स्कैन. यह पृष्ठ के मध्य में एक लिंक है। स्कैन सेटिंग्स पेज खुलता है।
6. 6 "पूर्ण स्कैन" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। यह विकल्प आपको विंडो में सबसे ऊपर मिलेगा।
7. 7 पर क्लिक करें अब स्कैन करें. यह खिड़की के नीचे के पास है। विंडोज डिफेंडर आपके कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
8. 8 स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि विंडोज डिफेंडर को ट्रोजन मिल जाता है, तो इसे स्वचालित रूप से क्वारंटाइन कर दिया जाएगा और फिर हटा दिया जाएगा, इसलिए अतिरिक्त कदम उठाने की कोई आवश्यकता नहीं है।
9. 9 एक ऑफ़लाइन स्कैन चलाएँ। ऑफ़लाइन, जब कंप्यूटर इंटरनेट से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो डिफेंडर परिष्कृत मैलवेयर ढूंढ और निकाल सकता है। जब आप ऐसा स्कैन चलाते हैं, तो कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा, और इस प्रक्रिया में लगभग 15 मिनट लगेंगे:
   • > वायरस और खतरे से सुरक्षा पर क्लिक करें;
   • "ऑटोनॉमस डिफेंडर चेक" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें;
   • "अभी स्कैन करें" पर क्लिक करें;
   • स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का अनुपालन करें।
10. 10 विंडोज़ को पुनर्स्थापित करें। यदि विंडोज डिफेंडर ट्रोजन को हटाने में असमर्थ था, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको अपनी हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट करना होगा और विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
    • इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में करें, क्योंकि ड्राइव को स्वरूपित करने से सभी फाइलें हट जाएंगी।
    • कृपया ड्राइव को फ़ॉर्मेट करने से पहले महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें, लेकिन ध्यान रखें कि ट्रोजन को उपयोगकर्ता फ़ाइलों में जोड़ा जा सकता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप केवल सबसे आवश्यक फ़ाइलों का बैकअप लें, न कि संपूर्ण हार्ड ड्राइव का।

विधि 2 का 3: मैक ओएस एक्स पर

1. 1 मैक ओएस एक्स के लिए मालवेयरबाइट्स डाउनलोड करें। https://ru.malwarebytes.com/mac-download/ पर जाएं और मालवेयरबाइट्स डाउनलोड करें।
   • Mac कंप्यूटर पर एंटीवायरस प्रीइंस्टॉल्ड नहीं होता है। मालवेयरबाइट्स एक विश्वसनीय एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम है।
   • यदि आपका मालवेयरबाइट डाउनलोड प्रारंभ नहीं होता है, तो कृपया पृष्ठ के शीर्ष पर "यहां क्लिक करें" लिंक पर क्लिक करें।
2. 2 मालवेयरबाइट्स स्थापित करें। डाउनलोड की गई PKG फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, अज्ञात डेवलपर्स से प्रोग्राम इंस्टॉल करने की अनुमति दें (यदि संकेत दिया जाए), और फिर इन चरणों का पालन करें:
   • "जारी रखें" पर क्लिक करें;
   • "स्वीकार करें" पर क्लिक करें;
   • "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें;
   • अपना यूज़रनेम और पासवर्ड प्रविष्ट करें;
   • "प्रोग्राम स्थापित करें" पर क्लिक करें;
   • बंद करें क्लिक करें।
3. 3 मैलवेयरबाइट लॉन्च करें। स्पॉटलाइट पर क्लिक करें , प्रवेश करना Malwarebytes स्पॉटलाइट में और खोज परिणामों के शीर्ष पर "मैलवेयरबाइट्स" पर डबल-क्लिक करें।
4. 4 टैब पर क्लिक करें डैशबोर्ड. यह मालवेयरबाइट्स विंडो के ऊपरी-बाएँ कोने में है।
5. 5 पर क्लिक करें चेक चलाएँ. यह बटन विंडो के नीचे है। मालवेयरबाइट्स आपके कंप्यूटर को ट्रोजन सहित मैलवेयर के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
   • अगर मालवेयरबाइट्स को मैलवेयर मिल जाता है, तो वह इसे अपने आप क्वारंटाइन कर देगा।
6. 6 टैब पर क्लिक करें इंतिहान. आप इसे विंडो के बाईं ओर पाएंगे।
7. 7 पर क्लिक करें पुष्टि करेंजब नौबत आई। यह मालवेयरबाइट्स विंडो के नीचे दिखाई देगा। यह ट्रोजन सहित पाए गए मैलवेयर को हटा देगा।
8. 8 मैक ओएस एक्स को पुनर्स्थापित करें। यदि मालवेयरबाइट्स ट्रोजन को हटाने में असमर्थ था, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको अपनी हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट करना होगा और मैक ओएस एक्स को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
   • इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में करें, क्योंकि ड्राइव को स्वरूपित करने से सभी फाइलें हट जाएंगी।
   • कृपया ड्राइव को फ़ॉर्मेट करने से पहले महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें, लेकिन ध्यान रखें कि ट्रोजन को उपयोगकर्ता फ़ाइलों में जोड़ा जा सकता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप केवल सबसे आवश्यक फ़ाइलों का बैकअप लें, न कि संपूर्ण हार्ड ड्राइव का।

विधि 3 का 3: ट्रोजन संक्रमण से कैसे बचें

1. 1 अपने कंप्यूटर सॉफ्टवेयर को अपडेट करें। याद रखें कि जब शक्तिशाली ट्रोजन कई कंप्यूटरों को संक्रमित करते हैं तो ट्रोजन को बेअसर करने या हटाने वाले सिस्टम और प्रोग्राम पैच जारी होते हैं।
   • अपने कंप्यूटर की सुरक्षा में सुधार करने और ट्रोजन को डाउनलोड होने से रोकने के लिए अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को नियमित रूप से अपडेट करें।
2. 2 अविश्वसनीय साइटों से फ़ाइलें डाउनलोड न करें। लगभग किसी भी प्रोग्राम को उसके डेवलपर की वेबसाइट (आधिकारिक वेबसाइट पर) से डाउनलोड किया जा सकता है; उदाहरण के लिए, स्टीम, जिसका अधिकांश खिलाड़ी उपयोग करते हैं, को स्टीम वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है। यदि आप तृतीय-पक्ष साइटों से प्रोग्राम डाउनलोड करते हैं, तो एक जोखिम है कि मैलवेयर इंस्टॉल हो जाएगा।
   • इस नियम के अपवाद "दर्पण" साइटें हैं, जिनके लिंक कार्यक्रम की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध कराए गए हैं।
3. 3 पी२पी नेटवर्क (टोरेंट) का प्रयोग न करें। तीसरे पक्ष की साइटों की तरह, टोरेंट डाउनलोड ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए खतरा पैदा करते हैं।
   • यह विशेष रूप से सच है यदि आप हैक किए गए प्रोग्राम को डाउनलोड कर रहे हैं, क्योंकि ट्रोजन अक्सर अन्य प्रोग्रामों के लिए इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के रूप में खुद को प्रच्छन्न करते हैं।
4. 4 अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को अक्षम न करें। कुछ प्रोग्राम थोड़े समय के लिए फ़ायरवॉल या एंटीवायरस को अक्षम करने की सलाह देते हैं, लेकिन यह सिस्टम को जोखिम में डालता है और ट्रोजन संक्रमण का कारण बन सकता है।
5. 5 संभावित खतरनाक कार्यक्रमों को हटा दें सुरक्षित मोड में. सुरक्षित मोड केवल सबसे आवश्यक कार्यक्रम और सेवाएं चलाता है; इस मोड में, खतरनाक प्रोग्राम अक्षम हो जाते हैं, इसलिए उन्हें सिस्टम को नुकसान पहुंचाए बिना और इस विश्वास के साथ हटाया जा सकता है कि उन्हें फिर से इंस्टॉल नहीं किया जाएगा।
   • सामान्यतया, सुरक्षित मोड उन प्रोग्रामों को हटा देता है जो अनावश्यक टूलबार (जैसे बिंग) स्थापित करते हैं।

टिप्स

• मैक कंप्यूटर (विंडोज कंप्यूटर की तुलना में) पर ट्रोजन कम आम हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि मैक ओएस एक्स ट्रोजन से संक्रमित नहीं हो सकता है। इसलिए फाइल डाउनलोड करते समय सावधानी बरतें।

चेतावनी

• दुर्भाग्य से, आप केवल अपनी हार्ड ड्राइव को प्रारूपित करके और अपने सिस्टम को पुनः स्थापित करके शक्तिशाली ट्रोजन से छुटकारा पा सकते हैं।