जवाब दे दो - युक्तियाँ

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कदम

जिस तरह से आप किसी को जवाब देने के लिए चुनते हैं, वह उस तरह से प्रभावित कर सकता है जैसे वे और दूसरे आपको अनुभव करते हैं। सौभाग्य से, यह जानना कि कैसे और कब प्रतिक्रिया देना है कुछ आप सुधार करना सीख सकते हैं। यदि आप किसी से आमने-सामने बात कर रहे हैं, तो कुंजी यह है कि आप उन पर ध्यान दें और उन्हें अपने विचारों को व्यक्त करने से पहले एक अनुमानित उत्तर दें। पाठ संदेशों के साथ बातचीत करते समय, कुछ टैसी नियम हैं जिन्हें आपको सफलतापूर्वक संवाद करने के लिए पालन करने की आवश्यकता है। ईमेल पेशेवर सम्मेलनों के साथ संचार का अधिक औपचारिक रूप है जिसे आपको प्रभावी ढंग से संवाद करने और उचित जवाब देने के लिए पालन करने की आवश्यकता है।

कदम

विधि 1 की 3: पाठ संदेशों का उत्तर दें

जब आप पाठ करते हैं तो रोजमर्रा की भाषा का उपयोग करें। ईमेल, पत्राचार और यहां तक कि आमने-सामने की चैट अधिक औपचारिक तरीके से हो सकती है।पाठ संदेशों की संक्षिप्त और सीमित प्रकृति के कारण, अधिक आराम से भाषा का उपयोग करना उचित है और यह संदेश देता है कि बातचीत अधिक व्यक्तिगत है।
- उदाहरण के लिए, आप अंतरिक्ष को बचाने के लिए "आप" के बजाय "बी" का उपयोग कर सकते हैं, तेजी से एक संदेश भेज सकते हैं, और एक शांत स्वर व्यक्त कर सकते हैं।
- पाठ संदेश में आमतौर पर विराम चिह्न नियम अधिक आरामदायक होते हैं। उदाहरण के लिए, अल्पविराम का अनिवार्य नियम वार्तालाप को औपचारिक और औपचारिक महसूस करा सकता है।
- हमेशा यह मत समझें कि टेक्सटिंग ठीक है, लेकिन यदि दूसरा व्यक्ति रोजमर्रा की भाषा का उपयोग करता है, तो उन्हें आराम करने में मदद करने के लिए उन्हें जवाब दें।
बातचीत को विकसित करने के लिए ओपन एंडेड प्रश्न पूछें। यदि आप बातचीत को पाठ के माध्यम से जारी रखना चाहते हैं, तो खुले-आम प्रश्न पूछने से दूसरे व्यक्ति को अधिक बात करने और किसी विषय पर अपनी राय व्यक्त करने में मदद मिलती है। संक्षिप्त प्रश्न प्रदान करने वाले प्रश्न पूछने पर, हाँ या कोई उत्तर वार्तालाप को उबाऊ बना देगा।
- उदाहरण के लिए, यदि आप अपने व्यवसाय के बारे में किसी से बात कर रहे हैं, तो आप पूछ सकते हैं, "आप किसी नई परियोजना के बारे में कैसा महसूस करते हैं?"
- यदि आप किसी विषय पर किसी व्यक्ति के विचारों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो उन्हें टेक्सट करने की कोशिश करें, जैसे "मैं आपसे सहमत हूं, लेकिन आप ऐसा क्यों सोचते हैं?"
कठोर या एकल-शब्द प्रतिक्रियाएं प्रस्तुत करने से बचें। पाठ संदेश अपेक्षाकृत कम होना चाहिए, लेकिन एक कर्ट या जल्दबाजी प्रतिक्रिया संदेश को व्यक्त कर सकती है कि आप व्यक्ति से नाराज या परेशान हैं। यदि आप किसी के संदेश का उत्तर दे रहे हैं, तो उन्हें कम से कम 1 या 2 वाक्यों वाला सार्थक उत्तर भेजें।
- कभी-कभी यह "ओके" का जवाब देने के लिए पूरी तरह से स्वीकार्य है अगर यह संदर्भ में समझ में आता है। हालांकि, "के" शब्द को फिर से भेजने से बचें, क्योंकि यह भीषण और असभ्य लगता है।
सलाह: यदि आप आमतौर पर छोटे जवाब देते हैं, तो आप ऐसा करना जारी रख सकते हैं।
टोन को संप्रेषित करने के लिए विराम चिह्न और इमोजी का उपयोग करें। पाठ संदेशों के वस्तुनिष्ठ प्रकृति के कारण, लोग संक्षिप्त भाषा के माध्यम से स्वर या भावनाओं को समझ सकते हैं। यदि आपका संदेश अस्पष्ट दिखता है, तो आप विराम चिह्न और इमोजीस का उपयोग करके अपने विचारों को स्पष्ट रूप से संवाद कर सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, आप जवाब दे सकते हैं, “मुझे पता है, धन्यवाद। :) ”तब पाठ को ऐसा महसूस नहीं होता है कि आप उस व्यक्ति पर नाराज हो रहे हैं या परेशान हैं।
- कभी-कभी, डॉट्स का उपयोग करने से यह महसूस होता है कि आप गुस्से में हैं। उदाहरण के लिए, यह कहना अधिक आरामदायक है, "नहीं, यह नहीं है" कहने के बजाय "नहीं।" यह जरूरी नहीं है"।
भेजने से पहले संदेश की समीक्षा करें। संदेश भेजने से पहले, आपको जल्दी से जांच करनी चाहिए। टाइपो के लिए जाँच करें, और सुनिश्चित करें कि आप सही संदेश दे रहे हैं और सही टोन का उपयोग कर रहे हैं।
- एक बार जब आप संदेश भेजते हैं, तो आप इसे पुनः प्राप्त नहीं कर सकते हैं! इसलिए भेजने से पहले एक त्वरित जांच करना सबसे अच्छा है।
संदेशों का अगला बैच न भेजें। नोटिफिकेशन और टेक्स्ट मैसेज थ्रेड्स के बैच दूसरों को परेशान और निराश कर सकते हैं। एक उत्तर भेजें जिसमें बहुत सारे संदेश भेजने के बजाय आप जो कुछ भी कहना चाहते हैं, वह सब कुछ शामिल है।
- यदि आप अपने दिमाग को भूल जाते हैं या कुछ स्पष्ट करने की आवश्यकता है, तो एक अतिरिक्त पाठ भेजना सामान्य है।
- यदि कोई लगातार 2 संदेशों का जवाब नहीं देता है, तो वे शायद आपसे बात नहीं करना चाहते हैं या वे फोन पर नहीं हैं। किसी भी तरह से, आपको प्रतिक्रिया देने के लिए उन्हें समय और स्थान देना चाहिए।
यदि फ़ोनिंग के लिए वार्तालाप बहुत जटिल हो जाता है, तो फ़ोन कॉल के लिए पूछें। पाठ संदेश संक्षिप्त और संक्षिप्त होने चाहिए। यदि टेक्स्ट चैट उस बिंदु पर बहुत अधिक भद्दा होने लगता है जिसे आप अपने विचारों को ठीक से व्यक्त नहीं कर सकते हैं, तो पूछें कि क्या वह व्यक्ति आपको कॉल कर सकता है ताकि आप विस्तार से बात कर सकें या अपने विचारों पर ठीक से चर्चा कर सकें। पूर्ण थीसिस बयान।
- इस तरह से टेक्स्टिंग करने की कोशिश करें, “फोन पर समझाना आसान होगा। क्या आप मुझे बुला सकते हैं, धन्यवाद! "
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विधि 2 की 3: किसी से सीधे चैट करें

जब कोई आपसे बात करे तो ध्यान से सुनें। जब भी कोई आपसे बात करता है, तो आँख से संपर्क करें और वे जो कहते हैं उस पर ध्यान दें। इससे पता चलता है कि आप सुन रहे हैं और समझ रहे हैं कि वे क्या कह रहे हैं।
- स्पीकर पर पूरा ध्यान दें ताकि वे आपसे बात करने में सहज महसूस करें।
- अपने साथी से करीब से पूछें या पूछें कि क्या आप शांत जगह पर जा सकते हैं यदि आपको स्पष्ट रूप से सुनने में मुश्किल हो।
स्पीकर से गैर-मौखिक संकेतों पर ध्यान दें। बॉडी लैंग्वेज सिर्फ एक व्यक्ति के शब्दों से ज्यादा बता सकती है। जब कोई बात कर रहा हो, तो उनकी बॉडी लैंग्वेज को देखें कि आपको क्या प्रतिक्रिया देनी चाहिए।
- उदाहरण के लिए, यदि कोई अपने पैरों को आगे-पीछे देखता या घुमाता रहता है, तो वे चिंतित या डरे हुए हो सकते हैं। उनसे पूछें कि क्या वे कहने के बजाय जवाब देने के बजाय ठीक हैं।
- आपको उनके बोलने के तरीके को भी सुनना चाहिए। यदि वे ज़ोर से या आक्रामक बोलते हैं, तो वे शायद बातचीत के बारे में परेशान या नाराज हैं। आगे तनाव से बचने के लिए प्रतिक्रिया करते समय आपको एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी।
किसी के बोलने पर जवाब देने से बचें। यदि आप किसी के बात करने से पहले जवाब देने के लिए बहुत उत्साहित या उत्साहित हैं, तो वे नोटिस करेंगे और परेशान हो सकते हैं। रुको जब तक वे बात करना समाप्त कर चुके हैं और आपने कोई भी प्रतिक्रिया देने से पहले वह सब कुछ सुना है जो वे कहना चाहते हैं।
- किसी और के बोलने के दौरान अपने स्वयं के विचारों में हस्तक्षेप करना असभ्य होगा।
सलाह: सुनें और ध्यान रखें कि आप किसी के बोलने पर जवाब देने के लिए मुख्य बिंदुओं की योजना बनाते हैं, लेकिन बाद में वे जो कहते हैं उसे अनदेखा न करें, ताकि आप अधिक चतुर या तेज़ उत्तर दे सकें। तेज।
आपके बोलने से पहले बोलने तक रुकें। जब आप किसी से बात कर रहे हों, तो प्रतिक्रिया देने से पहले उन्हें अपने विचार समाप्त करने दें। इस तरह, आप उन सभी तथ्यों और जानकारियों को जान पाएँगे, जिन्हें वे व्यक्त करना चाहते हैं ताकि आप व्यावहारिक और व्यावहारिक उत्तर दे सकें।
- कभी-कभी लोग बात खत्म करने के बाद थोड़ी और जानकारी जोड़ेंगे। उदाहरण के लिए, वे कह सकते हैं, "ओह रुको, मैं यह कहना भूल गया।" उन्हें वह सब कहने दें जो वे कहना चाहते हैं।
प्रतिक्रिया के बारे में सोचें ताकि आप आत्मविश्वास के साथ बोल सकें। जवाब देने से पहले, उन सभी सूचनाओं पर विचार करने के लिए कुछ समय लें जो आप पहले से जानते हैं। यदि आप एक ऑफ-टॉपिक उत्तर देते हैं, तो दूसरा व्यक्ति सोचता है कि आप वास्तव में वह नहीं सुन रहे हैं जो उन्होंने कहा था।
- एक पल के लिए सोचने के लिए कि कैसे प्रतिक्रिया दें यह भी सुनिश्चित करता है कि आप एक बुद्धिमान प्रतिक्रिया देते हैं।
यदि आपको स्पष्टीकरण या अधिक जानकारी चाहिए तो प्रश्न पूछें। यदि आप यह नहीं सुन या समझ सकते हैं कि कोई क्या कह रहा है, तो गलतफहमी या गलतफहमी के साथ जवाब देने की कोशिश न करें। उनसे पूछें कि उन्होंने क्या कहा या उनका क्या मतलब था इसलिए आप उसके अनुसार प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
- यदि आप किसी के इरादों के बारे में अनिश्चित हैं या चाहते हैं कि वे जवाब देने से पहले अपना सही अर्थ बताएं, तो एक खुले अंत में पूछें, "आपका क्या मतलब है?"
- किसी से फिर से पूछना ठीक है यदि आप सुन नहीं सकते हैं या पूरी तरह से समझ सकते हैं कि उन्होंने क्या कहा है।
जब आप प्रतिक्रिया दें तो सीधे और स्पष्ट रूप से बोलें। आपके द्वारा प्राप्त जानकारी को तौलने के बाद और जो आप कहना चाहते हैं उसके बारे में सोचें, स्पष्ट और आत्मविश्वास से बोलें। तेज या होशियार दिखने की कोशिश करने के लिए अस्पष्ट या परस्पर विरोधी भाषा का उपयोग न करें। लोग सच्चाई की सराहना करते हैं, इसलिए यह दिखाने के लिए ईमानदार प्रतिक्रिया दें कि आप उनकी देखभाल करते हैं और उन्हें समझते हैं।
- सुनिश्चित करें कि वे ध्यान दे रहे हैं ताकि आपको उन्हें दोहराना न पड़े।
- जान लें कि क्या कोई और बात करना चाहता है और उन्हें बात करने का मौका दें।
- दूसरे व्यक्ति ने आपके द्वारा कही गई बातों का जवाब दें। बातचीत छोड़ें या समाप्त न करें क्योंकि आपको बोलने का मौका मिला है।
जब कोई वस्तु तैयार करे। यहां तक कि अगर आपने माना है कि आप क्या कहना चाहते हैं, तो हमेशा एक मौका होता है कि कोई आपके शब्दों पर आपत्ति जताएगा। वह भी ठीक है! किसी के बहस करने या आपके कहने पर नीचे देखने की कोशिश करने के लिए तैयार रहें।
- शांत रहें और गुस्सा न करें यदि कोई आपको उकसाने की कोशिश करता है।
- दूसरों को उनके विश्वासों और विचारों की पुष्टि करने दें। उन्हें अपनी बात मानने के लिए मजबूर करने की कोशिश न करें।
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विधि 3 की 3: ईमेल प्रतिक्रिया

48 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब दें। ईमेल के लिए समय पर प्रतिक्रिया शिष्टाचार और व्यावसायिकता दिखाने के लिए महत्वपूर्ण है।आपको तुरंत जवाब देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको कम से कम 2 दिनों के भीतर जवाब देना चाहिए।
- क्या ईमेल आपके लिए अप्रासंगिक है या गलती से, प्रेषक को जवाब दें ताकि उन्हें पता हो कि उन्होंने गलत व्यक्ति को भेजा है।
प्रतिक्रिया ईमेल में एक पेशेवर ग्रीटिंग का उपयोग करें। ईमेल अक्सर पाठ संदेश या फोन कॉल से अधिक औपचारिक होता है। ईमेल को ठीक से आरंभ करने के लिए किसी व्यक्ति के नाम के सामने "हैलो" या "हाय" के साथ उत्तर दें।
- यदि आप जिस व्यक्ति को जवाब दे रहे हैं, उसके पास अभिवादन के लिए एक विशेष प्राथमिकता है या आप उन्हें नाम से बुलाना चाहते हैं, तो आवश्यकतानुसार करें उदाहरण के लिए, यदि वे चाहते हैं कि आप उन्हें एक छोटा नाम कहें, जैसे "बॉब" के बजाय "रॉबर्ट" उस दिए गए नाम का उपयोग करें।
विस्मयादिबोधक बिंदुओं के उपयोग को सीमित करें। प्रतिक्रिया में उचित व्याकरण, वर्तनी और विराम चिह्न होना चाहिए। हालाँकि, बहुत अधिक विस्मयादिबोधक चिह्न का उपयोग करने से आप ढीले या अत्यधिक आक्रामक लग सकते हैं। जब तक उचित न हो उनका उपयोग करने से बचें।
- विस्मयादिबोधक चिह्न किसी को बधाई देने या उत्साह व्यक्त करने का एक शानदार तरीका है, लेकिन अगर दुरुपयोग किया जाता है, तो वे अप्रभावी होंगे।
उन फोंट से बचें जो ईमेल भेजते समय देखने में कठिन होते हैं। अपने ईमेल को पेशेवर बनाने के लिए एक मूल फ़ॉन्ट चुनें। जब आप प्रतिक्रिया ईमेल भेज रहे हों, तो कॉमिक सैंस जैसे रंगीन फ़ॉन्ट या टाइपफेस का उपयोग न करें।
- एक मूल विकल्प एरियल या टाइम्स न्यू रोमन फ़ॉन्ट के लिए 10 या 12 के आकार का है।
प्रतिक्रिया ईमेल में प्राप्तकर्ता पर ध्यान दें। कभी-कभी, यह प्रतिक्रिया में किसी और को शामिल करने में मदद करता है ताकि आप उन्हें चर्चा में शामिल कर सकें। हालाँकि, इसे किसी असंबंधित काउंसलर या सहकर्मी के पास भेजना वास्तव में उस व्यक्ति को परेशान या नाराज करेगा जो आप जवाब दे रहे हैं।
- यदि आपको ईमेल में किसी और को शामिल करने की आवश्यकता है, तो "बीसीसी" सुविधा का उपयोग करें, जिसका अर्थ है कि कई लोगों को ईमेल भेजना लेकिन उन लोगों के बारे में जानकारी निजी रखी जाएगी।
निर्दिष्ट करें कि आप समूह ईमेल में किसे उत्तर देना चाहते हैं। यदि समूह में सभी का उत्तर सही प्रतिक्रिया था, तो वापस भेजने पर "सभी को उत्तर दें" चुनें। हालांकि, यदि आपको किसी व्यक्ति के साथ किसी विशेष विषय या समस्या को पूछने या स्पष्ट करने की आवश्यकता है, तो उसे सीधे उस व्यक्ति को भेजें।
- अगर किसी ईमेल में लोगों का एक बड़ा समूह है, लेकिन आपको केवल कुछ लोगों को जवाब देने की आवश्यकता है, तो आपको उन लोगों को जवाब देने के लिए चुनने की आवश्यकता है।
जब तक यह आवश्यक न हो धन्यवाद ईमेल भेजने से बचें। एक संक्षिप्त ईमेल जो बातचीत के लिए उपयोगी नहीं है, आवश्यक नहीं होगा। जब तक प्रेषक आपको यह पुष्टि करने के लिए नहीं कहता है कि आपने ईमेल प्राप्त किया है और समझा है, तो "धन्यवाद" ईमेल भेजना अनावश्यक और कष्टप्रद होगा।
सलाह: यदि कोई आपको "देखे गए" संदेश भेजता है, तो पुष्टि करें कि आपने उन्हें सूचना भेजने के लिए संदेश पर क्लिक करके ईमेल प्राप्त किया है।
ईमेल फिर से पढ़ें और भेजने से पहले प्राप्तकर्ता की जांच करें। वर्तनी या व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ आपके ईमेल को अव्यवसायिक बना सकती हैं। भेजने से पहले, प्रतिक्रिया को फिर से पढ़ने के लिए एक क्षण लें। सही वर्तनी और व्याकरण की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आप सही व्यक्ति को भेज रहे हैं।
- सभी त्रुटियों को खोजने के लिए वर्तनी जाँच पर निर्भर न रहें!
- ईमेल भेजने से पहले ज़ोर से पढ़ने की कोशिश करें ताकि आप सामग्री को स्पष्ट रूप से सुन सकें।
- ईमेल एप्लिकेशन या प्रोग्राम अक्सर आपके द्वारा प्राप्तकर्ता डेटा फ़ील्ड में टाइप किए गए ईमेल पतों को स्वतः भर देते हैं, जिससे आप गलती से गलत व्यक्ति को ईमेल भेज सकते हैं।
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