विषय

• कदम बढ़ाने के लिए
• भाग 1 का 3: दूसरे व्यक्ति को अपना अविभाजित ध्यान दें
• भाग 2 का 3: खुली बॉडी लैंग्वेज दिखाएं
• भाग 3 की 3: निर्णय के बिना जवाब दें
• टिप्स
• चेतावनी

क्या आप सुनने की कला में महारत हासिल करना चाहते हैं? यदि आपके पास किसी से बात करते समय सपने देखने की प्रवृत्ति है, या आप पाते हैं कि लोगों को आप में विश्वास करने की संभावना नहीं है, तो यह आपके सुनने के कौशल का अभ्यास शुरू करने का समय है। सुनने के लिए एक सक्रिय, लगे हुए दृष्टिकोण को अपनाने से दूसरों के साथ आपके संबंध बेहतर होंगे और दुनिया के आपके अनुभव को समृद्ध करेंगे। यदि आप सीखना चाहते हैं कि कैसे पूरे ध्यान से सुनना है और इस तरह से जवाब देना है कि लोग आपसे बात करना चाहते हैं, तो पढ़ते रहें।

कदम बढ़ाने के लिए

भाग 1 का 3: दूसरे व्यक्ति को अपना अविभाजित ध्यान दें

1. विकर्षणों को दूर करें। पहली बात यह है कि जब कोई बात करना शुरू करता है तो वह कुछ भी निकाल सकता है जो आपको उनके शब्दों से विचलित कर सकता है। अपने टेलीविज़न या अपने लैपटॉप को स्टैंडबाय पर स्विच करें और जो आप पढ़ रहे हैं उसे नीचे रखें। यह सुनना और समझना बहुत मुश्किल है कि कोई व्यक्ति जब आप अन्य ध्वनियों या गतिविधियों से घिरे हैं, जो आपके ध्यान के लिए चिल्ला रहे हैं, तो क्या कहना है।
   • चाहे आप फोन पर या व्यक्तिगत रूप से बातचीत कर रहे हों, यह ऐसे स्थान को खोजने में मदद कर सकता है जो विक्षेपों से मुक्त हो। ऐसे स्थान पर जाएं जहां आप अन्य लोगों द्वारा बाधित नहीं होंगे।
   • बहुत से लोगों को घर के बाहर अधिक गहराई से बातचीत करना आसान लगता है, जहां कम विचलित करने वाले स्क्रीन और गैजेट हैं। पार्क या अपने पड़ोस में एक साथ सैर करें।
2. ध्यान केंद्रित रहना। जब दूसरा व्यक्ति बोलता है, तो उसे क्या कहना है उस पर ध्यान केंद्रित करें। प्रतिक्रिया में आप जो कहना चाहते हैं उससे आगे मत सोचिए। दूसरे व्यक्ति के चेहरे, आंखों और शरीर की स्थिति को देखें। दूसरा व्यक्ति वास्तव में क्या कहना चाह रहा है?
   • ध्यान केंद्रित करने और वास्तव में सुनने के लिए, आपको किसी की चुप्पी और उनकी शारीरिक भाषा की व्याख्या करनी होगी। संवाद करने का यह गैर-मौखिक तरीका शब्दों के समान ही महत्वपूर्ण है।
3. आप कैसे भर में आएंगे, इस बारे में ज्यादा मत सोचिए। बहुत से लोगों को बातचीत के दौरान ध्यान केंद्रित करना मुश्किल लगता है क्योंकि वे बहुत चिंतित हैं कि वे दूसरे व्यक्ति के साथ कैसे दिखाई देते हैं। यह जानने में मदद कर सकता है कि अगर कोई आपके साथ अपने विचारों को साझा कर रहा है, तो वह व्यक्ति शायद उसी समय आपको जज नहीं कर रहा है। सुनने वाले के लिए वक्ता आभारी है। एक अच्छा श्रोता होने का एक हिस्सा बातचीत के दौरान अपने बारे में सोचने से रोकने की क्षमता है। यदि आप लगातार अपनी खुद की असुरक्षा या जरूरतों के बारे में सोच रहे हैं, तो आप उस पर ध्यान नहीं दे रहे हैं जो दूसरा व्यक्ति कह रहा है।
4. सहानुभूतिपूर्ण बनें। सुनने की एक और कुंजी यह है कि आप खुद को दूसरे व्यक्ति के जूते में डाल सकें। यदि कोई आपके बारे में या उसकी समस्याओं के बारे में जानता है, तो अपने आप से बाहर कदम रखें और कल्पना करें कि वह व्यक्ति कैसा होगा। सच्चा संचार तब होता है जब लोग एक दूसरे को समझते हैं। किसी ऐसी चीज की तलाश करें, जिससे आप चीजों को दूसरे के नजरिए से देख सकें।
5. बेहतर श्रोता बनें। आपने शायद सुना होगा कि सुनने और सुनने में अंतर होता है। श्रवण ध्वनियों को महसूस कर रहा है, जबकि सुनना उन ध्वनियों को दुनिया और अन्य लोगों को समझने के तरीके के रूप में व्याख्या करने की क्षमता है। आप जो सुनते हैं उसमें बारीकियों को एक श्रोता के रूप में आपके द्वारा लिए गए निष्कर्ष को खिलाना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप किसी के लहजे से बता सकते हैं कि क्या वह व्यक्ति खुश, उदास, गुस्से में या डरा हुआ है। अंततः, आपकी सुनवाई में सुधार करने से आपको बेहतर सुनने में मदद मिलेगी।
   • ध्वनियों पर अधिक ध्यान देकर अपनी सुनवाई का अभ्यास करें। आखिरी बार कब आपने अपनी आँखें बंद की थीं और अपनी सुनवाई को पहिया ले जाने दिया था? हर हाल में रुकें और बस अपने आस-पास के वातावरण को सुनें ताकि आप उस ज्ञान की बेहतर प्रशंसा करें जो सुनने के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
   • संगीत अधिक सुनें। हम पृष्ठभूमि में संगीत के लिए इतने अभ्यस्त हैं कि हम अक्सर इसे अपने ध्यान का केंद्र नहीं बनाते हैं। अपनी आँखें बंद करें और वास्तव में एक पूरा गीत या एल्बम सुनें। व्यक्तिगत ध्वनियों की पहचान करने की कोशिश करें। यदि कई तत्व मौजूद हैं, जैसे कि सिम्फोनिक संगीत में, एक वाद्य को सुनने का प्रयास करें क्योंकि यह पूरे ऑर्केस्ट्रा के प्रवाह में चलता है।

भाग 2 का 3: खुली बॉडी लैंग्वेज दिखाएं

1. थोड़ा आगे झुकें। यह सरल बॉडी लैंग्वेज बोलने वाले व्यक्ति को स्पष्ट कर देती है कि आप अधिक सुनना चाहते हैं। आपके शरीर को बोलने वाले व्यक्ति का सामना करना चाहिए और आपके ऊपरी शरीर को थोड़े कोण पर आगे झुकना चाहिए। यह प्रभावी होने के लिए अतिशयोक्ति नहीं है।
2. आंखों से संपर्क बनाएं, लेकिन बहुत ज्यादा नहीं। एक बातचीत के दौरान आंखों का संपर्क बनाकर, आप संकेत देते हैं कि आप जिस व्यक्ति को सुन रहे हैं, वह आपका अविभाजित ध्यान है। खुले संपर्क को प्राप्त करने के लिए नेत्र संपर्क बहुत महत्वपूर्ण तरीका है। हालाँकि, यह बहुत लंबे समय तक आंखों के संपर्क को बनाए रखने के लिए अच्छा नहीं है क्योंकि इससे आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह असहज महसूस कर सकता है।
   • अनुसंधान से पता चलता है कि निजी बातचीत के दौरान, ज्यादातर लोग दूर देखने से पहले लगभग 7-10 सेकंड के लिए आंखों का संपर्क बनाते हैं।
3. पुष्टि करने के लिए किंक। अपना सिर हिलाते हुए लोगों को यह दिखाने का एक और प्रभावी तरीका है कि आप बातचीत में मौजूद हैं। आप पुष्टिकरण में सिर हिला सकते हैं या व्यक्ति को अधिक साझा करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने बातचीत के दौरान सही क्षणों के दौरान सिर हिलाया; यदि आप किसी अप्रिय बात के बारे में कहते हैं, तो वे महसूस कर सकते हैं कि आप वास्तव में सुन नहीं रहे हैं।
   • आप छोटे मौखिक प्रतिक्रियाओं के साथ जारी रखने के लिए व्यक्ति को प्रोत्साहित कर सकते हैं, जैसे "हाँ," "अंडरस्टेबल" या "" हम्म "।
4. घबराहट या पतन न करें। सुनिश्चित करें कि आपकी बॉडी लैंग्वेज रुचि बताती है, बोरियत नहीं। यदि आप अपने नाखूनों को साफ करने में व्यस्त हैं, अपने पैरों के साथ दोहन कर रहे हैं, अपनी बाहों के साथ खड़े हैं, या अपने सिर को अपने हाथ पर झुका रहे हैं, तो ज्यादातर लोग आपको ऊबने से रोकने के लिए बातचीत को जल्दी से समाप्त कर देंगे। यह दिखाने के लिए सीधे बैठें कि आप बातचीत में हैं।
   • यदि आप मदद नहीं कर सकते हैं, लेकिन एक शर्त के कारण सुनने के लिए घबरा जाते हैं, तो ऐसा करने के लिए विवेकपूर्ण तरीके खोजें, जैसे कि अपने पैरों को लड़खड़ाना या एक तनाव गेंद को निचोड़ना जबकि आपका दूसरा हाथ मेज पर रहता है। यदि आप इसे सादे दृष्टि में नहीं रखते हैं, तो वे शायद बुरा नहीं मानते। यदि आपका वार्तालाप पार्टनर इसके बारे में पूछता है, तो समझाएं कि इससे आपको सुनने में मदद मिलती है और फिर पूछ सकते हैं कि क्या वे जारी रख सकते हैं।
5. उचित चेहरे के भाव का प्रयोग करें। सुनना सक्रिय है, निष्क्रिय नहीं। इसलिए लोगों की बातों पर प्रतिक्रिया देना भी महत्वपूर्ण है - अन्यथा वे एक दीवार से बात कर सकते हैं। मुस्कुराते हुए, हंसते हुए, रोते हुए, सिर हिलाकर और अन्य भाव और हाव-भाव बनाकर अपनी रुचि दिखाएं जो इस समय के लिए उपयुक्त हैं।

भाग 3 की 3: निर्णय के बिना जवाब दें

1. दूसरे को बाधित न करें। किसी के बोलने के दौरान उसे रोकना असभ्य है क्योंकि यह दर्शाता है कि आप वास्तव में सुन नहीं रहे हैं - आप बहुत डरते हैं कि आपका इनपुट खो जाएगा। यदि आप दूसरे उपयोगकर्ता के बोलने से पहले अपनी राय में हस्तक्षेप करते हैं, तो इस आदत को तोड़ने का प्रयास करें।किसी व्यक्ति की मौखिक प्रतिक्रिया करने से पहले विचार की उनकी ट्रेन को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करें।
   • यदि आप दूसरे व्यक्ति को बाधित करते हैं (हर कोई समय-समय पर ऐसा करता है), तो इसके लिए माफी माँगना अच्छा है और व्यक्ति को अपनी कहानी जारी रखने के लिए कहें।
2. सवाल पूछो। अन्य लोगों से ऐसे सवाल पूछते रहें जो यह संकेत देते हों कि आप सुन रहे हैं और अधिक जानना चाहते हैं। आप एक साधारण प्रश्न पूछ सकते हैं, जैसे "आगे क्या हुआ?" या हाथ में विषय के बारे में कुछ विशेष। "मैं सहमत हूँ!" और "सहमत" जैसी टिप्पणियों पर सहमति देने से भी बातचीत जारी रखने में मदद मिल सकती है।
   • आप किसी को अपनी बात स्पष्ट करने के तरीके के रूप में बता सकते हैं।
   • यह आपको तय करना है कि आपके प्रश्न कितने व्यक्तिगत होंगे। यदि आपके सवालों को पारगमन सीमाओं के रूप में व्याख्या की जाती है, तो बातचीत जल्द ही बंद हो जाएगी।
3. महत्वपूर्ण मत बनो। यदि आप किसी विषय पर सहमत नहीं हैं, तो भी दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण के लिए खुले रहने की कोशिश करें। इस बात की आलोचना करते हुए कि उस व्यक्ति ने क्या कहा क्योंकि आपने सोचा था कि कुछ अपर्याप्त या बेवकूफ था जो व्यक्ति को आप में विश्वास करने से रोकने का एक निश्चित तरीका है। एक अच्छा श्रोता यथासंभव निष्पक्ष रहता है। यदि आपके पास एक काउंटर तर्क है, तो बहस करने से पहले व्यक्ति को अपनी बात करने के लिए प्रतीक्षा करें।
4. ईमानदारी से जवाब दो। जब बोलने की आपकी बारी हो, तो ईमानदारी से और खुलकर जवाब दें - लेकिन हमेशा विनम्रता से। अगर कहा जाए, तो व्यक्ति को सलाह दें। यदि आप चाहते हैं कि आपका रिश्ता बेहतर हो और आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उस पर भरोसा करें, तो अपनी राय और भावनाओं को साझा करने के लिए तैयार रहें। बातचीत में कुछ व्यक्तिगत योगदान देकर, आप अच्छी तरह से सुनने के दौर से बाहर हो जाते हैं।

टिप्स

• कुछ मजेदार या जानकारीपूर्ण के साथ सुनने का अभ्यास करें। एक ऑडियोबुक या एक हास्यकार या हास्य कलाकार द्वारा रिकॉर्डिंग या रेडियो सुनें।
• सिर्फ लोगों की बात मत सुनो। समय-समय पर, अपनी सुनवाई को पृष्ठभूमि शोर या शहर की आवाज़ों में ट्यून करें। बेहतर अभी तक, जंगल में या घास के मैदान के माध्यम से चलना और प्रकृति की आवाज़ सुनना।
• एक व्यक्ति के स्वर, व्यवहार, भाषण, लहजे और आदतों पर ध्यान दें। चुप रहो और दूसरे व्यक्ति को बात करने दो। एक बातचीत के दौरान, सवालों, इशारों और उन शब्दों के साथ जवाब दें जो दिखाते हैं कि आप सुन रहे हैं। अपने आप को अन्य लोगों के जूते में रखो। दूसरों को कैसा लगता है या वे क्या सोचते हैं, इसके बारे में सोचें।
• किसी व्यक्ति की बात सुनते समय, संभवतः दूसरी भाषा में, जो भी कहा जा रहा है, उसके अर्थ का अंदाजा लगाने की कोशिश करें और उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट शब्दों और वाक्यांशों के बजाय बातचीत का सार। यह पता लगाने की कोशिश न करें कि वे शब्दों में क्या कहते हैं, लेकिन वे आपको क्या संदेश देना चाहते हैं और इसका एक चित्र बनाते हैं।

चेतावनी

• अत्यधिक शोर आपके सुनने को नुकसान पहुंचा सकता है। श्रवण सुरक्षा पहनें या अपने कानों को कवर करें।