विषय

• कदम
• 3 का भाग 1 : निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार को पहचानना
• 3 का भाग 2: निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार का जवाब
• भाग ३ का ३: निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार से बचाव कैसे करें
• टिप्स

निष्क्रिय आक्रामकता क्रोध की एक अप्रत्यक्ष अभिव्यक्ति है जिसमें व्यक्ति आपको सूक्ष्म तरीके से परेशान या चोट पहुँचाने की कोशिश करता है। कठिनाई इस तथ्य में निहित है कि ऐसे व्यक्ति के लिए इस बात से इंकार करना आसान है कि उनके इरादे बुरे हैं। लोग निष्क्रिय-आक्रामक हो जाते हैं क्योंकि वे नहीं जानते कि संघर्ष से ठीक से कैसे निपटा जाए। हालांकि, ऐसे व्यक्ति को अपने स्वयं के व्यवहार के बारे में जागरूक होने और संचार के माध्यम से निष्क्रिय आक्रामकता की समस्या को हल करने में मदद करने के तरीके हैं।

कदम

3 का भाग 1 : निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार को पहचानना

1. 1 संकेतों को जानें निष्क्रिय आक्रामकता. निष्क्रिय आक्रामकता की कपटी प्रकृति यह है कि एक व्यक्ति इस तरह के व्यवहार से इनकार कर सकता है। आपके आरोपों के जवाब में, वह यह घोषणा कर सकता है कि उसे समझ में नहीं आ रहा है कि यह किस बारे में है, या आप पर अति प्रतिक्रिया करने का आरोप लगा सकता है।हमेशा अपनी भावनाओं पर भरोसा करें और निष्क्रिय आक्रामकता को पहचानना सीखें।
   • यहाँ निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार की कुछ अभिव्यक्तियाँ हैं: व्यंग्यात्मक टिप्पणी और प्रतिक्रियाएँ, आलोचना की बढ़ती प्रवृत्ति, अस्थायी सहमति (शब्दों में, एक व्यक्ति अनुरोध से सहमत होता है, लेकिन कार्यान्वयन को स्थगित कर देता है), जानबूझकर अक्षमता (एक व्यक्ति एक अनुरोध से सहमत होता है, लेकिन यह खराब तरीके से करता है), जानबूझकर निष्क्रियता, समस्या को बढ़ाना, और परिणाम से आनंद प्राप्त करना, नीच और जानबूझकर बदला लेना, अन्याय के आरोप और प्रदर्शनकारी चुप्पी। अक्सर, ये लोग "मैं नाराज़ नहीं हूँ" और "मैं बस मज़ाक कर रहा हूँ" जैसे वाक्यांश कहते हैं।
   • निष्क्रिय आक्रामकता के अन्य लक्षणों में मांगों के प्रति शत्रुतापूर्ण रवैया शामिल है, कभी-कभी सीधे व्यक्त नहीं किया जाता है, सत्ता में रहने वालों और अधिक सफल लोगों के प्रति शत्रुता, अन्य लोगों के अनुरोधों को पूरा करने में देरी, जानबूझकर खराब प्रदर्शन, निंदक, क्रोधित या निंदनीय व्यवहार, साथ ही एक व्यक्ति की शिकायतों के बारे में कि उसे कम करके आंका गया है।
   • निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार को अप्रत्यक्ष रूप से दूसरों की मांगों का विरोध करने और खुले टकराव से बचने के रूप में परिभाषित किया गया है। खुले टकराव से बचना ही सबसे बड़ी समस्या बन जाती है।
2. 2 सुनिश्चित करें कि आप अतिशयोक्ति नहीं कर रहे हैं। ऐसा लग सकता है कि वह व्यक्ति आपको परेशान करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन यह भी संभव है कि आप बस अत्यधिक संदिग्ध हों और सब कुछ व्यक्तिगत रूप से लें। अपने कमजोर बिंदुओं का आकलन करें - अतीत में, क्या आप अक्सर ऐसे लोगों से मिले हैं जो आपके जीवन को कठिन बनाते हैं? क्या यह व्यक्ति उनके जैसा दिखता है? क्या आप सुझाव दे रहे हैं कि वह उसी तरह व्यवहार करता है?
   • अपने आप को दूसरे के स्थान पर रखो। दूसरी तरफ से स्थिति को देखते हुए, क्या आपको लगता है कि एक समझदार व्यक्ति परिस्थितियों में इस तरह से व्यवहार कर सकता है?
   • यह भी याद रखें कि कभी-कभी लोग काम करने में धीमे होते हैं या अटेंशन डेफिसिट हाइपरएक्टिविटी डिसऑर्डर जैसे विकारों के कारण देर से आते हैं। उनके व्यवहार को तुरंत न लें।
3. 3 व्यक्ति कैसा महसूस कर रहा है, इस पर ध्यान दें। निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति के साथ व्यवहार करते समय, आप निराश, क्रोधित और हताश भी महसूस कर सकते हैं। ऐसा लग सकता है कि आप उस व्यक्ति को खुश नहीं कर सकते, चाहे आप कुछ भी कहें या करें।
   • आप इस तथ्य से आहत हो सकते हैं कि आप निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार के मेजबान हैं। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति आपको मौन बहिष्कार दे सकता है।
   • आप इस तथ्य से भ्रमित हो सकते हैं कि व्यक्ति लगातार शिकायत कर रहा है लेकिन स्थिति को ठीक करने के लिए कुछ नहीं करता है। अपनी वृत्ति देखें।
   • ऐसे व्यक्ति के आस-पास होना आपको थका सकता है या आपको तबाह कर सकता है, क्योंकि आप निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार से निपटने के लिए बहुत अधिक ऊर्जा खर्च करते हैं।

3 का भाग 2: निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार का जवाब

1. 1 हमेशा बचाओ सकारात्मक रवैया। सकारात्मक सोच की शक्ति आपको रोजमर्रा की गतिविधियों से निपटने में मदद करती है। निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार वाले लोग आपको नकारात्मकता के जाल में घसीटने का प्रयास करेंगे। कभी-कभी वे आपकी ओर ध्यान हटाने के लिए एक नकारात्मक प्रतिक्रिया भड़काने की कोशिश करते हैं और ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि दोष नहीं देना है। ऐसा न होने दें।
   • सकारात्मक रहें ताकि आप उनके स्तर पर न गिरें। ऐसे लोगों को कारण मत दो। उनका अपमान न करें, चिल्लाएं या नाराज न हों। शांत रहने से आप अपने कार्यों के बजाय उनके कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की बेहतर स्थिति में होंगे। जब आप क्रोधित होते हैं, तो आप केवल वास्तविक समस्याओं से ध्यान भटकाएंगे।
   • मॉडल सकारात्मक व्यवहार। बच्चों और वयस्कों के साथ बातचीत करते समय, अपने संघर्षों पर प्रतिक्रिया दें ताकि दूसरों को पता चले कि आपके साथ कैसे बातचीत करनी है। निष्क्रिय आक्रामकता भावनाओं का उत्सर्जन करती है, उन्हें उदासीनता के मुखौटे के पीछे छिपाती है। इसके बजाय, खुले, ईमानदार रहें और अपनी भावनाओं को सीधे व्यक्त करें। जब निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार जैसे दिखावटी चुप्पी का सामना करना पड़ता है, तो बातचीत को एक उत्पादक चैनल की ओर ले जाएं।
2. 2 हमेशा शांत रहो। यदि आप परेशान हैं, तो निर्णय लेने में जल्दबाजी न करें और पहले शांत हो जाएं (चलें, संगीत चालू करें और नृत्य करें, पहेली पहेली को हल करें), और फिर तय करें कि आप इस स्थिति से बाहर निकलना चाहते हैं, यानी किसके साथ उचित परिणाम आप शर्तों पर आ सकते हैं।
   • अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें, खासकर अपने गुस्से पर। आपको निष्क्रिय आक्रामकता के लिए लोगों को सीधे तौर पर दोष देने की आवश्यकता नहीं है, यह केवल उन्हें सब कुछ नकारने और आप पर समस्या को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने, अत्यधिक संवेदनशील या संदिग्ध होने का आरोप लगाने की अनुमति देगा।
   • किसी भी तरह से आपा न खोएं। उस व्यक्ति को यह न बताएं कि वह आपको बाहर निकालने में सक्षम था। यह केवल उनके व्यवहार को सुदृढ़ करेगा और सब कुछ फिर से होगा।
   • क्रोध या अन्य भावनात्मक रूप से आवेशित प्रतिक्रिया के साथ प्रतिक्रिया करने से बचना चाहिए। यह आपको स्थिति के नियंत्रण में रखेगा और आपको किसी ऐसे व्यक्ति की तरह दिखाएगा जिसे आपको धक्का नहीं देना चाहिए।
3. 3 समस्या के बारे में बातचीत शुरू करें। जब तक आप भावनात्मक रूप से लचीला, स्वाभिमानी और शांत रहते हैं, तब तक यह व्यक्त करना सबसे अच्छा है कि आप स्थिति को कैसे देखते हैं। उदाहरण के लिए: "मैं गलत हो सकता था, लेकिन मुझे लगता है कि आप इस बात से परेशान थे कि दीमा को पार्टी में आमंत्रित नहीं किया गया था। आइए इस पर चर्चा करें?"
   • सीधे और बिंदु पर रहें। यदि आप अपने विचारों को अस्पष्ट रूप से व्यक्त करते हैं और सामान्य वाक्यांशों में बोलते हैं, तो निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार वाला व्यक्ति आसानी से कही गई बातों को मोड़ सकता है। अगर आप ऐसे व्यक्ति का सामना करने जा रहे हैं, तो सीधे तौर पर बात करना बेहतर है।
   • टकराव का खतरा वाक्यांशों की मुक्त व्याख्या की संभावना से उत्पन्न होता है जैसे "आप पुराने के लिए वापस आ गए हैं!" तो आप कुछ भी नहीं आएंगे, एक विशिष्ट कार्रवाई के बारे में तुरंत कहना बेहतर है। इसलिए, यदि आप मौन बहिष्कार से नाराज़ हैं, तो एक विशिष्ट मामले का उदाहरण दें जब यह हुआ था।
4. 4 व्यक्ति को यह समझना चाहिए कि वह परेशान है। स्थिति को बढ़ाना आवश्यक नहीं है, लेकिन दृढ़ रहें और कहें, "आप अभी बहुत परेशान लग रहे हैं" या "आपको यह आभास होता है कि कुछ आपको परेशान कर रहा है।"
   • उस व्यक्ति को बताएं कि आप इस व्यवहार के बारे में कैसा महसूस करते हैं: "जब आप इतनी अशिष्टता और एकरूपता से उत्तर देते हैं, तो मुझे ऐसा लगता है कि आपको मेरी परवाह नहीं है।" इस तरह उन्हें यह समझने की जरूरत है कि उनका व्यवहार आपको कैसे प्रभावित करता है। आरोप लगाए बिना अपनी भावनाओं पर ध्यान दें।
   • अपना ध्यान अपनी ओर लाओ। संवाद करते समय, विशेष रूप से संघर्ष के मामले में, अपना ध्यान अपनी भावनाओं पर रखने की कोशिश करें, न कि आरोप-प्रत्यारोप से। उदाहरण के लिए, "आप बहुत कठोर हैं" के बजाय, यह कहना बेहतर है, "जब आपने दरवाजा पटक दिया तो मैं परेशान था, जैसे कि आप मेरी बात बिल्कुल नहीं सुनना चाहते।" पहला वाक्यांश "आप" से शुरू होता है और इसमें एक आरोप होता है। आमतौर पर, आरोपों के अलावा, उनमें निंदा या जोखिम होता है। इसके विपरीत, अपने बारे में वाक्यांश आपको अनावश्यक निंदा के बिना अपनी भावनाओं को व्यक्त करने की अनुमति देते हैं।
   • एक निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति विषय के सार को नहीं समझता है। इसे प्रतिध्वनित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। सीधे रहो, लेकिन गुस्सा मत करो। ईमानदार रहें लेकिन शांत रहें। हालाँकि, आपको गोली को मीठा करने की भी आवश्यकता नहीं है।

भाग ३ का ३: निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार से बचाव कैसे करें

1. 1 इन लोगों के लिए सीमाएं निर्धारित करें। आप निश्चित रूप से टकराव को भड़काना नहीं चाहते हैं, लेकिन आपको निष्क्रिय-आक्रामक लोगों के लिए पंचिंग बैग बनने की भी आवश्यकता नहीं है। यह दुर्व्यवहार का एक रूप है जो आपको चोट पहुँचा सकता है। आपको सीमा निर्धारित करने का पूरा अधिकार है।
   • अत्यधिक कोमलता एक सामान्य गलती है। जब आप निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार के आगे झुक जाते हैं, तो आप स्थिति पर नियंत्रण खो देते हैं। यह एक तरह का सत्ता टकराव है। आप शांत और सकारात्मक रह सकते हैं, लेकिन फिर भी अपने निर्णयों में दृढ़ और दृढ़ रहें।
   • स्थापित सीमाओं का सम्मान करें। यह स्पष्ट करें कि आप दुर्व्यवहार बर्दाश्त नहीं करेंगे। यदि वह व्यक्ति लगातार लेट हो रहा है और आपको परेशान कर रहा है, तो सूचित करें कि अगली बार जब आप लेट होंगे, तो आप उसके बिना सिनेमा देखने जाएंगे। यह कहने का एक तरीका है कि आप किसी और के व्यवहार के लिए भुगतान नहीं करने जा रहे हैं।
2. 2 समस्या की जड़ का पता लगाएं और उसकी जांच करें। इस तरह के गुस्से से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि जितनी जल्दी हो सके सभी संभावनाओं का आकलन किया जाए। ऐसा करने के लिए, आपको क्रोध के मूल कारण को समझने की आवश्यकता है।
   • यदि ऐसे व्यक्ति को क्रोधी व्यवहार की विशेषता नहीं है, तो आपसी परिचितों से बात करें जो कारण जान सकते हैं और समय पर क्रोध के संकेतों को पहचान सकते हैं।
   • इस व्यवहार के कारणों का गहराई से और निष्पक्ष मूल्यांकन करें। निष्क्रिय आक्रामकता आमतौर पर अन्य समस्याओं का एक लक्षण है।
3. 3 मुखर संचार सीखें। संचार आक्रामक, निष्क्रिय और निष्क्रिय-आक्रामक हो सकता है। इन सभी प्रकार की उत्पादकता मुखर संचार से हीन है।
   • मुखरता का अर्थ है आत्मविश्वास, दूसरों के प्रति सम्मान और कठोर प्रतिक्रियाओं की कमी। आत्मविश्वास, सहयोग करने की इच्छा और पारस्परिक रूप से लाभकारी तरीके से समस्या को हल करने की इच्छा प्रदर्शित करें।
   • बिना किसी दोष के बातचीत में सुनने और साथ आने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। किसी और की बात पर विचार करना और उसे स्वीकार करना सीखें। दूसरों की भावनाओं को स्वीकार करें, भले ही आप उनसे असहमत हों।
4. 4 समझें कि व्यक्ति से मिलने से पूरी तरह से बचना कब सबसे अच्छा है। यदि कोई व्यक्ति नियमित रूप से निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार में संलग्न है, तो यह स्पष्ट है कि उसके साथ संवाद करना बंद करना बेहतर है। आपकी भलाई अधिक महत्वपूर्ण है।
   • ऐसे व्यक्ति को यथासंभव कम देखने के तरीके खोजें और अकेले न रहें। हमेशा एक टीम में रहें।
   • यदि ऐसे लोग केवल नकारात्मक ऊर्जा ले जाते हैं, तो दो बार सोचें कि क्या यह उनके साथ सैद्धांतिक रूप से संवाद करने लायक है।
5. 5 ऐसी जानकारी साझा न करें जिसका इस्तेमाल आपके खिलाफ किया जा सकता है। निष्क्रिय-आक्रामक लोगों के साथ व्यक्तिगत जानकारी, भावनाओं और विचारों को साझा न करें।
   • ऐसे लोग ऐसे सवाल पूछ सकते हैं जो पहली नज़र में निर्दोष और बिना द्वेष के लगते हैं। आप उनका उत्तर दे सकते हैं, लेकिन विवरण में न जाएं। मिलनसार बनें, लेकिन संक्षिप्त और अस्पष्ट रहें।
   • अपनी भावनाओं और कमजोरियों के बारे में बात करने से बचें। निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति अक्सर ऐसे विवरणों को याद करते हैं, भले ही पासिंग में उल्लेख किया गया हो, और बाद में उन्हें आपके खिलाफ इस्तेमाल करते हैं।
6. 6 मदद के लिए एक पुनर्विक्रेता से पूछें। यह एक उद्देश्यपूर्ण तृतीय-पक्ष एचआर प्रतिनिधि, एक करीबी (लेकिन उद्देश्य) रिश्तेदार या आपसी मित्र होना चाहिए। मुद्दा एक ऐसे व्यक्ति को शामिल करना है जिस पर न केवल आप भरोसा करते हैं, बल्कि आपके निष्क्रिय-आक्रामक वार्ताकार भी हैं।
   • सूत्रधार से मिलने से पहले, उसे अपनी चिंताओं के बारे में बताएं। स्थिति को किसी और के नजरिए से देखने की कोशिश करें और समझें कि गुस्सा किस वजह से पैदा होता है। निंदा से बचें और ऐसी स्थिति में प्रतिकूल व्यवहार के कारणों को समझने की कोशिश करें जहां आप मदद करने की कोशिश कर रहे हैं।
   • आमने-सामने बात करते समय, आप "चलो, यह सिर्फ एक मजाक है" या "आप ओवररिएक्ट कर रहे हैं" सुनने का जोखिम उठाते हैं। इसलिए किसी तीसरे पक्ष को शामिल करना बेहतर है।
7. 7 यदि व्यक्ति व्यवहार नहीं बदलता है तो परिणामों की रिपोर्ट करें। क्योंकि निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति गुप्त रूप से कार्य करते हैं, वे लगभग हमेशा अपने व्यवहार को बदलने के प्रयासों का विरोध करते हैं। तीरों के इनकार, बहाने और अनुवाद कुछ ही पैटर्न हैं।
   • उत्तर के बावजूद, बताएं कि आप कैसे आगे बढ़ना चाहते हैं। ऐसे व्यक्ति को अपने व्यवहार पर पुनर्विचार करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए एक या दो कठोर परिणाम प्रदान करना महत्वपूर्ण है।
   • परिणामों को समझना और चित्रित करना सीखना एक निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति को "देने" के लिए सबसे शक्तिशाली तरीकों में से एक है। उचित रूप से संप्रेषित परिणाम कठिन व्यक्ति को रोक देंगे और सहयोग करने की उनकी अनिच्छा को बदल सकते हैं।
8. 8 उचित व्यवहार को सुदृढ़ करें। व्यवहार मनोविज्ञान के संदर्भ में, सुदृढीकरण का तात्पर्य उस चीज़ से है जो आप करते हैं या किसी व्यक्ति को किसी विशेष व्यवहार का पालन करने के बाद देते हैं। सुदृढीकरण का लक्ष्य इस व्यवहार की आवृत्ति को बढ़ाना है।
   • इसका मतलब अच्छे व्यवहार के लिए इनाम हो सकता है जिसे बनाए रखने की आवश्यकता है, या बुरे व्यवहार के लिए सजा जिसे हटाने की आवश्यकता है। सकारात्मक सुदृढीकरण एक आसान काम नहीं है क्योंकि सकारात्मक व्यवहार की तुलना में नकारात्मक व्यवहार अधिक हड़ताली है। हमेशा अच्छे व्यवहार पर विचार करने का प्रयास करें ताकि आप इसे सुदृढ़ करने का अवसर न चूकें।
   • उदाहरण के लिए, यदि एक निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति खुलता है और ईमानदारी से अपनी भावनाओं को आवाज देता है ("ऐसा लगता है कि आप जानबूझकर मेरे साथ ऐसा व्यवहार कर रहे हैं!"), तो यह एक महान संकेत है! इस व्यवहार को निम्नलिखित शब्दों के साथ सुदृढ़ करें: “मेरे साथ साझा करने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में सराहना करता हूं कि आप मुझे अपनी भावनाओं के बारे में बता सकते हैं।"
   • यह अच्छे व्यवहार पर सकारात्मक ध्यान आकर्षित करेगा और आपको भावनाओं से अवगत कराएगा। अब आप एक खुला संवाद शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं।

टिप्स

• गलती ढूँढ़ना, बड़बड़ाना और गुस्सा करना केवल संघर्ष को बढ़ावा देगा और व्यक्ति को जिम्मेदारी स्वीकार न करने के लिए और अधिक बहाने और कारण देगा।
• जब आप इस व्यवहार के साथ आते हैं या किसी और की ज़िम्मेदारी लेते हैं, तो आप निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार को सहन करते हैं और प्रोत्साहित करते हैं।
• ऐसा व्यवहार करने वाले लोग अक्सर अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता पर गर्व महसूस करते हैं।