लेखक:
Virginia Floyd
निर्माण की तारीख:
7 अगस्त 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
- कदम
- विधि १ का ३: अपने आप पर नियंत्रण रखें
- विधि 2 का 3: विरोध के बिना संवाद करें
- विधि 3 का 3: दूसरों की सुनें
क्या आप अत्यधिक नाटकीय हैं? क्या आपके आस-पास के लोग कहते हैं कि आप संघर्ष के प्रति बहुत अधिक प्रवृत्त हैं? लोग कई कारणों से लड़ते हैं, लेकिन अधिकतर भावनाएं सामने आती हैं: क्रोध, निराशा और चिंता। अत्यधिक संघर्ष एक बुरा लक्षण है जो किसी रिश्ते को नष्ट कर सकता है। अपनी भावनाओं को प्रबंधित करना सीखें, प्रभावी ढंग से संवाद करें और अपने गुस्से को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने के लिए दूसरों की बात सुनें।
कदम
विधि १ का ३: अपने आप पर नियंत्रण रखें
1 भावनाओं के शारीरिक संकेतों पर ध्यान दें। अक्सर, संघर्ष का मूल कारण क्रोध, हताशा और अन्य तीव्र भावनाएं होती हैं। वे लड़ाई या उड़ान प्रतिक्रिया को सक्रिय करते हैं, जिसमें शरीर बढ़े हुए तनाव के शारीरिक लक्षण प्रदर्शित करता है। प्रतिक्रिया को जड़ से खत्म करने और संघर्ष की संभावना को कम करने के लिए इन संकेतों को पहचानना सीखें। - संवेदनाओं का पालन करें। क्या आप तनावग्रस्त, चिंतित या परेशान हैं? क्या आपका दिल आपके सीने से बाहर कूद रहा है? इस तरह भावनाओं का निर्माण होता है।
- इशारों और चेहरे के भावों के लिए देखें। भावनात्मक स्थिति अक्सर हमारे इशारों में परिलक्षित होती है, जिसके परिणामस्वरूप हम आक्रामक मुद्रा अपनाते हैं। क्या आप भौंक रहे हैं या मुस्कुरा रहे हैं? क्या आपकी उंगलियां मुट्ठी में जकड़ी हुई हैं? क्या आपको कुछ कहना है? परस्पर विरोधी मनोदशा में, व्यक्ति वार्ताकार को बीच में ही रोक देता है।
2 गहरी सांस लें। प्रतिक्रिया या उड़ान मोड में, आक्रामकता की संभावना बढ़ जाती है और सुनी गई जानकारी को देखने की क्षमता कम हो जाती है। अपने आप को एक साथ लाने के लिए धीरे-धीरे और स्थिर रूप से सांस लें। सांस लेने से केंद्रीय तंत्रिका तंत्र को आराम मिलता है। - मन लगाकर सांस लें। पांच तक गिनते हुए धीरे-धीरे सांस अंदर-बाहर करें। अपने विचार बोलने से पहले एक लंबी, गहरी सांस लें।
- बहुत तेज मत बोलो! यदि आपके शब्द और विचार ख़तरनाक गति से दौड़ रहे हैं, तो धीमा करें और सांस लेना याद रखें।
3 बाधित मत करो। परस्पर विरोधी मूड में अक्सर आलोचना करने और बहस करने की इच्छा होती है। प्रश्न या आलोचना के सार से दूर होने के लिए वार्ताकार को बाधित करने का प्रयास परस्पर विरोधी और अनुत्पादक व्यवहार का एक निश्चित संकेत है जो किसी व्यक्ति में आक्रामकता और असुरक्षा को धोखा देता है। निश्चित रूप से अभी भावनाएं आपके नियंत्रण से बाहर हैं। - हर बार जब आप वार्ताकार को बीच में रोकना चाहते हैं, तो अपने आप को दस तक गिनने के लिए मजबूर करें।यह संभावना है कि दस सेकंड के बाद बातचीत दूसरे प्रश्न की ओर मुड़ जाएगी, और आपकी टिप्पणी अब मायने नहीं रखेगी। यदि भावनाएं शांत नहीं हुई हैं, तो बीस तक गिनने का प्रयास करें।
- साथ ही पीछे हटने की कोशिश करें और बीच में न आएं। अपने आप को देखें, बात करना बंद करें और फिर उस व्यक्ति से माफी मांगें जिसे आपने बुरी तरह से बाधित किया था।
4 बातचीत को बाद के लिए पुनर्निर्धारित करें। कभी-कभी भावनाएं शांत बातचीत की अनुमति नहीं देती हैं। अगर ऐसा है, तो दूसरे व्यक्ति को बाद में बातचीत जारी रखने के लिए आमंत्रित करें और विनम्रता से माफी मांगें। विवादित मूड में बात करने से किसी को फायदा नहीं होता। - बातचीत स्थगित करें, लेकिन इसके बारे में मत भूलना। इसे दूसरी बार समाप्त करने की पेशकश करें: "एंड्रे, क्या हम बाद में इस बातचीत पर वापस आ सकते हैं? मैं अभी सबसे अच्छे मूड में नहीं हूं। शायद लंच के बाद?"
- माफी मांगते समय, इस बातचीत के महत्व पर जोर देना न भूलें: "मुझे पता है कि यह आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है, इसलिए मैं बातचीत को शांति से समाप्त करना चाहता हूं। अब मैं थोड़ा किनारे पर हूँ। थोड़ी देर बाद बात करते हैं?"
5 तनाव से निपटने के तरीकों की तलाश करें। भावनाएं और संघर्ष तनाव का कारण बनते हैं। तनाव से निपटने, आराम करने और आक्रामकता के तनाव को दूर करने में आपकी मदद करने के तरीके खोजें। अन्य बातों के अलावा, तनाव आपके स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है। - अपनी श्वास को धीमा करने, ध्यान केंद्रित करने और आराम करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप ध्यान, योग या ताई ची का अभ्यास कर सकते हैं।
- अन्य व्यायामों का भी शांत प्रभाव पड़ता है। पैदल चलना, टहलना, टीम के खेल, तैराकी और अन्य गतिविधियाँ आपको आराम करने में मदद कर सकती हैं।
विधि 2 का 3: विरोध के बिना संवाद करें
1 अपने शब्दों का अभ्यास करें। संघर्ष और अपनी राय की निर्णायक, ईमानदार अभिव्यक्ति के बीच एक बड़ा अंतर है। पहले मामले में, आक्रामकता प्रबल होती है, और दूसरे में - शांति और आत्मविश्वास। अगर आपको आक्रामकता को नियंत्रित करना मुश्किल लगता है, तो शांति से बोलने का अभ्यास शुरू करें। पहले से तय कर लें कि आपको क्या कहना है। - उन विचारों पर विचार करें जिन्हें आप व्यक्त करना चाहते हैं। उन्हें ज़ोर से बोलें या उन्हें बेहतर याद रखने के लिए लिख लें।
- तब तक अभ्यास करें जब तक कि विचार एक स्क्रिप्ट में नहीं आ जाते। तो आपके लिए पाठ का अनुसरण करना और उस स्थिति में सही रास्ते पर लौटना आसान होगा।
2 पहले व्यक्ति में बोलो। जोरदार ढंग से बोलने का एक और तरीका है, लेकिन संघर्ष में नहीं, पहले व्यक्ति में विचार व्यक्त करना है। यह आपको अपने लिए बोलने, विचारों और विचारों को व्यक्त करने की अनुमति देता है, दूसरों को दोष देने या जिम्मेदारी को स्थानांतरित किए बिना। दूसरे व्यक्ति के बजाय पहले व्यक्ति के वाक्यांशों को वरीयता दें। - उदाहरण के लिए, "आप गलत हैं" के बजाय "मैं असहमत हूं" कहना बेहतर है। "मैं दबाव में महसूस करता हूं", "आप हमेशा मेरी आलोचना करते हैं" नहीं।
- पहले व्यक्ति के बयान आपको अपनी इच्छाओं को व्यक्त करने की अनुमति देते हैं जैसे "मुझे घर के काम में मदद की ज़रूरत है" के बजाय "आप कभी भी घर के काम में मेरी मदद नहीं करते हैं।" वाक्यांश "मैं आपसे अधिक समर्थन प्राप्त करना चाहूंगा" "आप केवल अपने बारे में सोचते हैं" से बेहतर है।
3 काउंटर आलोचना से इनकार करें। कम संघर्ष का व्यवहार करने के लिए अन्य लोगों की राय को सम्मानपूर्वक समझना सीखना महत्वपूर्ण है। इसके लिए आत्म-नियंत्रण और निष्पक्षता की आवश्यकता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि किसी मित्र, साथी या सहकर्मी की आलोचना करने का प्रलोभन न दिया जाए जिसने अपनी राय दी हो। - अलग राय व्यक्त करने वाले लोगों की आलोचना करना बंद करें। कभी मत कहो "तुम सिर्फ एक बेवकूफ हो" या "मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि तुम वही हो जिसने मुझसे यह कहने की हिम्मत की।"
- इसके अलावा, बातचीत के दौरान तीरों को न हिलाएं: “आप किस बारे में बात कर रहे हैं। आप स्वयं इसके द्वारा पाप कर रहे हैं! ”।
4 शब्दों को व्यक्तिगत रूप से न लें। गैर-संघर्ष वाले लोग धैर्यपूर्वक व्यवहार करते हैं और कोशिश करते हैं कि जलन पर प्रतिक्रिया न करें। अपमान के लिए आलोचना न लें। वार्ताकार को निर्दोष मानने का अधिकार है। यह संभावना नहीं है कि कोई व्यक्ति आपको संघर्ष में उकसाएगा। - इस बारे में सोचें कि शब्द आपको क्यों चोट पहुँचाते हैं। ऐसा लगता है कि आपका अपमान किया गया है? क्या ऐसा लगता है कि दूसरे आपके खिलाफ साजिश कर रहे हैं? क्या आप निराशा से लड़ रहे हैं?
- इस बारे में सोचें कि आप किससे बात कर रहे हैं। रिश्तेदार और प्रियजन आपको अपमानित करने या अपमान करने के बजाय आपकी मदद करना चाहते हैं।
विधि 3 का 3: दूसरों की सुनें
1 ध्यान से सुनो। अपने आप को दूसरे व्यक्ति के स्थान पर रखने की कोशिश करें और उनकी भावनाओं में उतरें ताकि आप कम विवादित हो सकें। इस व्यवहार को सहानुभूति कहा जाता है और सुनने से शुरू होता है। व्यक्ति को बोलने देने का प्रयास करें, और सक्रिय रूप से सुनना सीखें। - व्यक्ति जो बताने की कोशिश कर रहा है उस पर ध्यान दें। सुनो और कुछ मत कहो। बस दूसरे व्यक्ति को बोलने दो।
- बाधित करने के प्रलोभन का विरोध करें। आपको अपनी बात रखने का मौका मिलेगा। यह भी दिखाएँ कि आप ध्यान से सुन रहे हैं - सिर हिलाएँ, "हाँ" कहें या "मैं आपको समझता हूँ।" ऐसे शब्दों को वार्ताकार को बोलने से नहीं रोकना चाहिए।
2 फैसले से बचना। अपनी राय और भावनाओं को अस्थायी रूप से तब तक अलग रखें जब तक कि दूसरा व्यक्ति विचार समाप्त न कर दे। यह आसान नहीं है, इसलिए यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपका काम व्यक्ति को समझना है, न कि अपनी बात को व्यक्त करना। अपने वार्ताकार की भावनाओं और चिंताओं पर ध्यान दें। - यह व्यवहार आपको निर्णय और निष्कर्ष से बचने की अनुमति देगा। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उस व्यक्ति के दृष्टिकोण को स्वीकार करने की आवश्यकता है। कुछ समय के लिए मान लें कि वह सही है।
- सबसे पहले, आपको किसी और की राय को तुरंत खारिज करने की आवश्यकता नहीं है। "इसे भूल जाओ" या "इस्तीफा" शब्द कठोर और आक्रामक लगेंगे।
3 आप जो सुनते हैं उसे दोबारा दोहराएं। अपना ध्यान दिखाने और स्थिति को समझने के लिए आप जो सुनते हैं उसे अपने शब्दों में व्यक्त कर सकते हैं। दूसरे व्यक्ति के विचार को फिर से परिभाषित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपने जो सुना है उसे दूसरे शब्दों में फिर से बताएं और सुनिश्चित करें कि आपने सब कुछ सही ढंग से समझा है। आप प्रश्न भी पूछ सकते हैं। - उदाहरण के लिए, मुख्य विचार को तब दोहराएं जब दूसरा व्यक्ति यह कहना समाप्त कर दे, "क्या आपको ऐसा लगता है कि मैं आपका सम्मान नहीं करता?" या "क्या आपको सच में लगता है कि मैं बहुत विवादित व्यक्ति हूं?"
- यह दिखाएगा कि आपने दूसरे व्यक्ति की बात ध्यान से सुनी है और उनकी बात को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।
- प्रश्न पूछने का प्रयास करें। पर्याप्त विस्तृत उत्तर प्राप्त करने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों को चुनना बेहतर है। कुछ इस तरह से पूछें: “आपको वास्तव में ऐसा क्या लगा कि मैं सुन नहीं रहा हूँ? क्या आप एक उदाहरण दे सकते हैं? "।
4 आपने जो सुना है उसकी पुष्टि करें। लोग इसकी सराहना करते हैं जब दूसरा व्यक्ति उनकी बातों की पुष्टि करता है। ऐसा करने के लिए, बताए गए दृष्टिकोण से सहमत होना भी आवश्यक नहीं है। बस अपने दोस्तों, परिवार या सहकर्मियों को दिखाएं कि आप ध्यान से सुन रहे हैं और आप जो सुनते हैं उसे समझते हैं। - उदाहरण के लिए, निम्नलिखित कहें: "ठीक है, ओलेग, मैं आपसे पूरी तरह सहमत नहीं हूं, लेकिन वे आपकी बात को समझते हैं" या "आपकी स्पष्टता के लिए धन्यवाद, कियुशा। मैं देख रहा हूं कि यह आपके लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए मैं आपके शब्दों पर विचार करने का वादा करता हूं।"
