विषय

• कदम
• विधि 1 में से 2: खरीदार के रूप में बोली रद्द करना
• विधि २ का २: एक विक्रेता के रूप में एक बोली रद्द करें
• टिप्स

ईबे पर बोलियां (बोलियां) आमतौर पर अंतिम मानी जाती हैं, लेकिन कभी-कभी अनजाने में त्रुटियां होती हैं, और फिर बोली रद्द की जा सकती है। विक्रेता और खरीदार दोनों बोली को रद्द कर सकते हैं, खासकर जब दोनों पक्ष ऐसा करने के लिए सहमत हों, लेकिन यह एक निश्चित अवधि के भीतर किया जाना चाहिए। इस लेख में, आप बोली रद्द करने की प्रक्रिया के बारे में सब कुछ जानेंगे।

कदम

विधि 1 में से 2: खरीदार के रूप में बोली रद्द करना

1. 1 जाँच करें कि नीलामी के अंत तक कितना समय बचा है। यदि 12 घंटे से अधिक समय बचा है, तो बोली को रद्द करना मुश्किल नहीं है।
   • अंत समय के करीब, ईबे आपको अंत से एक घंटे पहले बोली रद्द करने की अनुमति देता है।
   • यदि आपने एक घंटे से अधिक समय पहले अपनी बोली लगाई है और नीलामी 12 घंटे से कम समय में समाप्त हो जाती है, तो आपको विक्रेता से संपर्क करने की सबसे अधिक संभावना होगी।
2. 2 ईबे की बोली निकासी नीति। यदि आप अपने और विक्रेता के बीच टंकण त्रुटि या संचार समस्याओं के कारण किसी बोली को रद्द कर रहे हैं, तो आप मानक ईबे बिड रिकॉल फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। वे आपको निम्नलिखित में से किसी एक कारण से बोली रद्द करने की अनुमति देंगे:
   • आपने गलती से गलत राशि टाइप कर दी: यदि आप गलती से $ 89.00 के बजाय $ 890.00 प्रिंट करते हैं, तो आप बोली वापस ले सकते हैं और सही राशि दर्ज कर सकते हैं।
   • आपके द्वारा अपनी बोली जमा करने के बाद नीलामी में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए गए थे। एक बोली को रद्द किया जा सकता है यदि विक्रेता ने वस्तु का विवरण, उसकी स्थिति और वितरण शर्तों को बदल दिया है।
   • आप विक्रेता से संपर्क नहीं कर सकते। अगर आपको उत्पाद के बारे में अपने सवालों के जवाब नहीं मिले हैं और फोन या ईमेल द्वारा विक्रेता से संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो बोली रद्द की जा सकती है।
3. 3 यदि आप इनमें से किसी एक सामान्य कारण का संकेत देते हैं, तो कृपया eBay पर "बोली वापसी फॉर्म" भरें। आपको नीलामी पर आइटम नंबर इंगित करना होगा और ड्रॉप-डाउन मेनू में बोली रद्द करने का कारण चुनना होगा।
   • आइटम नंबर "विवरण" अनुभाग में ऊपरी दाएं कोने में पाया जा सकता है - आइटम सूची, "आइटम विशिष्टता" आयत के ठीक ऊपर।
   • "बोली इतिहास" पृष्ठ के नीचे "अपनी बोली वापस लें" बटन पर क्लिक करें। प्रत्येक पृष्ठ पर दिए गए निर्देशों का पालन तब तक करें जब तक आप फॉर्म तक नहीं पहुंच जाते।
   • आप eBay सहायता अनुभाग में "अपनी बोली वापस लेना या रद्द करना" पृष्ठ पर फ़ॉर्म का लिंक पा सकते हैं।
   • यदि आप बोली रद्द करने के कारण के रूप में "गलत राशि दर्ज" दर्ज करते हैं, तो आपको सही राशि दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
   • अनुरोध सबमिट करने के लिए, प्रपत्र के नीचे "बोली वापस लें" बटन पर क्लिक करें।
4. 4 यदि यह फ़ॉर्म बोली को रद्द करने में विफल रहता है, तो कृपया विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास करें। विक्रेता के विवेक पर बोलियां रद्द की जा सकती हैं, कई विक्रेता अच्छे विश्वास में बोली को रद्द करने के लिए सहमत होंगे।
   • जितनी जल्दी हो सके विक्रेता से संपर्क करें, याद रखें, यह विक्रेता ही है जो बोली को रद्द करने का निर्णय लेता है।
   • यदि विक्रेता बोली को रद्द नहीं करना चाहता है और आप नीलामी जीत जाते हैं, तो आप वस्तु को खरीदने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।
   • यह आपकी रेटिंग को प्रभावित नहीं करेगा। लेकिन लाइन "बोली वापसी" प्रशंसापत्र पृष्ठ में जोड़ दी जाएगी, और यदि आप बोलियों की वापसी का दुरुपयोग करते हैं, तो विक्रेता बाद में नीलामी में आपकी भागीदारी को अवरुद्ध कर सकते हैं।
5. 5 कारों और संपत्तियों के लिए बोलियां बाध्यकारी नहीं हैं। इस तरह के लेन-देन की जटिलता को देखते हुए, eBay मानता है कि ये बोलियां खरीदार और विक्रेता को अनुबंध में नहीं बांधती हैं।
   • हालांकि आपको अपनी खरीदारी पूरी करने की आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन यह ईबे का उल्लंघन है कि बिना खरीदने के इरादे से बोलियां जमा करें।
   • खरीदारों के पछतावे को बोली रद्द करने का एक अनिवार्य कारण नहीं माना जाता है, लेकिन यदि आप नीलामी जीतने के बाद खरीदारी की समस्या से अवगत हो जाते हैं, तो आपके पास लेनदेन को रद्द करने का अधिकार है।

विधि २ का २: एक विक्रेता के रूप में एक बोली रद्द करें

1. 1 ईबे पर अपने लिस्टिंग पेज पर रखी गई कैंसिलिंग बिड्स पर जाएं। यह पृष्ठ नीलामी पृष्ठ पर "बोली इतिहास" लिंक के माध्यम से विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है। ईबे द्वारा प्रदान किए गए लिंक का पालन करें और आप "आपकी नीलामी में रखी गई बोलियों को रद्द करना" फॉर्म पर जाएंगे।
2. 2 बोली रद्द करने के कारण की जाँच करें। कारण को इंगित करने के लिए फ़ॉर्म को एक संक्षिप्त (80 वर्णों से अधिक नहीं) की आवश्यकता होती है। निम्नलिखित वैध कारण हैं:
   • एक खरीदार ने आपसे संपर्क किया और बोली रद्द करने के लिए कहा।
   • आप खरीदार की पहचान सत्यापित नहीं कर सकते।
   • खरीदार को कई नकारात्मक समीक्षाएं मिलीं।
   • आप खरीदार के देश में पैकेज नहीं भेजते हैं।
   • आपको नीलामी बंद करनी होगी।
3. 3 फ़ॉर्म को अंत तक भरें, फिर "बोली रद्द करें" पर क्लिक करें। इसके बाद, आपको अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, नीलामी के लिए आइटम नंबर और उपयोगकर्ता आईडी दर्ज करनी होगी जिसकी बोली आप रद्द करना चाहते हैं।
   • आइटम नंबर "विवरण" अनुभाग में ऊपरी दाएं कोने में पाया जा सकता है - आइटम सूची, जो सीधे "आइटम विशिष्टता" आयत के ऊपर बैठता है।
   • बोलीदाता की आईडी उनकी बोली के आगे सूचीबद्ध होगी।

टिप्स

• किसी ऑफ़र को अभी खरीदें या सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र सूची में बंद करने के लिए, आइटम विवरण पृष्ठ के माध्यम से भी उपलब्ध सर्वोत्तम ऑफ़र रद्दीकरण फॉर्म का उपयोग करें।