लेखक:
Joan Hall
निर्माण की तारीख:
5 फ़रवरी 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
- कदम
- भाग 1 का 4: अपनी गलती को समझें
- भाग 2 का 4: एक योजना बनाएं
- भाग ३ का ४: अपना ख्याल रखें
- भाग ४ का ४: प्रभावी ढंग से संवाद करें
- टिप्स
- चेतावनी
हम सभी समय-समय पर गलतियाँ करते हैं। रोज़मर्रा की गलतियों में एक विशिष्ट कार्य में त्रुटि (एक पत्र, टाइपिंग, एक आरेख, आदि में), किसी व्यक्ति का अपमान करना, एक ऐसा कार्य जिसे आप बाद में पछताते हैं, जोखिम भरी स्थितियों में भाग लेना शामिल हैं। चूंकि अप्रिय दुर्घटनाएं बहुत आम हैं, इसलिए हम सभी को यह सीखने की जरूरत है कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए और उनसे कैसे निपटा जाए। किसी भी गलती को सुधारने में अपनी गलती को समझना, योजना बनाना, अपना ख्याल रखना और अच्छी तरह से संवाद करना शामिल है।
कदम
भाग 1 का 4: अपनी गलती को समझें
1 अपनी गलती को पहचानो। कुछ ठीक करने के लिए, आपको सबसे पहले यह समझना होगा कि आपने क्या गलत किया। - त्रुटि को पहचानें। क्या आपने कुछ गलत कहा? क्या आपने गलती से किसी स्कूल या कार्य परियोजना में कोई गलती की है? वादे के मुताबिक अपना बाथरूम धोना भूल गए?
- समझें कि आपने गलती कैसे और क्यों की। क्या आपने इसे जानबूझकर किया, लेकिन बाद में पछताया? या आप पर्याप्त सावधान नहीं थे? उदाहरण के लिए, स्थिति पर विचार करें: “मैं बाथरूम को साफ करना कैसे भूल गया? मैं वहां सफाई नहीं करना चाहता था, इस नौकरी से बचना चाहता था? क्या मैं बहुत व्यस्त था?"
- यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने क्या गलत किया है, तो किसी मित्र, परिवार के सदस्य, शिक्षक, सहकर्मी, या बॉस से यह पता लगाने में मदद करने के लिए कहें कि क्या गलत था। उदाहरण के लिए, यदि कोई आपसे नाराज़ है, तो आप पूछ सकते हैं: "मैं देख रहा हूँ कि आप मुझसे नाराज़ हैं, क्या आप समझा सकते हैं कि क्यों?"। वह व्यक्ति कह सकता है, "मैं तुमसे नाराज़ हूँ क्योंकि तुमने कहा था कि तुम बाथरूम साफ करोगे, लेकिन तुमने नहीं किया।"
2 अपनी पिछली गलतियों को याद रखें। अपने व्यवहार के पैटर्न पर ध्यान दें और अतीत में आपको इसी तरह की क्या समस्याएं हुई हैं। क्या आप अतीत में कुछ करना भूल गए हैं? - किसी भी पैटर्न और थीम को लिख लें, जो आपको दिखाई देते हैं, पॉप अप करते रहें। यह आपको एक बड़े लक्ष्य की पहचान करने में मदद करेगा जिसके लिए आपको काम करने की आवश्यकता है (फोकस, विशिष्ट कौशल, और इसी तरह)। उदाहरण के लिए, आप उन कार्यों के बारे में भूल सकते हैं जिन्हें आप नहीं करना चाहते हैं, जैसे सफाई। यह एक संकेत होगा कि आप किसी कार्य को टाल रहे हैं या आपको और अधिक संगठित होने की आवश्यकता है ताकि आप कुछ दायित्वों को पूरा करने के लिए याद रख सकें।
3 अपने लिए जिम्मेदारी लें। समझें कि यह आपकी और केवल आपकी गलती है।अपनी गलतियों की जिम्मेदारी खुद लें और किसी और को दोष देने की कोशिश न करें। यदि आप किसी को दोष देने की तलाश में इधर-उधर खेलते हैं, तो आप अपनी गलतियों से नहीं सीख सकते, क्योंकि आप वही गलतियाँ बार-बार कर सकते हैं। - समस्या के उन हिस्सों को लिखें जिनमें आपने योगदान दिया है, या आपके द्वारा की गई विशिष्ट गलती।
- निर्धारित करें कि सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए आप वास्तव में क्या अलग तरीके से कर सकते हैं।
भाग 2 का 4: एक योजना बनाएं
1 पिछले फैसलों के बारे में सोचें। किसी समस्या को हल करने या बग को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक यह निर्धारित करना है कि आपने अतीत में इसी तरह की समस्याओं या त्रुटियों से कैसे निपटा। निम्नलिखित पर विचार करें: "अतीत में मैं यह नहीं भूलता था कि मुझे क्या करना है, मैंने इसे कैसे किया? ओह, ठीक है, मैंने कैलेंडर में चीजें लिखीं और दिन में कई बार इसे देखा! ”। - ऐसी ही गलतियों की एक सूची बनाएं जो आपने की हैं। निर्धारित करें कि आपने इनमें से प्रत्येक त्रुटि से कैसे निपटा, और यह आपके लिए सहायक था या नहीं। यदि नहीं, तो शायद इस बार भी यह काम नहीं करेगा।
2 अपने विकल्पों पर विचार करें। त्रुटि को ठीक करने के लिए यथासंभव अधिक से अधिक तरीकों के बारे में सोचें। हमारे उदाहरण में, कई विकल्प हैं: आप बाथरूम साफ कर सकते हैं, माफी मांग सकते हैं, अपार्टमेंट के दूसरे हिस्से में सफाई का सुझाव दे सकते हैं, सहमत हो सकते हैं, इसे अगले दिन कर सकते हैं, और इसी तरह। - वर्तमान समस्या के संभावित समाधानों के साथ आने के लिए अपने समस्या समाधान कौशल का उपयोग करें।
- प्रत्येक संभावित समाधान के लिए पेशेवरों और विपक्षों की सूची बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि आपने यह निर्धारित किया है कि बिना धुले बाथरूम की आपकी समस्या के संभावित समाधानों में से एक होगा "कल बाथरूम को साफ करना सुनिश्चित करें", तो पेशेवरों और विपक्षों की सूची इस तरह दिख सकती है: प्लस - बाथरूम अंततः होगा स्वच्छ रहो, माइनस - आज यह अशुद्ध हो जाएगा, कल मैं सफाई के बारे में भूल सकता हूं (मैं पूरी तरह से गारंटी नहीं दे सकता कि यह किया जाएगा), यह उस समस्या को हल करने में मदद नहीं करेगा जो मैं बाथरूम को साफ करना भूल गया था। इस आकलन के आधार पर, यदि संभव हो तो अगले दिन के बजाय, उसी दिन बाथरूम को साफ करना बेहतर होगा, और भविष्य में इस कमरे को कैसे साफ करना याद रखें, इसके लिए एक योजना विकसित करें।
3 कार्यों के क्रम पर निर्णय लें और उनका पालन करें। किसी समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक योजना की आवश्यकता होती है। अतीत और संभावित विकल्पों के आधार पर सर्वोत्तम संभव समाधान निर्धारित करें और इसे लागू करने के लिए प्रतिबद्ध रहें। - इसे अंत तक देखें। यदि आपने समस्या को ठीक करने का वादा किया है, तो करें। लोगों के साथ भरोसेमंद संबंध बनाने और मजबूत बंधन बनाने में विश्वसनीयता बहुत महत्वपूर्ण है।
4 आकस्मिक योजना बनाएं। योजना जितनी विश्वसनीय लग सकती है, इस बात की संभावना है कि इससे समस्या का समाधान नहीं होगा। उदाहरण के लिए, आप बाथरूम की सफाई कर रहे होंगे, लेकिन जिस व्यक्ति ने आपको ऐसा करने के लिए कहा था, वह अभी भी आपसे नाराज़ होगा। - अन्य संभावित समाधानों की पहचान करें और उन्हें सबसे उपयोगी से कम से कम उपयोगी तक लिखें। सूची को ऊपर से नीचे तक देखें। संभावित विकल्पों में दूसरे कमरे को साफ करने की पेशकश करना, ईमानदारी से माफी मांगना, उस व्यक्ति से पूछना कि आप कैसे संशोधन कर सकते हैं, या उन्हें अपनी पसंद (भोजन, गतिविधियां, आदि) की पेशकश कर सकते हैं।
5 भविष्य में गलती न करें। यदि आप अपनी गलती का समाधान सफलतापूर्वक खोज सकते हैं, तो आप भविष्य में गलतियों से बचने में सफलता की प्रक्रिया शुरू करते हैं। - जो आपको लगता है कि आपने गलत किया उसे लिखिए। फिर आप भविष्य में क्या करना चाहते हैं उसका लक्ष्य लिख लें। उदाहरण के लिए, यदि आप बाथरूम को साफ करना भूल गए हैं, तो आपके लक्ष्य हो सकते हैं जैसे प्रत्येक दिन के लिए एक टू-डू सूची लिखना, दिन में दो बार इसकी जांच करना, पूर्ण किए गए असाइनमेंट को चेक करना, और प्राथमिकता वाले कार्यों के लिए रेफ्रिजरेटर पर रिमाइंडर स्टिकर चिपकाना।
भाग ३ का ४: अपना ख्याल रखें
1 अपने आप पर बहुत कठोर मत बनो। समझें कि हर कोई गलती करता है, ठीक है। आप दोषी महसूस कर सकते हैं, लेकिन आपको अपनी कमजोरियों के बावजूद खुद को स्वीकार करना होगा कि आप कौन हैं। - अपनी समस्या पर ध्यान देने के बजाय खुद को क्षमा करें और आगे बढ़ें।
- अभी और भविष्य में सही काम करने पर ध्यान दें।
2 अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें। जब हम कोई गलती करते हैं, तो हम आसानी से निराशा, अवसाद और पूरी तरह से हार मानने की इच्छा से आगे निकल सकते हैं। यदि आप अत्यधिक भावनाओं या तनाव का अनुभव कर रहे हैं, तो ब्रेक लें। अपनी गलती को सुधारने के प्रयास में उतावले भावों से आपको कोई लाभ नहीं होगा। 
3 सामना। नकारात्मक भावनाओं से निपटने के तरीकों पर ध्यान दें जो आपको बेहतर महसूस करा सकते हैं। इस बारे में सोचें कि आपने अतीत में गलतियों से कैसे निपटा है। उन तरीकों की पहचान करें जिनसे आपको समस्या से सही तरीके से निपटने में मदद मिली और उन तरीकों की पहचान करें जिन्होंने केवल आपकी स्थिति को और खराब किया। - सामान्य रणनीतियों में सकारात्मक आत्म-चर्चा (अपने बारे में अच्छी बातें कहें), व्यायाम और विश्राम गतिविधियाँ (जैसे पढ़ना या खेलना) शामिल हैं।
- गलतियों से निपटने के लिए हानिकारक और अनुपयोगी रणनीतियों में आत्म-विनाशकारी व्यवहार जैसे शराब या अन्य पदार्थ पीना, आत्म-नुकसान, दोहराव वाले विचार और नकारात्मक आत्म-प्रतिबिंब शामिल हैं।
भाग ४ का ४: प्रभावी ढंग से संवाद करें
1 आश्वस्त रहें। अपने विचारों और भावनाओं के बारे में उचित तरीके से और दूसरे व्यक्ति के संबंध में बात करके सकारात्मक बातचीत कौशल का उपयोग करें। जब आप सकारात्मक होते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आप गलत थे और अपनी गलती की जिम्मेदारी लेते हैं। आप अपनी गलतियों के लिए दूसरों को दोष नहीं देते। - निष्क्रिय मत बनो: आपको अपनी गलती के बारे में बात करने से बचना नहीं चाहिए, छिपना चाहिए, दूसरों को आपसे जो चाहिए उससे सहमत होना चाहिए और अपना बचाव नहीं करना चाहिए।
- आक्रामकता न दिखाएं: अपना स्वर न बढ़ाएं, चिल्लाएं नहीं, लोगों को अपमानित न करें, शाप न दें, हिंसक व्यवहार न करें (चीजें न फेंकें, जाने न दें)।
- निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार से बचें। यह संचार के निष्क्रिय और आक्रामक रूपों का मिश्रण है, जब आप क्रोधित हो सकते हैं, लेकिन अपनी भावनाओं को व्यक्त न करें। इसलिए, आप बदला लेने के लिए पीठ पीछे कुछ कर सकते हैं, या मौन बहिष्कार की व्यवस्था कर सकते हैं। यह संचार का सबसे अच्छा तरीका नहीं है, इसके अलावा, व्यक्ति यह नहीं समझ सकता है कि आप उससे क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं और आप ऐसा क्यों कर रहे हैं।
- सकारात्मक अशाब्दिक संदेश भेजें। हमारा गैर-मौखिक संचार हमारे आसपास के लोगों को विशिष्ट संदेश भी भेजता है। उदाहरण के लिए, एक मुस्कान कहती है, "हां, मुझे झुकना होगा, लेकिन मैं बहादुर हो सकता हूं और इससे पार पा सकता हूं।"
2 सक्रिय सुनने के कौशल का प्रयोग करें। परेशान व्यक्ति को अपनी कुंठा बाहर निकालने दें और जवाब देने के लिए अपना समय दें। - प्रतिक्रिया देने के तरीके के बारे में सोचने के बजाय केवल व्यक्ति को सुनने पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें। उस व्यक्ति के विचारों और भावनाओं पर ध्यान दें, जिसे आप सुन रहे हैं, अपने नहीं।
- संक्षिप्त विवरण दें और अनुवर्ती प्रश्न पूछें, जैसे "मैं समझता हूं कि आप नाराज और परेशान थे कि मैंने बाथरूम साफ नहीं किया, है ना?"
- सहानुभूति। समझ दिखाएं और खुद को दूसरे व्यक्ति के स्थान पर रखें।
3 क्षमा मांगना। कभी-कभी जब हम गलतियाँ करते हैं, तो हम दूसरे लोगों को चोट पहुँचा सकते हैं। उस व्यक्ति से माफी मांगना यह दिखाएगा कि आपको गलती के लिए खेद है, नुकसान के लिए दोषी महसूस करते हैं और भविष्य में बेहतर करना चाहते हैं। - बहाने खोजने और सब कुछ समझाने की कोशिश मत करो। बस अपनी गलती मान लो। कहो, “मैं मानता हूँ कि मैं बाथरूम साफ करना भूल गया था। मुझे क्षमा करें "।
- सावधान रहें कि दूसरों को दोष न दें। आपको ऐसा कुछ नहीं कहना चाहिए: "अगर आपने मुझे याद दिलाया कि मुझे वहां साफ-सफाई करने की जरूरत है, तो शायद मैं नहीं भूलूंगा, और बाथरूम पहले से ही साफ होगा।"
4 सकारात्मक बदलाव के लिए प्रतिबद्धता प्रदर्शित करें। समस्या को ठीक करने के तरीकों के बारे में व्यक्ति को बताएं और इस मुद्दे पर काम करने का वादा करें। यह उस गलती को सुधारने का एक प्रभावी तरीका होगा जिसने दूसरे व्यक्ति को चोट पहुंचाई है। - समाधान निकालने का प्रयास करें। उस व्यक्ति से पूछें कि गलती की भरपाई के लिए आप उसके लिए क्या कर सकते हैं।आप सीधे कह सकते हैं: "क्या मैं आपके लिए कुछ कर सकता हूँ?"।
- समझें कि आप भविष्य में अलग तरीके से क्या कर सकते हैं। आप उस व्यक्ति से पूछ सकते हैं: "आपको क्या लगता है कि भविष्य में इस गलती से बचने में मेरी क्या मदद हो सकती है?"
- उस व्यक्ति को बताएं कि आप भविष्य में इस गलती की संभावना को कम करने के लिए अपने प्रयास करने को तैयार हैं। आप निम्नलिखित कह सकते हैं: "मैं नहीं चाहता कि भविष्य में ऐसा दोबारा हो, इसलिए मैं इसके लिए प्रयास करूंगा ..."। कहें कि आप विशेष रूप से क्या करेंगे, उदाहरण के लिए, "मैं घर के कामों की एक सूची बनाऊंगा ताकि मैं इसे फिर से न भूलूं।"
टिप्स
- यदि कार्य बहुत कठिन या भारी है, तो ब्रेक लें या मदद मांगें।
- यदि आप किसी गलती को सुधारने या अभी स्थिति को सुधारने के लिए कुछ नहीं कर सकते हैं, तो भविष्य में बेहतर करने के तरीके पर ध्यान दें।
चेतावनी
- किसी बग को ठीक करने का प्रयास न करें यदि वह आपके या किसी और के लिए संभावित रूप से हानिकारक हो सकता है। अपनी और दूसरों की सुरक्षा, स्वास्थ्य और भलाई के प्रति सचेत रहें।
