फोन साक्षात्कार द्वारा उत्तर - युक्तियाँ

वीडियो: फ़ोन साक्षात्कार युक्तियाँ - फ़ोन साक्षात्कार की तैयारी कैसे करें

विषय

कदम

यदि आप उस कंपनी से बहुत दूर रहते हैं जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं, या यदि कंपनी को बहुत अधिक आवेदन मिलते हैं, तो आपको फोन साक्षात्कार करने के लिए कहा जा सकता है। फोन साक्षात्कार में आपका लक्ष्य प्रक्रिया के अगले चरण में पहुंचना है, जहां आपका आमने-सामने साक्षात्कार होगा। एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए, फोन इंटरव्यू का ठीक उसी तरह से उत्तर दें जैसा आप आमने-सामने के साक्षात्कार में करेंगे। आपको व्यावसायिक रूप से साक्षात्कार कॉल का जवाब देने की आवश्यकता है, और पूरे वार्तालाप में एक विनम्र और विनम्र आवाज बनाए रखें।

कदम

4 की विधि 1: उचित रूप से जवाब दें

साक्षात्कारकर्ता को पेशेवर रूप से नमस्कार करें। फोन इंटरव्यू का शायद सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह है कि आप फोन के वाइब्रेट होने पर कॉल का जवाब कैसे देते हैं। आप कॉल का इंतजार कर रहे हैं। चाहे वे आपके व्यक्तिगत फोन नंबर पर कॉल करें, कॉल का जवाब दें जैसे कि आप काम पर फोन पर थे।
- फोन का तुरंत जवाब दें, फोन को तीन से ज्यादा बार वाइब्रेट न होने दें। कहो नमस्ते और अपना पूरा नाम स्पष्ट रूप से दिखाएं। उदाहरण के लिए: "हैलो, मैं हूँ हो"।
पुष्टि करें कि आप कॉल की प्रतीक्षा कर रहे हैं। अभिवादन के बाद, साक्षात्कारकर्ता आपको वापस शुभकामना देगा और अपना परिचय देगा। उनके नाम पर ध्यान दें, और उन्हें बताएं कि आप उनसे सुनने के लिए उत्सुक हैं।
- उदाहरण के लिए: "हाय, माई! आज मुझसे बात करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। मैं अपनी कंपनी में काम करने के अवसर के बारे में बात करना चाहता हूं"।
साक्षात्कारकर्ता से विनम्रता से बात करें। आपको विनम्रता से कपड़े पहनना चाहिए और यह महसूस करने के लिए सीधे बैठ जाना चाहिए कि यह एक वास्तविक साक्षात्कार है। यहां तक कि अगर आप फोन पर बात कर रहे हैं, तो भी मनमाना टोन का उपयोग न करें।
- जब आप साक्षात्कारकर्ता का नाम कहते हैं, तो शीर्षक का उपयोग करके उस व्यक्ति के उपनाम (अंग्रेजी बोलने वालों के लिए) का उपयोग करें श्री। या एमएस।) या किसी भी स्थिति जब उन्होंने पहली बार खुद को पेश किया। आप उन्हें कॉल भी कर सकते हैं वह / वह या दादी / बहन.
- यदि वे पूछते हैं तो केवल साक्षात्कारकर्ता का नाम बताएं।
- यदि साक्षात्कारकर्ता आपको बधाई देता है या कोई सकारात्मक टिप्पणी करता है, तो आपको उन्हें "धन्यवाद" देना चाहिए।
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विधि 2 की 4: साक्षात्कार के शेष के लिए आचरण

अपने विचारों को व्यवस्थित करने के लिए नोट्स लें। टेलीफोन साक्षात्कार का एक लाभ यह है कि आप साक्षात्कारकर्ता से बात करते समय या प्रश्न पूछते समय नोट ले सकते हैं। इससे आपको पहले से योजना बनाने में मदद मिल सकती है कि आप क्या कहेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि आप प्रश्न का पूरी तरह से उत्तर दें।
- यदि साक्षात्कारकर्ता एक बहु-भाग प्रश्न पूछता है, तो एक या दो शब्द लिखकर इसे संक्षेप में प्रस्तुत करें जो आपको पूछे गए प्रत्येक खंड की याद दिलाता है। आप एक संगठित तरीके से उत्तर देकर, साक्षात्कार में पूछे गए प्रश्नों को सूचीबद्ध करके एक छाप छोड़ेंगे।
ध्यान से सुनें और जवाब देने से पहले एक पल रुकें। जब आप केवल तस्वीर के बिना आवाज सुनते हैं, तो ध्यान केंद्रित करना मुश्किल होता है। आपका साक्षात्कारकर्ता क्या कहता है उस पर ध्यान दें और आप जो कहेंगे उसके बारे में केंद्रित रहें या सोचें।
- बोलने से पहले कुछ सेकंड के लिए चुप रहें। यह न केवल यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि साक्षात्कारकर्ता ने बात करना समाप्त कर दिया है, यह आपको जवाब देने से पहले अपने विचारों को संश्लेषित करने का अवसर भी देता है।
- यदि आप प्रश्न का हिस्सा याद करते हैं, या साक्षात्कारकर्ता के प्रश्न को नहीं समझते हैं, तो आपको उत्तर देने से पहले स्पष्ट करना चाहिए।
स्पष्ट बोलें और स्पष्ट उच्चारण करें। स्पष्ट कनेक्शन के साथ भी, जब आप उनसे आमने-सामने बात करते हैं, तो फोन पर किसी को समझना कठिन होता है। धीरे और स्पष्ट रूप से बोलकर इस बाधा को दूर करें।
- इसे कुछ इस रूप में देखें कि आपको फोन पर उत्तर देते समय अभ्यास करने की आवश्यकता होती है, यदि आपको उच्चारण में कठिनाई होती है या आप उखड़ जाते हैं।
- जब आप बात करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सपाट झूठ बोलने या किसी चीज़ के खिलाफ झुकाव के बजाय सीधे बैठें, और अपने हाथों को अपने चेहरे पर न डालें। यदि आप अपना ईयरफोन पहनते हैं या स्पीकर के माध्यम से बात करते हैं तो यह अधिक सुविधाजनक होगा ताकि आपको फोन को अपने चेहरे पर न रखना पड़े।
अपनी इच्छाओं का आदान-प्रदान करने के लिए अनुवर्ती प्रश्न पूछें। सबसे सफल साक्षात्कार एक प्राकृतिक बातचीत की तरह महसूस होगा। यद्यपि साक्षात्कार के अंत में, वे आमतौर पर पूछेंगे कि क्या आपके कोई प्रश्न हैं, तो आपको साक्षात्कार के दौरान प्रश्न पूछने का अवसर भी लेना चाहिए।
- उदाहरण के लिए, साक्षात्कारकर्ता एक प्रश्न पूछता है जो आपको एक नए कंपनी उत्पाद के बारे में पढ़े गए लेख की याद दिलाता है। एक बार जब आप प्रश्न का उत्तर दे देते हैं, तो आप कुछ इस तरह पूछ सकते हैं "जो मुझे कंपनी के विजेट उत्पाद के बारे में टेक डेली पेज पर पढ़े गए लेख की याद दिलाता है!" दैनिक संचार के लिए? "
साक्षात्कार के बाद धन्यवाद। साक्षात्कार समाप्त होने के बाद, आपको धन्यवाद देने और साक्षात्कारकर्ता को भेजने के लिए कुछ मिनट का समय लें। इस पत्र में 2 या 3 से अधिक वाक्य शामिल करने की आवश्यकता नहीं है। आप बस उन्हें उनके समय और अवसर के लिए धन्यवाद देते हैं, और उन्हें बताएं कि आप उनसे शीघ्र प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं।
- विशिष्ट होने का प्रयास करें। यदि वास्तव में कुछ दिलचस्प है तो उन्होंने आपको बताया, आप इसका उल्लेख कर सकते हैं।
- यदि वे आपको एक विशिष्ट समय सीमा बताते हैं तो वे जवाब देंगे, स्पष्ट रहें।
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विधि 3 की 4: पेशेवर और आत्मविश्वास से बोलें

सीधे बैठो। एक फोन साक्षात्कार बिस्तर पर लेटने या एक कुर्सी पर वापस लेटने का समय नहीं है। आपके बैठने का तरीका आपकी आवाज़ को प्रभावित करता है, और साक्षात्कारकर्ता आमतौर पर आपको बता सकता है कि आप लेट रहे हैं। यह एक संदेश भेजता है कि आप साक्षात्कार को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं।
- झूठ बोलना भी कॉल की गुणवत्ता को कम कर सकता है, या जब आप स्थिति बदलते हैं तो रफ़ल और शोर पैदा कर सकते हैं।
- यदि आप सीधे बैठते हैं, तो आपकी आवाज में ताकत और आत्मविश्वास दिखाई देगा, फिर साक्षात्कारकर्ता स्पष्ट रूप से सुन पाएंगे।
फोन साक्षात्कार को आमने-सामने साक्षात्कार के रूप में देखें। इस तथ्य के बावजूद कि फोन साक्षात्कारकर्ता आपको नहीं देख सकता है, जिस तरह से आप कपड़े पहनते हैं और अपने आप को व्यक्त करते हैं, आपकी आवाज़ और दृष्टिकोण पर प्रभाव पड़ेगा। साक्षात्कारकर्ता ध्यान देंगे।
- आपको तैयार होने और कपड़े पहनने की ज़रूरत नहीं है, जैसे कि आप आमने-सामने साक्षात्कार कर रहे हैं, लेकिन कम से कम बड़े करीने से और पेशेवर रूप से फ़ोन साक्षात्कार से पहले पोशाक तैयार करें।
- फ़ोन इंटरव्यू के लिए उसी तरह तैयार होने के बारे में सोचें जिस तरह से आप भर्ती हुए थे तो आप काम करने के लिए तैयार होंगे।
जब आप साक्षात्कार कर रहे हों तो खाने या पीने से बचें। यहां तक कि अगर आप फोन पर स्पीकर पर बात करते हैं, तो वे यह सुन पाएंगे कि क्या आप साक्षात्कार के दौरान खा रहे हैं या पी रहे हैं। अगर आपने कभी किसी से फोन पर बात करते हुए खाने या पीने के बारे में सुना है, तो आप समझेंगे कि यह कितना विचलित करने वाला है।
- आमने-सामने के साक्षात्कार जैसे फोन साक्षात्कार के विचार के साथ, साक्षात्कारकर्ता के कार्यालय में होने पर आप ऐसा कुछ भी नहीं करेंगे जो आप नहीं करेंगे - इसमें खाने जैसी चीजें शामिल हैं, पीने, या गम चबाने।
- यदि आपके पास सूखा गला है तो एक गिलास पानी तैयार करें। पानी पीते समय अपने सिर को फोन से दूर रखें, और उस पत्थर से बचें जो फोन पर सुनाई दे रही है।
बात करते समय मुस्कुराएं। जब आप मुस्कुराते हैं, तो आपका चेहरा शांत हो जाता है और आपकी आवाज स्वतः ही मित्रवत और खुश हो जाएगी। यहां तक कि अगर साक्षात्कारकर्ता आपको नहीं देख सकता है, तो आपकी आवाज़ सकारात्मकता और उत्साह व्यक्त करेगी। विज्ञापन

विधि 4 की 4: पहले से कॉल तैयार करें

साक्षात्कार से पहले कंपनी पर शोध। यहां तक कि अगर आपने अपना आवेदन जमा करने से पहले कंपनी पर अपना शोध किया है, तो एक बार जब आप फोन साक्षात्कार प्राप्त करते हैं, तो आपको और अधिक जानने की आवश्यकता है। हाल की कंपनी और बाजार की सामान्य खबरें देखें।
- नई खबरों के लिए खोजें और नए प्रकाशनों को पढ़ने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर जाएं और पता करें कि कंपनी कौन से नए उत्पाद या सेवाएं पेश कर रही है। साक्षात्कारकर्ता के प्रश्न पूछने के लिए आपको जानकारी का ध्यान रखना चाहिए।
- आपको कंपनी के मुख्य प्रतियोगियों की गतिविधियों के बारे में भी जानकारी होनी चाहिए। बाजार की ताकत को समझने के लिए सामान्य उद्योग के बारे में पढ़ें।
लुसी ये
कैरियर और जीवन कोच लुसी ये 20 वर्षों के अनुभव के साथ एक मानव संसाधन प्रबंधक, भर्ती और लाइसेंस प्राप्त जीवन कोच है। इंसिलेला में माइंडफुलनेस स्ट्रेस रिडक्शन (MBSR) कार्यक्रम के लिए एक जीवन कोच के रूप में अपने अनुभव के साथ, लुसी ने अपने करियर की गुणवत्ता, व्यक्तिगत संबंधों / संबंधों में सुधार के लिए विशेषज्ञ स्तरों के साथ काम किया है। विशेषज्ञता, स्व-विपणन और जीवन संतुलन।
लुसी ये
कैरियर और जीवन कोच
विशेषज्ञ की राय: नौकरी विवरण फिर से पढ़ें और उस भूमिका के बारे में पता करें जिसके लिए आपने आवेदन किया था। इसके अलावा, आपको कंपनी के प्रतियोगियों, उद्योगों, सोशल नेटवर्किंग साइटों, कंपनी प्रकाशनों और अन्य जानकारी के बारे में भी पता लगाना चाहिए, जिन्हें आप साक्षात्कार से पहले पढ़ सकते हैं। मुसीबत।
सामान्य साक्षात्कार के प्रश्नों के ड्राफ्ट नमूना प्रतिक्रियाएं। जब आप अपने फोन साक्षात्कार का जवाब देते हैं, तो आप साक्षात्कारकर्ता को दिखाई नहीं देंगे। यदि आप कठिन प्रश्नों में भाग लेते हैं तो कुछ संक्षिप्त नोट्स का मसौदा तैयार करने के लिए इस लाभ का उपयोग करें।
- उदाहरण के लिए, आपसे आपकी ताकत और कमजोरियों के बारे में पूछा जाता है। इन सवालों के जवाब व्यवस्थित और संक्षिप्त होने चाहिए, और व्यवसाय से संबंधित होना चाहिए, व्यक्तिगत नहीं।
फोन पर चैटिंग का अभ्यास करें। फोन इंटरव्यू करना दोस्तों और परिवार के साथ बातचीत करने जैसा नहीं है। खासकर यदि आपके पास बहुत सारे पेशेवर फोन वार्तालाप अनुभव नहीं हैं, तो आपको साक्षात्कार कॉल से पहले के दिनों में फोन का उपयोग करने की आवश्यकता है।
- फोन पर बात करते समय, आपको यह जानने के लिए दृश्य संकेत नहीं मिलेंगे कि कोई व्यक्ति कब रुकता है, या कब प्रतिक्रिया देता है। फोन पर बातचीत का अभ्यास करने से आपको अधिक तरल बातचीत में मदद मिल सकती है।
- यदि आपके पास अपने फोन का उपयोग करने का कोई कारण नहीं है, तो किसी मित्र या परिवार के सदस्य से आपको अभ्यास करने में मदद करने के लिए कहें। आप उन्हें एक विशिष्ट समय पर कॉल करने की व्यवस्था कर सकते हैं, और इसे एक साक्षात्कार कॉल के रूप में मान सकते हैं।
कॉल लेने के लिए एक शांत जगह ढूंढें। घर के अंदर या शांत वातावरण में स्थापित करें जहां आप शोर और गतिविधियों को नियंत्रित कर सकते हैं। यदि आप मोबाइल फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका उस क्षेत्र में अच्छा संबंध है।
- यदि आपका घर बच्चों या रूममेट के साथ शोर-शराबा करने की जगह है, तो आप कहीं और देख सकते हैं। आप लाइब्रेरी में कॉन्फ्रेंस रूम या अध्ययन कक्ष के लिए साइन अप कर सकते हैं और दरवाजा बंद कर सकते हैं - बस सुनिश्चित करें कि आपके पास कमरा तैयार है।
इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों और सूचनाओं को बंद करें। यदि साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार के दौरान डिवाइस से एक प्रतिध्वनि या शोर उपकरण सुनता है, तो उन्हें यह आभास होगा कि आप उनसे बात करते समय कुछ अलग कर रहे हैं। उन्हें पूरा ध्यान दें, जैसे कि आप उनके कार्यालय में एक साक्षात्कार कर रहे थे।
- यदि आप मोबाइल फोन का उपयोग कर रहे हैं तो अन्य डिवाइस भी सिग्नल के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और कॉल की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं। आपको वाई-फाई से जुड़े उपकरणों को बंद कर देना चाहिए, जहां आप कॉल प्राप्त करेंगे, या साक्षात्कार के दौरान उन्हें दूसरे कमरे में ले जाएंगे।
अपने सभी दस्तावेजों को इकट्ठा करें। नोट्स, किसी भी कंपनी की जानकारी व्यवस्थित करें, और कॉपी और अन्य दस्तावेजों को फिर से शुरू करें ताकि आप साक्षात्कार कॉल पर आसानी से उनका उपयोग कर सकें।
- दस्तावेज़ों को बाहर फैलाएं ताकि आप आसानी से उन तक पहुंच पाएं या बिना किसी जानकारी के घूम सकें। साक्षात्कारकर्ता फोन पर सुनेंगे, और आप एक छाप छोड़ देंगे जो वास्तविकता से अधिक गन्दा और अस्पष्ट है।
कोशिश करना साँस लेने के व्यायाम कॉल से पहले। जैसे ही इंटरव्यू लेने वाला बुलाएगा, आपको समय लग सकता है। गहरी साँस लेने का अभ्यास आपकी आवाज़ को शांत करता है और आपको आराम करने और ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है।
- कई गहरी साँसें लेने के अलावा, आपको उच्चारण अभ्यास करने की भी आवश्यकता होती है, ठीक उसी तरह जैसे गायक या अभिनेता मंच पर जाने से पहले करते हैं। यह आपकी आवाज़ को टूटने या कांपने से बचाएगा, और आपको अपनी आवाज़ पर बेहतर नियंत्रण देगा।
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