लोगों को समझाने के तरीके

लेखक: John Stephens
निर्माण की तारीख: 1 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 29 जून 2024
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विषय

दूसरों को यह समझाना कि आपका दृष्टिकोण सबसे अच्छा है, मुश्किल हो सकता है, खासकर यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह किसी और द्वारा अस्वीकार क्यों किया गया था। बातचीत का ज्वार मोड़ें और दूसरों को अपनी बात मानने के लिए मनाएँ। चाल यह है कि वे सवाल करना शुरू करें कि उन्होंने क्यों मना किया, और कुछ सही रणनीति के साथ, आप कर सकते हैं।

कदम

5 की विधि 1: मूल बातें

  1. यह जानना कि समय कैसे सर्वोपरि है। दूसरों को राजी करना केवल शब्दों या बॉडी लैंग्वेज के बारे में नहीं है, यह उनसे बात करने के लिए सही समय चुनने के बारे में भी है। यदि आप दूसरों के पास पहुँचते हैं जब वे सहज होते हैं और बात करने के लिए खुले होते हैं, तो आपके लिए अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना और बेहतर परिणाम प्राप्त करना आसान होगा।
    • किसी की मदद लेने के तुरंत बाद लोगों को सबसे ज्यादा राजी किया जाता है क्योंकि वे कृतज्ञ महसूस करते हैं। इसके अलावा, वे सबसे आसानी से धन्यवाद के बाद राजी हो जाते हैं, यही कारण है कि उन्हें लगता है कि उन्हें आनंद लेने का अधिकार है। यदि कोई आपको धन्यवाद देता है, तो मदद मांगने का यह सही समय है। यह देने और प्राप्त करने का एक प्रकार है। आपने उनकी मदद की है, एक समय आएगा जब वे आपकी मदद करेंगे।

  2. अन्य लोगों को जानें। अनुनय की अधिकांश प्रभावशीलता आपके और आपके ग्राहकों / बच्चों / मित्रों / सहकर्मियों के बीच सामान्य संबंधों में निहित है। यदि आप किसी व्यक्ति को अच्छी तरह से नहीं समझते हैं, तो जल्द से जल्द दोनों के बीच आम जमीन का पता लगाकर, संबंध बनाना तुरंत आवश्यक है। लोग आमतौर पर उनके जैसे लोगों के साथ अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं। इसलिए समानताओं को तुरंत खोजें और उनके बारे में बताएं।
    • आइए बात करते हैं कि वे पहले क्या पसंद करते हैं। बात करते समय दूसरों को खुला रखने का एक सबसे अच्छा तरीका यह है कि वे किस बारे में भावुक हैं। जो वे पसंद करते हैं, उसके बारे में व्यावहारिक और बुद्धिमान प्रश्न पूछें और यह उल्लेख करना न भूलें कि आप उन्हें क्यों पसंद करते हैं! आपकी सहानुभूति देखकर उन्हें यह एहसास होता है कि वे आपके लिए अधिक ग्रहणशील और खुले हैं।
      • उदाहरण: यह मेज पर स्काइडाइविंग की एक तस्वीर है? यह पागलपन है। क्या आप अपने पहले स्काईडाइव का इंतजार कर रहे हैं - लेकिन यह नहीं जानते कि क्या आपको 10,000 या 18,000 फीट से कूदना चाहिए? उन जैसे अनुभवी व्यक्ति की क्या राय होगी?

  3. मुखर होकर बोलो। यदि आप अपने बच्चे से कहते हैं, "चारों ओर गड़बड़ करना बंद करो!" जबकि आप वास्तव में क्या कहना चाहते हैं "अपने कमरे को साफ करें!" तब आप अपने लक्ष्य तक नहीं पहुंच पाएंगे। "मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें" गुरुवार को मुझे कॉल करने के समान नहीं है! "। यदि आप समझ नहीं पाते हैं तो कोई भी आपके अनुरोध को पूरा नहीं कर पाएगा।
    • कुछ चीजें हैं जिन्हें स्पष्ट किया जाना चाहिए। यदि आप भ्रमित हैं, तो दूसरा व्यक्ति आपसे सहमत होने में सक्षम होगा, लेकिन जरूरी नहीं कि आपको पता हो कि आपको वास्तव में क्या चाहिए। मुखर संचार आपको दिशा में बने रहने और अपने लक्ष्यों को स्पष्ट रखने में मदद करता है।

  4. लोकाचार, पथ और लोगो तत्वों पर भरोसा करें। क्या आपको यह पता है कि जब कॉलेज में साहित्य में अरस्तू के तत्वों को पढ़ाया जाता था? यदि नहीं, तो यहां आपके लिए एक सारांश है। अरस्तू बहुत चालाक था, और ये तत्व इतने मानवीय थे कि आज भी उनका अर्थ है।
    • प्रकृति - विश्वसनीयता पर विचार करें। हम उन लोगों पर भरोसा करते हैं जिनका हम सम्मान करते हैं। आपको क्या लगता है कि बोलने वाले क्यों हैं? यह इस कारक के कारण है। यहाँ एक उदाहरण है: हान्स। गुणवत्ता वाला अधोवस्त्र, विश्वसनीय कंपनी। क्या यह उनके उत्पाद को खरीदने के लिए पर्याप्त है? शायद। रुको, माइकल जॉर्डन बीस साल के लिए हैन्स में तैयार किया गया है? स्टॉक ख़त्म!
    • हौसला - अपनी भावनाओं पर विश्वास करें। हर कोई जानता है कि सारा मैकलाचलन के साथ एसपीसीए विज्ञापन उदास संगीत और खराब पिल्लों पर हैं। यह विज्ञापन खराब है। क्यों? क्योंकि आप इसे देखते हैं, आप दुखी हो जाते हैं, और आपको लगता है कि आपको उन पिल्लों की मदद करनी है। पाथोस खेल में आ गया है।
    • लोगो - "तर्क" से लिया गया। यह शायद राजी करने के तरीकों में से एक है। आप बस यह बताते हैं कि जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं वह आपसे सहमत क्यों होना चाहिए। अगर आपको बताया गया कि "औसतन, एक वयस्क धूम्रपान करने वाला 14 साल से कम उम्र का होगा।" वह तर्क आपको धूम्रपान रोकने के लिए मजबूर करेगा। बिल्कुल सही! वह कायल है।
  5. मांग पैदा करो। यह नियम नंबर एक है जब यह अनुनय की बात आती है। आखिरकार, अगर आप बेचने / प्राप्त करने / करने की कोशिश कर रहे हैं, तो कुछ भी नहीं होगा, कुछ भी नहीं होगा। आपको बिल गेट्स होने की ज़रूरत नहीं है (हालाँकि उन्होंने स्पष्ट रूप से एक ज़रूरत पैदा की है), आपको बस इतना करना है कि मास्लो के टॉवर ऑफ़ डिमांड को देखें। मनोवैज्ञानिक जरूरतों, सुरक्षा और सुरक्षा, प्यार, अपनेपन की भावनाओं, आत्मसम्मान या आत्म-नियंत्रण की आवश्यकता के विभिन्न स्तरों के बारे में सोचें। आपको निश्चित रूप से कुछ ऐसा मिलेगा जो गायब है, कुछ केवल आप पर सुधार कर सकते हैं।
    • बिखराव पैदा करना। मनुष्यों के जीवित रहने की आवश्यकता के अलावा, लगभग हर चीज का कुछ सापेक्ष मूल्य होता है। कभी-कभी (शायद ज्यादातर समय) हम कुछ बस इसलिए चाहते हैं क्योंकि दूसरे उन्हें चाहते हैं (या हैं)। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपके पास जो चाहता / चाहती है, आपको उसे दुर्लभ बनाना होगा, भले ही वह चीज खुद ही क्यों न हो। अंत में, मांग आने पर आपूर्ति करें।
    • तात्कालिकता बनाएँ। लोगों को सेकंड में कार्य करने के लिए, आपको तत्काल समझदारी पैदा करने में सक्षम होना चाहिए। यदि वे यह जानने के लिए पर्याप्त रूप से प्रेरित नहीं हैं कि आपके पास अभी क्या है, तो संभावना है कि वे भविष्य में अपना दिमाग नहीं बदलेंगे। अभी आपको दूसरों को समझाना है, बस इतना ही करना है।
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5 की विधि 2: कौशल

  1. जल्दी बात करो। हाँ। बिल्कुल सही! लोगों को किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा राजी किए जाने की संभावना है जो सटीकता से, आत्मविश्वास से बोलता है। उचित लगता है। आप जितनी तेज़ी से बोलेंगे, आपके दर्शकों को आपके कहने और पूछने का समय कम होगा। इस तरह, आप यह महसूस करेंगे कि आपने वास्तव में अधिक आत्मविश्वास के साथ उच्च गति से तथ्यों का एक गुच्छा देकर इसे लटका दिया।
    • अक्टूबर 1976 में, जर्नल ऑफ पर्सनेलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में प्रकाशित एक अध्ययन ने भाषण की गति और दृष्टिकोण का विश्लेषण किया। शोधकर्ताओं ने प्रतिभागियों के साथ बातचीत की, उन्हें समझाने की कोशिश की कि कैफीन उनके लिए अच्छा नहीं था। जब उन्होंने प्रति मिनट 195 शब्दों की गणना की दर से बात की, तो प्रतिभागियों को अधिक राजी किया गया; जब वे प्रति मिनट 102 शब्द बोलते हैं तो उन्हें समझाना अधिक कठिन होता है। यह माना जा सकता है कि भाषण की तीव्र दर (195 शब्द प्रति मिनट एक व्यक्ति एक सामान्य बातचीत में सबसे तेज दर बोल सकता है), संदेश यकीनन अधिक विश्वसनीय है - और इसलिए अधिक आश्वस्त। । तेजी से भाषण से बेहतर बुद्धि, निष्पक्षता और समझ का आभास होता है। 100 शब्द प्रति मिनट की दर, नियमित बातचीत की न्यूनतम दर, अक्सर मामले के नकारात्मक पक्ष से जुड़ी होती है।
  2. शालीन रहें। किसने सोचा होगा कि शालीन होना एक अच्छी बात है (कुछ उपयुक्त स्थितियों में)? वास्तव में, हाल के अध्ययनों ने सुझाव दिया है कि लोग विशेषज्ञता से अधिक शालीनता पसंद करते हैं। क्या आपने कभी सोचा है कि wigs के साथ अक्षम दिखने वाले नेताओं को सभी समस्याओं से छुटकारा क्यों मिलता है? क्यों सारा पॉलिन अभी भी फॉक्स न्यूज पर एक शो है? यह मानव मनोविज्ञान के काम करने के तरीके का परिणाम है। एक वास्तविक परिणाम।
    • कार्नेगी मेलन विश्वविद्यालय में किए गए शोध से पता चला है कि लोगों को विश्वास से सलाह पसंद है, तब भी जब हम जानते हैं कि उनकी पृष्ठभूमि नहीं है। यदि उन्हें इस बारे में पता है (अवचेतन रूप से या अन्यथा), तो वे शायद किसी विषय पर अपना पूरा विश्वास दिखाएंगे।
  3. मास्टर बॉडी लैंग्वेज यदि आप असहज महसूस करते हैं, वापस ले लेते हैं, और समझौता नहीं करना चाहते हैं, तो लोग आपकी बात नहीं सुनना चाहेंगे। यहां तक ​​कि अगर आप बिल्कुल सही कहते हैं, तो वे केवल आपकी बॉडी लैंग्वेज को देखेंगे। अपने हावभाव के साथ-साथ अपने शब्दों से भी सावधान रहें।
    • खुल के बोलो। एक दूसरे को पार न करें और अपने शरीर को विपरीत व्यक्ति की ओर इंगित करें। अच्छी आँख से संपर्क बनाए रखें, मुस्कुराएँ, और तेज़ न हों।
    • दूसरों का अनुकरण करो। फिर से, लोग उन्हें पसंद करने वाले लोगों को पसंद करते हैं, उनकी नकल करके, आप वास्तव में अपने आप को अपने जूते में डाल रहे हैं। जब वे एक कोहनी पर झुकते हैं, तो विपरीत कोहनी पर झुकते हैं। जब वे पीछे झुकते हैं, तो झुकते हैं। इसे उद्देश्य पर न करें क्योंकि यह ध्यान आकर्षित करेगा, वास्तव में यदि आपने पहले से ही एक कनेक्शन महसूस किया है, तो आपको लगभग स्वचालित रूप से ऐसा करना चाहिए।
  4. संगति। एक अनुभवी राजनेता की कल्पना कीजिए जो एक पोडियम पर पूरी तरह से तैयार है। एक रिपोर्टर ने एक सवाल पूछा कि उनके समर्थक 50 साल या उससे अधिक उम्र के क्यों हैं। जवाब में, उसने अपनी मुट्ठी हिला दी, दृढ़ता से कहा "मैं युवा पीढ़ी के साथ सहानुभूति रखता हूं।" क्या यहाँ कुछ गड़बड़ है?
    • सब गलत है। उनकी पूरी छवि: बॉडी लैंग्वेज, आंदोलन जो उन्होंने कहा उसके खिलाफ चले गए। उसके पास एक उचित, नरम जवाब है, लेकिन उसकी शरीर की भाषा बहुत कठोर, असुविधाजनक और कठोर है। नतीजतन, वह अविश्वसनीय है। प्रेरक बनने के लिए, आपके संदेश और बॉडी लैंग्वेज को हाथ से जाना होगा। या, आप एक झूठा झूठ की तरह दिखेंगे।
  5. लगातार। जब व्यक्ति मना करने पर जोर दे, तो दूसरों को परेशान न करें, लेकिन ऐसा न करें कि आप अगले व्यक्ति के साथ अवसर छोड़ दें। आप सभी की आँखों में पर्याप्त रूप से प्रेरक नहीं हो सकते, खासकर इससे पहले कि आप सीखने के चरण को पार कर लें। संगति लंबे समय में भुगतान करती है।
    • सबसे प्रेरक व्यक्ति वह है जो बार-बार पूछने के लिए तैयार रहता है कि वे क्या चाहते हैं, भले ही दूसरे मना कर दें। कोई भी विश्व नेता कुछ भी हासिल नहीं कर सकता है यदि वे पहली अस्वीकृति को छोड़ देते हैं। अब्राहम लिंकन (इतिहास में सबसे प्रतिष्ठित राष्ट्रपतियों में से एक) ने अपनी माँ, तीन बेटों, बेटी और प्रेमिका को खो दिया, व्यवसाय में असफल रहे और जनरल चुने जाने तक आठ अलग-अलग प्रतियोगिताओं में हार गए। संयुक्त राज्य अमरीका।
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5 की विधि 3: प्रेरणा

  1. आर्थिक प्रेरणा। अगर आप किसी और से कुछ चाहते हैं लेकिन बहुत सकारात्मक नहीं है। आप उन्हें क्या दे सकते हैं? क्या आप जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं? पहला उत्तर है: धन।
    • मान लीजिए कि आप एक ब्लॉग या एक समाचार पत्र साइट चलाते हैं और एक लेखक का साक्षात्कार करना चाहते हैं। कहने के बजाय, “अरे! मुझे आपके काम से प्यार है! ”, आप इन शब्दों से बेहतर क्या कर सकते हैं? यहाँ एक उदाहरण है: "प्रिय जॉन, मैंने अभी सीखा है कि आप अगले कुछ हफ्तों में एक पुस्तक प्रकाशित करने जा रहे हैं, और मुझे विश्वास है कि मेरे ब्लॉग पाठकों को आपके काम को पढ़ने में मज़ा आएगा। क्या आप 20 मिनट के साक्षात्कार में रुचि लेंगे, और मैं इसे अपने पाठकों को भेजूंगा? हम आपके आगामी कार्य पर एक हाइलाइट के साथ साक्षात्कार का समापन करेंगे। " अब जॉन को पता है कि अगर वह इस लेख में भाग लेता है, तो वह व्यापक दर्शक हासिल करेगा, अधिक काम करेगा, और अधिक पैसा कमाएगा।
  2. सामाजिक गतिशीलता। हर किसी को पैसे की परवाह नहीं होती है। यदि पैसा एक विकल्प नहीं है, तो सामाजिक रूप से चुनें। अधिकांश लोग अपनी सामान्य छवि में रुचि रखते हैं। अगर आप उनके किसी दोस्त को जानते हैं, तो बेहतर है।
    • वही स्थिति सिर्फ सामाजिक गतिशीलता का उपयोग कर रही है: "प्रिय जॉन, मैंने अभी सीखा है कि आपके शोध का हिस्सा प्रकाशित हो चुका है, और मैं मदद नहीं कर सकता, लेकिन आश्चर्य है," हर कोई क्यों जानता है उस अध्ययन के बारे में? ” मुझे नहीं पता कि आप 20 मिनट के एक त्वरित साक्षात्कार में रुचि रखते हैं जहां हम उस शोध के एक टुकड़े के बारे में बात करते हैं? अतीत में, मैंने मैक्स द्वारा शोध के बारे में लिखा है, किसी ने मेरे साथ काम किया है, और मुझे विश्वास है कि आपका शोध मेरे ब्लॉग पर एक स्टैंडआउट पोस्ट होगा। अब, जॉन जानता है कि मैक्स एक उत्प्रेरक (लोकाचार - प्रतिष्ठा के संदर्भ में) है और यह व्यक्ति उसके काम से प्रभावित है। सामाजिक रूप से, जॉन के पास भाग न लेने का कोई कारण नहीं है और स्वीकार करने के लिए बहुत सारे कारण हैं।
  3. नैतिक रूप से। तर्क है कि यह सबसे कमजोर तरीका है, लेकिन यह कुछ लोगों के लिए काम करेगा। अगर आपको लगता है कि कोई व्यक्ति पैसे या सामाजिक छवि से प्रभावित नहीं होगा, तो इसे आजमाएं।
    • "प्रिय जॉन, मुझे अभी पता चला है कि आपके शोध का हिस्सा प्रकाशित हो चुका है, और कोई मदद नहीं कर सकता है, लेकिन आश्चर्य है कि" हर कोई इसके बारे में क्यों नहीं जानता है? " तथ्य की बात के रूप में, यह एक कारण है कि मैं अपने सामाजिक अधिवक्ताओं को पॉडकास्ट लॉन्च करता हूं मेरा बड़ा लक्ष्य अकादमिक लेखन से सार्वजनिक रूप से क्लोज-अप अंतर्दृष्टि लाना है। मुझे नहीं पता कि आप 20 मिनट का एक त्वरित साक्षात्कार करना चाहते हैं? हम आपके शोध को दर्शकों पर स्पष्ट करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, और उम्मीद है कि हम थोड़ा और ला सकते हैं। दुनिया के लिए ज्ञान आता है। ” अंतिम वाक्य पैसे या अहंकार की चिंता नहीं करता है बल्कि सीधे नैतिकता के सवाल पर जाता है।
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5 की विधि 4: रणनीति

  1. अपराध बोध और आपसी समर्थन का लाभ उठाएं। क्या आपने कभी अपने दोस्त को कहते सुना है, "मुझे पहली बार भुगतान करने दो!" और तुरंत सोचा, "फिर मैं दूसरी बार भुगतान करता हूं!" ऐसा इसलिए है क्योंकि हम निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए एहसान वापसी पर निर्भर हैं। इसलिए जब आप किसी को "अच्छा काम" देते हैं, तो इसे भविष्य में एक निवेश के रूप में सोचें। दूसरे आपको चुकाने के लिए "चाहते" होंगे।
    • यदि आप संदेह में हैं, तो हर कोई हर समय आपके आस-पास इस दृष्टिकोण का उपयोग करता है। किसी भी समय। क्रीम स्टोर करने वाली डिपार्टमेंट स्टोर्स में महिलाओं को परेशान क्यों किया जाता है? आगे-पीछे होना चाहिए। अंतिम भोजन भुगतान कवर के अंत में टकसाल कैंडी का एक कमरा? केवल आगे-पीछे। बार में एक मुफ्त 1800 टकीला? पारस्परिकता है। हर जगह। दुनिया भर के व्यवसाय इसका उपयोग करते हैं।
  2. सर्वसम्मति की शक्ति का उपयोग करें। महान और "ट्रेंडी" बनना चाहते हैं यह मानव स्वभाव है। जब आप दूसरों को जानते हैं कि वे (एक समूह के साथ या किसी ऐसे व्यक्ति का सम्मान करते हैं) में फिट हो सकते हैं, तो यह उन्हें आश्वस्त करता है कि आपने जो सुझाव दिया था वह सही था और उन्हें विचलित कर दिया। इस बात की गणना से कि कोई चीज़ अच्छी है या नहीं। एक "झुंड मानसिकता" होने से हम मानसिक रूप से आलसी हो जाएंगे। एक ही समय में भी हमें पीछे छूटे हुए, महसूस नहीं होने में मदद करता है।
    • इस दृष्टिकोण की सफलता का एक उदाहरण बाथरूम में होटल के सूचना कार्ड का उपयोग है। एक अध्ययन में, अपने तौलिए का पुन: उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या में 33% की वृद्धि हुई जब एक होटल के कमरे के सूचना कार्ड ने कहा कि "इस होटल में रहने वाले 75% ग्राहक अपने तौलिए का पुन: उपयोग करते हैं," वास्तविक शोध के अनुसार। टेम्पे, एरिज़ में कार्यस्थल पर प्रभाव के बारे में दिखाएं।
      • सब कुछ अधिक तनावपूर्ण हो जाएगा। यदि आपने कभी जनरल साइकोलॉजी क्लास में भाग लिया है, तो शायद आपने इस घटना के बारे में सुना हो। 50 के दशक में वापस, सोलोमन एसच ने अनुरूप अध्ययन की एक श्रृंखला का प्रदर्शन किया। उन्होंने इस विषय को ऐसे ही लोगों के समूह के रूप में लिया, जिन्हें गलत तरीके से जवाब देने के लिए कहा गया था (इस उदाहरण में, क्या कोई रेखा छोटी है या लंबी रेखा से लंबी है)। परिणामस्वरूप, यह आश्चर्यजनक था कि 17% प्रतिभागियों ने कहा कि छोटी लाइन लंबी और पूरी तरह से इसके विपरीत है जो वे वास्तव में मानते हैं, बस बहुमत मानकों के अनुरूप होना चाहिए। पागल, है ना?
  3. बहुत पूछो। यदि आप एक अभिभावक हैं, तो आपने इसे अभ्यास में देखा है। एक बच्चे ने कहा, “माँ, मम्मी! चलो समुद्र तट पर चलते हैं! "। मां ने कहा, थोड़ा दोषी महसूस कर रही हूं, लेकिन अपनी पसंद या राय नहीं बदली। लेकिन फिर बच्चे ने कहा, "ठीक है, हम तब पूल में जा सकते हैं?" माँ सहमत होना चाहती थी और "सहमत" थी।
    • तो पूछें कि आप वास्तव में क्या "दूसरा" चाहते हैं। अन्य लोग किसी प्रस्ताव को अस्वीकार करने का दोषी महसूस करेंगे, चाहे वह कोई भी हो। यदि दूसरा प्रस्ताव (जो वास्तव में मूल प्रस्ताव है) कुछ ऐसा है जिसके पास कोई कारण नहीं है, तो वे तुरंत अवसर ले लेंगे। निम्नलिखित सुझाव उन्हें बच निकलने के मार्ग के रूप में उनके अपराधबोध से मुक्त करता है। यदि आप 10 डॉलर का दान चाहते हैं, तो $ 25 मांगें। यदि आप 1 महीने के भीतर परियोजना समाप्त करना चाहते हैं, तो पहले 2 सप्ताह में इसके लिए पूछें।
  4. "हम" शब्द का प्रयोग करें। अध्ययनों से पता चला है कि "हम" को दोहराने से अन्य कम सकारात्मक दृष्टिकोण (अर्थात्, डराने वाला दृष्टिकोण) की तुलना में दूसरों को मनाने में अधिक प्रभावी है। अगर तुम नहीं, मैं करूँगा और एक तर्कसंगत-बहाना दृष्टिकोण आपको निम्न कारणों से ऐसा करना चाहिए। "हम" का उपयोग अंतरंगता, समानता और समझ को व्यक्त करता है।
    • याद रखें कि हमने पहले उल्लेख किया था कि तालमेल बनाना महत्वपूर्ण है ताकि दर्शकों को आप पसंद करें और पसंद करें? फिर, हमने आपको अपनी बॉडी लैंग्वेज का अनुकरण करने के लिए कहा, ताकि दर्शक आपके करीब महसूस करें और आपको पसंद करें? खैर, अब आपको "हम" का उपयोग करना चाहिए ताकि सुनने वाले आपके और आपके जैसे हों। शर्त आपने इसके बारे में नहीं सोचा था।
  5. सभी चीजें शुरू हुईं। आप शायद पहले से ही जानते हैं कि कभी-कभी एक टीम तब तक लगभग कुछ नहीं कर सकती जब तक कि एक किकर "गेंद को रोल नहीं करता"? हां, आपको वह व्यक्ति होना चाहिए। यदि आप एक स्टार्टर हैं, तो श्रोता पूर्ण हो जाएंगे।
    • लोगों को पूरी बात करने की तुलना में स्वेच्छा से एक चीज को पूरा करने की अधिक संभावना है। अगले कपड़े धोने के दौरान, कपड़े धोने की मशीन में कपड़े डालें, फिर किसी और से करने के लिए कहें। बहुत आसान है, वे शायद ही मना करने का कारण पा सकते हैं।
  6. उनसे सहमत हो जाओ। लोग खुद के अनुरूप होना चाहते हैं। यदि आप उन्हें सहमत करने के लिए (एक तरह से या किसी अन्य तरीके से) प्राप्त करते हैं, तो वे इसे रखना चाहते हैं। यदि वे मानते हैं कि वे एक समस्या को हल करना चाहते हैं और आप एक समाधान के साथ आते हैं, तो वे इसे तलाशने के लिए मजबूर होंगे। जो भी कीमत हो, उन्हें सहमत होने के लिए प्राप्त करें।
    • जिंग जू और रॉबर्ट विएर के एक अध्ययन में, प्रतिभागियों ने दिखाया कि वे "कुछ भी" ग्रहण करने वाले थे यदि पहली चीज जो दिखाई देती थी, तो वे पूरी तरह से सहमत थे। अध्ययन के भाग के रूप में, प्रतिभागियों ने जॉन मैककेन या बराक ओबामा के एक भाषण को सुना और फिर एक टोयोटा वाणिज्यिक देखा। जॉन मैक्केन को देखने के बाद, रिपब्लिक कमर्शियल द्वारा अधिक राजी थे और डेमोक्रेट के बारे में क्या? जैसा कि आपने अनुमान लगाया - बराक ओबामा को देखने के बाद और भी अधिक टोयोटा। इसलिए यदि आप कुछ बेचने की कोशिश कर रहे हैं, तो ग्राहक को पहले से सहमत होने के लिए प्राप्त करें - भले ही आप जो कहते हैं उसका आपके द्वारा बेचने से कोई लेना-देना नहीं है।
  7. संतुलन बनाए रखें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि समस्या क्या है, सभी की स्वतंत्र राय है और उनमें से सभी बेवकूफ नहीं हैं। यदि आप तर्क के हर पहलू को कवर नहीं करते हैं, तो दूसरे व्यक्ति को आप पर भरोसा करने या आपके साथ सहमत होने की संभावना कम होगी। यदि कम अवधि में कमजोरियां दिखना शुरू हो जाती हैं, तो उन्हें स्वयं ठीक करें, विशेष रूप से किसी और से पहले।
    • वर्षों से, कई अलग-अलग संदर्भों में उनकी प्रभावशीलता और अनुनय के साथ एक-तरफ़ा और दो-तरफ़ा तर्कों की तुलना करने के लिए अध्ययन किए गए हैं। इलिनोइस विश्वविद्यालय में डैनियल ओ'कीफ ने 107 विभिन्न अध्ययनों के परिणामों (50 से अधिक वर्षों और 20,111 प्रतिभागियों) की समीक्षा की और मेटा-विश्लेषण विकसित किया। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि स्प्रेडशीट में एक तरफ़ा समतुल्य कानून बनाने की तुलना में दो-तरफ़ा तर्क अधिक ठोस था - विभिन्न प्रकार के प्रेरक संदेशों के साथ और विभिन्न दर्शकों की रचना के साथ।
  8. सशर्त सजगता का उपयोग करें। क्या आपने कभी पावलोव के कुत्ते के बारे में सुना है? नहीं, सेंट मैरी से रॉक बैंड का नाम नहीं है। लुई। क्लासिक परिस्थितियों पर प्रयोग। बस। आप कुछ ऐसा करते हैं जो अनजाने में दूसरों की प्रतिक्रिया को ट्रिगर करता है - और उन्हें इसके बारे में पता नहीं है। ऐसा करने में समय और बहुत मेहनत लगती है।
    • अगर हर बार आपके दोस्त पेप्सी का उल्लेख करते हैं, तो आप कराहते हैं, यह एक सशर्त प्रतिक्रिया का एक अच्छा उदाहरण है। वास्तव में, जब आप कराहते हैं, तो आपके मित्र पेप्सी के बारे में सोचेंगे (शायद आप अधिक कोक चाहते हैं?)। एक अन्य उपयोगी उदाहरण यह होगा कि यदि आपका बॉस सभी की प्रशंसा करने के लिए समान शब्दों का उपयोग करता है। जब आप अपने बॉस की किसी की प्रशंसा सुनते हैं, तो यह आपको याद दिलाएगा कि आपका बॉस कब आपकी प्रशंसा कर रहा है - और आप गर्व और उत्साह के साथ कड़ी मेहनत करेंगे।
  9. अपनी उम्मीदों को बढ़ाएं। यदि आप एक शक्तिशाली व्यक्ति की स्थिति में हैं, तो यह दृष्टिकोण और भी बेहतर काम करता है - और यह बहुत जरूरी है। दूसरों को बताएं कि आप अपने अधीनस्थों (कर्मचारियों, बच्चों, आदि) पर विश्वास और सकारात्मक प्रभाव से भरे हुए हैं और वे आपको सुनने के लिए अधिक इच्छुक होंगे।
    • यदि आप अपने बच्चे को बताते हैं कि वह बहुत चालाक है और आपको पता है कि उसे अच्छे ग्रेड मिलेंगे, तो वह आपको निराश नहीं करेगा (यदि वह इससे बच सकता है)। अपने बच्चे को बताएं कि आप उसके बारे में आश्वस्त हैं, जो आपके बच्चे को खुद पर विश्वास होने पर आसान बना देगा।
    • यदि आप कंपनी में बॉस हैं, तो कर्मचारियों के लिए प्रेरणा का एक सकारात्मक स्रोत बनें। यदि आप किसी को एक मुश्किल प्रोजेक्ट देते हैं, तो उस व्यक्ति को बताएं कि आपने उसे यह दिया है क्योंकि आप जानते हैं कि वे ऐसा कर सकते हैं। वे एक्स, एक्स और एक्स गुण दिखा रहे हैं जो इसे साबित करते हैं। इसके प्रभाव से, उनके काम के परिणाम बहुत बेहतर होंगे।
  10. हानि या हानि का निर्धारण। यदि आप किसी को कुछ दे सकते हैं, तो बढ़िया। लेकिन अगर आप किसी चीज को ले जाने से रोक सकते हैं, तो आप सही रास्ते पर हैं। आप दूसरों को उनके जीवन में तनाव से बचने में मदद कर सकते हैं, वे क्यों मना करेंगे?
    • एक अध्ययन है जिसमें कर्मचारियों के एक समूह को नुकसान या लाभ के प्रस्ताव पर निर्णय लेना है। अंतर बहुत बड़ा है: दो बार के रूप में कई कर्मचारी प्रस्ताव से सहमत हैं अगर कंपनी को $ 500,000 का नुकसान होने की उम्मीद है और प्रस्ताव को स्वीकार नहीं किया गया है, तो परियोजना में लाभ में $ 500,000 देने की तुलना में। क्या आप केवल लागतों को लेने और लाभों के साथ तुलना करके बेहतर मना सकते हैं? यह हो सकता है।
    • यह घर पर भी काम करता है। अपने पति को एक बढ़िया शाम के लिए टेलीविजन स्क्रीन छोड़ने के लिए नहीं कह सकती? किंदा आसान। तैयारियों को पूरा करने और अपने पति को "एक महान समय" की आवश्यकता के बारे में बताने के बजाय, उसे याद दिलाएं कि आपके बच्चों के लौटने से पहले यह आखिरी रात है।शायद वह आश्वस्त हो जाएगा जब उसे पता चलेगा कि वह कुछ अनदेखा कर रहा है।
      • इस पर सावधानी से विचार किया जाना चाहिए। ऐसे परस्पर विरोधी अध्ययन हैं जो दिखाते हैं कि लोग नकारात्मक चीजों या कम से कम व्यक्तिगत समस्याओं को याद नहीं रखना पसंद करते हैं। विशेष रूप से घर के करीब लोगों के लिए, वे नकारात्मक चाल पर पागल हो जाएंगे। वे उदाहरण के लिए "त्वचा कैंसर को रोकने" पर "सेक्सी त्वचा" होना पसंद करते हैं। उसकी वजह से, इस बात पर विचार करें कि आप इसे दूसरों के लिए एक तरह से लागू करने से पहले क्या पूछ रहे हैं।
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5 की विधि 5: सेल्समैन के रूप में

  1. आँख से संपर्क रखें और मुस्कुराएँ। विनम्र, हंसमुख और करिश्माई बनें। एक अच्छा रवैया आपको सोचने से ज्यादा आपकी मदद करेगा। लोग यह सुनना चाहेंगे कि आपको क्या कहना है, अंततः अपना रास्ता खोजना सबसे कठिन हिस्सा है।
    • आप नहीं चाहते कि आप सोचें कि आप उन पर अपने विचार थोपना चाहते हैं। कुशल और आश्वस्त रहें, और वे आपके द्वारा कहे गए हर शब्द पर विश्वास करने की अधिक संभावना होगी।

  2. अपने उत्पाद को जानें। उन्हें अपने विचार के लाभ दिखाएं। आपके लिए नहीं! उन्हें "उन्हें" के लाभ बताएं। वह हमेशा उनका ध्यान आकर्षित करेगा।
    • ईमानदार। यदि आपके पास एक उत्पाद या विचार है जो उनके लिए आवश्यक नहीं है, तो उन्हें पता चल जाएगा। चीजें गंभीर हो जाएंगी और वे इस पर विश्वास नहीं करेंगे भले ही शब्द उनके लिए सच हों। स्थिति के दोनों किनारों को पहचानें और सुनिश्चित करें कि आप ठीक से बोलें, और उनका दिल जीतें।
  3. सभी विरोधाभासों के लिए तैयार रहें। और उन मामलों के लिए तैयार रहें जिनके बारे में आपने कभी नहीं सोचा था! यदि आपने अपना भाषण और लहजा तैयार किया है और सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करने में बहुत समय बिताया है, तो शायद यह समस्या नहीं है।
    • लोग गिरावट का कारण तलाशेंगे यदि ऐसा लगता है कि आप उनके साथ सौदे से बेहतर सौदा प्राप्त करेंगे। इसे न्यूनतम स्तर तक कम करें। सुनने वाला लाभार्थी होना चाहिए, न कि आप।
  4. किसी के साथ सहमत होने से डरो मत। बातचीत अनुनय का एक बड़ा हिस्सा है। सिर्फ इसलिए कि आपको बातचीत करनी है इसका मतलब यह नहीं है कि आप अंत में जीतेंगे। वास्तव में, दर्जनों अध्ययनों से पता चला है कि "हाँ" शब्द में बहुत अधिक शक्ति है।
    • शब्द "हाँ" बहुत प्रेरक शब्द नहीं है, लेकिन एक निश्चित मात्रा में वजन वहन करता है क्योंकि यह आपको एक सुखद और मैत्रीपूर्ण व्यक्ति के रूप में दिखाता है और अन्य लोग अनुरोध का हिस्सा हैं। जो आप देख रहे हैं उस पर सीमाएं निर्धारित करें जैसे कि यह एक उपहार के बजाय एक समझौता था जिसे किसी और को आपको "मदद" करने की पेशकश करनी है।
  5. बॉस या नेताओं के साथ अप्रत्यक्ष संचार का उपयोग करें। अपने बॉस या किसी शक्तिशाली व्यक्ति से बात करते समय, आप सीधे संवाद से बचना चाहेंगे। जब आपका प्रस्ताव काफी महत्वाकांक्षी होता है, तो वही होता है। नेताओं के लिए, आप उनकी सोच को आकार देना चाहते हैं, उन्हें सोचने दें और खुद को उन्मुख करें। उन्हें संतुष्ट महसूस करने के लिए अपनी शक्ति की भावना बनाए रखने की आवश्यकता है। अपने इरादों को निष्पादित करें और कुशलता से अपने विचारों को उन तक पहुंचाएं।
    • अपने बॉस को कम आत्मविश्वास से शुरू करें। आइए कुछ के बारे में बात करते हैं जो वे ज्यादा नहीं जानते हैं। यदि संभव हो, तो अपने बॉस के कार्यालय के बाहर बात करें जहां सब कुछ तटस्थ है। समझाने के बाद, उन्हें याद दिलाएं कि बॉस कौन है (यह उन्हें है!), इसलिए उन्हें फिर से शक्तिशाली महसूस कराएं ताकि वे आपके अनुरोध को प्रभावित कर सकें।
  6. आराम करें और संघर्ष होने पर शांत रहें। भावनाओं के इर्द-गिर्द रहना कभी किसी को मनाने में अधिक प्रभावी नहीं बनाता है। संवेदनशील या परस्पर विरोधी स्थितियों में, शांत, तनावमुक्त और भावहीन रहना आपको एक कदम बढ़ाएगा। यदि कोई नियंत्रण खो रहा है, तो वे स्थिरता की भावना के लिए आपकी ओर रुख करेंगे। अंततः, आप अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखेंगे। वे उन क्षणों में आपका मार्गदर्शन करने के लिए उन पर भरोसा करेंगे।
    • अपने क्रोध का उपयोग उद्देश्य पर करें। कलह से ज्यादातर लोग असहज हो जाएंगे। यदि आप "के साथ" पर जाने के लिए तैयार हैं, तो स्थिति में तनाव जोड़ें, यह वही है, और अन्य लोगों को देने की प्रवृत्ति होगी। हालांकि, यह अक्सर मत करो, और निश्चित रूप से तेल की गर्मी के बीच में मत करो या जब आप अपनी भावनाओं को नहीं रख सकते। केवल इस रणनीति का उपयोग एक रणनीति और स्पष्ट उद्देश्य के साथ करें।
  7. आत्मविश्वास रखो। यह सब पर जोर नहीं दिया जा सकता है: निश्चितता किसी भी अन्य की तुलना में अधिक आकर्षक और अधिक आकर्षक होनी चाहिए। कमरे में एक व्यक्ति बार-बार मुस्कुराते हुए अपने चेहरे पर विश्वास के साथ बात कर रहा था, वह वह था जिसने अपने समूह के बाकी लोगों की तुलना में दूसरों को मनाया। यदि आप वास्तव में विश्वास करते हैं कि आप क्या करते हैं, तो अन्य लोग इसे देखेंगे और प्रतिक्रिया देंगे। वे आप के रूप में आश्वस्त होना चाहते हैं।
    • यदि आपके पास आत्मविश्वास नहीं है, तो आपको वास्तव में होने का दिखावा करने की आवश्यकता है। यदि आप 5-सितारा रेस्तरां में चलते हैं, तो किसी को भी यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि आपने किराए का सूट पहना है। जब तक आप जींस या टी-शर्ट के साथ नहीं चलते हैं, कोई भी आश्चर्य नहीं करेगा। और जब आप बोलना शुरू करते हैं, तो सही शब्दों के बारे में भी सोचें।
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सलाह

  • अपने शब्दों में सावधान रहें। आप जो कुछ भी कहते हैं वह उत्साहित, उत्साहजनक और सराहनीय होना चाहिए; नकारात्मक और आलोचना एक शून्य बिंदु है। उदाहरण के लिए, "आशा" बोलने वाले एक राजनेता के पास चुनाव जीतने का मौका होगा; "कड़वी कठिनाई" के बारे में बात करने से काम नहीं चलेगा।
  • कभी-कभी, अपने श्रोताओं को आपकी मदद करने के लिए कुछ अत्यंत महत्वपूर्ण जानकारी देना, और कभी-कभी यह बहुत अच्छा काम नहीं करता है; सावधान रहे।
  • जब भी आप एक तर्क शुरू करते हैं, तो दूसरे व्यक्ति से सहमत हों, और उस व्यक्ति के दृष्टिकोण से सभी अच्छे बिंदुओं को शामिल करें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ट्रकों को एक आंतरिक स्टोर पर बेचना चाहते हैं, और आपका प्रबंधक आपके चेहरे पर इसे सही कहता है। "नहीं, मैं आपका ट्रक नहीं खरीदूंगा! मैं इस ब्रांड या उस ब्रांड को इस वजह से पसंद करता हूं और वह"। आप सहमत होना चाहिए, प्रतिक्रिया में ऐसा कुछ "बेशक कार ब्रांड अच्छे हैं, वास्तव में, मैंने सुना है कि उनके पास 30 से अधिक वर्षों की प्रसिद्धि है"। यकीन मानिए, फिर उसकी कोई जिद नहीं होगी। वहां से, आप अपने विचार दे सकते हैं कि आपका ट्रक कैसा है ... "लेकिन मुझे नहीं पता है कि अगर ट्रक ठंड में शुरू नहीं होता है, तो क्या उनकी कंपनी आपकी मदद करेगी? और क्या आपको रस्सा और ट्रक की मरम्मत सेवा के लिए अकेले ही फोन करना होगा?" इससे वह आपकी बातों पर विचार कर सकेगा।
  • जब आप थके हुए, अधीर, विचलित, या "मूड में" किसी से बातचीत करने की कोशिश न करें; आप बाद में पछतावा कर सकते हैं।
  • सब कुछ काम करेगा यदि आप मिलनसार, मिलनसार और हास्य की अच्छी भावना रखते हैं; यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ जाना पसंद करते हैं, तो आप उन पर अधिक प्रभाव डालेंगे।

चेतावनी

  • अचानक हार न मानें - इससे दूसरों को लगता है कि वे जीत गए, और बाद में उन्हें मना पाना और भी मुश्किल हो गया।
  • हठधर्मिता बहुत ज्यादा न करें क्योंकि जब आप उन पर अपना प्रभाव खो देते हैं तो अन्य लोग आपके दृष्टिकोण के सभी दरवाजे बंद कर देंगे।
  • कभी भी अपने लक्षित दर्शकों की आलोचना या सामना न करें। यह कभी-कभी मुश्किल हो सकता है, लेकिन आप सीखेंगे कि इस तरह से अपने लक्ष्य को कैसे प्राप्त करें। वास्तव में, जब तक आप थोड़ा नाराज या निराश होते हैं, वे इस पर ध्यान देंगे और तुरंत बचाव करेंगे, इसलिए थोड़ी देर बाद तक इंतजार करना सबसे अच्छा है। एक लंबे समय बाद।
  • नैतिक और व्यावहारिक दोनों पक्षों से झूठ और डींग कभी भी एक अच्छा विकल्प नहीं है। आपके दर्शक गूंगे नहीं हैं, और यदि आपको लगता है कि आप उन्हें अनचाहे धोखा दे सकते हैं, तो आपको वही मिलता है जिसके आप हकदार हैं।