विषय

• कदम

सर्वेक्षण प्रश्नावली प्रश्नों की एक श्रृंखला के उत्तर के माध्यम से डेटा एकत्र करने की एक विधि है। एक सर्वेक्षण प्रश्नावली तैयार करने के लिए बहुत समय और प्रयास लगेगा। हालाँकि, सर्वेक्षण पूछताछ की चरण-दर-चरण पद्धति लागू करने से, आपके पास सर्वेक्षण प्रश्नों से डेटा एकत्र करने का एक प्रभावी साधन होगा।

कदम

भाग 1 का 3: सर्वेक्षण प्रश्नावली का डिजाइन

1. 

   सर्वेक्षण का लक्ष्य निर्धारित करें। सर्वेक्षण के माध्यम से आपको किस प्रकार की जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है? आपका मुख्य उद्देश्य क्या है? क्या सर्वेक्षण उस जानकारी को इकट्ठा करने का सबसे अच्छा तरीका है?
   • एक सर्वेक्षण प्रश्न पूछें। आप एक या अधिक प्रश्न पूछ सकते हैं, लेकिन सर्वेक्षण को केंद्रित रखें।
   • आप परीक्षण करना चाहते हैं कि एक या एक से अधिक परिकल्पनाएँ निर्धारित करें। प्रश्नावली का उद्देश्य व्यवस्थित रूप से परिकल्पना का परीक्षण करना चाहिए।

2. 

   
   
   एक या अधिक प्रश्न प्रकारों का चयन करें। आप किस जानकारी को इकट्ठा करना चाहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए कि सर्वेक्षण में कई प्रकार के प्रश्न शामिल किए जा सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक अपनी ताकत और कमजोरियों के साथ है। निम्न प्रकार के प्रश्नों का आमतौर पर सर्वेक्षण में उपयोग किया जाता है:
   • विभाजित प्रश्न: यह आमतौर पर दो "हां / नहीं" उत्तरों के साथ एक प्रश्न है, लेकिन "हां / नहीं" भी हो सकता है। यह विश्लेषण करने का सबसे तेज़ और सरल प्रश्न है, लेकिन सबसे संवेदनशील तरीका नहीं है।
   • ओपन एंडेड प्रश्न: ये प्रश्न उत्तरदाताओं को अपने शब्दों के साथ उत्तर देने की अनुमति देते हैं। इस प्रकार का प्रश्न तब उपयोगी हो सकता है जब आप उत्तरदाताओं की भावनाओं को समझना चाहते हैं, लेकिन डेटा विश्लेषण के लिए उपयोग करना मुश्किल है। "क्यों" जैसे प्रश्न पूछने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों का उपयोग किया जाना चाहिए।
   • बहुविकल्पीय प्रश्न: इस प्रकार के प्रश्नों में तीन (या अधिक) उत्तर होते हैं और विषय को एक या अधिक उत्तर चुनने के लिए कहते हैं। एक से अधिक विकल्पों के साथ प्रश्न विश्लेषण को आसान बना देंगे, लेकिन सर्वेक्षण उत्तरदाताओं को उनके इच्छित उत्तर नहीं दे सकते हैं।
   • रैंकिंग (या पदानुक्रमित) प्रश्न: इस प्रकार का प्रश्न किसी आबादी में कुछ वस्तुओं को रेट या रैंक करने के लिए सर्वेक्षण किए गए व्यक्ति से पूछता है। उदाहरण के लिए, सवाल सर्वेक्षण उत्तरदाताओं को पांच वस्तुओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण से लेकर सबसे महत्वपूर्ण रैंक तक पूछ सकते हैं। इस प्रकार के प्रश्न विकल्पों को वर्गीकृत करने में मदद करते हैं, लेकिन यह परिभाषित नहीं करते हैं कि सर्वेक्षणकर्ता ऐसा क्यों करता है।
   • स्तरीय मूल्यांकन प्रश्न: ये प्रश्न उत्तरदाताओं को किसी दिए गए पैमाने के अनुसार समस्या को हल करने की अनुमति देते हैं। आप एक समान संख्या में सकारात्मक और नकारात्मक विकल्प प्रदान कर सकते हैं, जैसे "दृढ़ता से सहमत" "दृढ़ता से असहमत"। ये प्रश्न बहुत लचीले हैं, लेकिन "क्यों" प्रश्न का उत्तर नहीं देते हैं।

3. 

   
   
   सर्वेक्षण के लिए प्रश्न तैयार करें। सर्वेक्षण के प्रश्न स्पष्ट, सटीक और प्रत्यक्ष होने चाहिए। यह सुनिश्चित करेगा कि आपको अपने दर्शकों से सर्वश्रेष्ठ उत्तर मिलेंगे।
   • छोटे और सरल प्रश्न लिखिए। आपको जटिल वाक्य नहीं लिखना चाहिए या शब्दावली का उपयोग नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह सर्वेक्षण विषय को भ्रमित करेगा और गलत उत्तरों की ओर ले जाएगा।
   • बस एक बार में एक प्रश्न पूछें। यह आपको भ्रम से बचने में मदद करेगा।
   • "संवेदनशील" या निजी जानकारी मांगते समय सावधानी बरतें। ये जानकारी उम्र या वजन के रूप में सरल हो सकती है, या यौन इतिहास के रूप में जटिल हो सकती है।
     • इस प्रकार के प्रश्नों के लिए आपको आमतौर पर गुप्त मोड का उपयोग करने या आपके द्वारा एकत्रित जानकारी को एन्क्रिप्ट करने की आवश्यकता होती है।
   • तय करें कि सर्वेक्षण के प्रश्न में "मुझे नहीं पता" या "मेरे लिए सही नहीं" जैसे उत्तर शामिल हैं। ये प्रश्न उत्तरदाताओं को कुछ सवालों के जवाब नहीं देने की अनुमति देते हैं, लेकिन जानकारी की कमी और डेटा विश्लेषण को मुश्किल बना सकते हैं।
   • सर्वेक्षण के शीर्ष पर सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न रखें। इस तरह आप सबसे महत्वपूर्ण जानकारी इकट्ठा करेंगे, भले ही प्रतिवादी बाद में विचलित हो सकता है।

4. 

   
   
   सर्वेक्षण की लंबाई को सीमित करें। एक संक्षिप्त सर्वेक्षण बनाने की कोशिश करें। आपको लघु सर्वेक्षण के साथ प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अधिक संभावना होगी, इसलिए आपको आवश्यक जानकारी एकत्र करने में सक्षम होने के दौरान इसे यथासंभव संक्षिप्त बनाना चाहिए। यदि आप केवल 5 प्रश्नों के साथ एक सर्वेक्षण बना सकते हैं, तो ऐसा करें!
   • केवल ऐसे प्रश्न शामिल करें जो सीधे आपके शोध लक्ष्यों को पूरा करते हैं। सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के बारे में सभी प्रकार की जानकारी इकट्ठा करने का अवसर नहीं है।
   • अनावश्यक प्रश्न पूछने से बचें। यह प्रतिवादी के लिए कष्टप्रद हो सकता है।

5. 

   अपने लक्षित दर्शकों को पहचानें। क्या कुछ निश्चित दर्शक हैं जिन्हें आप लक्षित करना चाहते हैं? यदि हां, तो सर्वेक्षण को वितरित करने से पहले यह निर्धारित करना सबसे अच्छा है।
   • इस बारे में सोचें कि क्या आप पुरुष और महिला दोनों विषयों से जानकारी एकत्र करना चाहते हैं। कुछ अध्ययनों ने केवल पुरुष या महिला विषयों की जांच की।
   • निर्धारित करें कि क्या आप वयस्कों और बच्चों दोनों से जानकारी एकत्र करना चाहते हैं। कई सर्वेक्षण केवल एक निश्चित आयु वर्ग को लक्षित करते हैं।
     • अपने लक्षित दर्शकों की आयु पर विचार करें। उदाहरण के लिए, आप सुझाव दे सकते हैं कि युवा वयस्क समूह की आयु 18 से 29 वर्ष की आयु, 30-54 वर्ष की आयु के बीच का वयस्क समूह और 55 वर्ष से अधिक आयु के लोगों का बुजुर्ग समूह है।
   • इस बात पर विचार करें कि कोई आपके सर्वेक्षण को क्या विषय बनाता है। क्या उन्हें गाड़ी चलाने की जरूरत है? क्या उन्हें स्वास्थ्य बीमा की आवश्यकता है? क्या उनके 3 साल से कम उम्र के बच्चे हैं? सर्वेक्षण को वितरित करने से पहले आपको इसे अच्छी तरह से समझने की आवश्यकता है।

6. 

   सुनिश्चित करें कि आपके पास गोपनीयता सुरक्षा है। प्रश्न लिखना शुरू करने से पहले सर्वेक्षण विषयों की गोपनीयता की रक्षा करने की योजना बनाएं। यह कई शोध परियोजनाओं का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है।
   • एक अनाम सर्वेक्षण बनाने पर विचार करें। आप उस व्यक्ति का नाम नहीं पूछ सकते जिसने सवाल का जवाब दिया। यह एक ऐसा कदम है जो आप अपने दर्शकों की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए उठा सकते हैं, लेकिन फिर भी अन्य जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे उम्र, शारीरिक विशेषताओं) से उन लोगों की विशेषताओं का अनुमान लगाने में सक्षम हो सकते हैं। पदार्थ या कोड)।
   • सर्वेक्षण व्यक्ति की पहचान को हटाने पर विचार करें। प्रत्येक सर्वेक्षण (प्रत्येक सर्वेक्षण भी) एक अद्वितीय संख्या या शब्द दें, और एक नई पहचान के रूप में केवल इन अक्षरों और संख्याओं का उपयोग करें। किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट करें जिसे पहचानने के लिए उपयोग किया जा सकता है।
   • याद रखें कि किसी की पहचान करने में सक्षम होने के लिए आपको बहुत अधिक जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता नहीं है। लोग इस जानकारी को प्रदान करने में संकोच कर सकते हैं, इसलिए आपके पास कम जनसांख्यिकीय प्रश्न (यदि संभव हो) पूछकर सर्वेक्षण का जवाब देने के लिए सहमत होने वाले अधिक लोगों को खोजने का एक बेहतर मौका होगा।
   • सर्वेक्षण पूरा करने के बाद किसी भी पहचान की जानकारी को नष्ट करना सुनिश्चित करें।
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भाग 2 का 3: लेखन सर्वेक्षण

1. 

   अपना परिचय दो। आपको अपना और अपनी विशेषज्ञता का परिचय देना होगा। यह स्पष्ट करें कि आप अकेले काम करते हैं या टीम के सदस्य के रूप में। डेटा संग्रह के लिए आपको सौंपी गई एजेंसी या कंपनी का नाम बताएं। यहाँ कुछ उदाहरण हैं:
   • मेरा नाम गुयेन फुओंग थान है, जो इस सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं में से एक है। मैं सामाजिक विज्ञान और मानविकी के हो ची मिन्ह सिटी विश्वविद्यालय के मनोविज्ञान विभाग का सदस्य हूं। मैं किशोरों में संज्ञानात्मक विकास पर ध्यान केंद्रित कर रहा हूं।
   • मेरा नाम ट्रान वान क्विन्ह है, जो हनोई विश्वविद्यालय में 3 साल का छात्र है। यह सर्वेक्षण आंकड़ों में मेरी अंतिम परीक्षा का हिस्सा है।
   • मेरा नाम माई जुआन डाओ, कंपनी एक्स के बाजार विश्लेषक हैं। मैं कई वर्षों से वियतनाम में पदार्थ के उपयोग के प्रति दृष्टिकोण पर एक सर्वेक्षण कर रहा हूं।

2. 

   सर्वेक्षण के उद्देश्य की व्याख्या करें। बहुत से लोग एक सर्वेक्षण का जवाब नहीं देंगे यदि वे इसके उद्देश्य को नहीं समझते हैं। आपको लंबे समय तक स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं है; कुछ छोटे वाक्य काम करेंगे। यहाँ कुछ उदाहरण हैं:
   • मैं बंदूक नियंत्रण के प्रति दृष्टिकोण के बारे में डेटा एकत्र कर रहा हूं। यह जानकारी हनोई विश्वविद्यालय के सामाजिक विज्ञान और मानविकी विभाग के मानव विज्ञान विभाग के दसवीं कक्षा के लिए एकत्र की गई है।
   • यह सर्वेक्षण आपके खाने और व्यायाम की आदतों के बारे में आपसे 15 प्रश्न पूछेगा। हम स्वस्थ खाने की आदतों, नियमित व्यायाम और बुजुर्गों में कैंसर के मामलों के बीच संबंध का अध्ययन कर रहे हैं।
   • यह सर्वेक्षण आपको अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर आपके हाल के अनुभव के बारे में पूछेगा। सर्वेक्षण में तीन खंड होंगे, आपकी यात्रा संख्याओं के बारे में और हाल ही में उन यात्राओं के बारे में और भविष्य की यात्राओं के बारे में आपकी योजनाओं के बारे में सवाल।

3. 

   आप जो डेटा एकत्र करते हैं, उसके बारे में बताएं। क्या आप एक क्लास प्रोजेक्ट के लिए या प्रकाशन के लिए यह डेटा एकत्र करते हैं? क्या ये आंकड़े बाजार अनुसंधान में उपयोग किए जाते हैं? सर्वेक्षण से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करने के उद्देश्य के आधार पर, सर्वेक्षण को वितरित करने से पहले विभिन्न आवश्यकताओं को ध्यान में रखना चाहिए।
   • ध्यान दें, यदि आप कॉलेज या प्रकाशन के लिए जानकारी एकत्र कर रहे हैं, तो आपको सर्वेक्षण शुरू करने से पहले जिस संगठन के साथ काम कर रहे हैं, उसके संस्थागत समीक्षा बोर्ड से अनुमोदन लेने की आवश्यकता हो सकती है। अधिकांश कॉलेजों में एक समीक्षा बोर्ड होता है, और उनके बारे में जानकारी अक्सर विश्वविद्यालय की वेबसाइट पर उपलब्ध होती है।
   • याद रखें कि पारदर्शिता हमेशा सबसे अच्छी चीज है। डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है, इसके बारे में आपको ईमानदार होना चाहिए।
   • यदि आवश्यक हो तो सहमति लिखें। ध्यान दें कि आप गोपनीयता की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन आप उनकी जानकारी की रक्षा करने की पूरी कोशिश करेंगे।

4. 

   सर्वेक्षण की लंबाई का अनुमान लगाएं। इससे पहले कि कोई सर्वेक्षण का जवाब देने के लिए बैठ जाए, आपको बता दें कि इसे पूरा करने में उन्हें 10 मिनट या 2 घंटे लगेंगे। यदि आप पहली बार में यह जानकारी प्रदान करते हैं, तो आपके पास अधिक पूर्ण सर्वेक्षण प्राप्त करने का एक बेहतर मौका होगा।
   • अपना खुद का सर्वेक्षण करें और इसे समय दें, फिर अनुमान लगाएं कि कुछ लोग लंबे समय तक काम करते हैं, अन्य तेजी से काम करते हैं।
   • एक विशिष्ट समय के बजाय एक सापेक्ष समय दें। उदाहरण के लिए, आपको यह कहना चाहिए कि सर्वेक्षण में 15-30 मिनट लगने के बजाय 15 मिनट का समय लगेगा क्योंकि कुछ लोगों ने आधे रास्ते को छोड़ दिया।
   • संक्षिप्त सर्वेक्षण लिखने का एक और कारण यह है! आप 3 घंटे के बजाय सर्वेक्षण के लिए 20 मिनट के लिए लोगों से पूछना अधिक सहज महसूस करेंगे।

5. 

   उपहारों का संदर्भ देता है। एक उपहार वह चीज है जिसे आप सर्वेक्षण प्रतिवादी को पुरस्कार के रूप में दे सकते हैं। उपहार कई प्रकार के हो सकते हैं: धन, वांछित पुरस्कार, उपहार प्रमाण पत्र, कैंडी आदि। उपहार देने के पक्ष और विपक्ष दोनों हैं।
   • उपहार उन लोगों को आकर्षित कर सकते हैं जो सर्वेक्षण के लिए उपयुक्त नहीं हैं। आप उन लोगों से जानकारी प्राप्त नहीं करना चाहते हैं जिन्होंने उपहार पाने के लिए बहुत कठिन उत्तर दिया। यह उपहार देने के लिए एक नकारात्मक पहलू है।
   • Giveaways उन लोगों को प्रोत्साहित करने में मदद करता है जो बिना उपहार के सर्वेक्षण का जवाब नहीं देना चाहते हैं। यह वह जगह है जहां एक उपहार आपको उन कुछ लोगों के उत्तर प्राप्त करने में मदद कर सकता है जिन्हें आप लक्षित कर रहे हैं।
   • सर्वेमोंकी की रणनीति का उपयोग करने पर विचार करें। सीधे सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं का भुगतान करने के बजाय, वे अपनी पसंद के चैरिटी के लिए 50 सेंट दान करते हैं। वे पाते हैं कि इससे लोगों को अपने स्वयं के लाभ के लिए सर्वेक्षण भरने की संभावना कम हो जाती है।
   • यदि वे सर्वेक्षण पूरा करते हैं तो स्वीपस्टेक के प्रकार पर विचार करें। आप एक रेस्तरां, नए iPod या मूवी टिकट से VND 500,000 का इनाम वाउचर दे सकते हैं। इससे उत्तरदाताओं को केवल उपहार के लिए सर्वेक्षण को भरने का कारण नहीं होगा, लेकिन फिर भी उन्हें एक आकर्षक इनाम पाने का मौका मिलता है।

6. 

   
   
   सुनिश्चित करें कि सर्वेक्षण पेशेवर है। यदि आप चाहते हैं कि लोग आपको डेटा कलेक्टर के रूप में भरोसा करें, तो आपका सर्वेक्षण पेशेवर होना चाहिए।
   • हमेशा सर्वेक्षण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। वर्तनी, व्याकरण और विराम चिह्नों की जाँच करें।
   • सर्वेक्षण के लिए एक शीर्षक निर्धारित करें। यह सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं के लिए सर्वेक्षण के फोकस को जल्द से जल्द समझने का एक प्रभावी तरीका है।
   • जवाब देने के लिए शुक्रिया। आपके प्रश्नावली को पूरा करने में लगाए गए समय और प्रयास के लिए उन्हें धन्यवाद दें।
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भाग 3 का 3: सर्वेक्षण वितरित करें

1. 

   
   
   पायलट अनुसंधान का संचालन। अपने परिचितों के लिए धन्यवाद जो सर्वेक्षण का जवाब देते हैं (वे सर्वेक्षण परिणामों में शामिल नहीं होंगे) और यदि आवश्यक हो तो सुधार करने के लिए तैयार रहें। पायलट सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए 5-10 लोगों को आमंत्रित करने की योजना। निम्नलिखित सवालों के साथ सर्वेक्षण के लिए अपनी प्रतिक्रियाएं एकत्र करें:
   • क्या सर्वेक्षण को समझना आसान है? क्या आपको कोई सवाल गड़बड़ लगता है?
   • क्या सर्वेक्षण तक पहुंच आसान है? (विशेष रूप से ऑनलाइन सर्वेक्षण)।
   • क्या आपको लगता है कि सर्वेक्षण आपके समय के लायक है?
   • क्या आप सवालों के जवाब देने में सहज हैं?
   • क्या आपके पास सर्वेक्षण में सुधार के लिए कोई सुझाव है?

2. 

   
   
   सर्वेक्षण को रद्द करें। आपको अपने सर्वेक्षण का प्रसार करने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करने की आवश्यकता है। सर्वेक्षण वितरित करने के कई सामान्य तरीके हैं:
   • OnlineMonkey.com जैसी साइटों का उपयोग करें। यह साइट आपको उनके टूल का उपयोग करके सर्वेक्षण लिखने की अनुमति देती है, साथ ही आपको अन्य विकल्प भी दिए जाते हैं, जैसे कि लक्ष्य दर्शक खरीदना और अपने डेटा का विश्लेषण करने के लिए उनके एनालिटिक्स टूल का उपयोग करना। दोस्त।
   • मेल करने पर विचार करें। यदि आपके सर्वेक्षण को मेल करते हैं, तो एक मुद्रांकित लिफाफा और अपने पते को तैयार करना सुनिश्चित करें ताकि सर्वेक्षण उत्तरदाता आसानी से प्रतिक्रियाएं लौटा सकें। सुनिश्चित करें कि सर्वेक्षण मानक लिफाफे के आकार में फिट बैठता है।
   • साक्षात्कार। यह आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए एक प्रभावी तरीका हो सकता है और सर्वेक्षण में अनुपलब्ध जानकारी को कम कर सकता है, क्योंकि उत्तरदाताओं के लिए किसी प्रश्न का उत्तर देने से बचना मुश्किल होगा। जब सीधे पूछा।
   • फ़ोन आज़माएं। हालांकि यह अधिक समय बचाने वाला तरीका है, लेकिन लोगों को फोन पर सर्वेक्षण के सवालों का जवाब देना मुश्किल हो सकता है।

3. 

   एक समय सीमा निर्धारित करें। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं को पूरा करें और परिणामों का विश्लेषण करने के लिए आपके पास पर्याप्त समय सुनिश्चित करने के लिए एक निश्चित समय सीमा तक इसे वापस कर दें।
   • एक उपयुक्त समय सीमा निर्धारित करें। उत्तरदाताओं को जवाब देने के लिए 2 सप्ताह की अवधि पर्याप्त थी। अत्यधिक समय सीमा आपके दर्शकों को आपके सर्वेक्षण के बारे में भूलने का कारण बन सकती है।
   • अनुस्मारक भेजने पर विचार करें। समय सीमा से एक सप्ताह पहले अपने दर्शकों को सर्वेक्षण की वापसी का एक सौम्य अनुस्मारक भेजने का सही समय है। यदि वे इसे खो देते हैं तो आप सर्वेक्षण वापस कर सकते हैं।
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