विषय

• कदम

कई बार ऐसा भी हो सकता है कि आपने अपने दोस्तों या सहकर्मियों को रोते या परेशान होते देखा हो। शायद आप मदद करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि शुरुआत कैसे करें। जब आप रोने वाले व्यक्ति को आराम देना चाहते हैं, तो सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उनके लिए चिंता का विषय है। अपनी शक्ति में उनकी मदद करें और उनकी जरूरतों को पूरा करने की कोशिश करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि दूसरा व्यक्ति सुरक्षित महसूस करता है या यदि उन्हें कुछ चाहिए। सामान्य तौर पर, व्यक्ति के साथ बहुत समय बिताते हैं और उन्हें अपनी भावनाओं को व्यक्त करने देते हैं। हालाँकि, उन्हें आपसे बात करने के लिए मजबूर न करें।

कदम

भाग 1 की 3: मदद करने की इच्छा

1. 

   उस व्यक्ति के साथ रहें। अक्सर बहुत कम चीजें होती हैं जो आप कह सकते हैं और करते हैं जो वास्तव में रोने वाले व्यक्ति के लिए सहायक होती हैं। शब्द सिर्फ अनाड़ी सांत्वना हैं। कई मामलों में, आपकी उपस्थिति सबसे महत्वपूर्ण बात है। मुश्किल समय के दौरान उनके साथ रहना सबसे मूल्यवान चीज होगी। उनके साथ समय बिताने का प्रयास करें।
   • रोते हुए व्यक्ति के साथ रहें और उन्हें बताएं कि आप उनके लिए वहां हैं और उनका समर्थन करें। आपको ज़्यादा बात करने की ज़रूरत नहीं है, बस वहाँ होना ही काफी है, ख़ासकर अगर व्यक्ति को ऐसा लगे कि कोई आसपास नहीं है।

2. 

   
   
   सुनिश्चित करें कि वे सुरक्षित महसूस करते हैं। लोग स्वाभाविक रूप से दूसरों के सामने रोने से डरते हैं क्योंकि समाज अक्सर रोते हुए व्यवहार को कमजोर समझता है। यदि व्यक्ति सार्वजनिक रूप से रोना शुरू कर देता है, तो उसे एक अधिक निजी स्थान पर ले जाएं। यह शर्मिंदगी को कम करने में मदद करेगा। आप उन्हें शौचालय, कार या खाली कमरे में ले जा सकते हैं। जब वे निजी होते हैं, तो वे अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं और अपनी भावनाओं को दूर करने में सक्षम होते हैं।
   • यदि व्यक्ति असहज लगता है, तो पूछें, "क्या आप कहीं शांत जाना चाहेंगे?" आप उन्हें बाथरूम, कार, निजी कमरे, कहीं भी ले जा सकते हैं, जब तक कि वहाँ दर्जनों अन्य लोग न हों।
   • यदि आप युवा हैं (हाई स्कूल या कॉलेज में), तो उस व्यक्ति को उस स्थान पर न रखें जहाँ आप नहीं जा सकते हैं, जैसे कि जब कोई कक्षा नहीं होती है। आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कोई रास्ता है। अपने आप को मुसीबत में मत आने दो!

3. 

   
   
   रोने वाले को एक ऊतक दें। यदि आपके पास एक ऊतक है या आप जानते हैं कि इसे कहाँ प्राप्त करना है, तो उन्हें ले जाएं। जब कोई व्यक्ति रोता है, तो उसके चेहरे से आंसू बहने लगते हैं, और उस व्यक्ति को एक ऊतक देने से पता चलता है कि आप मदद के लिए तैयार हैं। यदि आपके पास कोई ऊतक नहीं है, तो उनके लिए एक खोजने की पेशकश करें।
   • आप कह सकते हैं, "क्या आप एक ऊतक प्राप्त करना चाहेंगे?"
   • कभी-कभी एक ऊतक देने का अर्थ है कि आप चाहते हैं कि वे तुरंत रोना बंद कर दें। उन कार्यों के बारे में सावधान रहें जिनकी गलत व्याख्या की जा सकती है, खासकर यदि व्यक्ति बहुत भ्रमित है या नुकसान का सामना कर रहा है क्योंकि किसी प्रियजन की मृत्यु हो जाती है या प्यार हो जाता है।
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भाग 2 का 3: व्यक्ति की जरूरतों का जवाब

1. 

   
   
   व्यक्ति को रोने दो। ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप किसी को रोने में मदद करने के लिए कहें या यह कहें कि यह रोने के लायक नहीं है। रोने से लोग बेहतर महसूस करते हैं। भावनाओं को अंदर से निचोड़ने देना बेहतर है, क्योंकि भावनाओं के संचय से अवसाद जैसी मानसिक बीमारियां हो सकती हैं। यदि आप किसी को रोते हुए देखते हैं, तो उन्हें रोने दें। कभी मत कहो, "रो मत" या "यह एक छोटी सी बात है, रोना क्यों?" वे आपके साथ कमजोरी के क्षण साझा कर रहे हैं, इसलिए उन्हें प्रकट करने दें कि उन्हें क्या व्यक्त करने की आवश्यकता है और उन्हें यह नहीं बताएं कि कैसा महसूस करना है।
   • आपको रोने वाले व्यक्ति के आसपास अजीब महसूस हो सकता है। याद रखें कि आपकी भूमिका प्रभावी मदद की पेशकश करने की है, और यहाँ ध्यान आप पर नहीं है।

2. 

   पूछें कि व्यक्ति को क्या चाहिए। हो सकता है कि वे चाहते हैं कि आप रहें और सुनें कि उन्हें क्या कहना है, या वे अकेले रहना चाहते हैं। मान लें कि आप नहीं जानते कि वे क्या चाहते हैं, क्योंकि आप नहीं चाहते हैं। यह पूछने पर कि वे क्या चाहते हैं और जरूरत पड़ने पर दूसरे व्यक्ति को नियंत्रण मिलेगा और आपको सुनने और प्रतिक्रिया करने का भी मौका मिलेगा। अगर उन्हें किसी चीज़ की ज़रूरत है या कुछ माँगना है, तो उनकी इच्छा का सम्मान करें।
   • आप पूछ सकते हैं, "क्या मैं आपकी मदद करने के लिए कुछ भी कर सकता हूं?" या "क्या आपको किसी मदद की ज़रूरत है?"
   • यदि वे आपको छोड़ने के लिए कहते हैं, तो कृपया वे जैसा चाहें वैसा करें। कुछ ऐसा कहने की कोशिश मत करो "लेकिन आपको मेरी मदद की ज़रूरत है!", बस कहें "ठीक है, लेकिन अगर आपको कुछ चाहिए, तो पाठ या मुझे कॉल करें!"। कभी-कभी लोगों को अपने स्वयं के स्थान की आवश्यकता होती है।

3. 

   व्यक्ति को समय दें। नहीं लगता कि आपको अभी कुछ करना है। आसपास रहना और उनके साथ समय बिताना भी मदद करने का एक तरीका है। यदि आप किसी को अधिक सहज बनाना चाहते हैं, तो उन्हें वह समय दें, जिसकी उन्हें आवश्यकता है। आपकी उपस्थिति अकेले सुकून देने वाली है, इसलिए आसपास रहने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि वे इस समय के माध्यम से प्राप्त करें या वे समर्थन प्राप्त करें जिनकी उन्हें सबसे अधिक आवश्यकता है।
   • बस कुछ सेकंड के लिए रुकें और फिर अपने काम के साथ जारी रखें। व्यक्ति के साथ रहें और उन्हें बताएं कि यदि आपको इसकी आवश्यकता है तो आप रहेंगे। यहां तक ​​कि अगर आपके पास काम करने के लिए है, तो कुछ अतिरिक्त मिनट चोट नहीं पहुंचाएंगे।

4. 

   व्यक्ति को पाट दें। अगर आपका दोस्त गले लगाना पसंद करता है, तो उन्हें गले लगाएं। लेकिन अगर व्यक्ति शारीरिक संपर्क के साथ काफी आरक्षित है, तो आप उन्हें पीठ पर थपथपा सकते हैं या उन्हें छू नहीं सकते हैं। यदि आप किसी अजनबी की मदद कर रहे हैं, तो उस व्यक्ति से पहले पूछना सबसे अच्छा है। यदि संदेह है, तो पूछें कि क्या वे गले लगाना चाहते हैं या हाथ पकड़ना चाहते हैं। यदि व्यक्ति शारीरिक संपर्क नहीं चाहता है, तो उन्हें स्पर्श न करें।
   • पूछा, "क्या मैं आपको गले लगा सकता हूं?" आपके दोस्त या परिवार अजनबियों के बजाय शारीरिक संपर्क पसंद कर सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि उन्हें और परेशान न करें।
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भाग 3 की 3: उनके अनुभवों के बारे में बात करें

1. 

   उन्हें बोलने के लिए दबाव महसूस न होने दें। व्यक्ति सदमे में हो सकता है या बात नहीं करना चाहता हो सकता है। यदि उन्हें ऐसा नहीं लगता है कि वे खोलना चाहते हैं, तो उसे मजबूर न करें। व्यक्ति अपनी समस्याओं को साझा करने के लिए तैयार नहीं हो सकता है, विशेष रूप से किसी से परिचित नहीं है। यदि आपको अभी भी आरामदायक शब्द खोजने में परेशानी हो रही है, तो यह मत सोचिए कि आपको कुछ गहराई से कहना है। बस वहाँ होने और कहने (या लगाने) कि, "मैं यहाँ हूँ मदद करने के लिए" ठीक है।
   • हो सकता है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को दिलासा दे रहे हों जो आपको कभी नहीं बताता कि वे किस बात से परेशान हैं। यह भी ठीक है।
   • आप बस इतना ही कह सकते हैं, “शायद इस बारे में बात करना अधिक आरामदायक होगा। यदि आप बात करना चाहते हैं, तो मैं यहाँ आपके साथ हूँ ”।
   • उस तरह का न्याय या कार्रवाई मत करो; अन्यथा, दूसरा व्यक्ति आपके प्रति अधिक आरक्षित होगा।

2. 

   कृपया सुनें। सुनने के कौशल का उपयोग करें और व्यक्ति को पूरा ध्यान देने के लिए तैयार रहें। यदि आप उनसे कुछ पूछते हैं तो वह व्यक्ति जवाब नहीं देता है, तो पूछते नहीं हैं। जो कुछ वे कहते हैं उसे स्वीकार करें और उनकी मदद करने के लिए सुनने पर ध्यान केंद्रित करें। व्यक्ति को अपना सारा ध्यान दें, वे क्या कहते हैं और कैसे कहते हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करें।
   • आंखों के संपर्क के साथ सुनने में सुधार और गैर-न्यायिक तरीके से प्रतिक्रिया करना।

3. 

   उस व्यक्ति पर ध्यान दें। आप सोच सकते हैं कि "मैं इस तरह की चीज़ों से गुज़रा हूँ" मददगार है और एक संबंध बनाता है, लेकिन वास्तव में यह दूसरे व्यक्ति के बजाय आपका ध्यान आपकी ओर मोड़ देगा।इससे भी बुरी बात यह है कि ऐसा लग सकता है कि आप उनकी भावनाओं को नकार रहे हैं। बातचीत को दूसरे व्यक्ति के आसपास ही रखें। अगर वे इस बारे में बात करना चाहते हैं कि उन्हें किस बात पर रोना है, उन्हें बात करने दें और बीच में न रोकें।
   • हो सकता है कि आप वास्तव में उस व्यक्ति से जुड़ना चाहते हों या अपने अनुभवों के बारे में बात करना चाहते हों, लेकिन जब तक वे आपसे पूछें नहीं, तब तक विरोध करने की कोशिश करें। आपकी भूमिका उनकी मदद करना और उन्हें आराम देना है।

4. 

   एक समाधान का प्रस्ताव करने की जल्दी में मत बनो। यदि व्यक्ति किसी बात पर रो रहा है और परेशान है, तो उनके लिए समस्या को हल करने का प्रयास न करें। आपके लिए अभी और क्या महत्वपूर्ण है कम बात करना और अधिक सुनना। दूसरा व्यक्ति भी आपको नहीं बता सकता है कि क्या हुआ, और यह ठीक है। आपकी भूमिका समस्या को हल करने की नहीं है।
   • रोना समस्या से निपटने का तरीका नहीं है, यह सिर्फ भावनाओं की अभिव्यक्ति है। उन्हें दिखाने दें और बाधित न करें।
   • आपके लिए रोना रोकना भी मुश्किल हो सकता है। याद रखें कि रोना कमजोरी की निशानी नहीं है।

5. 

   यदि उन्हें अधिक सहायता की आवश्यकता हो तो चिकित्सक को देखने के लिए प्रोत्साहित करें. यदि व्यक्ति भावनात्मक समस्याओं का अनुभव करना जारी रखता है, तो एक चिकित्सक की आवश्यकता हो सकती है। हो सकता है कि उनकी समस्या आपके लिए बहुत बड़ी हो, या हो सकता है कि आप किसी चिकित्सक से मदद मांगने के लिए उनकी स्थिति को सबसे बेहतर समझें। भेंट करते समय कोमल रहें, लेकिन उन्हें बताएं कि यह एक अच्छा विचार है।
   • उदाहरण के लिए, आप यह कहने की कोशिश कर सकते हैं, “लगता है कि आपको परेशानी हो रही है। क्या आपने कभी किसी थेरेपिस्ट से बात करने के बारे में सोचा है? "
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