विषय

• कदम बढ़ाने के लिए
• भाग 1 का 6: सामान्य समाधान
• भाग 2 का 6: Windows अद्यतन समस्या निवारण
• भाग 3 का 6: बिजली सेटिंग का समस्या निवारण
• भाग 4 का 6: पावर बटन के गुणों को बदलना
• भाग 5 का 6: विंडोज डिफेंडर के साथ स्कैन करें
• भाग 6 की 6: स्टार्टअप कार्यक्रमों को अक्षम करें

यह wikiHow आपको सिखाता है कि सामान्य विंडोज फिक्स और कंप्यूटर पर सॉफ्टवेयर के कुछ हिस्सों का निवारण करके, सामान्य विंडोज़ कंप्यूटर शटडाउन समस्याओं का निदान और निदान कैसे किया जाए।

कदम बढ़ाने के लिए

भाग 1 का 6: सामान्य समाधान

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित नहीं है। विंडोज डिफेंडर के अलावा एक एंटीवायरस प्रोग्राम तकनीकी रूप से एक तृतीय-पक्ष कार्यक्रम है। आपके कंप्यूटर पर चल रहे ऐसे एंटीवायरस प्रोग्राम आपके कंप्यूटर को बंद होने से रोक सकते हैं, इसलिए सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को हटा दें।
2. खुले हुए सभी प्रोग्राम बंद करें। चल रहे प्रोग्राम कंप्यूटर के शटडाउन में बाधा डाल सकते हैं, इसलिए सभी खुले कार्यक्रमों और ऐप्स को बंद करें।
   • आप ऐसे टास्क को बंद कर सकते हैं जो टास्क मैनेजर का उपयोग बंद नहीं करना चाहते।
3. सभी जुड़े उपकरणों को हटा दें। फ्लैश ड्राइव, चूहे, नियंत्रक, एसडी कार्ड और आपके पीसी से जुड़ी कुछ अन्य चीजें आपके कंप्यूटर को ठीक से बंद होने से रोक सकती हैं। जारी रखने से पहले इन उपकरणों को निकालें और निकालें।
   • उन्हें हटाने से पहले कनेक्ट किए गए उपकरणों को अस्वीकार नहीं करना बाद में ड्राइवरों या उपकरणों पर जानकारी के साथ समस्या पैदा कर सकता है।
4. अपने कंप्यूटर को अपडेट करें। आपके कंप्यूटर पर ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, पुराने ड्राइवर, या दोनों का संयोजन आसानी से समस्या पैदा कर सकता है जब आप बंद करने का प्रयास करते हैं। अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम और ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए:
   • खुला हुआ शुरू .
   • पर क्लिक करें समायोजन-लेकिन
   • पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा.
   • पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
   • अपने कंप्यूटर को अपडेट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
5. डिवाइस को बंद करने से पहले अपने पीसी के वायरलेस कनेक्शन को बंद कर दें। आपके कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करना और सभी वायरलेस नेटवर्क (ब्लूटूथ सहित) से डिस्कनेक्ट करना शटडाउन समस्या को हल कर सकता है; यदि ऐसा है, तो आप शायद एक नेटवर्क समस्या है। अपने कंप्यूटर को हवाई जहाज मोड में रखना आपके कंप्यूटर को डिस्कनेक्ट करने का सबसे आसान तरीका है:
   • बॉक्स पर क्लिक करें अधिसूचना टास्कबार के निचले दाएं कोने में।
   • बॉक्स पर क्लिक करें उड़ान मोड.
   • यदि आप वायर्ड (ईथरनेट) नेटवर्क से जुड़े हैं, तो अपने कंप्यूटर से ईथरनेट केबल को भी हटा दें।

भाग 2 का 6: Windows अद्यतन समस्या निवारण

1. प्रारंभ खोलें नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें विंडोज सिस्टम. यह प्रारंभ मेनू के "W" अनुभाग में एक फ़ोल्डर है।
2. पर क्लिक करें कंट्रोल पैनल. यह विकल्प विंडोज सिस्टम फ़ोल्डर के केंद्र के पास स्थित है।
3. पर क्लिक करें किसी समस्या का समाधान. यह आइकन कंप्यूटर स्क्रीन में एक ब्लू कंप्यूटर मॉनिटर जैसा दिखता है।
   • यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो विंडो के ऊपरी दाएं कोने में "View by:" के बगल में स्थित विकल्प पर क्लिक करें और चुनें बड़े आइकन या छोटे चिह्न.
4. पर क्लिक करें समस्या निवारण Windows अद्यतन. आप इस लिंक को "सिस्टम और सुरक्षा" शीर्षक के अंतर्गत पा सकते हैं।
5. पर क्लिक करें अगला. यह विकल्प विंडो के निचले दाएं कोने में पाया जा सकता है।
6. पर क्लिक करें एक व्यवस्थापक के रूप में हल करने का प्रयास करें. यह विकल्प विंडो के शीर्ष पर प्रदर्शित होता है। यदि आप एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप इस प्रक्रिया को पूरा नहीं कर पाएंगे।
7. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का अनुपालन करें। यदि आपके विंडोज अपडेट में समस्याएं हैं, तो उन्हें ठीक करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
   • ज्यादातर मामलों में, आप पर होंगे इस समाधान को लागू करें जब संकेत दिया जाए और ठीक किए जाने के लिए प्रतीक्षा करें।
   • परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना पड़ सकता है, जिसका अर्थ है कि इसे बंद करने के लिए आपके कंप्यूटर के पावर बटन को दबाए रखना।

भाग 3 का 6: बिजली सेटिंग का समस्या निवारण

1. प्रारंभ खोलें सेटिंग्स पर क्लिक करें पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा. यह एक गोलाकार तीर का चिह्न है।
2. पर क्लिक करें किसी समस्या का समाधान. यह टैब विंडो के बाईं ओर पाया जा सकता है।
3. नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें ऊर्जा प्रबंधन. यह विकल्प विंडो के नीचे पाया जा सकता है।
4. पर क्लिक करें किसी समस्या का समाधान. यह बटन नीचे और दाईं ओर दिखाई देता है ऊर्जा प्रबंधन- गोद लेना। संकटमोचन शुरू करने के लिए उस पर क्लिक करें।
5. एक त्रुटि प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें। कॉमन पावर मैनेजमेंट मुद्दे बैटरी जीवन और स्क्रीन चमक से संबंधित हैं।
   • यदि कोई त्रुटि प्रदर्शित नहीं होती है और प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो किसी भी स्थिति में आपकी पावर सेटिंग्स आपके कंप्यूटर को बंद नहीं करना चाहती हैं।
6. पर क्लिक करें इस समाधान को लागू करें. किसी भी समस्या के लिए यह करें विंडोज एनकाउंटर।
   • यदि आप किसी समस्या के रूप में देखते हैं, लेकिन आप इसे ठीक नहीं करना चाहते हैं, तो क्लिक करें इस घोल को छोड़ दें.
7. अपने कंप्यूटर को बंद करने का प्रयास करें। यदि कंप्यूटर सफलतापूर्वक बंद हो जाता है, तो समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले भाग पर जाएँ।

भाग 4 का 6: पावर बटन के गुणों को बदलना

1. प्रारंभ खोलें सेटिंग्स पर क्लिक करें [[छवि:| Techicon | x30px]]। आप इस आइकन को स्टार्ट विंडो के निचले बाएं कोने में देख सकते हैं।
2. पर क्लिक करें प्रणाली. यह आइकन लैपटॉप जैसा दिखता है।
3. पर क्लिक करें बिजली प्रबंधन और नींद मोड. आपको पृष्ठ के बाईं ओर यह विकल्प दिखाई देगा।
4. पर क्लिक करें अतिरिक्त ऊर्जा सेटिंग्स. आप इस विकल्प को विंडो के शीर्ष दाईं ओर देख सकते हैं।
5. पर क्लिक करें पावर बटन का व्यवहार निर्धारित करें. आप इस लिंक को विंडो के ऊपरी बाएँ कोने में पा सकते हैं।
6. "ऑन बैटरी" और "एसी पावर" बॉक्स को "शट डाउन" में बदलें। "जब मैं अपने कंप्यूटर पर पावर बटन दबाता हूं" और "बैटरी के नीचे" के दाईं ओर ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें शट डाउन और कॉलम "ग्रिड करंट" के लिए इसे दोहराएं। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके कंप्यूटर पर पावर बटन दबाने से कंप्यूटर बंद हो जाएगा।
7. पावर बटन दबाकर अपने कंप्यूटर को बंद करने का प्रयास करें। यदि कंप्यूटर सफलतापूर्वक बंद हो जाता है, तो समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले भाग पर जाएँ।

भाग 5 का 6: विंडोज डिफेंडर के साथ स्कैन करें

1. प्रारंभ खोलें नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र. आप इसे प्रारंभ मेनू के "डब्ल्यू" अनुभाग में पा सकते हैं।
2. पर क्लिक करें ☰ . यह बटन विंडो के ऊपरी बाएं कोने में है।
3. पर क्लिक करें वायरस और खतरे की सुरक्षा. यह विकल्प विंडोज डिफेंडर विंडो के ऊपरी बाएं कोने में है।
4. पर क्लिक करें उन्नत स्कैन. यह लिंक बटन के नीचे है त्वरित स्कैन पृष्ठ के मध्य में।
5. सुनिश्चित करें कि "पूर्ण स्कैन" की जाँच की गई है। यदि नहीं, तो पृष्ठ के शीर्ष पर "पूर्ण स्कैन" के बाईं ओर सर्कल पर क्लिक करें।
6. पर क्लिक करें अब स्कैन करें. यह पृष्ठ के मध्य में है। तब आपके कंप्यूटर को कार्यक्रमों में हस्तक्षेप करने के लिए स्कैन किया जाएगा।
7. स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि स्कैन के दौरान कुछ हानिकारक दिखाई देता है, तो विंडोज डिफेंडर आपको चेतावनी देगा। विंडोज डिफेंडर को खतरनाक सॉफ्टवेयर को हटाने दें।
   • यदि इस स्कैन के साथ कुछ भी नहीं मिला है, तो "पूर्ण स्कैन" के बजाय, "विंडोज डिफेंडर ऑफ़लाइन स्कैन" के साथ स्कैन को दोहराएं।
8. अपने कंप्यूटर को बंद करने का प्रयास करें। यदि कंप्यूटर स्कैन पूरा होने के बाद सफलतापूर्वक बंद हो जाता है, तो समस्या हल हो जाती है। यदि नहीं, तो अगले भाग पर जाएँ।

भाग 6 की 6: स्टार्टअप कार्यक्रमों को अक्षम करें

1. प्रारंभ खोलें नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें विंडोज सिस्टम. यह प्रारंभ मेनू के "W" अनुभाग में एक फ़ोल्डर है।
2. पर क्लिक करें कार्य प्रबंधन. यह विकल्प विंडोज सिस्टम फोल्डर में सबसे नीचे है।
3. पर क्लिक करें चालू होना. आप इस टैब को टास्क मैनेजर विंडो के शीर्ष पर देख सकते हैं।
4. एक प्रोग्राम चुनें और क्लिक करें अक्षम. जब आप अपने कंप्यूटर को चालू करते हैं तो यह प्रोग्राम को अपने आप शुरू होने से रोक देगा। एक ही समय में शुरू करने की कोशिश करने वाले बहुत से प्रोग्राम आपके कंप्यूटर को क्रैश कर सकते हैं; इस प्रकार, संबंधित समस्याओं को इस तरह से हल किया जा सकता है।
5. किसी भी स्टार्टअप प्रोग्राम को अक्षम करें जो विंडोज के साथ शामिल नहीं हैं। आपके द्वारा किए जाने पर सभी तृतीय-पक्ष प्रोग्राम, जैसे एंटीवायरस टूल, चैट रूम, या अन्य ऐप बंद कर दिए जाने चाहिए।
   • आप विंडोज प्रक्रियाओं को अक्षम नहीं करते हैं, जैसे ग्राफिक्स कार्ड या विंडोज डिफेंडर।
6. अपने कंप्यूटर को बंद करने का प्रयास करें। यदि कंप्यूटर को सफलतापूर्वक बंद किया जा सकता है, तो समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो आपको कंप्यूटर को मरम्मत के लिए तकनीकी विभाग में ले जाना चाहिए।