विषय

• कदम
• विधि 1: 2 में से: फ़ोन से
• विधि २ का २: साइट के माध्यम से
• टिप्स
• चेतावनी

यह विकीहाउ लेख आपको दिखाएगा कि अगर आप अपने आइटम को उबर टैक्सी में भूल गए हैं तो उसके लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करें। यह उबेर वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों के माध्यम से किया जा सकता है। यह भी ध्यान रखें कि हालांकि Uber आपको ड्राइवर से संपर्क करने की कोशिश करेगा, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपको अपना खोया हुआ सामान वापस मिल जाएगा।

कदम

विधि 1: 2 में से: फ़ोन से

1. 1 उबेर ऐप लॉन्च करें। उबेर ऐप आइकन पर क्लिक करें, जो एक काले वर्ग की तरह दिखता है जिसमें सफेद उबेर अक्षर होते हैं। आमतौर पर, आप इसे किसी एक डेस्कटॉप पर या ऐप ड्रॉअर में पा सकते हैं। अगर आप पहले से ही Uber में लॉग इन हैं, तो मैप तुरंत खुल जाएगा।
   • यदि आपने अभी तक अपने खाते में लॉग इन नहीं किया है, तो अपना ईमेल (या फ़ोन नंबर) और पासवर्ड दर्ज करें।
2. 2 पर क्लिक करें ☰. यह स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में है। एक पॉप-अप मेनू दिखाई देगा।
3. 3 पर क्लिक करें मदद. यह आइटम मेनू के मध्य के करीब स्थित है। "सहायता" पृष्ठ खुल जाएगा।
4. 4 पर क्लिक करें यात्रा और लागत संशोधन. यह आइटम पृष्ठ के निचले भाग के पास पाया जा सकता है।
5. 5 एक सवारी का चयन करें। उस यात्रा पर क्लिक करें जिसके दौरान आपका सामान खो गया था।
   • अपनी मनचाही सवारी खोजने के लिए आपको नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
6. 6 नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें मैंने Uber . में एक चीज़ छोड़ी है. आइटम पृष्ठ के मध्य के करीब है।
7. 7 पर क्लिक करें खोई हुई वस्तु के बारे में ड्राइवर से संपर्क करें. यह पहला विकल्प पृष्ठ के शीर्ष पर है। उस पर क्लिक करके, आपको उबर पेज पर ले जाया जाएगा, जिसमें आइटम के नुकसान के बारे में ड्राइवर से संपर्क करने का अनुरोध किया जाएगा।
8. 8 नीचे स्क्रॉल करें और अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें। "फ़ोन नंबर" फ़ील्ड पर क्लिक करें और अपना नंबर दर्ज करें।
   • यदि आपके पास उस फोन तक पहुंच नहीं है जिसके माध्यम से आप आमतौर पर उबेर का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, आपने उबर टैक्सी में अपना फोन खो दिया है), एक दोस्त या परिवार के सदस्य की संख्या दर्ज करें, जिस पर आप ड्राइवर द्वारा कॉल किए जाने पर जल्दी से पहुंच सकते हैं। वापस।
9. 9 पर क्लिक करें भेजना. बटन पेज के नीचे है। आपका अनुरोध भेजा जाएगा और उबर आपको ड्राइवर से जोड़ने का प्रयास करेगा।
10. 10 उत्तर की प्रतीक्षा करें। यदि ड्राइवर उत्तर देता है, तो कॉल आपके फ़ोन पर अग्रेषित कर दी जाएगी।
    • यदि आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो एक या दो घंटे प्रतीक्षा करें और फिर से फॉर्म भरें।
11. 11 अपने आइटम को वापस करने पर चर्चा करें। यदि ड्राइवर पुष्टि करता है कि उसके पास खोई हुई वस्तु है, तो बैठक के स्थान और समय पर सहमत हों।
    • अगर आप अमेरिका में हैं तो आपको लौटाए गए सामान के लिए Uber को 15 डॉलर का भुगतान करना होगा। रूस में, सेवा नि: शुल्क प्रदान की जाती है।
12. 12 इस बारे में उबर से संपर्क करें। अगर आपका नंबर कई बार सबमिट करने के बाद भी ड्राइवर कई दिनों तक संपर्क नहीं करता है, तो हो सकता है कि आप समस्या के लिए Uber से संपर्क करना चाहें।

विधि २ का २: साइट के माध्यम से

1. 1 खुलना उबेर वेबपेजकिसी भूली हुई वस्तु के संपर्क में आने के लिए। एक बार जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं, तो पेज के शीर्ष पर सबसे हाल की सवारी के बारे में जानकारी वाला एक पेज खुल जाएगा यदि आप पहले से ही अपने उबेर खाते में साइन इन हैं।
   • अगर आपने अभी तक उबर में लॉग इन नहीं किया है, तो आपको पेज के ऊपरी दाएं कोने में लॉग इन पर क्लिक करना होगा और फिर अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करना होगा।
2. 2 एक सवारी का चयन करें। पृष्ठ के शीर्ष पर "सेलेक्ट राइड" टेक्स्ट के नीचे की तारीख पर क्लिक करें, फिर उस राइड पर क्लिक करें जिससे आप ड्राइवर से संपर्क करना चाहते हैं।
3. 3 नीचे स्क्रॉल करें और अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें। पृष्ठ के निचले भाग में "फ़ोन नंबर (आवश्यक)" फ़ील्ड में अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें।
   • यदि आपके पास उस फोन तक पहुंच नहीं है जिसके माध्यम से आप आमतौर पर उबेर का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, आपने उबर टैक्सी में अपना फोन खो दिया है), एक दोस्त या परिवार के सदस्य की संख्या दर्ज करें, जिस पर आप ड्राइवर द्वारा कॉल किए जाने पर जल्दी से पहुंच सकते हैं। वापस।
4. 4 पर क्लिक करें भेजना. फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए बटन फ़ील्ड के नीचे स्थित है।
5. 5 उत्तर की प्रतीक्षा करें। Uber आपको ड्राइवर से जोड़ने की कोशिश करेगा; अगर वह जवाब देता है, तो कॉल आपके फोन पर अग्रेषित कर दी जाएगी।
   • यदि आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो एक या दो घंटे प्रतीक्षा करें और फिर से फॉर्म भरें।
6. 6 अपने आइटम को वापस करने पर चर्चा करें। यदि ड्राइवर पुष्टि करता है कि उसके पास खोई हुई वस्तु है, तो बैठक के स्थान और समय पर सहमत हों।
   • अगर आप अमेरिका में हैं तो आपको लौटाए गए सामान के लिए Uber को 15 डॉलर का भुगतान करना होगा। रूस में, सेवा नि: शुल्क प्रदान की जाती है।
7. 7 इस बारे में उबर से संपर्क करें।. अगर आपका नंबर कई बार सबमिट करने के बाद भी ड्राइवर कई दिनों तक संपर्क नहीं करता है, तो आपको समस्या के लिए Uber से संपर्क करना पड़ सकता है।

टिप्स

• अपना आइटम वापस करने के लिए एक टिप के साथ ड्राइवर को धन्यवाद दें। $15 Uber शुल्क (केवल अमेरिका) में ड्राइवर के यात्रा व्यय को कवर नहीं किया जा सकता है। रूस में, ड्राइवर भूली हुई चीज़ को मुफ्त में लौटाता है।
• अगर 45 दिनों के भीतर कोई भी भूले हुए सामान को नहीं उठाता है, तो उबर उन्हें दान में दे देता है।

चेतावनी

• सुझाए गए कार्यों को करने से चीजें वापस मिलने की संभावना बढ़ जाएगी, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप उन्हें वापस पाने में सक्षम होंगे।