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• कदम

बिक्री तब सफल होती है जब आप संभावित आपत्तियों, ग्राहकों की जरूरतों और अपने उत्पाद का उपयोग करने की लागत की पहचान कर सकते हैं। समय प्रबंधन, सार्वजनिक बातचीत और प्रेरणा भी बिक्री बढ़ाने के लिए इस जानकारी का उपयोग करने में आपकी मदद कर सकती है। अपने बिक्री कौशल को सुधारने के तरीकों की यह चेकलिस्ट युवा सेल्सपर्सन द्वारा उपयोग की जा सकती है। हालांकि, यहां तक ​​कि अनुभवी बिक्री प्रतिनिधि को भी बदलते बाजारों का जवाब देने के लिए अपने कौशल को अपडेट करना चाहिए। यदि आप अपने कौशल को सफल पाते हैं, तो अपने प्रबंधक से बिक्री उपकरण या प्रचार सामग्री के लिए पूछें जो आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने में मदद करेगी। अपने बिक्री कौशल में सुधार करने का तरीका जानें।

कदम

1. 1 एक उत्कृष्ट सार्वजनिक वक्ता बनें। स्थानीय चर्चा क्लबों में भाग लें यदि आप कोल्ड कॉल करने, ग्राहकों से मिलने या समूहों के सामने बोलने में सहज महसूस नहीं करते हैं। कुछ विक्रेता अंत में कभी नहीं सीखते कि प्रभावी ढंग से कैसे बोलना है, इसलिए जल्दी से सीखने के लिए जल्दी करें।
2. 2 समय प्रबंधन पाठ्यक्रम लें। अपनी कंपनी से ट्यूशन फीस का भुगतान करने के लिए कहें यदि आपके दिन का प्रबंधन बिक्री के लिए सबसे बड़ी बाधा है। अधिकांश कौशल विशेषज्ञों का मानना ​​है कि अपने दिन की सफलता का लाभ उठाने के लिए आपको अपने सबसे महत्वपूर्ण कार्य सुबह के समय करने चाहिए।
3. 3 अंतराल कॉल करें। आपने अंतराल फिटनेस प्रशिक्षण के बारे में सुना होगा, वही सिद्धांत आपके बिक्री कार्यक्रम पर लागू हो सकते हैं। अपने सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों को कॉल करके अपने दिन की शुरुआत करें, ईमेल से निपटने के लिए 1 घंटे का ब्रेक लें, एक घंटे की कोल्ड कॉल लें, प्रशासनिक कार्यों के लिए फिर से ब्रेक लें और पूरे दिन में एक घंटे के अंतराल पर कॉल वापस करें।
   • कॉल करने पर अपना ईमेल प्रोग्राम बंद कर दें। इस समय को पवित्र मानें। कॉल पर ध्यान दें, आवश्यकतानुसार नोट्स लें और अन्य विकर्षणों से बचें।
4. 4 सुनने का तरीका विकसित करें। सामान्य तौर पर, यदि आप ध्यान से सुनते हैं, तो आप अपनी बिक्री प्रक्रिया को किसी ग्राहक के लिए वैयक्तिकृत कर सकते हैं। ग्राहक दर्द बिंदुओं, वरीयताओं और जरूरतों को स्थापित करने के लिए जानकारी का उपयोग करें।
   • सुनना एक उत्कृष्ट कौशल है। जब तक आपने संभावित ग्राहक से यह नहीं पूछा कि वे क्या खोज रहे हैं और उनकी चिंताएँ क्या हैं, तब तक बिक्री में जल्दबाजी न करें। अपनी बिक्री प्रक्रिया में कुछ प्रश्न जोड़ें।
5. 5 अपनी बिक्री सामग्री में सुधार करें। अपने लैपटॉप में पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन जोड़ें या प्रचार सामग्री की रंगीन प्रतियां प्रिंट करें। यदि आप उन्हें स्वयं नहीं बना सकते हैं तो संदर्भ सामग्री के लिए अपनी कंपनी के विपणन विभाग से सहायता लें।
6. 6 अपनी मीटिंग या फ़ोन कॉल समाप्त करने से पहले अगला चरण तय करें। यदि आप ग्राहक की क्षमता देखते हैं, तो निश्चित रूप से, प्रत्येक कॉल आपके क्लाइंट से अपॉइंटमेंट या असाइनमेंट के साथ समाप्त होनी चाहिए।अपने क्लाइंट को तुरंत इस प्रक्रिया में शामिल करें, क्योंकि जैसे ही वे अपनी अगली मीटिंग शुरू करेंगे, वे आपके फ़ोन कॉल या मीटिंग के बारे में भूल जाएंगे।
7. 7 उद्योग विशेषज्ञ बनें। उद्योग पत्रिकाओं की सदस्यता लें, ब्लॉग पढ़ें, शोध करें और व्याख्यान और संगोष्ठियों में भाग लें। यदि आप अपने ग्राहक को केवल अपने उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने में सक्षम हैं, तो आप पहले व्यक्ति हो सकते हैं जब वह परिवर्तन करना चाहता है।
8. 8 अपनी ऑनलाइन उपस्थिति पर काम करें। अपना लिंक्डइन प्रोफाइल शुरू करें, एक बायो दर्ज करें जिसे आप ग्राहकों को दिखाने से डरते नहीं हैं। फेसबुक जैसे सोशल मीडिया का उपयोग करने से बचें, जहां लोग आपके बारे में व्यक्तिगत या अनुचित जानकारी पोस्ट कर सकते हैं जिसे ग्राहक देख सकते हैं।
9. 9 कॉल करना शुरू करने से पहले खुद को खुश करें। अपनी ऊर्जा और उत्साह को बढ़ाने के लिए अपना पसंदीदा गाना चुनें, अपना पसंदीदा पेय पिएं, या अपना पसंदीदा YouTube वीडियो देखें।
10. 10 अपने फ़ीड का अनुकूलन करें। इसे हर हफ्ते बदलने और सुधारने की कोशिश करें। शोध या वर्तमान घटनाओं से नई जानकारी जोड़ने से आपकी जानकारी बिक्री के दौरान प्रासंगिक लगेगी।
11. 11 महत्वपूर्ण ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करें। ग्रीटिंग कार्ड, धन्यवाद या सूचनात्मक ईमेल भेजें। जब आप कार्यालय छोड़ते हैं तो उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए एक व्यक्तिगत संबंध स्थापित करें।
12. 12 अपने आप को खरीदार के जूते में रखो। यह देखने के लिए अपने व्यवसाय पर शोध करें कि आप वह उत्पाद खरीदेंगे जो आप बेच रहे हैं या नहीं। प्रश्न पूछने और जानकारी प्रदान करने के लिए कुछ अतिरिक्त तरीके विकसित करें जो आपकी रुचि को जगा सकें यदि आप बिक्री बल के दूसरी तरफ थे।
13. 13 सिफारिशों के लिए पूछें। यह पूछकर अपने मजबूत संबंधों को मजबूत करें कि क्या आपके ग्राहक आपकी सेवाओं का उपयोग करने वाली अन्य कंपनियों के बारे में जानते हैं। जबकि आपको हर बार पूछने की ज़रूरत नहीं है, सुनिश्चित करें कि आपने पिछले एक साल में उनमें से प्रत्येक से सिफारिशें मांगी हैं।
    • सिफारिश मांगने के कई तरीकों का अभ्यास करें। कुछ विक्रेता पूछने में असहज महसूस करते हैं, लेकिन आप नए तरीके से प्रश्न पूछने का तरीका खोज सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह कहने के बजाय "क्या आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो इस उत्पाद में दिलचस्पी लेगा?" कोशिश करें "यह एक सीमित छूट है, क्या आप इसे किसी और को देना चाहेंगे?"