विषय

• कदम
• विधि 1 का 3: मौखिक संचार कौशल में सुधार
• विधि 2 का 3: गैर-मौखिक संचार कौशल में सुधार
• विधि 3 का 3: वास्तविक जीवन की स्थितियों में अपने कौशल को निखारें
• टिप्स
• चेतावनी

अच्छा संचार कौशल एक मजबूत दोस्ती और एक सफल करियर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आप किसी कंपनी में सहज रहना चाहते हैं तो यह भी एक आवश्यक कौशल है। यदि आप एक अंतर्मुखी हैं, तो संभावना है कि आपके लिए उन लोगों से जुड़ना आसान नहीं होगा जिन्हें आप नहीं जानते हैं।जैसा कि आप जानते हैं, अभ्यास पूर्णता की ओर ले जाता है। इसलिए, जितनी बार आप अपने संचार कौशल में सुधार करेंगे, आपके लिए अन्य लोगों के साथ एक सामान्य भाषा खोजना उतना ही आसान होगा।

कदम

विधि 1 का 3: मौखिक संचार कौशल में सुधार

1. 1 अपनी आवाज की मात्रा और स्वर से अवगत रहें। बहुत धीरे या बहुत जोर से न बोलें। ऐसा बोलें कि दूसरा व्यक्ति आपको अच्छी तरह से सुन सके। आत्मविश्वास से बोलें। हालाँकि, आपके स्वर और आपकी आवाज़ की मात्रा को उस व्यक्ति को सचेत नहीं करना चाहिए जिससे आप बात कर रहे हैं। उन्हें आक्रामक नहीं होना चाहिए।
   • आपकी आवाज़ का लहजा उस माहौल से मेल खाना चाहिए जिसमें आप हैं।
   • यदि संभव हो तो, आपकी आवाज का स्वर और मात्रा उस व्यक्ति के स्वर और मात्रा से मेल खाना चाहिए जिसके साथ आप संवाद कर रहे हैं।
2. 2 बातचीत को ठीक से शुरू करने का तरीका जानें। आप एक सामान्य या सामान्य वाक्यांश के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं। बातचीत की शुरुआत में किसी भी निजी बात का जिक्र न करें, क्योंकि इससे आपके वार्ताकार की भावनाओं को ठेस पहुंच सकती है। समाचार या मौसम के बारे में हाल ही में सुनी गई किसी घटना का उल्लेख करके अपनी बातचीत शुरू करें। अगर आपको उसके कपड़े या हेयर स्टाइल पसंद हैं तो आप उसकी तारीफ भी कर सकते हैं। बेशक, शुरू करना और छोटी बातचीत करना हमेशा आसान नहीं होता है, और आप इस बारे में चिंतित महसूस कर सकते हैं कि क्या कहना है। नीचे आपको कुछ उदाहरण मिलेंगे:
   • "आपके पास इतनी सुंदर टोपी है, आपने इसे कहाँ से खरीदा?"
   • "क्या अप्रत्याशित मौसम!"
   • "क्या सुंदर दृश्य है!"
   • "मैं वास्तव में गणित के शिक्षक को पसंद करता हूँ। और आप?"
3. 3 बातचीत जारी रखने का प्रयास करें। हाल की घटना के उल्लेख के साथ बातचीत शुरू करते समय, बातचीत को एक गहरे और अधिक व्यक्तिगत विषय पर ले जाने का प्रयास करें। व्यक्तिगत प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए, दूसरे व्यक्ति से उसके परिवार, नौकरी या शौक के बारे में पूछें। इससे आपकी बातचीत अधिक सार्थक और लंबी हो जाएगी। याद रखें कि बातचीत में दो लोग शामिल होते हैं, इसलिए बहुत ज्यादा या बहुत कम बात न करें। ऐसे प्रश्न पूछें जिनके लिए विस्तृत उत्तर की आवश्यकता हो; दूसरे शब्दों में, आपके प्रश्न "कैसे", "क्यों" या "क्या" से शुरू होने चाहिए। ऐसे प्रश्न न पूछें जिनका उत्तर आपका वार्ताकार मोनोसिलेबल्स में हां या ना में दे सकता है। अन्यथा, आपकी बातचीत लंबी नहीं होगी। नीचे कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि आप अपनी बातचीत कैसे जारी रख सकते हैं और इसे गहरा कैसे कर सकते हैं:
   • "आप क्या करते हो?"
   • "मुझे अपने परिवार के बारे में कुछ बताओ?"
   • "आप पार्टी के मेजबान से कैसे मिले?"
   • "आप कब से स्लिमिंग क्लब में जा रहे हैं?"
   • "सप्ताहांत के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं?"
4. 4 संवेदनशील विषयों से बचें। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे हैं जिसे आप बहुत अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो आपको बातचीत के कुछ विषयों से बचना चाहिए। धर्म, राजनीति, या व्यक्ति की जातीय / नस्लीय पृष्ठभूमि से संबंधित विवादास्पद विषयों से बचें। उदाहरण के लिए:
   • आप आगामी चुनाव के बारे में उस व्यक्ति से बात कर सकते हैं। हालाँकि, यह सवाल कि वह किसे वोट देने जा रहे हैं, उन्हें नाराज कर सकता है।
   • आप किसी व्यक्ति से उनकी धार्मिक संबद्धता के बारे में पूछ सकते हैं। हालाँकि, आपको उससे उसके और उसके साथी विश्वासियों के सेक्स के बारे में विचारों के बारे में नहीं पूछना चाहिए।
5. 5 बातचीत को विनम्रता से समाप्त करें। बातचीत को अचानक समाप्त करने और छोड़ने के बजाय, जब आप उस व्यक्ति को अलविदा कहना चाहते हैं तो विनम्र रहें। विनम्रता से व्यक्ति को जाने के लिए कहें। यह भी उल्लेख करें कि आपको उससे बात करने में मज़ा आया। निम्नलिखित वाक्यांशों में से किसी एक का उपयोग करके बातचीत समाप्त करें:
   • "मुझे दौड़ने की ज़रूरत है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि हम जल्द ही मिलेंगे।"
   • "दुर्भाग्य से, मेरे पास बैंक में एक नियुक्ति है, लेकिन मुझे आपसे संवाद करने में बहुत खुशी हुई।"
   • “मैं देख रहा हूँ कि तुम व्यस्त हो, इसलिए मैं तुम्हें अब और नहीं रोकूँगा। आप से बात करके बहुत ख़ुशी हुई। "

विधि 2 का 3: गैर-मौखिक संचार कौशल में सुधार

1. 1 अपनी बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान दें। हमारे हावभाव अक्सर शब्दों से ज्यादा जोर से बोलते हैं। याद रखें कि बॉडी लैंग्वेज लोगों से संवाद स्थापित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इस बारे में सोचें कि आप गैर-मौखिक संचार के माध्यम से लोगों को किस प्रकार की जानकारी देते हैं। अपने शरीर की स्थिति, चेहरे के भाव और आंखों के संपर्क की निगरानी करें।
   • यदि आप उस व्यक्ति के साथ आंखों के संपर्क से बचते हैं, उनसे दूर रहें, या अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करें, तो आप दूसरे व्यक्ति को दिखा रहे हैं कि आप उनके साथ संवाद नहीं करना चाहते हैं।
   • आपकी मुद्रा आत्मविश्वास को दर्शाती है। मुस्कान। अपने वार्ताकार के साथ आँख से संपर्क बनाए रखें, अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार न करें। यह सब आपको वार्ताकार पर एक अच्छा प्रभाव डालने में मदद करेगा।
2. 2 देखें कि बातचीत के दौरान दूसरे लोग कैसा व्यवहार करते हैं। उनकी बॉडी लैंग्वेज पर नजर रखें और यह भी सोचें कि वे सफल बातचीत करने वाले क्यों बन जाते हैं। उनकी मुद्रा, हावभाव, चेहरे के भाव और आंखों के संपर्क का निरीक्षण करें। इस बारे में सोचें कि आप सफल लोगों की नकल करके अपने संचार को कैसे बेहतर बना सकते हैं।
   • निर्धारित करें कि आप जिन लोगों को देख रहे हैं वे एक-दूसरे को कितनी अच्छी तरह जानते हैं। यह बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि करीबी दोस्तों के बीच इस्तेमाल की जाने वाली बॉडी लैंग्वेज दो अजनबियों के संचार से अलग होती है, यहाँ तक कि उनके सामान्य वातावरण में भी।
   • जब आप अन्य लोगों की बातचीत का निरीक्षण करते हैं, तो उन सकारात्मक चीजों को याद करें जिन्हें आप नोटिस करते हैं। इससे आपको अपनी बॉडी लैंग्वेज को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी।
3. 3 घर पर अपने गैर-मौखिक संचार कौशल में सुधार करें। घर सबसे अच्छी जगह है जहां हम में से प्रत्येक मूल्यवान कौशल सीख सकता है, क्योंकि हम अपने सामान्य वातावरण में हैं। आप अपने परिवार के सदस्यों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इसका एक वीडियो बनाएं और फिर सोचें कि आप अपनी बॉडी लैंग्वेज को कैसे सुधार सकते हैं। आप शीशे के सामने खड़े होकर अशाब्दिक इशारों का भी अभ्यास कर सकते हैं। परिवार और दोस्तों से मदद लें। करीबी लोग ईमानदारी से और खुले तौर पर आपको बता पाएंगे कि क्या बदलने की जरूरत है। वे ईमानदारी से कह सकते हैं कि आपको अपनी पीठ सीधी रखनी चाहिए और अपनी ठुड्डी को फर्श के समानांतर रखना चाहिए न कि झुकना चाहिए।
   • अपने कौशल को घर पर ही निखारें क्योंकि यह एक ऐसी जगह है जहां आप आराम महसूस करते हैं।
   • शर्माओ मत! यह सिर्फ तुम और दर्पण है! विभिन्न प्रकार के इशारों का अभ्यास करने में मज़ा लें।
4. 4 अपनी बैठक के पहले सेकंड से अपने वार्ताकार पर मुस्कुराएं। मुस्कान ईमानदार होनी चाहिए। मुस्कान को यह दिखाने का एक शानदार तरीका माना जाता है कि आप दूसरों के लिए खुले हैं। यदि आप मुस्कुराते हैं तो दूसरे सहज महसूस करेंगे। अगर आपको मुस्कुराना याद है तो बातचीत शुरू करना और जारी रखना आपके लिए आसान होगा।
5. 5 आँख से संपर्क का अभ्यास करें। अपने वार्ताकारों के साथ आँख से संपर्क बनाना और बनाए रखना सीखें। आपको उस व्यक्ति को घूरना नहीं चाहिए, खासकर यदि आप असुरक्षित महसूस करते हैं। अन्यथा, यह आपके वार्ताकार को परेशान कर सकता है। जब भी आप आँख से संपर्क करने के बारे में सोचें, तो दूसरे व्यक्ति की आँखों में 3-5 सेकंड के लिए देखें। समय के साथ, आप आसानी से आँख से संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने में सक्षम होंगे।
   • यदि आप किसी के साथ चैट कर रहे हैं और उस व्यक्ति को आंखों में देखना मुश्किल लगता है, तो उसके कान के लोब को देखें या उसकी आंखों के बीच में एक फोकस बिंदु चुनें। किसी व्यक्ति के लिए यह समझना मुश्किल होगा कि आप उसकी आंखों में नहीं देख रहे हैं।
   • यदि आप किसी को आँख में देखने के विचार से बहुत घबराए हुए हैं, तो कुछ मनोवैज्ञानिक आपको टीवी देखते समय आँख से संपर्क करके इस कौशल का अभ्यास करने की सलाह देते हैं। अपने पसंदीदा अभिनेता या समाचार एंकर के साथ आँख से संपर्क बनाने का प्रयास करें।
6. 6 यदि आप घर से बाहर निकलने वाले हैं तो अपने आप को साफ करने के लिए पर्याप्त समय निकालें। यदि आपकी उपस्थिति निर्दोष है तो आप अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे। साफ-सफाई के लिए समय निकालना आपको आत्मविश्वास महसूस करने में मदद कर सकता है और आपके लिए अन्य लोगों के साथ बातचीत करना आसान बना सकता है। अपनी व्यक्तिगत स्वच्छता बनाए रखें, नए कपड़े और एक जोड़ी जूते खरीदें जो आपको पसंद हों। आप अपने आप पर विश्वास करेंगे और अन्य लोगों के साथ सहजता से संवाद करने में सक्षम होंगे।

विधि 3 का 3: वास्तविक जीवन की स्थितियों में अपने कौशल को निखारें

1. 1 ऐसी जगह चुनें जहां आप बाहर जाने वाले लोगों से मिल सकें। किसी अनजान व्यक्ति से बातचीत शुरू करना आपके लिए आसान होगा। कुछ परिस्थितियों में, बातचीत शुरू करना बहुत आसान होता है। बातचीत शुरू करने के लिए सुपरमार्केट या बैंक सबसे अच्छी जगह नहीं हैं (लोग एक उत्पाद खरीदना चाहते हैं या उनके लिए अन्य महत्वपूर्ण काम करना चाहते हैं)। अजनबियों के साथ बातचीत शुरू करने के लिए कैफे, खेल आयोजन और सामुदायिक केंद्र महान स्थान हैं।
   • अगर आप नए लोगों से मिलना चाहते हैं, तो किसी स्पोर्ट्स या बुक क्लब के सदस्य बनें। बातचीत शुरू करने के लिए अक्सर एक स्पोर्ट्स क्लब एक बेहतरीन जगह होती है।
2. 2 उन लोगों के साथ एक छोटी सी बातचीत शुरू करें जो आपको सेवा प्रदान करते हैं। बरिस्ता से पूछें कि उसका दिन कैसा गुजरा। पास से गुजरने वाले डाकिया को धन्यवाद दें, या किसी सहकर्मी से उसके सप्ताहांत के बारे में पूछें। आपको तुरंत गहरी बातचीत में जाने की जरूरत नहीं है। छोटा शुरू करो। याद रखें, किसी का अभिवादन करना कठिन नहीं है। आप शायद उसे दोबारा नहीं देखेंगे, इसलिए आप उसके साथ एक छोटी, आकस्मिक बातचीत शुरू कर सकते हैं।
3. 3 किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करें जो व्यस्त या अनिच्छुक नहीं लगता। यह दिखाकर बातचीत शुरू करें कि आप व्यक्ति के साथ संवाद करने में रुचि रखते हैं, और शरीर की भाषा के महत्व को मत भूलना। इससे आपको उस व्यक्ति से बात करने का अच्छा मौका मिलेगा।
   • किसी व्यक्ति के पास जाते समय आश्वस्त रहें। यदि आप बहुत अधिक नर्वस हो जाते हैं, तो आपकी स्थिति आपके वार्ताकार को बता दी जाएगी!
   • अपने सेल फोन को दूर रखना न भूलें। यदि वार्ताकार बातचीत के दौरान फोन का उपयोग करता है, तो यह कष्टप्रद है। इसके अलावा, वह व्यक्ति यह सोच सकता है कि आप उससे बात करने के बजाय अपने फोन में अधिक रुचि रखते हैं।
4. 4 विश्लेषण करें कि आपकी बातचीत कैसी रही। यदि बातचीत अच्छी चली, तो आपने जो सही किया उस पर ध्यान दें और भविष्य में इसे करने का प्रयास करें। यदि सब कुछ सुचारू रूप से नहीं चला, तो मानसिक रूप से स्थिति का आकलन करें कि आपने वास्तव में क्या गलत किया है।
   • क्या आपने किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करने की कोशिश की है जो बहुत व्यस्त था, या उसके हाव-भाव से पता चलता है कि वह संवाद करने के लिए तैयार नहीं था?
   • क्या आपकी बॉडी लैंग्वेज से पता चलता है कि आप संचार के लिए खुले हैं?
   • क्या आपने बातचीत का सही विषय चुना है?
5. 5 बहुत से लोगों से बात करो। अभ्यास से आपका सामाजिक कौशल बेहतर होगा। जितना अधिक आप संवाद करेंगे, उतना ही अच्छा होगा।
   • असफल प्रयासों को नकारात्मक रूप से प्रभावित न होने दें। हार मत मानो। कई बार, ये दुर्भाग्यपूर्ण बातचीत आपकी गलती नहीं होती है।
6. 6 एक सहायता समूह से सहायता प्राप्त करें। यह आमतौर पर एक सुरक्षित और आरामदायक वातावरण होता है जहां आप सही संचार शिष्टाचार सीख सकते हैं। आप अकेले व्यक्ति नहीं हैं जो ठीक से संवाद करना सीखना चाहते हैं। क्यों न समान लक्ष्य रखने वाले लोगों के साथ मिलकर इसका अध्ययन करें? यह तथ्य कि आप अपने सामाजिक कौशल में सुधार करना चाहते हैं, यह दर्शाता है कि आप एक खुले, दयालु व्यक्ति हैं जो खुद पर काम करने के लिए तैयार हैं। अपने आप को समान लक्ष्यों और रुचियों वाले लोगों के साथ घेरें। इसके माध्यम से आप अपने संचार कौशल में सुधार करेंगे।

टिप्स

• यदि आपके पास सामाजिक भय या अन्य समान विकार हैं जो आपके लिए दूसरों के साथ बातचीत करना मुश्किल बनाते हैं, तो विचार करें कि हाल के शोध से पता चला है कि सामाजिक कौशल-केंद्रित समूह चिकित्सा फायदेमंद है।
• यदि आपको सामाजिक भय का निदान किया गया है, तो पता करें कि क्या आपके शहर में मनोचिकित्सा समूह में भाग लेने का अवसर है।
• हमेशा विनम्र और विनम्र रहकर विचारशील बनने का प्रयास करें। मुस्कुराना न भूलें।
• दूसरों के सामने लोगों के साथ संवाद करें; लोग आपके व्यवहार में बदलाव को नोटिस करेंगे और धीरे-धीरे आपका सम्मान करने लगेंगे।
• अपने आप को ठीक से व्यवहार करें। दूसरों के लिए सम्मान दिखाएं और आप उनके लिए एक अच्छे उदाहरण होंगे।
• यह कभी न भूलें कि अनुभव सबसे अच्छा शिक्षक है!

चेतावनी

• अन्य लोगों के साथ शारीरिक संपर्क के मामले में सावधान रहें। कुछ लोग छूने के लिए खुले हो सकते हैं।हालांकि, दूसरों को यह अस्वीकार्य या आक्रामक भी लग सकता है। सबसे पहले, इस व्यक्ति के साथ परिचित का स्तर निर्धारित करें और उसके बाद ही आप उसे कंधे पर थपथपाने या हाथ मिलाने की कोशिश कर सकते हैं।
• शराब या नशीले पदार्थ कुछ समय के लिए आपके आत्मविश्वास को बढ़ा सकते हैं, लेकिन वे लंबे समय में आपके सामाजिक कौशल में सुधार नहीं करेंगे।
• सामाजिक कौशल संस्कृति के अनुसार भिन्न होते हैं। याद रखें कि एक देश में, कुछ व्यवहार को स्वीकार्य माना जा सकता है, जबकि दूसरे में, जो अधिक रूढ़िवादी विचारों की विशेषता है, वही कार्य स्वीकार्य नहीं हो सकते हैं। प्रत्येक व्यक्ति के अपने नैतिक मानदंड और मूल्य होते हैं।