लेखक:
Peter Berry
निर्माण की तारीख:
14 जुलाई 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
एक ऑनलाइन स्टोर खोलने से नियमित रूप से कई फायदे होते हैं: आप किराए का भुगतान नहीं करते हैं और आप अपने घर से लाखों ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं।पहली बार सफल होने के लिए, आपको अपने ऑनलाइन स्टोर को उतना ही आकर्षक बनाने के लिए अधिक से अधिक प्रयास करना चाहिए जितना कि यह किसी भी अन्य नौकरी में होगा। आपको एक महान उत्पाद, एक अनुकूल वेबसाइट और एक पूर्ण विपणन योजना की आवश्यकता है। आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए सुझावों को पढ़ें।
कदम
भाग 1 का 4: एक उत्पाद योजना और एक व्यवसाय योजना विकसित करना
तय करें कि आप क्या बेचना चाहते हैं। यदि आप एक ऑनलाइन स्टोर शुरू करना चाहते हैं, तो आपके पास पहले से ही उत्पाद की पेशकश करने का विचार है। ध्यान रखें कि कुछ चीजें ऑनलाइन बेचने के लिए बहुत अच्छी हैं, जबकि अन्य को बेचना कठिन हो सकता है क्योंकि वे आगंतुकों द्वारा सीधे नहीं देखे जाते हैं। किसी भी तरह से, आपको अपने उत्पाद में मजबूत विश्वास होना चाहिए - अन्यथा, ग्राहकों के साथ जुड़ना मुश्किल होगा। यहाँ कुछ सवालों पर विचार किया गया है:
- क्या यह एक मूर्त उत्पाद है जिसे प्रत्यक्ष वितरण की आवश्यकता है या क्या यह अमूर्त है जिसे इंटरनेट पर भेजा जा सकता है?
- क्या आपको प्रत्येक आइटम के लिए स्टॉकपाइल्स (एक से अधिक) की आवश्यकता है या क्या वे अद्वितीय हैं (जैसे कलाकृति, प्राचीन वस्तुएं)?
- क्या आप कई प्रकार की वस्तुओं को बेचने की योजना बना रहे हैं या क्या आप सिर्फ एक श्रेणी पर ध्यान केंद्रित करने की योजना बना रहे हैं जैसे कि सिर्फ टी-शर्ट या किताबें बेचना?
- क्या आप अपना उत्पाद खुद बना रहे हैं? यदि हां, तो सुनिश्चित करें कि आप जरूरतों को पूरा करने में सक्षम होंगे। एक प्रतिष्ठित आपूर्तिकर्ता के साथ संबंध बनाएं।
- यदि आप उत्पाद स्वयं नहीं बनाते हैं, तो आपको एक अच्छे निर्माता की आवश्यकता होगी। अपने व्यापार विचार के लिए सही खोजने के लिए विभिन्न कंपनियों को खोजें।
- तय करें कि आप कैसे वितरित करेंगे। योजना होम डिलीवरी कुशलतापूर्वक या एक गोदाम से भंडारण और वितरण के लिए योजना। यदि आपका काम किसी तीसरे पक्ष द्वारा निर्मित है, तो आप गैर-स्टॉकिंग पर भी विचार कर सकते हैं।
- आप अपने उत्पाद या सेवा के साथ रहना चाहते हैं। वायरल में जाने और अपने स्टोर की मार्केटिंग करने के लिए, आपको उद्योग में लोगों को जानने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप उत्पाद के साथ लंबे समय तक रह सकते हैं।
एक आला के लिए देखो। यह जानना कि आप क्या बेचना चाहते हैं, एक सफल ऑनलाइन स्टोर के निर्माण का एक हिस्सा है। आपको यह जानने की जरूरत है कि आपके उत्पाद को अन्य उत्पादों और सेवाओं से अलग क्या सेट करना है जो ग्राहक इन-लाइन और ऑनलाइन दोनों से चुन सकते हैं। कोई ग्राहक आपके स्टोर से हाथ से बुनने वाले स्वेटर का चयन क्यों करेगा जब वे 100 अन्य समान ऑनलाइन स्टोर से चुन सकते हैं?- प्रतियोगिता का अनुमान लगाएं। जब तक आप अपने सभी प्रतियोगियों की वेबसाइट पर नहीं जाते हैं, तब तक किसी उत्पाद को बेचने में मत कूदो। मुख्य ऑनलाइन बाज़ार ढूंढें जिसमें आप अपने उत्पाद को बढ़ावा देने और प्रतियोगिता का परीक्षण करने का इरादा रखते हैं।
- अनोखी चीजों के साथ आने की कोशिश करें। यदि आप शिल्प या कला बेच रहे हैं, तो विशिष्टता आपके उत्पाद की पहचान का एक कारक हो सकती है। हालांकि, उत्पाद की विशिष्टता और अपील के बीच संतुलन बनाने की कोशिश करें।
- बहुत सक्षम और ज्ञानवान बनो। शायद, आपकी कंपनी बाकी चीजों से अलग है जो आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद का ज्ञान होगा। उदाहरण के लिए आप बेसबॉल दस्ताने बेचने वाले एक पेशेवर बेसबॉल खिलाड़ी हैं। जब आप खरीदते हैं तो अपने ग्राहकों को प्राप्त होने वाले मूल्य को अपने जुनून और अंतर्दृष्टि में बदल दें।
- ग्राहकों के लिए एक अनुकूल खरीद प्रक्रिया प्रदान करें। यहां तक कि अगर आपका उत्पाद अन्य दुकानों में पाए जाने वाले समान है, तो आप अभी भी एक मजेदार और सुखद खरीद अनुभव बना सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी साइट को ढूंढना और साझा करना आसान है। जल्दी से जवाब दें और अन्य स्टोर जो महान ग्राहक सेवा प्रदान नहीं कर सकते हैं।
पहले छोटी बिक्री के साथ प्रयोग। एक पारंपरिक व्यवसाय में, वास्तविक चीज़ करना शुरू करने और वास्तविक स्टोर खोलने से पहले अपने उत्पाद को कम प्रतिबद्धता वाले चैनलों (खेप, पिस्सू बाजार, शिल्प प्रदर्शनियों, आदि) के माध्यम से बेचना बुद्धिमानी है। । ऑनलाइन बिक्री के लिए भी यही सच है। ईबे, क्रेगलिस्ट, हाफ डॉट कॉम और इसी तरह की साइटों पर पहले अपना सामान बेचने की कोशिश करें। परीक्षण बिक्री का मूल्यांकन करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं:- आपके उत्पाद कौन खरीदेगा? यदि वे आपके सर्वेक्षण का जवाब देते हैं तो एक मुफ्त कूपन या उपहार दें। पता करें कि वे ऑनलाइन कहां से खरीदारी करते हैं।
- वे कितना भुगतान करने को तैयार हैं? विभिन्न कीमतों पर परीक्षण।
- ग्राहक कितने संतुष्ट हैं? यह जांचने का एक अच्छा समय है कि आप अपने उत्पाद को अपने ग्राहकों को कैसे प्रदान करते हैं। क्या आप आंख को पकड़ने वाली पैकेजिंग का उपयोग करते हैं? क्या डिलीवरी का तरीका विश्वसनीय है? क्या वे आपके द्वारा प्रस्तुत उत्पाद से संतुष्ट हैं? क्या आप इसका अच्छा वर्णन करेंगे?
एक व्यवसाय योजना बनाएं। ऑनलाइन स्टोर खोलने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले, एक व्यवसाय योजना बनाने के लिए समय निकालें, भले ही आप इसे और अधिक पूंजी जुटाने के लिए उपयोग करने का इरादा न करें। एक योजना आपको सफल होने के लिए आवश्यक कदम उठाने में मदद करेगी। अपनी परिचालन लागतों की गणना करें और एक विपणन रणनीति विकसित करें। आपको निम्नलिखित कारकों पर विचार करना होगा:- उत्पादन लागत चाहे आप उत्पाद को स्वयं बना रहे हों या निर्माता के साथ अनुबंध कर रहे हों।
- परिवहन लागत।
- कर।
- कर्मचारी वेतन, यदि लागू हो।
- डोमेन नाम और वेब सर्वर सेवा को बनाए रखने की लागत।
कृपया अपना व्यवसाय अपने स्थानीय प्राधिकरण में पंजीकृत करें। जब आप सब कुछ आधिकारिक करने के लिए तैयार होते हैं, तो आपको अपने व्यवसाय को पंजीकृत करने के लिए एक विशिष्ट व्यवसाय लेनदेन नाम (कानूनी इकाई) और कानूनी और कर रूपों को पूरा करना होगा। विज्ञापन
भाग 2 का 4: एक ऑनलाइन स्टोर का निर्माण
डोमेन नाम पंजीकरण। ऐसा नाम चुनें जो आकर्षक हो और याद रखने में आसान हो। ऐसे डोमेन नाम चुनें जो छोटे, दिलचस्प और याद रखने में आसान हों। यदि नहीं, तो यह एक अनूठा डोमेन होना चाहिए, क्योंकि अच्छा डोमेन नाम, जाहिरा तौर पर, पहले से लगभग लिया जाता है। एक डोमेन रजिस्ट्रार खोजें और एक डोमेन नाम चुनें जो आपको खुश करेगा और अभी तक इसका उपयोग नहीं किया है।
- यदि आपके द्वारा पसंद किया गया नाम पहले से ही लिया गया है, तो एक नया बनाएं। नंबर जोड़ें, टेक्स्ट या डैश जोड़ें।
- यदि आप चाहते हैं कि नाम पहले से उपयोग में है तो डोमेन रजिस्ट्रार आपको कुछ वैकल्पिक नाम सुझाएगा।
एक वेब सर्वर सेवा का चयन करें। एक अच्छी सेवा चुनें क्योंकि आपकी वेबसाइट आपके ऑनलाइन स्टोर का केंद्र है। यदि यह बहुत उधम मचाता है, तो ग्राहक खरीदने और बिक्री के लिए डरेंगे। नि: शुल्क वेब होस्टिंग सेवाएं उपलब्ध हैं, लेकिन चूंकि आप ऑनलाइन बेच रहे हैं, इसलिए आपको आवश्यक और गुणवत्ता सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा।
- यदि आपका व्यवसाय अच्छा चल रहा है, तो आपको बढ़ने के लिए पर्याप्त जगह की आवश्यकता होगी।
- यदि आप इसे स्वयं विकसित करने की योजना बनाते हैं तो ऐसी सर्वर सेवा चुनें जो अनुकूलन की अनुमति देती हो।
अपनी वेबसाइट डिजाइन करें। आप इसे स्वयं कर सकते हैं या एक डिजाइनर को किराए पर ले सकते हैं। वेबसाइट का ध्यान उत्पाद को प्रदर्शित करने पर होना चाहिए ताकि ग्राहक उत्पाद को आसानी से खरीद सके। साइट को आकर्षक बनाने से बचें - ऑनलाइन खरीदारी करते समय अधिक प्रत्यक्ष, बेहतर।
- वेबसाइट में एक ई-मेल पता संग्रह सुविधा होनी चाहिए ताकि आप प्रचार मेल और विशेष ऑफ़र भेज सकें।
- किसी उत्पाद को खोजने के लिए ग्राहक को दो क्लिक से अधिक की आवश्यकता कैसे हो सकती है।
- केवल कुछ रंगों और फोंट का उपयोग करें।
एक ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर चुनें। यह ग्राहकों को आसानी से उत्पादों को देखने और चेकआउट प्रक्रिया को सुरक्षित रूप से देखने में सक्षम बनाता है। सॉफ़्टवेयर ग्राहक की जानकारी और वित्तीय जानकारी संग्रहीत करेगा। कुछ मामलों में, ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर में एक विपणन सुविधा भी शामिल है क्योंकि इसका उपयोग ग्राहकों को ई-मेल भेजने के लिए किया जा सकता है। निर्णय लेने से पहले विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर पर शोध करने के लिए समय निकालना महत्वपूर्ण है क्योंकि आपके द्वारा चुना गया सॉफ़्टवेयर ग्राहक अनुभव और आपकी कंपनी की सफलता को प्रभावित करने में एक आवश्यक भूमिका निभाएगा।
एक ई-कॉमर्स खाता खोलें। आपको बैंक खाता स्थापित करने की आवश्यकता है ताकि ग्राहक क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकें। एक खाते को बनाए रखने की लागत काफी महंगी है इसलिए बहुत से लोग पैसे बचाने के लिए पेपैल का उपयोग करते हैं। विज्ञापन
भाग 3 का 4: एक ई-कॉमर्स पैकेज का उपयोग
पूर्ण ई-कॉमर्स सेवा के लिए देखें। यदि आपके पास अपनी वेबसाइट को पहली बार में डिज़ाइन करने की प्रेरणा नहीं है, तो कई सेवाएँ हैं जो आपको बहुत कम लागत पर घंटों के लिए अपना ऑनलाइन स्टोर सेट करने के लिए एक मंच प्रदान करती हैं। इस तरह से आपको किसी वेब डिज़ाइनर को कोड या हायर करना सीखना नहीं पड़ेगा, फिर भी आपके पास तत्काल बेचने के उपकरण हैं।
- पैकेज सेवाएं आमतौर पर आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक बिक्री के लिए शुल्क लेती हैं।
- इन सेवाओं के कई लाभ हैं, लेकिन सीमाएं भी हैं क्योंकि आपको उनके सिस्टम में काम करना होगा। किसी एक को चुनने से पहले अपने आप को कई प्रणालियों से परिचित करें। यदि आपको कोई ऐसी सेवा नहीं मिल रही है जो आपके नियोजित व्यवसाय मॉडल पर फिट बैठती है, तो ऑनलाइन स्टोर शुरू करने पर विचार करें।
सामान्य ई-कॉमर्स सेवाओं का अन्वेषण करें। Shopify और Yahoo जैसी कंपनियाँ! जब आप अपना गोदाम चलाते हैं, तो स्टोर आपको एक बहुत ही पेशेवर स्टोरफ्रंट स्थापित करने की अनुमति देगा। ई-कॉमर्स समाधान स्टोर इंटरफ़ेस डिज़ाइन, भुगतान सुरक्षा, सर्वर, मेलिंग सूचियों, डेटा बिक्री, ग्राहक सहायता जैसे अधिक प्रदान कर सकते हैं। यह उन लोगों के लिए एक महान उपकरण है जो खुद को प्रोग्राम नहीं करना चाहते हैं।
लाभ के लिए किसी उत्पाद को पुनर्व्यवस्थित करने पर विचार करें। स्टोर से संबद्ध सेवाओं जैसे अमेज़न आपको उत्पाद समीक्षा लिखकर Buy.com उत्पादों और अन्य साइटों को फिर से बेचना करने की अनुमति देता है और उन विषयों पर ध्यान केंद्रित करता है जो ग्राहकों के जीवन को आसान बनाते हैं। की तुलना में। अमेज़ॅन स्टोर आपको इसे जल्दी से करने की अनुमति देते हैं लेकिन आपको वास्तविक स्टॉक रखने की अनुमति नहीं देते हैं।
ईबे को नई ऊंचाइयों पर ले जाएं। यदि आपने ईबे पर कुछ बेचा है, और आप विश्वास कर सकते हैं कि आपके अधिकांश ग्राहक आपको वहां मिल जाएंगे, तो आप ईबे पर एक स्टोर खोलने और पैसे बचाने के लिए "स्नातक" कर सकते हैं। शुल्क।
- यदि आपने पहले ईबे का उपयोग नहीं किया है, तो यह विधि आपके लिए नहीं हो सकती क्योंकि यह मौजूदा ग्राहकों के साथ शुरू करने के लिए उपयुक्त है। आपके ग्राहकों को ईबे का उपयोग करना आसान बनाने के लिए वेब के बारे में जानना आवश्यक है।
- ध्यान दें कि ईबे महान सौदों और विशेष वस्तुओं (और इन के लिए सौदेबाजी की कीमतों) की तलाश करने वाले उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करता है।
जानें, बेचने के टिप्स के बारे में टिप्स एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जहां आप किसी आइटम को अपलोड कर सकते हैं या मुफ्त में डायरेक्टरी बना सकते हैं। आप कुछ चित्र, विवरण और मूल्य अपलोड करते हैं। सूची को अपडेट किए बिना आपको कई महीनों तक मुफ्त सूची मिलती है। जब आइटम $ 35 या उससे कम में बिकता है, तो 5% शुल्क लिया जाएगा। यदि आइटम की कीमत $ 35 से अधिक है, तो शुल्क 3% है। बिक्री के अलावा, आप उत्पादों और सेवाओं के बारे में वीडियो, ब्लॉगों को एम्बेड कर सकते हैं और अपने ट्विटर खाते को सीधे वेबसाइट से मुफ्त में कनेक्ट कर सकते हैं।
यदि आप कस्टम आइटम बेच रहे हैं तो कैफ़ेसेर को देखें। यदि आप टी-शर्ट और अन्य चीजें बेच रहे हैं, तो आप एक शानदार सेवा प्रदान कर सकते हैं, जिसमें आप शिफ्ट, स्टिकर और बटन जैसे अद्वितीय डिजाइनों के साथ "स्टैम्प" कर सकते हैं। ग्राहक आपके स्टोर की खोज करेंगे और एक ऑर्डर देंगे। अधिक सुविधाओं का उपयोग करते हुए आप मूल स्टोर प्लान के साथ मुफ्त में और मासिक शुल्क के साथ शुरुआत कर सकते हैं।
Etsy पर घर की बिक्री करें। Etsy DIY वेंडर्स के लिए एक पसंदीदा विकल्प है। आपके द्वारा पोस्ट की गई वस्तुओं के लिए VND 4,500 (20 सेंट) शुल्क लिया जाता है और यदि आइटम बेचा जाता है तो Etsy विक्रय मूल्य का 3.5% रखता है। आपको सीधे भुगतान किया जाता है और वितरण के लिए जिम्मेदार हैं। आपसे मासिक आधार पर शुल्क लिया जाता है (आप जो बेचते हैं उसके आधार पर)।
इंस्टाग्राम पर बेचने की कोशिश करें। इंस्टाग्राम एक तेजी से बढ़ने वाला सोशल नेटवर्क है जिसमें उच्च जुड़ाव दर और फैशन, होममेड और घरेलू सामान बेचने के लिए एक शानदार जगह है। इंस्टाग्राम तस्वीरों से एक व्यक्तिगत ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए एक आइटम की तस्वीर इंस्टाग्राम पर अपलोड करें और inSelly.com पर अपने खाते को सिंक करें। भुगतान में पेपल द्वारा सहायता की जाएगी और कोई सदस्यता या कमीशन शुल्क नहीं है। विज्ञापन
भाग 4 का 4: ग्राहकों को लुभाना और फिर से तैयार करना
फेसबुक और ट्विटर पर अपने स्टोर को बढ़ावा दें। सोशल नेटवर्किंग व्यवसाय करने का एक महत्वपूर्ण तरीका है, विशेष रूप से ऑनलाइन व्यापार, और स्व-विपणन के लिए। एक खाते से शुरू करें और लोगों को हर जगह बढ़ने के लिए अपनी साइट पर "लाइक" और "शेयर" करने के लिए प्रोत्साहित करें।
- अपने स्टोर को बढ़ावा देने के लिए अपने ग्राहकों से मिलें। आप छूट की पेशकश कर सकते हैं और प्रतिभागियों को उपहार दे सकते हैं।
- नए उत्पादों और खरीदारी के बारे में जानकारी के लिए अपने खाते को हमेशा अपडेट रखें।
एक ब्लॉग बनाओ। उत्पादों को अपनी साइट पर लाने के लिए विशेषज्ञता के साथ संयोजन एक शानदार तरीका है। यदि आपका उत्पाद फैशन से संबंधित है, तो एक शैली ब्लॉग के साथ शुरू करें जो उत्पाद का वर्णन करता है। आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद से संबंधित ऑनलाइन चैट में संलग्न होने का प्रयास करें।
- कई पैकेज प्रसाद "मुखौटा" के भाग के रूप में प्रदर्शित होने के लिए एक ब्लॉग प्रदान करते हैं।
- अपने ब्लॉग पर अन्य कंपनियों के उत्पादों का वर्णन करें और उन्हें आपका वर्णन करने के लिए कहें। यह छोटे ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए एक आम बात है।
- लोकप्रिय ब्लॉगर्स या उत्पाद समीक्षा वेबसाइटों के लिए उत्पाद के नमूने जमा करें।
- अतिथि के रूप में कार्य करें और अन्य लोगों के ब्लॉग पर लेख लिखें। उदाहरण के लिए, यदि आप घर का बना बिस्कुट बेच रहे हैं, तो उन्हें एक सम्मानित पाक ब्लॉग पर सलाह दें।
सौदों के बारे में ग्राहक को ईमेल करें। ग्राहक ईमेल पते को व्यवस्थित करने और विशेष बिक्री के बारे में सुंदर प्रस्तुत ई-मेल के टन भेजने के लिए माईशिम्प जैसे ईमेल प्रोग्राम का उपयोग करें। हालाँकि, अपने ग्राहकों से संपर्क करने के लिए इस पद्धति का दुरुपयोग न करें - यदि आप ईमेल अक्सर भेजते हैं तो वे आपसे सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। विज्ञापन
सलाह
- सुनिश्चित करें कि आप सभी ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर के परीक्षण संस्करणों का पूरा लाभ उठाएँ। यह आपको बिना किसी लागत के सॉफ़्टवेयर के हर पहलू का परीक्षण करने का अवसर देता है। इसके अलावा, यदि आप परीक्षण नहीं देखते हैं, तो परीक्षण स्थापित करने के लिए विक्रेता से संपर्क करें। आमतौर पर वे इसे आपको दे देंगे।
- बिक्री सेवाओं / उत्पादों पर ध्यान दें जो आपके पास नहीं हैं? उन्हें अक्सर "स्टॉक बिक्री" के रूप में संदर्भित किया जाता है जबकि कुछ मामलों में असली चीज़, उनमें से अधिकांश घोटाले होते हैं। यहां तक कि अगर सेवा वास्तविक है, तो सफलता की संभावना कम है क्योंकि आप बेच रहे हैं जो अन्य लोग पहले ही बेच चुके हैं। आपको इस मामले में प्रभावी बनाने के लिए विशेष विपणन कौशल की आवश्यकता होगी, इसलिए इसे अपने उत्पाद पर लागू न करें?
