लेखक:
Randy Alexander
निर्माण की तारीख:
23 अप्रैल 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
यह wikiHow आपको सिखाता है कि याहू से कैसे संपर्क करें। स्पैम या उत्पीड़न की रिपोर्ट करने के लिए आप ऑनलाइन टूल का उपयोग कर सकते हैं; यदि आपको सरल खाता समस्याओं को हल करने की आवश्यकता है, तो सहायता केंद्र का उपयोग करके देखें। याहू कर्मचारियों से संपर्क करने के लिए कोई फोन नंबर या ईमेल पता नहीं है, इसलिए यदि आपको याहू सपोर्ट होने का दावा करने वाला फोन नंबर मिलता है नहीं कहते हैं। नोट: आप याहू से संपर्क किए बिना पासवर्ड बदल या रीसेट कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 की 2: रिपोर्ट स्पैम या उत्पीड़न
पेज खोलें एक विशेषज्ञ को ईमेल करें (ईमेल विशेषज्ञ) याहू द्वारा। आप इस पृष्ठ पर अपने याहू खाते के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं। यह एकमात्र स्थान है जहां आप याहू सेवाओं से सीधे संपर्क कर सकते हैं।
अपना याहू ईमेल पता दर्ज करें। पृष्ठ के शीर्ष के पास "याहू आईडी" टेक्स्ट बॉक्स में, अपना याहू खाता ईमेल पता दर्ज करें।
एक ईमेल पता जोड़ें। "ईमेल पते पर आपके पास पहुंच" पाठ बॉक्स में, अपना वर्तमान ईमेल पता दर्ज करें। यह याहू खाता है जिसे आप अक्सर उपयोग करते हैं, या आप एक अलग खाते (जैसे जीमेल) का उपयोग कर सकते हैं।
"ईमेल पता फिर से दर्ज करें" टेक्स्ट बॉक्स में ईमेल पता फिर से दर्ज करें।..’.
एक विस्तृत विवरण जोड़ें। "समस्या का विस्तृत विवरण" अनुभाग में, यह बताएं कि क्या चल रहा है, समस्या को रोकने के लिए आपके द्वारा उठाए गए कदम, और आपके विचार से किसी अन्य जानकारी की आवश्यकता है। याहू को सही निष्कर्ष पर आने दें।
आक्रामक याहू ईमेल पता दर्ज करें। "जिस व्यक्ति की आप रिपोर्ट कर रहे हैं, उसके याहू आईडी" में स्पैमर या उत्पीड़क का ईमेल पता दर्ज करें।- सही ईमेल पता दर्ज करना सुनिश्चित करें, क्योंकि एक झूठी रिपोर्ट के कारण किसी और के खाते को प्रतिबंधित या फ़्लैग किया जा सकता है।
बॉक्स की जाँच करें "मैं रोबोट नहीं हूँ" (मैं रोबोट नहीं हूँ)। यह विकल्प पृष्ठ के नीचे है।
बटन को क्लिक करे अनुरोध बनाएँ (निवेदन बनाएँ) ईमेल भेजने के लिए पृष्ठ के नीचे नीले रंग में।
प्रतिक्रिया के लिए ईमेल की प्रतीक्षा करें। याहू विशेषज्ञ आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक ईमेल भेजेगा, ताकि जरूरत पड़ने पर आप उनसे बात कर सकें।
- यदि समस्या बेहद सरल है, तो शायद विशेषज्ञ आपके लिए इसका ध्यान रखेंगे और आगे कोई चर्चा नहीं करेंगे।
विधि 2 का 2: सहायता केंद्र का उपयोग करें
Yahoo का सहायता केंद्र पृष्ठ खोलें। एक वेब ब्राउज़र में https://help.yahoo.com/ पर जाएं। जबकि हम सहायता केंद्र का उपयोग करके याहू से संपर्क नहीं कर सकते, हम सामान्य याहू समस्याओं का समाधान पा सकते हैं।
कार्ड पर क्लिक करें और देखें (अधिक देखें) पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर। एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा।
उत्पाद का चयन करें। ड्रॉप-डाउन मेनू में, उस उत्पाद पर क्लिक करें जिसके लिए आपको सहायता चाहिए। उत्पाद का समर्थन पृष्ठ खुल जाएगा।
- उदाहरण के लिए, यदि आप अपने खाते का समर्थन करना चाहते हैं तो क्लिक करें लेखा (खाता) यहाँ।
श्रेणियों का चयन करें। पृष्ठ के बाईं ओर "BROWSE BY TOPIC" शीर्षक के तहत, अपनी पसंद के उत्पाद से संबंधित विषय पर क्लिक करें। संसाधन लेखों की एक सूची पृष्ठ के मध्य में दिखाई देगी।
संसाधनों का चयन करें। पृष्ठ के मध्य में मौजूद किसी एक संसाधन पर क्लिक करें। संसाधन पृष्ठ खुल जाएगा।
दिखाई देने वाला पृष्ठ देखें। दिखाई देने वाली सामग्री आपके द्वारा चुने गए संसाधनों पर निर्भर करेगी; अधिकांश संसाधनों के लिए, आपको चयनित श्रेणी के बारे में ट्यूटोरियल, टिप्स या जानकारी की एक सूची दिखाई देगी।
- उदाहरण के लिए, यदि आप उत्पाद चुनते हैं लेखा, श्रेणियाँ खाते की सुरक्षा (खाता सुरक्षा) और संसाधन अपने याहू खाते को सुरक्षित करें (अपने याहू खाते को सुरक्षित रखें), आपके खाते की सुरक्षा कैसे करें, इस पर निर्देशों के विभिन्न सेटों वाला एक पृष्ठ दिखाई देगा।
संबंधित निर्देशों का पालन करें। फिर, यह चरण आपके लक्ष्यों के आधार पर अलग-अलग होगा। सहायता केंद्र के कार्यों को पूरा करने के बाद, आप अतिरिक्त कदम (यदि कोई हो) लेने के लिए मुख्य सहायता केंद्र पृष्ठ पर लौट सकते हैं।
- कुछ संसाधनों के लिंक होंगे फार्म को भरो (इस फॉर्म को भरें) या संपर्क करें (हमसे संपर्क करें) क्लिक करने के लिए, जानकारी दर्ज करें और फ़ॉर्म सबमिट करें।
सलाह
- यदि आप विशेषज्ञ उपकरण या सहायता केंद्र के माध्यम से याहू की विशिष्ट समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो Google पर समाधान खोजने का प्रयास करें। यह बहुत संभावना है कि एक अन्य उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ता समूह एक ही समस्या का सामना कर रहा है।
- आप याहू पर ईमेल कर सकते हैं: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
चेतावनी
- याहू सपोर्ट होने का दावा करने वाले किसी भी फोन नंबर या ईमेल पते पर कभी भी कॉल या ईमेल न करें क्योंकि उनके पास संपर्क की सीधी रेखा नहीं है।
