लेखक:
Monica Porter
निर्माण की तारीख:
19 जुलूस 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
यह एक लेख है जो आपको अस्थायी रूप से निष्क्रिय होने के बाद अपने इंस्टाग्राम अकाउंट को फिर से सक्षम करने के लिए मार्गदर्शन करता है, साथ ही साथ यह भी शिकायत करता है कि जब आपका इंस्टाग्राम अकाउंट लॉक हो जाए तो कैसे शिकायत करें। हालाँकि, यदि खाता हटा दिया गया है, तो आपका एकमात्र विकल्प एक नया खाता बनाना है।
कदम
विधि 1 की 3: खाता फिर से सक्रिय करें
सुनिश्चित करें कि आपका खाता एक निश्चित अवधि के लिए निष्क्रिय है। अपने खाते को अक्षम करने के लिए चुनने के बाद, इंस्टाग्राम को प्रक्रिया को पूरा करने में आमतौर पर कुछ घंटे लगते हैं। इस अवधि के दौरान, आप अपने खाते को पुनः सक्रिय नहीं कर पाएंगे।
- यदि आपका खाता एक दिन से अधिक समय के लिए निष्क्रिय कर दिया गया है, तो आप हमेशा की तरह फिर से प्रवेश कर सकते हैं।
ध्यान दें कि आप हटाए गए खाते को पुन: सक्रिय नहीं कर सकते हैं। यदि आप अपने इंस्टाग्राम अकाउंट को हटाना चाहते हैं, तो आप डिलीट करने के बाद फिर से सक्रिय नहीं हो पाएंगे।
इंस्टाग्राम खोलें। मल्टीकलर कैमरा आइकन वाला इंस्टाग्राम ऐप चुनें।
पहले क्षेत्र में अपना खाता नाम या ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें। आप जिस खाते को पुनः सक्रिय करना चाहते हैं, उससे संबंधित किसी भी लॉगिन जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।- Instagram के वर्तमान प्रदर्शन के आधार पर, आपको पहले बटन या लिंक का चयन करना होगा लॉग इन करें (लॉगिन) लॉगिन पेज देखने के लिए।
"पासवर्ड" फ़ील्ड में अपना पासवर्ड दर्ज करें।- यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो आपको इसे रीसेट करना होगा।
चुनें लॉग इन करें (लॉगिन) स्क्रीन के नीचे। जैसे ही आपके खाते की जानकारी सही दर्ज हो जाती है, आप इंस्टाग्राम पर लॉग इन करेंगे और अपने खाते को पुनः सक्रिय करेंगे।
स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का अनुपालन करें। आपने अपने इंस्टाग्राम अकाउंट को कितने समय के लिए निष्क्रिय कर दिया है, इस पर निर्भर करते हुए, आपको अपने खाते को एक्सेस करने से पहले अपने उपयोग की अद्यतन शर्तों से सहमत होना होगा या अपने फ़ोन नंबर की पुष्टि करनी होगी।
- साइन इन करना आपके खाते को फिर से सक्रिय कर देगा, इसलिए आपको फिर से साइन इन करने के बाद कोई और सक्रियण करने की आवश्यकता नहीं है।
विधि 2 की 3: खाता बंद होने पर शिकायत करें
पुष्टि करें कि आपका खाता निलंबित है। इंस्टाग्राम ऐप खोलें और सही जानकारी के साथ लॉगिन करने का प्रयास करें। यदि आपको एक संदेश "आपके खाते को अक्षम कर दिया गया है" (या कुछ समान) प्रदर्शित करता है, जिसे आप चुनते हैं लॉग इन करें (लॉगिन), इंस्टाग्राम ने आपके खाते को उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के कारण बंद कर दिया है।
- यदि आपको कोई त्रुटि संदेश (जैसे "गलत पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम") दिखाई देता है, तो आपका खाता इंस्टाग्राम द्वारा लॉक नहीं किया गया है। यह देखने की कोशिश करें कि लॉगिन समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
इंस्टाग्राम पर शिकायत दर्ज करें। अपने वेब ब्राउज़र का उपयोग करके https://help.instagram.com/contact/606967319425038 पर जाएं। आप अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति के लिए इंस्टाग्राम से पूछने के लिए इस फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
अपना नाम दर्ज करें। पृष्ठ के शीर्ष के पास "पूर्ण नाम" फ़ील्ड में, अपना पहला और अंतिम नाम दर्ज करें जैसा कि आपके इंस्टाग्राम अकाउंट पर दिखाया गया है।
अपने उपयोगकर्ता नाम में टाइप करें। "अपने इंस्टाग्राम यूजरनेम" फ़ील्ड में अपने इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें।
ईमेल एड्रेस और फोन नंबर एक-एक करके डालें। आप इसे "आपका ईमेल पता" और "आपका फ़ोन नंबर" फ़ील्ड में कर सकते हैं।
शिकायत का अनुरोध दर्ज करें। पृष्ठ पर अंतिम फ़ील्ड में, एक संक्षिप्त संदेश लिखें, जिसमें बताया गया है कि आपको क्यों लगता है कि आपके खाते को फिर से सक्रिय किया जाना चाहिए। अपनी शिकायत लिखते समय, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें:
- समझाएं कि आपका खाता क्यों निष्क्रिय कर दिया गया और आपको विश्वास है कि इसे निष्क्रिय करना एक गलती है।
- माफी माँगने से बचें क्योंकि इससे गलती होती है।
- अपनी वाणी को शिथिल रखें और अपवित्र भाषा के प्रयोग से बचें।
- अंत में धन्यवाद।
बटन को क्लिक करे संदेश पृष्ठ के निचले भाग में नीला। यह इंस्टाग्राम पर शिकायत भेजेगा; यदि वे आपके खाते को फिर से सक्रिय करने का विकल्प चुनते हैं, तो आप संकेत दिए जाने पर साइन इन कर सकते हैं।
- जब तक इंस्टाग्राम कोई निर्णय नहीं लेता, आप दिन में कुछ बार शिकायत की प्रक्रिया दोहरा सकते हैं।
विधि 3 की 3: लॉगिन समस्या निवारण
अपने ईमेल या फ़ोन नंबर के साथ साइन इन करने का प्रयास करें। यदि आपके उपयोगकर्ता नाम के साथ साइन इन करने का प्रयास विफल है, तो अपने ईमेल पते या फोन नंबर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- इसी तरह, यदि आप सामान्य रूप से ईमेल पते या फोन नंबर का उपयोग करते हैं, तो आप अपने उपयोगकर्ता नाम के साथ साइन इन करने का प्रयास करेंगे।
- पासवर्ड को सही ढंग से दर्ज किया जाना चाहिए, भले ही आप किस जानकारी के साथ साइन इन करना चाहते हैं।
पासवर्ड रीसेट. अगर आपको अपने इंस्टाग्राम अकाउंट का पासवर्ड याद नहीं है, तो आप इसे अपने फोन या कंप्यूटर पर रीसेट कर सकते हैं।
साइन इन करते समय अपने फोन का वाई-फाई बंद कर दें। यदि इंस्टाग्राम ऐप (आपके क्रेडेंशियल्स नहीं) में समस्या है, तो वाई-फाई के बजाय मोबाइल डेटा का उपयोग करके लॉगिन समस्या को ठीक किया जा सकता है।
इंस्टाग्राम तक पहुंचने के लिए दूसरे प्लेटफॉर्म का उपयोग करें। आपके फ़ोन या कंप्यूटर में कैशिंग जानकारी हो सकती है जो आपको अपने खाते में साइन इन करने से रोकती है; यदि हां, तो आप अपने फोन, कंप्यूटर या किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके लॉगिन करने की कोशिश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
इंस्टाग्राम ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। कुछ मामलों में, इंस्टाग्राम को फिर से इंस्टॉल करने से ऐप के कारण लॉगिन समस्याएं हल हो जाएंगी।
- यदि इंस्टाग्राम ऐप को कुछ समय में अपडेट नहीं किया गया है, तो इससे आपको ऐप का नवीनतम संस्करण भी मिलेगा।
विचार करें कि क्या आप इंस्टाग्राम की उपयोग की शर्तों का उल्लंघन कर रहे हैं। यदि आपको एक सूचना मिलती है कि आपका खाता मौजूद नहीं है, तो Instagram ने संभवतः आपके खाते को उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के लिए हटा दिया है।
- कुछ सामान्य अपराधों में संवेदनशील सामग्री पोस्ट करना, दूसरों का अनादर करना, दुर्भावनापूर्ण और भ्रामक उत्पादों का विज्ञापन करना शामिल है।
- उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने पर अक्सर आपके खाते को पूर्व सूचना के बिना लटका या हटा दिया जाता है।
सलाह
- इंस्टाग्राम के एपीआई का उपयोग करने के लिए एक सेवा का उपयोग करना (जैसे कि एक ऐप जो आपको तस्वीरें पोस्ट करने में मदद करता है, एक सेवा जो आपको बताती है कि कौन अनफ़ॉलो किया गया है, आदि) अक्सर एक खाता अक्षम होता है।
- बैकअप इंस्टाग्राम तस्वीरें यह सुनिश्चित करने के लिए कि यदि खाता हटा दिया गया है तो आप ठीक हैं।
- कभी-कभी Instagram में अभी भी त्रुटियां हैं जो आपको लॉग इन करने से रोकती हैं भले ही लॉगिन जानकारी सही हो। इस कारण से, आपको चिंता नहीं होनी चाहिए कि क्या खाता सफलतापूर्वक लॉगिन करने में विफल रहता है; एक दिन रुकें और फिर प्रयास करें।
चेतावनी
- इंस्टाग्राम की शर्तों का उल्लंघन करने पर खाता बिना पूर्व सूचना के स्थायी रूप से हटा दिया जा सकता है।
