विषय

• कदम बढ़ाने के लिए
• 5 की विधि 1: मूल बातें
• 5 की विधि 2: आपका कौशल
• 5 की विधि 3: उत्तेजना
• 5 की विधि 4: रणनीतियाँ
• 5 की विधि 5: विक्रेता के रूप में
• टिप्स
• चेतावनी

लोगों को यह समझाने में कि आपका रास्ता सबसे अच्छा है अक्सर बहुत मुश्किल होता है - खासकर अगर आपको यकीन नहीं होता कि वे क्यों नहीं कह रहे हैं। अपनी बातचीत में भूमिकाएँ बदलें और अपने दृष्टिकोण के लोगों को मनाएँ। चाल उन्हें आश्चर्यचकित करने के लिए है कि वे क्यों नहीं कह रहे हैं - और सही रणनीति के साथ, आप कर सकते हैं।

कदम बढ़ाने के लिए

5 की विधि 1: मूल बातें

1. टाइमिंग को समझें। यह जानना कि लोगों को कैसे समझाना है सिर्फ शब्दों और बॉडी लैंग्वेज के बारे में नहीं है - यह उनके बारे में बात करने का सही समय जानने के बारे में भी है। यदि आप उन लोगों से संपर्क करते हैं, जब वे अधिक आराम से और चर्चा के लिए खुले होते हैं, तो आप संभवतः तेजी से और बेहतर परिणाम प्राप्त करेंगे।
   • लोगों को यह समझाने में आसानी होती है कि जब उन्होंने किसी को धन्यवाद दिया है - तो उन्हें ऐसा लगता है कि उन्हें कुछ देना है। इसके अलावा, वे धन्यवाद दिए जाने के बाद सबसे अधिक आश्वस्त होते हैं - उन्हें ऐसा लगता है जैसे उन्हें किसी चीज़ का अधिकार है। जब कोई आपको धन्यवाद देता है, तो यह पक्ष लेने के लिए सही समय है। थोड़ा सा "कुछ के लिए जाओ, कुछ के लिए जाओ।" आपने उनके लिए कुछ किया, अब उनके लिए कुछ वापस देने का समय है।
2. उन्हें जाने। विश्वास का एक महत्वपूर्ण हिस्सा, चाहे वह प्रभावी हो या न हो, आपके ग्राहक / पुत्र / मित्र / कर्मचारी के साथ कितना अच्छा व्यवहार करता है, इस पर आधारित है। यदि आप उस व्यक्ति को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो तुरंत बांड करना महत्वपूर्ण है - कुछ ऐसा ढूंढें जो आपके पास जल्द से जल्द हो। लोग आमतौर पर उन लोगों के साथ अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं जो उनके जैसे दिखते हैं, और वे उन लोगों को अधिक पसंद करते हैं। इसलिए समानताएं देखें और उनका उच्चारण करें।
   • उनके बारे में बात करें कि पहले उनकी क्या दिलचस्पी थी। लोगों से बात करने का एक सबसे अच्छा तरीका उनके जुनून के बारे में बात करना है। उन हितों के बारे में बुद्धिमान, विचारशील प्रश्न पूछें - और यह उल्लेख करना न भूलें कि वे हित आपको क्यों पसंद हैं! यदि वह व्यक्ति देखता है कि आप एक दयालु आत्मा हैं, तो वह देखेगा कि वह खुद को आपके ऊपर खोल सकता है।
     • क्या अन्य स्काइडाइविंग के अपने डेस्क पर एक तस्वीर है? पागल! आप हमेशा स्काइडाइव करना चाहते थे - लेकिन क्या आपको ऐसा 3000 या 5000 मीटर से करना चाहिए? उसकी विशेषज्ञ राय क्या है?
3. सकारात्मक स्वर में बोलें। यदि आप अपने बेटे या बेटी से कहते हैं, "अपने कमरे को अव्यवस्थित न करें," जब आपका मतलब होता है, "अपने कमरे को साफ करें," आप कहीं नहीं मिल रहे हैं। "संपर्क करने में संकोच न करें" "मुझे गुरुवार को कॉल करें" के समान नहीं है! जो भी आप से बात करते हैं, दूसरे व्यक्ति को यह नहीं पता होगा कि आपका क्या मतलब है और इसलिए आप जो चाहते हैं वह आपको नहीं दे पाएंगे।
   • स्पष्टता महत्वपूर्ण है। यदि आप अस्पष्ट हैं, तो दूसरा व्यक्ति सहमत होना चाह सकता है, लेकिन वे जरूरी नहीं जान पाएंगे कि आप क्या खोज रहे हैं। सकारात्मक लहजे में बोलने से आपको प्रत्यक्षता बनाए रखने में मदद मिलेगी और आपका इरादा स्पष्ट रहेगा।
4. लोकाचार, मार्ग और लोगो का उपयोग करें। याद है जब आपने स्कूल में अरस्तू के दृष्टिकोण के बारे में सीखा था? नहीं न? खैर, यहाँ एक पुनश्चर्या पाठ्यक्रम है। वह आदमी होशियार था - और ये तरीके इतने मानवीय हैं कि वे आज तक सच हैं।
   • प्रकृति - विश्वसनीयता के बारे में सोचो। बल्कि, हम मानते हैं कि लोग हमको सम्मान देते हैं। आपको क्यों लगता है कि प्रवक्ता हैं? संभवतः इस दृष्टिकोण के कारण। हान्स एक अच्छा उदाहरण है। अच्छी अंडरवियर, अच्छी तरह से सम्मानित कंपनी। क्या आपको उनके उत्पादों को खरीदने के लिए मनाने के लिए पर्याप्त है? शायद हो सकता है। रुको, माइकल जॉर्डन बीस साल से हान्स पहन रहा है? बेच दिया!
   • हौसला - अपनी भावनाओं के आधार पर। आप सारा मैकलाछलान, उदास संगीत और उदास पिल्लों की विशेषता वाले SPCA वाणिज्यिक को जान सकते हैं। वह विज्ञापन भयानक है। क्यों? क्योंकि आप इसे देखते हैं, दुखी होते हैं, और पिल्लों की मदद करना चाहते हैं। Pathos अपने सबसे अच्छे रूप में।
   • लोगो - यही "तर्क" शब्द की जड़ है। यह शायद समझाने का सबसे उचित तरीका है। आप सिर्फ यह कहते हैं कि जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं वह आपसे सहमत क्यों होना चाहिए। इसीलिए सांख्यिकी का उपयोग अक्सर किया जाता है। अगर कोई कहता है, "औसतन, सिगरेट पीने वाले लोग धूम्रपान करने वालों की तुलना में 14 साल पहले मर जाते हैं," (जो सच है, वैसे), और आप हमेशा एक लंबा और स्वस्थ जीवन जीना चाहते हैं, यह होगा छोड़ना समझ में आता है। बाम। अनुनय करना।
5. एक आवश्यकता प्रदान करें। यह नियम नंबर 1 है जब यह विश्वास की बात आती है। आखिरकार, अगर आप बेचने / पाने / करने की कोशिश कर रहे हैं, तो इसकी कोई आवश्यकता नहीं है, ऐसा नहीं होगा। आपको नए बिल गेट्स होने की ज़रूरत नहीं है (हालाँकि उन्होंने निश्चित रूप से एक ज़रूरत पैदा की है) - आपको बस मास्लो के पिरामिड को देखना होगा। विभिन्न प्रकार की ज़रूरतों के बारे में सोचें - चाहे वह भौतिक हो, सुरक्षा और सुरक्षा हो, आत्म-सम्मान हो या आत्म-बोध हो, आप निश्चित रूप से एक ऐसा क्षेत्र खोज सकते हैं जहाँ कुछ गायब है, कुछ ऐसा जिसे केवल आप ही सुधार सकते हैं।
   • बिखराव पैदा करना। मनुष्यों के जीवित रहने के लिए हमें जो कुछ भी चाहिए, उसके अलावा लगभग हर चीज का एक सापेक्ष मूल्य है।कभी-कभी (शायद ज्यादातर समय) हम चीजों को चाहते हैं क्योंकि अन्य लोग इन चीजों को चाहते हैं (या हैं)। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपके पास जो चाहता है (या कर रहा है या कर रहा है, या बस आपको चाहता है), तो आपको उस वस्तु को कम करना होगा, भले ही आप वह वस्तु हों। यह आपूर्ति और मांग का सवाल है।
   • तात्कालिकता बनाएँ। लोगों को अब कार्रवाई करने के लिए, आपको तात्कालिकता बनाने में सक्षम होना चाहिए। यदि वे अभी आपके पास क्या चाहते हैं, यह जानने के लिए पर्याप्त प्रेरित नहीं हुए हैं, तो वे शायद भविष्य में अपना दिमाग नहीं बदलेंगे। आपको वर्तमान में लोगों को समझाना होगा; यही बात मायने रखती है।

5 की विधि 2: आपका कौशल

1. जल्दी से बात करो। हाँ। यह सही है - सटीकता की तुलना में लोग एक त्वरित, आत्मविश्वास वाले वक्ता से अधिक आश्वस्त होते हैं। किसी तरह से तार्किक लगता है - आप जितनी तेज़ी से बात करते हैं, आपके श्रोता को आपके द्वारा कही गई बात पर सवाल उठाने और सवाल करने में कम समय लगता है। केवल इतना ही नहीं, बल्कि आप इस बात को भी महसूस करते हैं कि आप वास्तव में विषय को समझते हैं, तथ्यों के माध्यम से सुपर फास्ट, पूर्ण विश्वास में।
   • अक्टूबर 1976 में जर्नल ऑफ़ पर्सनेलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में स्पीच और पोस्चर की गति पर एक अध्ययन प्रकाशित किया गया था। शोधकर्ताओं ने प्रतिभागियों से बात की, उन्हें समझाने की कोशिश की कि कैफीन उनके लिए खराब है। जब वे सुपर फास्ट बोलते थे, तो 195 शब्द प्रति मिनट की गति से, प्रतिभागी अधिक आश्वस्त थे; 102 मिनट प्रति मिनट पर बोले गए लोग कम आश्वस्त थे। तेज बोलने के साथ (195 शब्द प्रति मिनट एक सामान्य बातचीत में लोगों के लिए सबसे तेज बोलने की दर है), संदेश को अधिक विश्वसनीय माना जाता था - और इसलिए अधिक आश्वस्त। जल्दी बोलना आत्मविश्वास, बुद्धिमत्ता, निष्पक्षता और ज्ञान का संकेत है। प्रति मिनट 100 शब्दों पर बोलते हुए, सामान्य बातचीत का न्यूनतम, सिक्के के नकारात्मक पक्ष से जुड़ा था।
2. अहंकारी हो। किसने सोचा होगा कि अहंकार अच्छा था (सही समय पर)? वास्तव में, हाल के शोध कहते हैं कि लोग विशेषज्ञता के लिए अहंकार पसंद करते हैं। कभी आपने सोचा है कि मूर्खतापूर्ण राजनेता और ऊंचे ओहदे सबकुछ से क्यों दूर हो जाते हैं? क्यों सारा पॉलिन अभी भी फॉक्स न्यूज में काम करती है? यह मानव मनोविज्ञान के काम करने के तरीके का एक परिणाम है। क्या परिणाम हुआ।
   • कार्नेगी मेलन यूनिवर्सिटी के शोध से पता चला है कि लोग भरोसेमंद स्रोतों से सलाह लेना पसंद करते हैं - यहां तक ​​कि जब हम जानते हैं कि स्रोत के पास इतना बढ़िया ट्रैक रिकॉर्ड नहीं है। यदि किसी को इसके बारे में पता है (अवचेतन रूप से या अन्यथा), तो यह उन्हें विषय के बारे में अत्यधिक आत्मविश्वास के साथ खुद को व्यक्त करने का कारण बन सकता है।
3. बॉडी लैंग्वेज सीखें। यदि आप समझौता करने के लिए अनुपयुक्त, बंद और अनुत्तरदायी प्रतीत होते हैं, तो लोग आपकी बातों को नहीं सुनेंगे। यहां तक ​​कि अगर आप केवल अच्छी बातें कहते हैं, तो वे देखते हैं कि आप अपने शरीर के साथ क्या कहते हैं। न केवल जो आपके मुंह से निकलता है, बल्कि अपने आसन पर भी ध्यान दें।
   • खुले रहो। अपनी बाहों को पार न करें, और अपने शरीर को दूसरे व्यक्ति की ओर लक्षित करें। अच्छे से संपर्क रखें, मुस्कुराएँ और फ़िज़ूल न करें।
   • दूसरे का अनुकरण करो। फिर से, लोग उन लोगों से प्यार करते हैं जो उनके जैसे हैं - उनकी नकल करके, आपने सचमुच खुद को उसी स्थिति में रखा। यदि वे एक कोहनी पर झुकते हैं, तो स्वयं ऐसा करें। जब वे पीछे झुकते हैं, तो आप पीछे झुक जाते हैं। ऐसा स्पष्ट रूप से न करें कि आप ध्यान आकर्षित करते हैं - वास्तव में, ऐसा तब होता है जब आप किसी बंधन को महसूस करते हैं।
4. लगातार बने रहें। एक विशिष्ट राजनेता की कल्पना कीजिए जो एक सूट पहने हुए मंच पर खड़ा हो। एक रिपोर्टर उनसे अपने घटकों के बारे में एक सवाल पूछता है, जो ज्यादातर 50 और पुराने हैं। जवाब में, वह अपनी मुट्ठी, अंक हिलाता है, और आक्रामक रूप से कहता है, "मैं युवा पीढ़ी के साथ सहानुभूति रखता हूं।" इसमें गलत क्या है?
   • सब कुछ गलत है। उसकी पूरी छवि - उसका शरीर, उसकी हरकत - उसके कहे का खंडन करती है। उसके पास उपयुक्त नरम उत्तर है, लेकिन उसकी शारीरिक भाषा कठोर, असुविधाजनक और भयंकर है। नतीजतन, वह विश्वसनीय नहीं है। आश्वस्त होने के लिए, आपके संदेश और आपकी बॉडी लैंग्वेज का मेल होना चाहिए। अन्यथा तुम सिर्फ झूठे बनकर सामने आओगे।
5. तपस्वी बनो। ठीक है, जब कोई आपको नहीं कहता है, तो धक्का न दें, लेकिन उस व्यक्ति को अगले व्यक्ति से पूछने से हतोत्साहित न करें। आप सभी को समझाने में सक्षम नहीं होंगे, खासकर यदि आपने अभी तक सीखना समाप्त नहीं किया है। तप अंत में चुकता होगा।
   • सबसे प्रेरक व्यक्ति वह है जो यह पूछना चाहता है कि वे क्या चाहते हैं, तब भी जब वे अस्वीकार करते रहें। किसी भी विश्व नेता ने कुछ भी नहीं किया होता अगर वे शुरुआती अस्वीकृति के बाद छोड़ देते। अब्राहम लिंकन, इतिहास के सबसे सम्मानित राष्ट्रपतियों में से एक, अपनी मां, तीन बेटे, एक बहन, उसकी प्रेमिका को खो दिया, व्यापार में विफल हो गया था और संयुक्त राज्य के राष्ट्रपति बनने से पहले आठ चुनाव हार गए थे।

5 की विधि 3: उत्तेजना

1. आर्थिक प्रोत्साहन के लिए जाएं। आप किसी से कुछ चाहते हैं, हम जानते हैं कि अब। आप उन्हें क्या दे सकते हैं? आपको क्या लगता है कि वे क्या चाहेंगे? पहला जवाब: पैसा।
   • मान लीजिए आपके पास एक वेबलॉग या अखबार है और आप एक लेखक का साक्षात्कार करना चाहते हैं। कहने के बजाय, "अरे! मुझे आपके काम से प्यार है!" क्या अधिक प्रभावी हो सकता है? यह एक उदाहरण है: "प्रिय जॉन, मैंने कुछ हफ्तों में आपकी नई पुस्तक को देखा है, और मुझे लगता है कि मेरे पाठकों को यह पसंद आएगा। क्या आप मेरे सभी पाठकों के लिए 20 मिनट के साक्षात्कार में रुचि रखते हैं? हम?" अपनी पुस्तक को बढ़ावा देने के लिए एक टुकड़े के साथ अंत करें। ” अब जान को पता है कि अगर वह इस लेख में योगदान देता है, तो उसके लक्षित दर्शक बढ़ते हैं, वह अपने काम को अधिक बेचता है, और अधिक पैसा कमाता है।
2. सामाजिक प्रोत्साहन के लिए जाएं। ठीक है, ठीक है, हर कोई पैसे में दिलचस्पी नहीं रखता है। यदि वह विकल्प नहीं है, तो सामाजिक मार्ग अपनाएं। ज्यादातर लोग अपनी छवि को लेकर चिंतित हैं। अगर आप उनके किसी दोस्त को जानते हैं, तो यह बेहतर है।
   • यहां आपके पास एक ही विषय है, लेकिन एक सामाजिक प्रोत्साहन के साथ: "प्रिय जॉन, मैंने अभी उस शोध को पढ़ा है जिसे आपने प्रकाशित किया था, और मैंने सोचा:" हर कोई इस बारे में क्यों नहीं जानता? "मैं सोच रहा था, क्या आप में रुचि रखते हैं? इस शोध के बारे में बोलने के लिए 20 मिनट का साक्षात्कार। अतीत में मैंने मैक्स के शोध के बारे में लिखा है, जो मुझे पता है कि आपने साथ काम किया है, और मुझे लगता है कि आपका शोध मेरे ब्लॉग पर एक बड़ी हिट होगी। " अब जान को पता है कि मैक्स भी शामिल है (लोकाचार पर केंद्रित) और इस व्यक्ति को अपने काम के लिए एक जुनून है। सामाजिक रूप से, जन के पास ऐसा नहीं करने का कोई कारण नहीं है, और ऐसा करने के लिए बहुत सारे कारण हैं।
3. नैतिक तरीके से चलो। यह विधि सबसे कमजोर हो सकती है, लेकिन कुछ लोगों में यह अधिक प्रभावी हो सकती है। अगर आपको लगता है कि कोई व्यक्ति पैसे या सामाजिक छवि से अप्रभावित है, तो यह प्रयास करें।
   • "प्रिय जॉन, मैंने अभी आपके द्वारा प्रकाशित शोध को पढ़ा, और मैंने सोचा," हर कोई इस बारे में क्यों नहीं जानता है? "यह वास्तव में एक कारण है कि मैंने अपना पॉडकास्ट" सोशल ट्रिगर "क्यों शुरू किया। मेरा बड़ा लक्ष्य लाना है। आम जनता के ध्यान में अकादमिक पत्रों की अंतर्दृष्टि। मैं सोच रहा था, क्या आप 20 मिनट के साक्षात्कार में रुचि रखते हैं? हम आपके शोध को मेरे सभी श्रोताओं के ध्यान में ला सकते हैं, और उम्मीद है कि हम दुनिया को थोड़ा और स्मार्ट बना सकते हैं। साथ में। " वह अंतिम पंक्ति पैसे और अहंकार को अनदेखा करती है, और सीधे नैतिक पहलू के लिए जाती है।

5 की विधि 4: रणनीतियाँ

1. अपराध और पारस्परिकता की सुंदरता में टैप करें। क्या आपने कभी किसी दोस्त को कहा है, "पहली गोद मेरे लिए है!" और आपने तुरंत सोचा: "तो दूसरा मेरे लिए है!" ऐसा इसलिए है क्योंकि हमने फिर से सीखा है; ये उचित है। इसलिए जब आप किसी के लिए "अच्छा काम" करते हैं, तो इसे अपने भविष्य में निवेश के रूप में देखें। लोग वापस आ जाएंगे चाहते हैं दे देना।
   • आपको संदेह हो सकता है, लेकिन लोग हर समय इस तकनीक का उपयोग करते हैं। वास्तव में लगातार। मॉल कियोस्क में उन pesky महिलाओं क्रीम बाहर सौंपने? पारस्परिकता। आपके खाने के बाद बिल के साथ पुदीना? पारस्परिकता। मुफ्त टकीला ग्लास आपको बार में मिला है? पारस्परिकता। यह हर जगह है। दुनिया भर की कंपनियां इसका उपयोग कर रही हैं।
2. सर्वसम्मति की शक्ति में टैप करें। यह शांत और "संबंधित" होना चाहता है। यदि आप दूसरे व्यक्ति को जानते हैं कि अन्य लोग भी ऐसा कर रहे हैं (उम्मीद है कि एक समूह या व्यक्ति जिसका वे सम्मान करते हैं), यह दूसरे को आश्वासन देता है कि आप जो प्रस्ताव देते हैं वह अच्छा है, और हमारे दिमाग का विश्लेषण नहीं है कि यह अच्छा है या नहीं । एक "झुंड आत्मा" हमें आध्यात्मिक रूप से आलसी होने की अनुमति देती है। इस तरह हम वंचित महसूस नहीं करते।
   • इस पद्धति की सफलता का एक उदाहरण होटल के बाथरूम में सूचना कार्ड का उपयोग है। एक अध्ययन में पाया गया कि 33% अधिक ग्राहकों ने होटल के कमरों में सूचना कार्ड के साथ अपने तौलिए का पुन: उपयोग किया, जिसमें लिखा था, "इस होटल के 75% मेहमान अपने तौलिए का पुन: उपयोग करते हैं," अमेरिका के टेंप, एरिजोना में काम के प्रभाव के अनुसार।
     • यह और भी तीव्र हो जाता है। यदि आपने कभी मनोविज्ञान वर्ग लिया है, तो आपने इस घटना के बारे में सुना है। 1950 के दशक में, सोलोमन एशच ने अनुरूपता अध्ययन की एक श्रृंखला आयोजित की। उन्होंने किसी को उन लोगों के समूह में रखा, जिन्हें सभी को गलत उत्तर देना था (इस मामले में, कि एक छोटी सी छोटी रेखा एक लंबी दूरी की रेखा की तुलना में लंबी थी (एक 3-वर्षीय अभी भी यह देखेगा)। परिणामस्वरूप, 75% प्रतिभागियों ने कहा कि छोटी लाइन लंबी थी, पूरी तरह से जो वे वास्तव में सिर्फ फिट होने के लिए विश्वास करते थे, के खिलाफ जा रहे थे। विचित्र, हुह?
3. बहुत पूछो। एक अभिभावक के रूप में आपने निश्चित रूप से इसका अनुभव किया है। एक बच्चा कहता है, "मम्मी, मम्मी! चलो बीच पर चलते हैं!" मामा कहते हैं कि नहीं, दोषी लगता है, लेकिन अपनी पसंद को उल्टा नहीं कर सकता। लेकिन तब, जब बच्चा कहता है, "ठीक है, ठीक है। क्या हम तब पूल में जा रहे हैं?" चाहते हैं मम्मी बोली हां, और कर रही है वो भी।
   • इसलिए पूछें कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं दूसरा। लोगों को दोषी महसूस होता है जब वे किसी अनुरोध से इनकार करते हैं, चाहे वह कोई भी हो। यदि दूसरा अनुरोध (यानी वास्तविक अनुरोध) ऐसा कुछ है, जिसके लिए उनके पास इनकार करने का कोई कारण नहीं है, तो वे अवसर लेंगे। दूसरा अनुरोध उन्हें भागने के मार्ग के रूप में अपराधबोध से मुक्ति देता है। वे राहत महसूस करते हैं, खुद के बारे में बेहतर होते हैं, और आपको वही मिलता है जो आप चाहते हैं। यदि आप 10 यूरो का दान चाहते हैं, तो 25 यूरो मांगें। यदि आप एक महीने में पूरी होने वाली परियोजना को देखना चाहते हैं, तो पहले 2 सप्ताह पूछें।
4. "हम" का प्रयोग करें। अध्ययनों से पता चला है कि "हमें" आश्वस्त करना अन्य कम सकारात्मक दृष्टिकोणों की तुलना में लोगों को समझाने के लिए अधिक उत्पादक है (अर्थात, धमकी वाला दृष्टिकोण ()यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो मैं करूंगा) और तर्कसंगत दृष्टिकोण (आपको निम्न कारणों से ऐसा करना चाहिए))। "हम" का उपयोग करना एक विचित्र, समझदारी और समझ की भावना व्यक्त करता है।
   • याद रखें कि हमने कैसे कहा कि यह बंधन के लिए महत्वपूर्ण है ताकि सुनने वाला आपके साथ समान रूप से महसूस करे और आपको पसंद करे? और हमने कैसे कहा कि आपको बॉडी लैंग्वेज की नकल करनी चाहिए ताकि सुनने वाला भी ऐसा ही महसूस करे और आपको पसंद करे? ठीक है, अब आपको "हम" का उपयोग करना होगा ... ताकि सुनने वाला भी ऐसा ही महसूस करे और आपको पसंद करे। आपने पहले ही इसे आते देखा होगा।
5. चीजों को खुद शुरू करें। आप जानते हैं कि कभी-कभी कोई टीम वास्तव में तब तक नहीं जाती जब तक कि किसी को गेंद लुढ़क नहीं जाती। ठीक है, आप उस व्यक्ति होना चाहिए। यदि आप पहले बिट का ध्यान रखते हैं, तो आपके श्रोता को बाकी काम करने की अधिक संभावना होगी।
   • लोग हर काम खुद करने के बजाय एक काम खत्म करना पसंद करते हैं। यदि कपड़े धोने की आवश्यकता है, तो कपड़े को वॉशिंग मशीन में फेंक दें और अपने साथी को बाकी काम करने के लिए कहें। यह इतना आसान है कि दूसरा नहीं कह सकता।
6. उन्हें हाँ कहो। लोग लगातार बने रहना चाहते हैं। यदि आप उन्हें "हां" (किसी तरह) कहने के लिए मिल सकते हैं, तो वे इसके साथ रहना चाहेंगे। यदि उन्होंने स्वीकार किया है कि वे एक विशेष समस्या से निपटना चाहते हैं, या पहले से ही सड़क पर हैं और आप उन्हें एक समाधान प्रदान करते हैं, तो वे यात्रा समाप्त करने के लिए एक दायित्व महसूस करेंगे। जो भी हो, उन्हें सहमत होने के लिए प्राप्त करें।
   • जिंग जू और रॉबर्ट डायर के एक अध्ययन में, प्रतिभागियों ने दिखाया कि उनके पास है हर जगह अगर उनके साथ पहली बार कुछ सहमति दिखाई गई तो वे उनके प्रति अधिक ग्रहणशील हैं। एक सत्र में, प्रतिभागियों ने जॉन मैककेन या बराक ओबामा के एक भाषण को सुना, और फिर उन्हें टोयोटा विज्ञापन दिखाया गया। जॉन मैककेन, और डेमोक्रेट को देखने के बाद रिपब्लिकन विज्ञापन से अधिक आश्वस्त थे? वास्तव में - वे बराक ओबामा को देखने के बाद अधिक समर्थक टोयोटा थे। इसलिए जब आप कुछ बेचने की कोशिश कर रहे हैं, तो ग्राहकों को पहले से सहमत होने के लिए प्राप्त करें - भले ही आप जिस चीज के बारे में बात कर रहे हों उसका आपके पास बेचने के लिए कुछ नहीं है।
7. संतुलित रहें। यह हमेशा ऐसा नहीं हो सकता है, लेकिन लोग स्वतंत्र रूप से सोचते हैं और सभी मंद नहीं हैं। यदि आप सभी पक्षों को कवर नहीं करते हैं, तो लोगों को आपके साथ विश्वास करने या सहमत होने की संभावना कम है। यदि आप कमजोरियों से निपट रहे हैं, तो उन्हें स्वयं संबोधित करें - विशेष रूप से इससे पहले कि कोई और करता है।
   • समय के साथ, कई अध्ययनों को एक-पक्षीय और दो-पक्षीय तर्कों की तुलना करने और विभिन्न संदर्भों में उनकी प्रभावशीलता और दृढ़ता की तुलना में आयोजित किया गया है। इलिनोइस विश्वविद्यालय के डैनियल ओ कीफे ने 107 विभिन्न अध्ययनों (50 वर्ष, 20,111 प्रतिभागियों) के परिणामों को देखा और एक प्रकार का मेटा-विश्लेषण विकसित किया। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि दो तरफा तर्क उनके एकतरफा समकक्षों की तुलना में अधिक प्रेरक हैं - विभिन्न प्रकार के प्रेरक संदेशों के साथ और मिश्रित दर्शकों के साथ।
8. गुप्त लंगर बिंदुओं का उपयोग करें। क्या आपने पावलोव के कुत्ते, शास्त्रीय कंडीशनिंग प्रयोग के बारे में सुना है? यह बिल्कुल वैसा है। आप कुछ ऐसा करते हैं जो अनजाने में दूसरे व्यक्ति में एक प्रतिक्रिया को ट्रिगर करता है - और व्यक्ति को यह भी पता नहीं है। लेकिन यह जान लें कि इसमें समय और काफी मेहनत लगती है।
   • यदि आप हर बार अपने दोस्त को पेप्सी नाम का उल्लेख करते हैं, तो यह क्लासिक कंडीशनिंग का एक उदाहरण है। आखिरकार, जब आप विलाप करते हैं, तो आपका मित्र पेप्सी के बारे में सोचता है (शायद आप चाहते हैं कि वह अधिक कोक पीए?)। एक अधिक उपयोगी उदाहरण होगा यदि आपका बॉस सभी के लिए प्रशंसा के समान शब्दों का उपयोग करता है। उसे सुनकर किसी और को बधाई देना आपको याद दिलाता है कि उसने आपसे यह कहा है - और आप उस काम को गर्व की भावना के माध्यम से थोड़ा कठिन बनाते हैं जो आपके मनोदशा को जीवंत करता है।
9. ज्यादा की उम्मीद करें। यदि आप शक्ति की स्थिति में हैं, तो यह विधि और भी बेहतर है - और एक निरपेक्ष होना चाहिए। यह जान लें कि आपको अपने अधीनस्थों (कर्मचारियों, बच्चों, आदि) के सकारात्मक गुणों पर पूरा भरोसा है, और उनकी आज्ञा मानने की संभावना अधिक होगी।
   • यदि आप अपने बच्चे को बताते हैं कि वह स्मार्ट है और आपको पता है कि उसे अच्छे ग्रेड मिलेंगे, तो वह आपको निराश नहीं करना चाहेगा (यदि संभव हो तो)। उसे यह बताने दें कि आपको उस पर विश्वास है, इससे उसे खुद पर विश्वास करने में आसानी होगी।
   • यदि आप एक कंपनी के प्रभारी हैं, तो अपने कर्मचारियों के लिए सकारात्मकता का स्रोत बनें। यदि आप किसी को बहुत कठिन परियोजना दे रहे हैं, तो उसे बताएं कि आप उसे दे रहे हैं क्योंकि आप जानते हैं कि वह कर सकती है। उसने एक्स, एक्स और एक्स के गुण दिखाए हैं, जो इसे साबित करते हैं। उस बढ़ावा के साथ, उसका काम और भी बेहतर हो जाता है।
10. नुकसान की बात करें। यदि आप किसी को कुछ दे सकते हैं, तो ठीक है। लेकिन अगर आप किसी चीज को छीनने से रोक सकते हैं, तो और भी बेहतर। आप उन्हें अपने जीवन में तनाव से बचने में मदद कर सकते हैं - वे क्यों नहीं कहेंगे?
    • एक जांच हुई है जिसमें अधिकारियों के एक समूह को नुकसान और लाभ के बारे में एक प्रस्ताव के बारे में निर्णय करना था। अंतर बहुत बड़ा था: दो बार के रूप में कई अधिकारियों ने प्रस्ताव के लिए हाँ कहा अगर यह भविष्यवाणी की गई थी कि कंपनी को $ 500,000 का नुकसान होगा अगर इसे पारित नहीं किया गया था, तो इसकी तुलना में अगर परियोजना में $ 500,000 का लाभ हुआ। क्या आप लाभ के बजाय लागतों पर चर्चा करके अधिक आश्वस्त हो सकते हैं? शायद।
    • यह घर पर भी काम करता है। अपने पति को टीवी से दूर एक मजेदार रात के लिए नहीं निकाल सकते? आसान। उसे "गुणवत्ता समय" की आपकी आवश्यकता के बारे में दोषी महसूस करने के बजाय, उसे याद दिलाएं कि बच्चों के वापस आने से पहले यह आखिरी रात है। वह यह जानकर अधिक आश्वस्त हो जाएगा कि वह किसी चीज़ को याद कर रहा है।
      • आपको इसे नमक के दाने के साथ लेना है। वहाँ भी अनुसंधान दिखा रहा है कि लोगों को कम से कम व्यक्तिगत रूप से नकारात्मक चीजों की याद दिलाना पसंद नहीं है। यदि यह बहुत करीब हो जाता है, तो वे नकारात्मक परिणामों से घबराते हैं। उदाहरण के लिए, उनके पास "त्वचा कैंसर से बचने" के बजाय "सुंदर त्वचा" होगी। इसलिए ध्यान रखें कि आप इसे एक निश्चित तरीके से पहनने से पहले क्या पूछ रहे हैं।

5 की विधि 5: विक्रेता के रूप में

1. आँख से संपर्क बनाए रखें और मुस्कुराएँ। विनम्र, हंसमुख और करिश्माई बनें। जितना अच्छा आप सोच सकते हैं उससे अच्छा आसन बेहतर मदद करेगा। लोग सुनना चाहेंगे कि आपको क्या कहना है - आखिरकार, इसमें आना सबसे मुश्किल हिस्सा है।
   • आप नहीं चाहते कि वे सोचें कि आप अपनी बात उन पर थोप रहे हैं। प्यारा और आश्वस्त रहें - वे हर शब्द पर विश्वास करने की अधिक संभावना रखेंगे।
2. अपने उत्पाद को जानें। उन्हें अपने विचार के सभी लाभ दिखाएं। लेकिन आपके लिए नहीं! उन्हें बताएं कैसे उन्हें फायदा। हमेशा उनका ध्यान जाता है।
   • ईमानदार हो। यदि आपके पास कोई उत्पाद या विचार है जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं है, तो उन्हें पता चल जाएगा। यह अजीब होने जा रहा है, और वे अब कुछ भी विश्वास नहीं करेंगे। स्थिति के दोनों पक्षों पर चर्चा करने के लिए उन्हें आश्वस्त करें कि आप तर्कसंगत, तार्किक और उनके महत्व से अवगत हैं।
3. विरोधाभासों के लिए तैयार करें। और कुछ भी आप के बारे में नहीं सोचा था के लिए तैयार रहो! यदि आपने अपनी बिक्री पिच का अभ्यास किया है और इसे ध्यान से पढ़ें, तो यह समस्या नहीं होगी।
   • लोग कुछ बहस करने के लिए देख रहे हैं जब ऐसा लगता है कि आपको व्यापार से अधिक लाभ मिल रहा है। इसे कम से कम करें। सुनने वाले को फायदा होना चाहिए - आपको नहीं।
4. व्यक्ति से सहमत होने के लिए डरो मत। बातचीत विश्वास का एक बड़ा हिस्सा है। सिर्फ इसलिए कि आपको बातचीत करनी थी इसका मतलब यह नहीं है कि आप अंत में नहीं जीते। वास्तव में, कई अध्ययनों से पता चला है कि बस "हां" कह देना पक्का हो सकता है।
   • हालांकि "हाँ" एक ठोस शब्द की तरह प्रतीत नहीं हो सकता है, इसमें शक्ति है क्योंकि आप इतने सुखद और मैत्रीपूर्ण दिखाई देते हैं, और क्योंकि दूसरा व्यक्ति अनुरोध का हिस्सा है। जो आप चाहते हैं उसे ड्रेसिंग करना जैसे कि यह एक एहसान के बजाय एक सौदा था दूसरे व्यक्ति को "मदद" करने के लिए नेतृत्व कर सकता है।
5. पर्यवेक्षकों के साथ अप्रत्यक्ष संचार का उपयोग करें। जब आप अपने बॉस या किसी अन्य व्यक्ति से सत्ता की स्थिति में बात कर रहे हों, तो आप बहुत प्रत्यक्ष होने से बचना चाह सकते हैं। यदि आपका प्रस्ताव महत्वकांक्षी है, तो यह सच है। नेताओं के साथ आपको उनके विचारों का मार्गदर्शन करना होगा, उन्हें यह सोचना होगा कि वे स्वयं इसके साथ आए थे।उन्हें अच्छा महसूस करने के लिए अपनी समझदारी बनाए रखनी होगी। खेल खेलें और उन्हें अपने अच्छे विचारों को ध्यान से खिलाएं।
   • अपने बॉस को थोड़ा कम आत्मविश्वास देकर शुरू करें। कुछ के बारे में बात करो वह / वह बहुत कुछ नहीं जानता है - यदि संभव हो तो, तटस्थ मैदान पर, अपने कार्यालय के बाहर बात करें। आपकी पिच के बाद, उसे याद दिलाएं कि प्रभारी कौन है (वह!) - ताकि आप उसे फिर से शक्ति प्रदान करें - ताकि वह आपके अनुरोध के बारे में कुछ कर सके।
6. अपनी दूरी बनाए रखें और संघर्ष की स्थितियों में शांत रहें। भावनात्मक होना किसी को मनाने में अधिक प्रभावी नहीं बनाता है। भावना या संघर्ष की स्थितियों में, शांत रहना, दूर रहना और असम्बद्ध होना हमेशा आप पर सबसे बड़ा प्रभाव होगा। यदि कोई और व्यक्ति धैर्य खो देता है, तो वे आपको स्थिरता की भावना के लिए देखेंगे। आखिरकार, आपकी भावनाओं पर नियंत्रण है। वे ऐसे समय में आपका मार्गदर्शन करने के लिए आप पर भरोसा करेंगे।
   • क्रोध का प्रभावी ढंग से उपयोग करें। संघर्ष ज्यादातर लोगों को असहज बनाता है। यदि आप उस दूर जाना चाहते हैं, अर्थात स्थिति को किनारे पर रख दें, तो दूसरा व्यक्ति वापस आ जाएगा। हालाँकि, ऐसा अक्सर न करें, खासकर लड़ाई की गर्मी में या जब आपकी भावनाएँ नियंत्रण से बाहर हों। केवल कौशल और दक्षता के साथ इस रणनीति का उपयोग करें।
7. विश्वास रखो। इसे पर्याप्त बल नहीं दिया जा सकता है: निश्चितता किसी अन्य गुणवत्ता की तरह आकर्षक, प्रेरक और आकर्षक है। कमरे का वह शख्स, जो आत्मविश्वास से भरे चेहरे पर मुस्कुराहट के साथ जल्दी-जल्दी बोलता है, वह वही होता है जो हर किसी को अपनी ओर खींचता है। यदि आप वास्तव में विश्वास करते हैं कि आप क्या कर रहे हैं, तो अन्य लोग देखेंगे और जवाब देंगे। वे आप के रूप में आश्वस्त होना चाहते हैं।
   • यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो यह बहाना करना आपके हित में है। जब आप पांच सितारा रेस्तरां में चलते हैं, तो किसी को भी यह जानने की जरूरत नहीं है कि आपने अपनी पोशाक किराए पर दी है। जब तक आप जींस और टी-शर्ट में नहीं चलते, कोई भी सवाल नहीं पूछता। पिचिंग करते समय आपको भी ऐसा ही सोचना होगा।

टिप्स

• यह मदद करता है अगर आप मिलनसार, सामाजिक हैं और हास्य की भावना रखते हैं; यदि आप किसी के साथ बातचीत करना पसंद करते हैं, तो आप उन पर अधिक प्रभाव डालेंगे।
• किसी के साथ बातचीत करने की कोशिश मत करो, जब आप थके हुए हो, जल्दी में, विचलित हो या "अपने दिमाग से बाहर"; आप संभवतः उन रियायतों को बनायेंगे जिन्हें आप बाद में पछताते हैं।
• अपना चेहरा देखो। आप जो कुछ भी कहते हैं वह आशावादी, उत्साहजनक और चापलूसी वाला होना चाहिए; निराशावाद और आलोचना आकर्षक नहीं है। उदाहरण के लिए, एक राजनेता जो "आशा" के बारे में भाषण देता है, उसके चुनाव जीतने की संभावना अधिक होती है; "कड़वाहट" के बारे में बात करने से काम नहीं चलेगा।
• समय-समय पर यह आपके दर्शकों को यह बताने में मदद करता है कि कुछ वास्तव में, वास्तव में आपके लिए महत्वपूर्ण है, और कभी-कभी ऐसा नहीं होता है; इसे अपने लिए जज करें।
• एक चर्चा में आप पहले दूसरे से सहमत होते हैं, और आप उसकी राय के सभी अच्छे बिंदुओं को नाम देते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ट्रकों को एक निश्चित फर्नीचर स्टोर में बेचना चाहते हैं, और प्रबंधक आपके चेहरे से कहता है: "नहीं, मैं आपकी कार खरीदने नहीं जा रहा हूँ! मुझे इन कारणों से यह ब्रांड बहुत अच्छा लगता है ”, आप उसके साथ कुछ कह कर सहमत हैं: "बेशक, उस ब्रांड की कारें अच्छी हैं, मैंने यह भी सुना है कि उनकी 30 वर्षों से अच्छी प्रतिष्ठा है"वह वास्तव में एक धुन कम गाएगा। अब आप अपने खुद के ट्रकों के बारे में शुरू कर सकते हैं, उदाहरण के लिए:"... लेकिन क्या आप जानते हैं कि यदि आपके ट्रक ठंड में फंस जाते हैं, तो कंपनी आपकी मदद नहीं करेगी? और यह कि आपको खुद वेजेनवाच को कॉल करना होगा?"यही वह कहानी के अपने पक्ष पर विचार करता है।

चेतावनी

• अचानक हार न मानें - यह वही है जो दूसरे व्यक्ति को लगता है कि वह जीत गया है, और भविष्य में उसे समझाना कठिन होगा।
• जब तक आप उस पर कोई प्रभाव नहीं डालते हैं, तब तक एक उपदेश न दें, या दूसरा उसके विकल्पों को पूरी तरह से बंद कर देगा।
• अपने लक्षित दर्शकों के साथ महत्वपूर्ण या टकराव से पहले कभी नहीं। यह कई बार मुश्किल हो सकता है, लेकिन इस पद्धति से आप कभी भी अपने लक्ष्य तक नहीं पहुंच पाएंगे। वे तब भी नोटिस करेंगे जब आप थोड़े से नाराज या निराश होंगे, और तुरंत रक्षात्मक हो जाएंगे, इसलिए बाद में इंतजार करना सबसे अच्छा है। बहुत बाद में।
• नैतिक और उपयोगितावादी दृष्टिकोण से झूठ और अतिशयोक्ति कभी भी अच्छे विकल्प नहीं होते हैं। आपके लक्षित दर्शक बेवकूफ नहीं हैं, और अगर आपको लगता है कि आप उन्हें पकड़े बिना उन्हें मना सकते हैं, तो आप इसके कारण हैं।