विषय

• कदम
• भाग 1 का 4: अपने बाजार अनुसंधान की योजना बनाएं
• भाग 2 का 4: उपयोगी जानकारी प्राप्त करना
• भाग ३ का ४: अपना खुद का शोध करना
• भाग ४ का ४: परिणामों का विश्लेषण
• टिप्स

भविष्य के उद्यमियों और वास्तविक व्यवसायियों दोनों द्वारा विपणन अनुसंधान किया जाता है ताकि वे जिस प्रकार की गतिविधि में लगे हों, उसके बारे में उपयोगी जानकारी एकत्र और विश्लेषण कर सकें। विपणन अनुसंधान का उपयोग प्रभावी रणनीतियों को खोजने, विकास पथ के पेशेवरों और विपक्षों को तौलने, भविष्य की व्यावसायिक चालों को निर्धारित करने और बहुत कुछ करने के लिए किया जाता है।यदि आपके पास अच्छा विपणन अनुसंधान कौशल है तो आपके पास प्रतिस्पर्धा में बढ़त होगी। आरंभ करने के लिए, चरण संख्या 1 से प्रारंभ करें।

कदम

भाग 1 का 4: अपने बाजार अनुसंधान की योजना बनाएं

1. 1 अपने मन में अपने शोध का उद्देश्य बताएं। मार्केटिंग अनुसंधान आपकी और आपके व्यवसाय को अधिक प्रतिस्पर्धी और अधिक लाभदायक बनने में मदद करने के लिए किया जाता है। यदि आपका मार्केटिंग अनुसंधान अंततः कोई लाभ प्रदान नहीं करता है, तो यह केवल समय बर्बाद है, और आप कुछ और करने से बेहतर हो सकते हैं। विपणन अनुसंधान शुरू करने से पहले, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि आप उनसे क्या प्राप्त करना चाहते हैं। आपका मार्केटिंग अनुसंधान आपको अप्रत्याशित दिशाओं में ले जा सकता है - और यह ठीक है। हालांकि, कम से कम एक या अधिक लक्ष्यों को ध्यान में रखे बिना मार्केटिंग अनुसंधान शुरू नहीं करना सबसे अच्छा है। नीचे कुछ ऐसे प्रश्न दिए गए हैं जिन पर आप अपना मार्केटिंग अनुसंधान डिजाइन करते समय विचार कर सकते हैं:
   • क्या मेरे उत्पाद के लिए बाजार की आवश्यकता है? ग्राहक प्राथमिकताओं और खर्च करने की आदतों का अन्वेषण करें। इससे आपको यह आकलन करने में मदद मिलेगी कि क्या आपके उत्पाद को किसी विशिष्ट बाजार में रखना उचित है।
   • क्या मेरे उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर रहे हैं? अपने उत्पादों के साथ ग्राहकों की संतुष्टि पर शोध आपकी प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ा सकता है।
   • क्या वस्तुओं और सेवाओं के लिए मेरा मूल्य निर्धारण प्रभावी है? अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता और बाजार के रुझानों पर शोध करने से आपको अपने व्यवसाय से समझौता किए बिना अधिकतम लाभ का निर्धारण करने में मदद मिलेगी।
2. 2 सूचना के कुशल संग्रह के लिए एक योजना बनाएं। न केवल यह महत्वपूर्ण है कि आप किसके साथ समाप्त करना चाहते हैं, बल्कि यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप अपनी आवश्यक जानकारी कैसे एकत्र कर सकते हैं। फिर से, नियोजन आपको अपने शोध में सफल होने में मदद करेगा। बिना यह जाने कि वहां कैसे पहुंचा जाए, लक्ष्य निर्धारित न करें। अपने मार्केटिंग अनुसंधान की योजना बनाते समय आपको निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करना चाहिए:
   • क्या मुझे व्यापक बाजार डेटा खोजने की आवश्यकता है? मौजूदा डेटा का विश्लेषण करने से आपको अपने व्यवसाय के भविष्य के बारे में निर्णय लेने में मदद मिल सकती है, लेकिन सार्थक और सटीक जानकारी प्राप्त करना कठिन हो सकता है।
   • क्या मुझे स्वतंत्र शोध की आवश्यकता है? सर्वेक्षणों, लक्षित दर्शकों के अनुसंधान, साक्षात्कार और अन्य तरीकों के माध्यम से अपना खुद का डेटाबेस बनाना एक कंपनी के लिए उस बाजार के बारे में बहुत सारी जानकारी प्रदान कर सकता है जिसमें आप काम करते हैं। उन्हें प्राप्त करने के लिए, आपको संसाधनों, समय की आवश्यकता होगी, जिसका अलग-अलग उपयोग भी किया जा सकता है।
3. 3 अपना शोध प्रस्तुत करने के लिए तैयार रहें और इसके संदर्भ में कार्रवाई के लिए आगे बढ़ें। विपणन अनुसंधान अंततः कंपनी में वास्तविक निर्णयों को प्रभावित करता है। जब आप बाजार अनुसंधान कर रहे हों, जब तक कि आप एकमात्र मालिक न हों, आपको आमतौर पर अपने शोध को सहकर्मियों के साथ साझा करने की आवश्यकता होती है और आपके दिमाग में एक कार्य योजना होती है। यदि आपका कोई बॉस है, तो वह कार्रवाई के पाठ्यक्रम से सहमत हो भी सकता है और नहीं भी। जब तक आप डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के तरीके में गलतियाँ नहीं करते हैं, तब तक आप बाज़ार के रुझान से सहमत होंगे कि आपका डेटा प्रदर्शित हो रहा है। अपने आप से निम्नलिखित पूछें:
   • मेरे शोध से क्या पता चलता है? अपना शोध शुरू करने से पहले परिकल्पना करने का प्रयास करें। यदि आप पहले से ही इसी तरह के परिणाम पर विचार कर चुके हैं और पूर्ण आश्चर्य के रूप में नहीं आते हैं, तो आपके लिए किसी निष्कर्ष पर पहुंचना आसान होगा।
   • क्या होगा अगर धारणाएं सच होती हैं? यदि आपका बाजार अनुसंधान अंततः आपकी धारणाओं की पुष्टि करता है, तो आपकी कंपनी के लिए इसका क्या प्रभाव पड़ेगा?
   • क्या होगा अगर धारणाएं सच नहीं होती हैं? यदि शोध का परिणाम आपको आश्चर्यचकित करता है, तो कंपनी को कैसे आगे बढ़ना चाहिए? क्या अप्रत्याशित परिणामों के मामले में आपके पास विकास के बैकअप पथ हैं?

भाग 2 का 4: उपयोगी जानकारी प्राप्त करना

1. 1 उद्योग की जानकारी के सरकारी स्रोतों का उपयोग करें। सूचना युग के आगमन के साथ, व्यवसायियों के लिए बड़ी मात्रा में डेटा तक पहुंचना बहुत आसान हो गया है। एक और सवाल यह है कि ये डेटा कितने विश्वसनीय हैं। बाजार अनुसंधान के आधार पर किसी निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए विश्वसनीय स्रोतों से शोध शुरू करना बहुत जरूरी है। मुख्य विश्वसनीय स्रोतों में से एक सरकार (स्रोत) है। सरकार द्वारा किया गया बाजार अनुसंधान आमतौर पर सटीक, अच्छी तरह से सिद्ध होता है, और स्वतंत्र रूप से या कम लागत पर उपलब्ध होता है, जो एक नवजात व्यवसाय के लिए आवश्यक है।
   • उदाहरण के लिए, श्रम सांख्यिकी ब्यूरो में, आप जनसंख्या के गैर-कृषि रोजगार पर एक विस्तृत मासिक रिपोर्ट, साथ ही तिमाही और वर्ष के लिए समूहीकृत डेटा पा सकते हैं। इन रिपोर्टों में वेतन, रोजगार के स्तर की जानकारी होती है। डेटा क्षेत्र, क्षेत्र के साथ-साथ उद्योग द्वारा प्रदर्शित किया जा सकता है।
2. 2 ट्रेड एसोसिएशन डेटा का उपयोग करें। व्यापार संघ एक समान उद्देश्य से एकजुट, समान गतिविधियों वाली कंपनियों के समूहों से बने संगठन हैं। लॉबिंग, सामुदायिक आउटरीच, विज्ञापन अभियान जैसी सामान्य गतिविधियों के अलावा, व्यापार संघ अक्सर बाजार अनुसंधान करते हैं। अनुसंधान डेटा का उपयोग प्रतिस्पर्धात्मकता और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए किया जाता है। इनमें से कुछ डेटा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो सकते हैं जबकि अन्य केवल सदस्यों के लिए हैं।
   • कोलम्बियाई चैंबर ऑफ कॉमर्स एक स्थानीय व्यापार संघ का एक उदाहरण है जो बाजार अनुसंधान डेटा प्रदान करता है। वार्षिक रिपोर्ट कोलंबस, ओहियो में बाजार की वृद्धि और रुझानों का विवरण देती है। डेटा इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी व्यक्ति के लिए उपलब्ध है। चैंबर के सदस्य विशिष्ट डेटा के लिए व्यक्तिगत अनुरोधों को भी संसाधित करते हैं।
3. 3 उद्योग प्रकाशनों के डेटा का उपयोग करें। कई उद्योगों में एक या एक से अधिक पत्रिकाएं, प्रकाशन उद्योग के सदस्यों को वर्तमान समाचार, बाजार के रुझान, सरकारी नीति लक्ष्यों, और बहुत कुछ के साथ अद्यतित रखने के लिए हैं। कई प्रकाशन अपने स्वयं के शोध का संचालन और प्रकाशन करते हैं, जिससे उद्योग के सदस्यों को लाभ होता है। कच्चे विपणन अनुसंधान डेटा अक्सर गैर-उद्योग के सदस्यों को उपलब्ध कराया जा सकता है। रणनीतिक सलाह और विपणन प्रवृत्तियों के बारे में जानने के लिए लगभग सभी व्यापार प्रकाशकों के पास कुछ लेख सार्वजनिक रूप से ऑनलाइन उपलब्ध हैं। इन लेखों में अक्सर बाजार अनुसंधान के परिणाम शामिल होते हैं।
   • उदाहरण के लिए, एबीए बैंकिंग जर्नल बाजार के रुझान, नेतृत्व रणनीति, और बहुत कुछ सहित लेखों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करता है। जर्नल में उद्योग संसाधनों के लिंक भी हैं जिनमें बाजार अनुसंधान डेटा शामिल हो सकते हैं।
4. 4 शिक्षण संस्थानों के डेटा का उपयोग करें। चूंकि बाजार समाज के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, यह अक्सर विज्ञान और अकादमिक शोध का विषय होता है। कई कॉलेज, विश्वविद्यालय और अन्य शैक्षणिक संस्थान (विशेष रूप से, अर्थशास्त्र स्कूल) अक्सर पूरे बाजार या इसके कुछ क्षेत्रों के आधार पर शोध परिणाम प्रकाशित करते हैं। शोध के परिणाम शैक्षिक प्रकाशकों से या सीधे संस्थान में उपलब्ध हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह डेटा अक्सर शुल्क के लिए उपलब्ध होता है। इसलिए, उन तक पहुँचने के लिए, कुछ प्रकाशनों के लिए एकमुश्त भुगतान या सदस्यता की अक्सर आवश्यकता होती है।
   • उदाहरण के लिए, पेंसिल्वेनिया में व्हार्टन स्कूल ऑफ बिजनेस अकादमिक पेपर और आवधिक विपणन समीक्षाओं सहित विभिन्न प्रकार के बाजार अनुसंधान डेटा तक मुफ्त पहुंच प्रदान करता है।
5. 5 तृतीय पक्ष संसाधनों का उपयोग करें। चूंकि बाजार की अच्छी समझ से व्यवसाय शुरू या बंद हो सकता है, उद्यमी और कंपनियां अक्सर उन कंपनियों के विश्लेषकों और सेवाओं पर भरोसा करती हैं जो शोध के लिए उद्योग में सीधे काम नहीं करती हैं।इस प्रकार की कंपनी अपनी बाजार अनुसंधान सेवाएं उन कंपनियों और व्यवसायिक लोगों को प्रदान करती है जिन्हें एक सटीक, अत्यधिक विशिष्ट रिपोर्ट की आवश्यकता होती है। हालाँकि, चूंकि ये कंपनियाँ लाभदायक हैं, इसलिए आपको इनके लिए भुगतान करना होगा।
6. 6 मार्केटिंग सेवाओं के शिकार न हों। ध्यान रखें कि विपणन अनुसंधान जटिल और भ्रमित करने वाला लग सकता है, जो कि कुछ ऐसा है जो कंपनियां इन सेवाओं को प्रदान करती हैं, अनुभवहीन उद्यमियों के लिए कीमतों में काफी वृद्धि करती हैं। इसलिए, वे उस जानकारी की कीमत को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं जो सार्वजनिक डोमेन में है या बहुत कम लागत है। सामान्य तौर पर, आपको सार्वजनिक रूप से उपलब्ध या सस्ती जानकारी के लिए बड़े संसाधनों का त्याग नहीं करना चाहिए।
   • एक उदाहरण के रूप में, प्रसिद्ध MarketResearch.com बाजार अनुसंधान डेटा, पुस्तकों तक पहुंच प्रदान करता है और शुल्क के लिए विश्लेषण करता है। एक कागज की कीमत 100-200 अमेरिकी डॉलर से 10,000 अमेरिकी डॉलर तक व्यापक रूप से भिन्न हो सकती है। साइट विशेषज्ञ विश्लेषकों के साथ परामर्श करने का अवसर भी प्रदान करती है, केवल लंबी, विस्तृत रिपोर्ट के विशिष्ट भागों के लिए भुगतान करती है। हालांकि, इनमें से कुछ अध्ययनों की उपयोगिता संदिग्ध लगती है - एक रिपोर्ट, जिसकी कीमत 10,000 डॉलर है, का अपना सारांश (प्रमुख निष्कर्षों सहित) है, जो किसी अन्य ऑनलाइन संसाधन पर मुफ्त हो सकता है।

भाग ३ का ४: अपना खुद का शोध करना

1. 1 बाजार में आपूर्ति और मांग की स्थिति का आकलन करने के लिए उपलब्ध आंकड़ों का उपयोग करें। सामान्य शब्दों में, आपके व्यवसाय के सफल होने का एक अच्छा मौका है यदि यह बाजार की जरूरतों को पूरा कर सकता है जो अभी भी पूरी नहीं हुई है - इसलिए आपको मांग में उत्पादों और सेवाओं को वितरित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। सरकारों, शैक्षणिक संस्थानों और उद्योग प्रकाशकों (ऊपर वर्णित) के आर्थिक डेटा से आपको यह पहचानने में मदद मिल सकती है कि ये ज़रूरतें मौजूद हैं या नहीं। सामान्य तौर पर, आपको बाजार के उस स्थान की पहचान करने की आवश्यकता होती है जहां कोई ग्राहक आपकी कंपनी के उत्पादों के लिए भुगतान करने को तैयार हो।
   • उदाहरण के लिए, हम भूनिर्माण सेवाओं में संलग्न होना चाहेंगे। यदि हम बाजार कल्याण और स्थानीय सरकार के आंकड़ों की जांच करते हैं, तो हम देख सकते हैं कि शहर के एक निश्चित क्षेत्र में लोगों की आय काफी अधिक है। हम गहरी खुदाई कर सकते हैं और उच्च पानी की खपत वाले क्षेत्रों को ढूंढ सकते हैं, जो लॉन के साथ बड़ी संख्या में घरों का संकेत दे सकते हैं।
   • यह जानकारी शहर के एक समृद्ध, प्रचुर क्षेत्र में एक स्टोर खोलने का मुख्य कारण हो सकता है, जहां लोगों के घरों में बड़े बगीचे हैं, न कि उस क्षेत्र में जहां बगीचे छोटे हैं और लोगों के पास भूनिर्माण के लिए धन नहीं है। बाजार अनुसंधान का उपयोग करके, हम व्यवसाय शुरू करने के लिए कहां (और कहां नहीं) के बारे में सूचित निर्णय लेते हैं।
2. 2 एक सर्वेक्षण आयोजित करें। एक सर्वेक्षण के माध्यम से ग्राहकों को आपके व्यवसाय के बारे में कैसा महसूस होता है, यह जानने के लिए सबसे बुनियादी, समय-परीक्षणित तरीकों में से एक है! सर्वेक्षण बाजार के शोधकर्ताओं को डेटा के लिए लोगों के एक बड़े नमूने तक पहुंचने का मौका देते हैं जिनका उपयोग बड़े रणनीतिक निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है। हालांकि, चूंकि सर्वेक्षण अवैयक्तिक होते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके सर्वेक्षण को आसानी से निर्धारित किया जा सकता है।
   • उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रश्नावली पूछती है कि लोग आपके व्यवसाय के बारे में कैसा महसूस करते हैं, तो यह प्रभावी नहीं हो सकता है क्योंकि आपको बिंदु प्राप्त करने के लिए प्रत्येक उत्तर को व्यक्तिगत रूप से पढ़ने और विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है। ग्राहकों से आपके व्यवसाय के कुछ पहलुओं को अंकों के आधार पर रेट करने के लिए कहना बेहतर है: ग्राहक सेवा, कीमतें, और इसी तरह। यह आपको अपनी ताकत और कमजोरियों को अधिक तेज़ी से और आसानी से पहचानने की अनुमति देता है, जिससे आपको डेटा को मापने और साजिश करने की क्षमता मिलती है।
   • हमारी लैंडस्केपिंग कंपनी के मामले में, हम अपने पहले 20 ग्राहकों का साक्षात्कार कर सकते हैं, उन्हें चालान भुगतान के समय एक सर्वेक्षण कार्ड भरने के लिए कह सकते हैं।इस कार्ड पर, आप अपने ग्राहकों से गुणवत्ता, कीमत, सेवा की गति और ग्राहक सेवा विभाग की गुणवत्ता के मामले में आपको 1 से 5 तक रेट करने के लिए कह सकते हैं। यदि पहले दो को ज्यादातर ग्राहकों द्वारा 4 और 5 और बाद वाले को 2 और 3 पर रेट किया गया है, तो आप इस पर विचार करना चाहेंगे कि ग्राहकों की जरूरतों को कैसे सुधारें और अपने कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण प्रदान करें।
3. 3 फोकस समूहों के साथ अनुसंधान करना। यह निर्धारित करने का एक तरीका है कि आपके ग्राहक आपकी रणनीति पर कैसी प्रतिक्रिया दे रहे हैं, उन्हें फ़ोकस समूह में भाग लेने के लिए आमंत्रित करना है। फ़ोकस समूहों में, ग्राहकों के छोटे समूह किसी उत्पाद या सेवा को आज़माने के लिए एक तटस्थ स्थान पर एकत्रित होते हैं और एक प्रतिनिधि के साथ इस पर चर्चा करते हैं। अक्सर, फ़ोकस सत्रों की समीक्षा की जाती है, उन्हें कैप्चर किया जाता है और बाद में उनका विश्लेषण किया जाता है।
   • यदि कोई लैंडस्केपिंग कंपनी अपनी सेवाओं के हिस्से के रूप में उच्च-मूल्य वाले लॉन केयर उत्पादों को बेचने पर विचार करने का निर्णय लेती है, तो आप फ़ोकस समूह में भाग लेने के लिए दोहराने वाले ग्राहकों को आमंत्रित कर सकते हैं। फोकस समूह लॉन की देखभाल के लिए नए उत्पाद पेश करता है। फिर उनसे सवाल पूछा जाता है कि कौन सा उत्पाद, यदि कोई है, तो उनके द्वारा खरीदने की सबसे अधिक संभावना है। आप उनसे यह भी पूछ सकते हैं कि नए उत्पादों के उपयोग से क्या बदल गया है - क्या कुछ बेहतर के लिए बदल गया है?
4. 4 व्यक्तिगत साक्षात्कार आयोजित करना। एक ग्राहक के साथ व्यक्तिगत साक्षात्कार आयोजित करके विपणन अनुसंधान के लिए सबसे सटीक और उच्च गुणवत्ता वाला डेटा प्राप्त किया जा सकता है। व्यक्तिगत साक्षात्कार एक सर्वेक्षण की तरह व्यापक, मात्रात्मक डेटा प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन दूसरी ओर, वे आपको आवश्यक जानकारी की तलाश में अपेक्षाकृत "गहरा" गोता लगाने की अनुमति देते हैं। साक्षात्कार आपको यह समझने की अनुमति देते हैं कि विशिष्ट ग्राहक आपके उत्पादों या सेवाओं को क्यों पसंद करते हैं। यह सीखने के लिए एक बढ़िया विकल्प है कि आप अपने ग्राहक के बाज़ार में सबसे प्रभावी ढंग से कैसे पहुँचें।
   • लैंडस्केप कंपनी के उदाहरण में, मान लें कि हमारी कंपनी स्थानीय टीवी पर चलने वाला एक छोटा विज्ञापन डिज़ाइन करने का प्रयास कर रही है। दर्जनों ग्राहकों का सर्वेक्षण करने से आपको यह तय करने में मदद मिल सकती है कि आपके विज्ञापन में आपकी सेवा के किन पहलुओं पर जोर दिया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि हमारे अधिकांश उत्तरदाताओं का कहना है कि वे भूनिर्माण किराए पर ले रहे हैं क्योंकि उनके पास अपने लॉन को स्वयं बनाए रखने का समय नहीं है, तो आप संभावित ग्राहकों के समय को बचाने पर ध्यान केंद्रित करके विज्ञापन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, "वीडी लॉन पर सारा वीकेंड बर्बाद कर थक गए हैं? हम आपके लिए सारा काम करेंगे!" (आदि)।
5. 5 परिक्षण। नए उत्पादों या सेवाओं को पेश करने पर विचार करने वाली कंपनियां अक्सर संभावित ग्राहकों को बाजार में लॉन्च करने से पहले किसी भी समस्या को दूर करने के लिए अपने उत्पाद या सेवा को मुफ्त में आज़माने की अनुमति देती हैं। ग्राहक चयन परीक्षण आयोजित करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि और परिवर्तनों की आवश्यकता है या नहीं।
   • उदाहरण के लिए, यदि आप एक भूनिर्माण कंपनी लेते हैं, तो उसने एक नई सेवा की पेशकश करने का निर्णय लिया - भूनिर्माण कार्यों के बाद ग्राहक के बगीचे में पौधे लगाना। हम कई ग्राहकों को इस सेवा का मुफ्त में उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं, बशर्ते कि वे किए गए कार्य की सराहना करें। यदि ग्राहक इस सेवा को पसंद करते हैं लेकिन इसके लिए कभी भुगतान नहीं करेंगे, तो आपको ऐसी सेवा शुरू करने के लिए अपने कार्यक्रम पर पुनर्विचार करना चाहिए।

भाग ४ का ४: परिणामों का विश्लेषण

1. 1 मुख्य प्रश्न का उत्तर दें जिसने आपके शोध का सामना किया। अपना शोध शुरू करने से पहले, आपने अपने लिए लक्ष्य निर्धारित किए हैं। ये आपकी व्यावसायिक रणनीति के बारे में प्रश्न हैं जिन्हें आप लागू करना चाहते हैं - उदाहरण के लिए, अतिरिक्त निवेश करना है या नहीं, क्या एक निश्चित विपणन निर्णय सही है। आपके मार्केटिंग अनुसंधान का मुख्य लक्ष्य इन प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करना है। जैसा कि विपणन अनुसंधान के लक्ष्य भिन्न होते हैं, प्रश्नों के उत्तर देने के लिए जो जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है वह भिन्न होगी। आमतौर पर, आप विकास का वह रास्ता चुनते हैं जो सबसे प्रभावी होगा।
   • आइए अपनी भूनिर्माण कंपनी पर वापस जाएं, जहां हम एक नई रोपण सेवा पर एक राय प्राप्त करने का प्रयास कर रहे थे। मान लीजिए कि सरकारी प्रकाशनों के एक अध्ययन से पता चला है कि इस क्षेत्र की आबादी अतिरिक्त लैंडिंग सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त धनी है, लेकिन आपके सर्वेक्षण से पता चलता है कि आबादी का एक बहुत छोटा प्रतिशत इस सेवा के लिए भुगतान करेगा। इस मामले में, हम सबसे अधिक संभावना है कि ऐसी सेवा के शुभारंभ को स्थगित करने का निर्णय लेंगे। हम इस विचार को बदल सकते हैं या इसे पूरी तरह से त्याग सकते हैं।
2. 2 एक SWOT विश्लेषण का संचालन करें। SWOT का मतलब ताकत, कमजोरियां, अवसर और खतरे हैं। विपणन अनुसंधान इस पद्धति के अनुप्रयोग को जोड़ती है। यदि अनुसंधान में SWOT विश्लेषण का उपयोग किया जाता है, तो आप समग्र ताकत और कमजोरियों की पहचान करके कंपनी के आर्थिक स्वास्थ्य का आकलन कर सकते हैं।
   • मान लीजिए कि जब हमने यह निर्धारित करने की कोशिश की कि क्या हमारी रोपण सेवा एक स्मार्ट विचार था, तो हमने पाया कि उत्तरदाताओं की एक बड़ी संख्या ने कहा कि उन्हें फूल पसंद हैं लेकिन रोपण के बाद उनकी देखभाल के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं। हम इसे अपने व्यवसाय के लिए एक अवसर के रूप में वर्गीकृत कर सकते हैं - यदि हम एक फूल रोपण सेवा बेचते हैं, तो हम एक मानक या प्रीमियम सेवा के रूप में बागवानी उपकरण बेचना शुरू कर सकते हैं।
3. 3 नए लक्षित बाजार खोजें। सरल शब्दों में, लक्षित बाजार उन लोगों का समूह (या समूह) होता है जिनके लिए आप उत्पाद बनाते हैं, विज्ञापन अभियान चलाते हैं, और अंत में अपने उत्पादों या सेवाओं को बेचने का प्रयास करते हैं। यदि एक शोध परियोजना के डेटा से पता चलता है कि कुछ प्रकार के लोग मुख्य रूप से आपका सामान खरीदते हैं, तो लोगों के इस समूह का उपयोग अपने सीमित संसाधनों को केंद्रित करने के लिए किया जा सकता है, जिससे उनकी प्रतिस्पर्धा और लाभप्रदता में वृद्धि हो सकती है।
   • उदाहरण के लिए, फूल लगाने के हमारे उदाहरण में, उदाहरण के लिए, जबकि अधिकांश उत्तरदाताओं ने फूल लगाने के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त की, अधिकांश वृद्ध लोगों ने इस विचार पर सकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त की। यदि लोगों के इस समूह के अनुवर्ती अध्ययनों ने सकारात्मक परिणाम दिखाए हैं, तो आप सीधे बुजुर्ग आबादी के लिए अपने व्यवसाय में एक जगह बना सकते हैं - उदाहरण के लिए, स्थानीय बिंगो हॉल में विज्ञापन के माध्यम से।
4. 4 निम्नलिखित शोध विषयों की पहचान करें। बाजार अनुसंधान अक्सर आगे के विपणन अनुसंधान की आवश्यकता को जन्म देता है। एक महत्वपूर्ण प्रश्न का उत्तर देने के बाद, नए प्रश्न उठते हैं या पुराने प्रश्न अनुत्तरित रह जाते हैं। उत्तर देने के लिए आगे के शोध या विभिन्न पद्धतिगत दृष्टिकोणों की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके प्रारंभिक बाजार अनुसंधान के परिणाम आशाजनक हैं, तो आप आगे के शोध के लिए अनुमति प्राप्त कर सकते हैं।
   • हमारे मामले में एक सौंदर्यीकरण कंपनी के साथ, शोध से पता चला है कि फूल लगाना एक अच्छा विचार नहीं है। हालाँकि, अभी भी कुछ अनुत्तरित प्रश्न हैं। अन्य प्रश्नों के उदाहरण और उन्हें कैसे हल करें नीचे दिए गए हैं:
     • क्या फूलों का रोपण स्वयं ग्राहकों के लिए अनाकर्षक है, या रोपण के लिए दिए जाने वाले रंगों में कोई समस्या है? ग्राहकों को फूलों की व्यवस्था की विविधताओं की पेशकश करके इसका पता लगाया जा सकता है।
     • शायद एक निश्चित बाजार क्षेत्र दूसरों की तुलना में फूल रोपण के लिए अधिक संवेदनशील है? हम पिछले अध्ययनों के परिणामों की क्रॉस-चेकिंग करके, जनसांख्यिकीय विशेषताओं (आयु, आय, वैवाहिक स्थिति, लिंग, आदि) द्वारा संवाददाताओं की प्रतिक्रियाओं को तोड़कर इसकी जांच कर सकते हैं।
     • शायद अध्ययन में ऐसे लोग थे जो एक फूल रोपण सेवा के बारे में अधिक उत्साहित थे जो एक स्टैंडअलोन सेवा के रूप में पेश किए जाने के बजाय मामूली कीमतों में वृद्धि के साथ बुनियादी सेवाओं का पूरक है? हम दो अलग-अलग उत्पाद अध्ययन आयोजित करके इसकी जांच कर सकते हैं (एक सेवाओं के समग्र पैकेज में शामिल एक ऐड-ऑन सेवा के साथ, दूसरा एक अलग सेवा के रूप में)।

टिप्स

• यदि आप कोई निर्णय लेते हैं तो आप बहुत सारा पैसा खोने का जोखिम उठाते हैं, पेशेवर विपणन कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करें। इन कार्यों के निष्पादन के लिए एक निविदा निकालें।
• यदि आपका बजट सीमित है, तो पहले उन रिपोर्ट्स को देखें जो मुफ़्त ऑनलाइन उपलब्ध हैं।उन रिपोर्टों को भी देखें जो आपके बाजार या विशेष पत्रिकाओं (पेशेवर हेयरड्रेसर, प्लंबर, प्लास्टिक के खिलौने निर्माताओं, आदि के लिए पत्रिकाएं) में एक संघ द्वारा प्रकाशित की गई हैं।
• आप स्थानीय विश्वविद्यालय के छात्रों से अपने शोध में भाग लेने के लिए कह सकते हैं। एक प्रोफेसर से संपर्क करें जो विपणन अनुसंधान का अनुशासन सिखाता है और इस तरह के कार्यक्रम की संभावना के बारे में पूछताछ करता है। आपको एक छोटी राशि का भुगतान करना पड़ सकता है, लेकिन यह पेशेवर विपणन अनुसंधान की तुलना में उतना महत्वपूर्ण नहीं होगा।
• कभी-कभी कई लक्षित बाजार हो सकते हैं। अपने व्यवसाय के विस्तार के लिए नए बाज़ार ढूँढना एक बढ़िया तरीका है।