विषय

• कदम
• 2 का भाग 1 : आरंभ करना
• 2 का भाग 2: मध्यस्थ के रूप में कार्य करना

बहुत से लोग अपने लिए सफलतापूर्वक काम करते हैं, आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच मध्यस्थ सेवाएं प्रदान करते हैं। इस क्षेत्र में करियर बनाना आसान नहीं है, इसलिए आपको यह जानना होगा कि इसमें शामिल जोखिमों को कैसे नियंत्रित और कम किया जाए।

कदम

2 का भाग 1 : आरंभ करना

1. 1 अपना खुद का व्यवसाय बनाएं। जब आप एक स्वतंत्र ब्रोकर के रूप में काम करना शुरू करते हैं, तो आप अपना खुद का व्यवसाय शुरू करते हैं। प्रारंभिक लागत बहुत कम होगी, इसलिए आप जल्दी से पर्याप्त शुरुआत कर सकते हैं, लेकिन अपनी नई गतिविधि के पेशेवर और कानूनी पहलुओं के बारे में मत भूलना।
   • बुनियादी स्तर पर, आपको व्यवसाय करने के लिए स्थान और तकनीकी सहायता की आवश्यकता होती है। एक अलग कार्य टेलीफोन लाइन, फैक्स और कार्य ई-मेल पता प्राप्त करें। हो सके तो घर में काम के लिए अलग कंप्यूटर और जगह अलग रख दें।
   • अधिक गंभीर स्तर पर, आपको मामले के कानूनी पक्ष से खुद को परिचित करने की आवश्यकता है। आपको खुद को एक व्यावसायिक इकाई के रूप में औपचारिक रूप देने की आवश्यकता है। जिन उत्पादों और सेवाओं के साथ आप काम करना चाहते हैं, उन पर किसी भी प्रतिबंध की जांच करें। इन नियमों का सही और समय पर पालन करके अपना टैक्स रिटर्न सही तरीके से दाखिल करना सीखें।
2. 2 आवश्यकता का निर्धारण करें। बाजार पर शोध करें और एक उपयुक्त जगह खोजें जिसे आप भर सकें। सबसे बड़ी जरूरत उस उद्योग में होगी जहां आपूर्ति और मांग की संरचना सुस्त है या उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं को संतुष्ट नहीं करती है।
   • आमतौर पर नए पुनर्विक्रेताओं के लिए सेवाओं या विशेष वस्तुओं के लिए बाज़ार में आना आसान होता है। जेनेरिक उत्पाद बाजार में प्रचुर मात्रा में हैं और अक्सर निर्माताओं से सीधे प्राप्त किए जाते हैं, और एक खुदरा विक्रेता को एक स्थिर योजना बदलने के लिए राजी करना लगभग असंभव है।
3. 3 संभावित खरीदारों का अध्ययन करें। अपने चुने हुए उत्पाद या सेवा के लिए संभावित ग्राहकों की पहचान करें। नियोजित गतिविधि की प्रकृति के आधार पर, स्थानीय और वैश्विक दोनों खरीदार उपभोक्ताओं के रूप में कार्य कर सकते हैं।
   • माल के साथ काम करते समय, आपको उन खुदरा विक्रेताओं पर शोध करने की आवश्यकता होती है जो उत्पाद बेचने में रुचि रखते हैं। इंटरनेट और टेलीफोन निर्देशिका का उपयोग करके स्थानीय वितरकों पर शोध करें। ऑनलाइन रिटेलर डेटाबेस का उपयोग करके वैश्विक खुदरा विक्रेताओं का अन्वेषण करें। अपने प्रयासों को छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों पर केंद्रित करें, न कि बड़े ब्रांडों पर।
   • जब आप सेवा में होते हैं, तो आपको व्यवसाय और सेवा के व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को खोजने के लिए पारंपरिक विज्ञापन पर निर्भर रहना होगा। उन कंपनियों से शुरू करें जिन्होंने आपको ऐसी सेवा की आवश्यकता के बारे में अवगत कराया - अक्सर यह आपके मित्र या सिर्फ स्थानीय कंपनियां हो सकती हैं। समान आवश्यकता वाले अन्य संभावित खरीदारों को खोजने के लिए इस स्रोत पर शोध करें।
4. 4 संपर्क में आना। संभावित खरीदारों की एक सूची तैयार करने के बाद, आपको उन्हें कॉल करने की आवश्यकता है। उनकी जरूरतों का पता लगाएं और उन्हें आपके साथ काम करने के लिए प्रेरित करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है।
   • आप पानी का परीक्षण करने के लिए एक ईमेल भेज सकते हैं, लेकिन एक फोन कॉल अधिक पेशेवर दिखता है, खासकर कंपनियों के साथ काम करते समय।
   • वितरकों से संपर्क करते समय, क्रय प्रबंधक से सीधे बात करने का प्रयास करें। उससे पूछें कि क्या वह थोक मूल्यों की आपकी सूची तलाशने में दिलचस्पी रखता है। यदि हां, तो कुछ व्यावसायिक दिनों के भीतर ऐसी सूची उपलब्ध कराने का वादा करें।
5. 5 अनुसंधान संभावित आपूर्तिकर्ताओं। चयनित उत्पाद या सेवा के यथासंभव संभावित आपूर्तिकर्ता खोजें। अपनी सूची में प्रत्येक आइटम की जांच करें, फिर इसे शीर्ष दस तक सीमित करें।
   • उत्पादों के साथ काम करते समय, हमेशा निर्माताओं की तलाश करें। यदि आप किसी स्थानीय उत्पाद के साथ विशेष रूप से काम नहीं करने जा रहे हैं, तो आपको विदेशी निर्माताओं की तलाश करनी चाहिए।
   • सेवाओं के साथ काम करते समय, आपूर्तिकर्ता आमतौर पर स्थानीय कंपनियां होती हैं।
6. 6 दरों का पता लगाएं। संभावित आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करें और एक निश्चित गुणवत्ता के विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं के लिए उद्धरण मांगें। कीमतों की जानकारी एकत्र करने के बाद, उनकी तुलना करें और सर्वोत्तम सौदों का चयन करें।
   • प्रस्ताव के समग्र मूल्य पर विचार करें। सबसे कम कीमत वाला आपूर्तिकर्ता हमेशा सबसे अच्छा नहीं होता है यदि वह जो उत्पाद प्रदान करता है वह गुणवत्ता में अन्य आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में काफी कम है। वही सेवा प्रदाताओं के लिए जाता है।
7. 7 अपने हिस्से को मूल्य में जोड़ें। एक पुनर्विक्रेता के रूप में, आप प्रत्येक बिक्री पर एक निश्चित कमीशन अर्जित करके पैसा कमाएंगे। सटीक राशि स्थिर नहीं है, लेकिन कमीशन ही आमतौर पर 10-15 प्रतिशत है।
   • पहले से ही अन्य बिचौलियों के साथ काम करने वाले आपूर्तिकर्ताओं के पास एक निर्धारित कमीशन हो सकता है। अपना खुद का कमीशन निर्धारित करने का प्रयास करने से पहले आपको इस बिंदु को जानना होगा।
8. 8 खरीदारों को जानकारी पास करें। सूची से संभावित खरीदारों के साथ फिर से जुड़ें।पहले से शामिल अपने हिस्से के साथ उत्पाद या सेवा की अंतिम लागत प्रदान करें।
   • संभावित ग्राहकों को अंतिम लागत के बारे में बताते समय, अन्य लागतों जैसे करों और शिपिंग लागतों को ध्यान में रखना सुनिश्चित करें।

2 का भाग 2: मध्यस्थ के रूप में कार्य करना

1. 1 जोखिमों के बारे में जागरूकता। कुछ उद्योगों में, बिचौलिए पनप सकते हैं, जबकि अन्य उद्योग उन्हें पूरी तरह से तस्वीर से बाहर करने की कोशिश करेंगे। यदि आप उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं को अपना महत्व साबित करने में असमर्थ हैं, तो आपका व्यवसाय अधिक समय तक नहीं चलेगा।
2. 2 वस्तुओं और सेवाओं का विविधीकरण। अपने व्यवसाय को एक प्रकार के उत्पाद या सेवा तक सीमित न रखने का प्रयास करें। खेल को न छोड़ने के लिए, आपको दी जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं के स्रोतों और विशिष्टताओं में विविधता लानी चाहिए।
   • चाहे आप उत्पादों या सेवाओं के साथ काम कर रहे हों, आम तौर पर कई आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना सुरक्षित होता है। केवल एक आपूर्तिकर्ता के साथ काम करने से, आपका व्यवसाय उस आपूर्तिकर्ता के साथ पहली समस्याओं के साथ नीचे चला जाएगा। साथ ही, आपूर्तिकर्ता आपके साथ काम करना बंद कर सकता है।
   • उपभोक्ता यह भी महसूस कर सकते हैं कि यदि आपूर्तिकर्ता अचानक आपको छोड़ देता है तो आपका व्यवसाय खतरे में पड़ सकता है। यह एक सफल सहयोग में आपकी विश्वसनीयता या विश्वास को कम कर सकता है।
3. 3 वफादार ग्राहकों को पुरस्कृत करें। आपूर्तिकर्ताओं को आपके प्रतिद्वंद्वी बनने से रोकने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उपभोक्ता आपके प्रति वफादार हैं न कि आपूर्तिकर्ता के ब्रांड के प्रति।
   • समस्या का एक समाधान कई आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना है। यदि आप एक आपूर्तिकर्ता पर निर्भर नहीं हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि ग्राहक आप पर निर्भर होगा।
   • ग्राहक वफादारी को पुरस्कृत करने का एक अन्य तरीका बिक्री से पहले और बिक्री के बाद सहित संपूर्ण बिक्री संरचना पर ध्यान केंद्रित करना है। प्रदान किए गए उत्पाद या सेवा के बावजूद, आपको सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करनी चाहिए।
4. 4 गुणवत्ता पर ध्यान दें। उपभोक्ताओं को प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं की गुणवत्ता सबसे अच्छी होनी चाहिए, जबकि किसी को आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के साथ सभी सहयोग की गुणवत्ता के बारे में नहीं भूलना चाहिए।
   • सफल होने के लिए, वह व्यक्ति बनें जिससे आपके ग्राहक और आपूर्तिकर्ता संपर्क करना चाहते हैं।
   • आपूर्तिकर्ताओं के लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने ग्राहक आधार का विस्तार करें और कुछ विपणन परेशानी का सामना करें।
   • ग्राहकों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप उस कीमत पर सर्वोत्तम उत्पाद या सेवा प्रदान करें जो वे कर सकते हैं और भुगतान करने को तैयार हैं। सर्वोत्तम ऑफ़र सबमिट करने से पहले अनुपयुक्त ऑफ़र को हटा दें और विभिन्न विकल्पों का मूल्यांकन करें।
5. 5 सक्रिय डिजिटल उपस्थिति। सक्रिय डिजिटल उपस्थिति के बिना आज कोई भी गतिविधि कठिन होगी। कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों पर अपनी गतिविधियों तक पहुंच को आसान बनाकर उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं के लिए अपनी बातचीत को यथासंभव सुविधाजनक बनाएं।
   • ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया प्रोफाइल बनाएं।
   • आपकी वेबसाइट के माध्यम से, उपभोक्ताओं को आपके व्यवसाय पर शोध करने, आपसे संपर्क करने, उत्पादों और सेवाओं की आसानी से खोज करने, खाते बनाने और ऑर्डर देने में सक्षम होना चाहिए। बिलिंग और ऑर्डर की स्थिति की जानकारी भी मौजूद होनी चाहिए।
   • इसके अलावा, डिजिटल उपस्थिति में मोबाइल उपकरणों को शामिल किया जाना चाहिए। आपकी साइट में स्मार्टफ़ोन और अन्य पोर्टेबल उपकरणों के लिए एक मोबाइल संस्करण होना चाहिए। यदि संभव हो तो आज एक विशेष मोबाइल एप्लिकेशन भी विकसित किया जा सकता है।
6. 6 एक्सचेंज को तेज करना। आज, लोग तत्काल संतुष्टि की भावना के आदी होते जा रहे हैं। बिचौलिए व्यापारिक प्रक्रिया में मंदी के साथ नकारात्मक जुड़ाव पैदा करते हैं। इसे धीमा न होने दें; इसके बजाय, अपने सभी ग्राहकों के लिए इसे गति देने के लिए हर अवसर का उपयोग करें।
   • यदि उपयुक्त हो, तो आप भुगतान और माल या सेवाओं के प्रावधान के समय पर समय की कमी लगा सकते हैं। सभी पक्षों को इस तरह के प्रतिबंधों के बारे में पता होना चाहिए और उन्हें स्वीकार करने के लिए तैयार रहना चाहिए।
7. 7 संपर्क में रहना। उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं को आपसे निर्बाध रूप से संपर्क करने और उनकी टिप्पणियों, प्रश्नों और चिंताओं के लिए समय पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
   • हमेशा फोन, ईमेल और फैक्स से जुड़े रहें।
   • यदि श्रृंखला में किसी एक लिंक में कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो तुरंत उसका समाधान करें और समाधान के प्रत्येक चरण के बारे में पार्टी को लगातार सूचित करें। आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं को अंधेरे में नहीं छोड़ा जाना चाहिए।
   • आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के लिए विचार और सम्मान दिखाएं।
8. 8 लचीला बने रहें। हो सकता है कि आपके दिमाग में कोई विचार उठ रहा हो, यह कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका नहीं हो सकता है। आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं से प्रतिक्रिया और प्रतिक्रिया का जवाब दें। आपको हमेशा अपने ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुकूल होना चाहिए।
   • वर्तमान स्थिति का निर्धारण करने के लिए श्रृंखला में सभी कड़ियों पर कड़ी नज़र रखें, साथ ही उन बिंदुओं पर जिन पर अतिरिक्त कार्य करने की आवश्यकता है। आप अपने साथ काम करने की संतुष्टि के बारे में सभी पक्षों से सवाल पूछ सकते हैं, इसे मूल्यांकन के रूप में या प्रश्नों के साथ प्रश्नावली के रूप में प्रस्तुत कर सकते हैं।
9. 9 आपका व्यवसाय व्यवहार पारदर्शी होना चाहिए। लोगों के लिए यह जानना अच्छा है कि वे उस संगठन पर भरोसा कर सकते हैं जिसके साथ वे व्यापार करते हैं। आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं को यह समझना चाहिए कि आप व्यवसाय कैसे करते हैं और अपने नकदी प्रवाह का प्रबंधन कैसे करते हैं।
   • यदि पूछा जाए, तो उपभोक्ताओं को अपने आपूर्ति के स्रोतों के बारे में सूचित करें। कई खरीदार इस तरह की जानकारी में रुचि व्यक्त कर सकते हैं ताकि आप स्वयं निर्णय ले सकें कि क्या आप उनके साथ एक व्यावसायिक भागीदार के रूप में सहज हैं।
   • खरीदारों को एक लागत संरचना प्रदान करें ताकि वे समझ सकें कि उनका पैसा कहाँ जा रहा है। इस तरह अगर किसी अन्य स्रोत से ऐसी जानकारी उपलब्ध हो जाती है तो वे ठगा हुआ महसूस नहीं करेंगे।