ईबे पर रद्द - युक्तियाँ

वीडियो: ईबे पर ऑर्डर कैसे रद्द करें [खरीदार के रूप में]

विषय

कदम

जब तक दोनों पक्ष सहमत नहीं होंगे तब तक विक्रेता और खरीदार ईबे पर ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। खरीदार लेन-देन के 1 घंटे बाद तक रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं, जब तक कि विक्रेता ने आइटम को भेज नहीं दिया है। विक्रेता लेन-देन के 30 दिन बाद तक रद्द कर सकते हैं, लेकिन उन्हें आवेदन रद्द करने के बाद नकारात्मक प्रतिक्रिया मिल सकती है। एक नीलामी प्रतिभागी कुछ स्थितियों में प्रस्तावित मूल्य वापस ले सकता है।

कदम

3 की विधि 1: खरीदार ऑर्डर को रद्द कर देते हैं

अपनी खरीद के 1 घंटे के भीतर ईबे वेबसाइट पर लॉग इन करें। आप खरीद के पहले घंटे के भीतर अपने आदेश को रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं तथा जब आइटम को "भेजा गया" के रूप में चिह्नित नहीं किया जाता है। एप्लिकेशन को रद्द करने के लिए सहमत हों या नहीं यह विक्रेता पर निर्भर करता है। खरीदार के पास विक्रेता को आदेश को रद्द करने के लिए मजबूर करने का अधिकार नहीं है क्योंकि नीलामी और खरीदने का मतलब है आपका खरीदने का इरादा।
- आप खरीद के 1 घंटे से अधिक समय के लिए रद्दीकरण अनुरोध सबमिट करने का प्रयास कर सकते हैं, यह सिर्फ ईबे के लिए पहले घंटे के भीतर अनुरोधों को संसाधित करना आसान बनाता है।
में "खरीद इतिहास" आइटम खोलें "माई ओब" (मेरा ईबे)। यह पृष्ठ आपके द्वारा हाल ही में ईबे पर खरीदी गई वस्तुओं की सूची प्रदर्शित करेगा।
वह ऑर्डर ढूंढें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। जब तक यह पहले घंटे के भीतर है और विक्रेता ने आइटम को भेज नहीं दिया है, तब तक आप रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं।
"अधिक क्रियाएं" लिंक पर क्लिक करें। आपको यह लिंक "प्रतिक्रिया छोड़ें" बटन के नीचे मिलेगा।
चुनें "ऑर्डर रद्द करने के लिए कहें" या "आइटम रद्द करें" (वस्तु को रद्द करो)। रद्द करने की शर्तें दिखाई देंगी।
- यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो ऑर्डर संभवतः पहले घंटे से पहले का है या विक्रेता ने शिप किया है। यदि आदेश को पहले घंटे बीत चुके हैं, लेकिन अभी तक वितरित नहीं किया गया है, तो आप "संपर्क विक्रेता" का चयन करके रद्द करने का अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।
क्लिक करें "विक्रेता से संपर्क करें" (विक्रेता से संपर्क करें)। आपको विक्रेता के लिए एक संदेश फ़ॉर्म दिखाई देगा।
विक्रेता को आवेदन रद्द करने की इच्छा के कारण प्रस्तुत करें। विक्रेता को आपके आदेश को रद्द करने की आवश्यकता नहीं है। यदि वे एक अच्छा कारण देते हैं, तो वे अधिक संभावना आपके अनुरोध को स्वीकार करेंगे।
विक्रेता से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। यदि वे आपका रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार करते हैं, तो आदेश रद्द कर दिया जाएगा और आपके खाते को नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी।
- यदि विक्रेता आदेश को रद्द करने के लिए सहमत नहीं होता है, तो आपकी पसंद खरीदी गई वस्तु को स्वीकार करना और भुगतान करना है, या भुगतान न करने का निर्णय लेना है। आपके खाते का भुगतान करने में विफलता को "अवैतनिक आइटम" के रूप में चिह्नित किया जाएगा। यदि कई बार जांच की जाए तो एक खाता निष्क्रिय किया जा सकता है।
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3 की विधि 2: विक्रेता ऑर्डर को रद्द कर देता है

"मेरे ईबे" मेनू में "बिक" पृष्ठ खोलें। यदि आपको खरीदार से रद्दीकरण अनुरोध प्राप्त हुआ है, तो आप मेनू "मेरा ईबे" तक पहुंच सकते हैं और खाते पर कोई नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं प्राप्त कर सकते हैं। आप बिक्री के 30 दिन बाद ऑर्डर रद्द कर सकते हैं, लेकिन नकारात्मक प्रतिक्रिया का अनुभव कर सकते हैं।
- आवेदन को रद्द करने के लिए खरीदार के अनुरोध को स्वीकार करने या अस्वीकार करने के लिए आपके पास 3 दिन हैं। निर्दिष्ट समय के भीतर, रद्द करने का अनुरोध करने वाला व्यक्ति नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं छोड़ सकता है या आपको एक गरीब विक्रेता के रूप में न्याय नहीं कर सकता है।
- खरीदार द्वारा आपके द्वारा सबमिट नहीं की गई वस्तु के लिए खरीदार द्वारा भुगतान किए जाने के 30 दिनों के बाद आप ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं, लेकिन इसे अधूरा और कम आंका जा सकता है।
खरीदार जिस ऑर्डर को रद्द करना चाहता है, उसे ढूंढें। उन आदेशों का पता लगाएं, जिन्हें खरीदारों ने हाल के लेनदेन में रद्द करने का अनुरोध किया है। यदि आवश्यक हो तो एप्लिकेशन कोड का पता लगाएं।
- आप केवल पूरे ऑर्डर ही रद्द कर सकते हैं, न कि एक बहु-आइटम ऑर्डर में अलग-अलग आइटम।
"अधिक क्रियाएं" लिंक पर क्लिक करें। आप इस लिंक को "प्रतिक्रिया छोड़ें" बटन के तहत पा सकते हैं।
चुनें "इस आदेश को रद्द करें" (इस आदेश को रद्द करें)। यह वह कार्रवाई है जो आदेश रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करेगी।
- यदि खरीदार "ऑर्डर नहीं मिला" या आप "अनपेड आइटम" की जांच करते हैं तो आप ऑर्डर को रद्द नहीं कर सकते।
"एक कारण चुनें" मेनू में "खरीदार ने ऑर्डर रद्द करने के लिए कहा" का चयन करें। इस कारण से, आपका खाता गुम नहीं होगा।
जरूरत पड़ने पर रिफंड। यदि खरीदार ने उत्पाद के लिए भुगतान किया है, तो एक पेपल विंडो दिखाई देगी, जिससे आप खरीदार को वापस कर सकेंगे। बस "भेजें धनवापसी" पर क्लिक करें और पेपाल सभी को संसाधित करेगा।
- यदि कोई खरीदार किसी अन्य विधि से भुगतान करता है, तो आपके पास उस विधि का उपयोग करके उन्हें वापस करने के लिए 10 दिन हैं।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपको अंतिम मूल्य शुल्क मिल रहा है। यदि आप एक रद्द आदेश वापस कर देते हैं, तो ईबे आपको शुल्क वापस कर देगा। जैसे ही खरीदार वापसी की पुष्टि करता है यह स्वचालित रूप से होता है। आप इसे भविष्य की लिस्टिंग के लिए उपयोग कर सकते हैं, लेकिन आप eBay पर खरीदारी नहीं कर सकते। विज्ञापन

3 की विधि 3: भुगतान की गई कीमत वापस ले लें

निर्धारित करें कि क्या आप दिए गए मूल्य वापसी के लिए पात्र हैं। सामान्य परिस्थितियों में, ईबे आपको नीलामी के दौरान भुगतान की गई कीमत को वापस लेने की अनुमति नहीं देता है। बोली लगाने का अर्थ यह भी है कि यदि आप नीलामी जीतते हैं तो आप खरीदने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यहां कुछ परिस्थितियां दी गई हैं, जहां आपको अपने भुगतान किए गए मूल्य को वापस लेने की अनुमति है:
- आपने एक गलती के कारण गलत राशि दर्ज की (उदाहरण के लिए $ 10 के बजाय $ 100)। मन का स्वचालित परिवर्तन स्वीकार नहीं किया जाता है।
- आपके द्वारा बोली लगाने के बाद आइटम विवरण बदल दिया जाता है।
- आप विक्रेता से संपर्क नहीं कर सकते।
जाँच करें कि नीलामी कितनी देर के लिए है। नीलामी का शेष समय निर्धारित करता है कि क्या आप बोली वापस लेने का जोखिम उठा सकते हैं, और आपको निम्नलिखित में से किसी एक स्थिति को पूरा करना होगा:
- 12 घंटे से अधिक - आपको भुगतान की गई कीमत वापस लेने की अनुमति है। आपके द्वारा पेश की गई सभी कीमतें जब्त कर ली जाएंगी।
- 12 घंटे से कम - आप केवल भुगतान की गई अंतिम कीमत वापस ले सकते हैं। केवल आपके द्वारा हाल ही में भुगतान की गई कीमत ही रद्द की गई है।
बोली वापसी फॉर्म खोलें। फार्म की कीमतें खोजने के लिए जाएँ।
नीलाम किए जाने वाले उत्पाद कोड को दर्ज करें। आप इस जानकारी को नीलामी पृष्ठ में पा सकते हैं।
एक स्पष्टीकरण का चयन करें। आपको इस अनुभाग के पहले चरण में 3 विकल्पों में से एक का चयन करना होगा।
"रिट्रीट बोली" पर क्लिक करें और निर्णय की प्रतीक्षा करें। आपके निकासी अनुरोध की समीक्षा ईबे द्वारा की जाएगी, आपको यह सूचित करने के बाद सूचित किया जाएगा कि क्या अनुरोध को मंजूरी दी जाएगी।
विक्रेता से संपर्क करें यदि ईबे अनुरोधित निकासी अनुरोध को अस्वीकार करता है। यदि आप विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं, तब भी आप भुगतान की गई कीमत को वापस ले सकते हैं। हालांकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका अनुरोध स्वीकार कर लिया जाएगा क्योंकि यह पूरी तरह से विक्रेता के विवेक पर निर्भर है। विज्ञापन