गुस्से वाले व्यक्ति को कैसे शांत करें (फोटो के साथ) - युक्तियाँ

वीडियो: क्रोधित व्यक्ति को कैसे शांत करें

विषय

कदम

क्रोधी व्यक्ति को शांत करने के लिए बहुत धैर्य की आवश्यकता होती है। जब कोई "उबलते हुए रक्त" को महसूस कर रहा हो, तो यह कहकर कि "शांत हो जाओ" सुनने से स्थिति और खराब हो सकती है। एक अच्छा श्रोता बनना और व्याकुलता पैदा करना सहायक हो सकता है। हालांकि, जब किसी व्यक्ति का गुस्सा आसानी से फट सकता है या अप्रत्याशित हो सकता है, तो उनके साथ तर्क का उपयोग करने की कोशिश करने के बजाय व्यक्ति से दूर रहें। यदि क्रोधित व्यक्ति आपकी माफी स्वीकार नहीं करता है, तो संभवतः उन्हें कुछ स्थान देना और छोड़ना सबसे अच्छा है।

कदम

भाग 1 का 4: शांत रहें

विवाद से बचें। जब किसी का मूड उबल रहा हो, अगर आप समान रूप से गुस्से में हैं तो समस्या और भी बदतर हो जाएगी। अपने शांत बनाए रखने पर ध्यान दें, अन्यथा आप किसी वाद-विवाद में फंस सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको पूरी तरह से भावनाहीन कार्य करने की आवश्यकता है, लेकिन अपनी भावनाओं को बढ़ने देने से बचने की कोशिश करें।
- शांत रहने का एक तरीका यह है कि आप अपने अहंकार को छोड़ दें और चीजों को व्यक्तिगत रूप से न लें। अपने आप को या अपनी प्रतिष्ठा का बचाव करके एक गुस्से वाले व्यक्ति के लिए प्रतिक्रिया स्वाभाविक है, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जब आप नहीं होते हैं तो आप गुस्से में व्यक्ति के साथ तर्क करने में सक्षम नहीं होंगे। शांत हो जाओ।
अपने आप को रक्षात्मक पर नहीं डालने की कोशिश करें। जब कोई इतना क्रोधित होता है कि वे सामान्य स्वर में शायद ही बोल पाते हैं, तो नकारात्मकता को पकड़ना और रक्षात्मक महसूस करना आसान हो सकता है। क्रोध करने वाले व्यक्ति के साथ व्यवहार करते समय यह समझें कि उनका गुस्सा आपके बारे में नहीं है। व्यक्ति की भावनाओं को अपने से अलग करें ताकि आप उस व्यक्ति को यह महसूस किए बिना मदद कर सकें कि उनका गुस्सा आप पर प्रभाव डाल रहा है।
वर्तमान में जियो। गुस्साए लोग अक्सर पिछली स्थितियों या बातचीत को सामने लाते हैं, खासकर अगर वे आपको अपने गुस्से में खींचने की कोशिश कर रहे हों। तत्काल स्थिति पर अपना ध्यान केंद्रित करके और वर्तमान समस्या को हल करके इसका प्रतिकार करने का प्रयास करें। अतीत की घटनाओं पर खुद को गुस्सा महसूस न होने दें।
- यदि बातचीत किसी पिछली घटना की ओर बढ़ रही है, तो आप कुछ ऐसा कह सकते हैं जैसे "हम इसके बारे में बाद में बात कर सकते हैं। मुझे लगता है कि अभी के लिए, हमें बस इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि आपको क्या परेशान करना है और इस समस्या का हल ढूंढना चाहिए। चलो एक-एक करके हल करते हैं ”।
शांत और शांत रहें। अगर कोई गुस्से में चिल्ला रहा है या बाहर निकल रहा है, तो आप उन्हें गुस्से में बोलने की अनुमति दे सकते हैं, लेकिन शांत और चुप रहना सबसे अच्छा है या कुछ भी नहीं कहना। यदि आप बोलना चाहते हैं, तो सौम्य स्वर का प्रयोग करें। यदि आप चुप रहते हैं, तो शांत चेहरा और शरीर की खुली भाषा रखने का प्रयास करें। यदि आप चिल्लाते व्यक्ति के "चारा" पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं तो आप नियंत्रण में अधिक महसूस करेंगे।
- दूसरों को उड़ाने और डांट का शिकार बनने के लिए दो अलग-अलग चीजें हैं। यदि व्यक्ति आप पर चिल्ला रहा है, आपको बुरी परियों के साथ बुला रहा है, या आप पर गुस्सा कर रहा है, तो इस तरह का बयान दें: “मुझे पता है कि आप परेशान हैं और मैं आपकी मदद करना चाहता हूं। लेकिन कृपया अपना गुस्सा मुझ पर मत निकालिए ”।
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भाग 2 का 4: व्यक्ति के गुस्से को कम करना

क्षमा करें यदि आप गलत हैं। यदि आपने दूसरे व्यक्ति को क्रोधित करने के लिए कुछ किया है, तो शायद उन्हें आपके दिल के नीचे से माफी मांगने की आवश्यकता है। माफी कमजोरी का संकेत नहीं है। यह दर्शाता है कि आप दूसरे की भावनाओं की परवाह करते हैं। स्थिति पर पीछे देखें कि क्या आपने कुछ गलत किया है, और यदि ऐसा है, तो माफी मांगें। कभी-कभी, यह वही होता है जिसके बारे में सभी व्यक्ति को अपना गुस्सा कम करना पड़ता है।
- हालाँकि, अगर आपको नहीं लगता कि आप गलत थे, तो आपको उस व्यक्ति को शांत करने के लिए सिर्फ माफी माँगने की ज़रूरत नहीं है।
- एक प्रभावी माफी हो सकती है "मुझे हवाई में एक छुट्टी घर में अपनी सेवानिवृत्ति बचत का उपयोग करने के लिए बहुत खेद है। मुझे नहीं पता कि मैं क्या सोच रहा था। मैं समझता हूं कि आप नाराज क्यों हैं। आइए समस्या का हल खोजने के लिए मिलकर काम करें ”।
दूसरे व्यक्ति को "शांत" होने के लिए न कहें। क्रोधी व्यक्ति भावनाओं से प्रभावित होता है और अक्सर तर्कसंगत सोच के मस्तिष्क के हिस्से का उपयोग नहीं करता है। उन्हें समझाने या उन्हें "शांत रहने" के लिए कहने की कोशिश करना या "अधिक उचित होना" बस आग में ईंधन जोड़ देगा और व्यक्ति को ऐसा महसूस कराएगा कि उनका कोई मूल्य नहीं है।
उचित सुनने की तकनीक का उपयोग करें। जब कोई "भावनात्मक उछाल" की स्थिति में होता है, तो वे चाहते हैं कि अन्य लोग इसे समझें। दूसरे व्यक्ति की बात ईमानदारी से सुनें। आंखों का संपर्क बनाएं, सही समय पर सिर हिलाएं और अधिक जानने के लिए सवाल पूछें। बात करने और महसूस करने से व्यक्ति को शांत होने में मदद मिलेगी।
- बेशक, कभी-कभी गुस्सा करने वाले लोग पूछताछ नहीं करना चाहते हैं, और वे इतना गुस्सा महसूस कर सकते हैं कि उन्हें विश्वास नहीं होता कि अन्य लोग वास्तव में उनकी भावनाओं को समझते हैं। आप केवल इतना कर सकते हैं कि आप अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करें; यदि व्यक्ति कबूल करने के लिए तैयार नहीं है, तो उसे या उसके साथ जबरदस्ती न करें।
व्यक्ति की भावनाओं को स्वीकार करें। किसी न किसी बात पर गुस्सा महसूस करेंगे। कभी-कभी, क्रोध वास्तव में सिर्फ एक मुखौटा होता है ताकि वे अन्य भावनाओं को छिपा सकें, जैसे दर्द, शर्म या उदासी। अपने गुस्से का कारण चाहे जो भी हो, उनकी बातों को सुने और उनकी भावनाओं को स्वीकार करते हुए जवाब दें (आवश्यक रूप से उनसे सहमत हुए बिना)। व्यक्ति का न्याय न करें, क्योंकि इसे शब्दों या शरीर की भाषा के माध्यम से समर्थन की कमी के रूप में माना जा सकता है।
- किसी अन्य व्यक्ति की भावनाओं को स्वीकार करने का एक उदाहरण कुछ ऐसा कह रहा है जैसे "यह मुश्किल होना चाहिए" या "मुझे समझ में आता है कि आपको गुस्सा क्यों आता है"।
- ऐसे वाक्य जो विशेष रूप से सहायक नहीं हैं, "इसे भूल जाओ," या "मुझे एक ही चीज़ का सामना करना पड़ा है और मैं इसे खत्म कर चुका हूं।"
सहानुभूति दिखाओ। सहानुभूति दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने, व्यक्ति की स्थिति से दुखी महसूस करने और व्यक्ति की भावनाओं से संबंधित होने में सक्षम होने के रूप में हो सकती है। क्रोधी व्यक्ति के लिए सहानुभूति दिखाना यह दर्शाता है कि आप उन्हें सुन रहे हैं और समझ रहे हैं कि वे क्या कह रहे हैं।
- क्रोधित व्यक्ति के साथ सहानुभूति रखने के लिए, उनके क्रोध के स्रोत को समझाने का प्रयास करें। आप कह सकते हैं, "तो, आप नाराज़ हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपको घर का सारा काम अकेले ही करना होगा, है ना?"
- आप कहते हैं, "मुझे पता है कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं," लेकिन ध्यान रखें कि यह कभी-कभी व्यक्ति के लिए गुस्सा बढ़ा सकता है। वे अक्सर मानते हैं कि कोई भी वास्तव में उनकी भावनाओं को नहीं समझ सकता है।
हास्य के साथ स्थिति को शांत करें। आपको स्थिति की जांच करनी पड़ सकती है या यह जानने के लिए कि यह उपचार काम कर रहा है, यह जानने के लिए व्यक्ति को अच्छी तरह से जान सकते हैं। हास्य प्रभावी रूप से क्रोध से लड़ सकता है क्योंकि यह शरीर में रासायनिक प्रक्रियाओं को बदलता है। एक चुटकुला बताना या किसी स्थिति में कुछ मज़ेदार बताना और आप दोनों को हँसाना स्थिति को कम कर सकता है और संभवतः व्यक्ति को शांत कर सकता है।
व्यक्ति को कुछ जगह दें। कुछ लोग बात करना पसंद करते हैं, दूसरों को अपनी भावनाओं को अकेले संसाधित करने में सक्षम होना पसंद है। अगर किसी चीज़ के बारे में बात करना केवल व्यक्ति को अधिक गुस्सा दिला रहा है, तो उन्हें स्थान और समय दें। ज्यादातर लोगों को आमतौर पर शांत होने में कम से कम 20 मिनट लगते हैं, लेकिन दूसरों के लिए इसमें अधिक समय लगता है।
- अगर आपको लगता है कि किसी को कुछ अकेले समय की आवश्यकता है, तो आप कह सकते हैं, "मुझे पता है कि आप परेशान हैं, लेकिन मैं आपको खुश नहीं करता। मुझे लगता है कि आपको अकेले होने के लिए कुछ समय चाहिए। अगर आप बात करना चाहते हैं तो मैं हमेशा आपकी तरफ से हूं। "
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भाग 3 की 4: एक समाधान ढूँढना

पता करें कि क्या आप चीजों को बेहतर बना सकते हैं। यदि आपके क्रोध का स्रोत एक हल करने योग्य समस्या से संबंधित है, तो आप उस व्यक्ति की मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि वे तर्क को सुनने के लिए पर्याप्त शांत हैं, तो समाधान प्रदान करें और उन्हें एक योजना बनाने में मदद करें जिससे स्थिति में सुधार हो सके।
- कई मामलों में, आप इस तरह से गुस्से वाले व्यक्ति के साथ तर्क करने में सक्षम नहीं होंगे। स्थिति का मूल्यांकन करें और निर्धारित करें कि क्या आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक व्यक्ति सकारात्मक तर्क को सुनने के लिए पर्याप्त शांत न हो।
भविष्य पर ध्यान दें। क्रोध से निपटते समय वर्तमान पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है, लेकिन आपको समाधान खोजने में व्यक्ति का ध्यान और भविष्य को मोड़ने की कोशिश करनी चाहिए। यह व्यक्ति को अधिक तर्कसंगत रूप से सोचने में मदद कर सकता है और स्थिति के बेहतर परिणाम पर ध्यान केंद्रित कर सकता है बजाय अतीत या वर्तमान के क्रोध में वास करने के लिए।
व्यक्ति को यह स्वीकार करने में सहायता करें कि उन्हें समाधान नहीं मिल रहा है। आपको हमेशा किसी की गुस्से की समस्या का हल नहीं मिलता है। इस मामले में, उस व्यक्ति पर जोर देना महत्वपूर्ण है जिसे उन्हें अपनी भावनाओं को दूर करने और आगे बढ़ने की आवश्यकता है। विज्ञापन

4 का भाग 4: यह जानना कि कब वापस लेना है

अगर आप शांत नहीं रह सकते तो खुद को इस स्थिति से बाहर निकालें। यदि व्यक्ति आपको उकसाने या आपको क्रोध में खींचने की कोशिश कर रहा है, तो यदि आप कर सकते हैं तो स्थिति से बाहर निकल जाएं। जब आप गुस्से में होते हैं, तो आप केवल स्थिति को बदतर बना देंगे, इसलिए जब आप गुस्सा महसूस करते हैं तो वापस लेने से आपको आगे के क्रोध या विवाद को रोकने में मदद मिल सकती है।
हिंसा के संकेतों को पहचानो। गुस्सा और हिंसा पूरी तरह से अलग हैं। क्रोध एक सामान्य मानवीय भावना है और इसे संबोधित करने की आवश्यकता है। हिंसा एक अस्वास्थ्यकर बातचीत है और दूसरों के लिए खतरनाक हो सकती है। निम्नलिखित दुरुपयोग के संकेत हैं, क्रोध नहीं:
- शारीरिक खतरे (चाहे वे वास्तव में हिंसक कृत्य का कारण बने या नहीं)
- आपको दोषी महसूस कराता है
- आपको कोसें या तिरस्कार करें
- यौन नियंत्रण या जबरदस्ती
अगर चीजें हिंसक हो रही हैं तो सुरक्षा के लिए पहुंचें। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम कर रहे हैं जिसे क्रोध प्रबंधन की समस्या है और आप अपनी सुरक्षा के लिए चिंतित हैं, तो तुरंत स्थिति से बाहर निकलें और एक सुरक्षित स्थान खोजें। घरेलू हिंसा एक निरंतर चक्र है, और अगर यह एक बार हुआ, तो यह फिर से होगा। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने और अपने परिवार के लिए शारीरिक और मानसिक रूप से सुरक्षित रहें। वियतनाम में, घरेलू हिंसा हॉटलाइन 18001567 है। यहां एक संकेत है कि स्थिति हिंसक हो सकती है:
- आपको डर लगता है जब आप उस व्यक्ति को क्रोधित करते हैं
- वह व्यक्ति आपका मजाक उड़ाता है, आपकी आलोचना करता है या आपको अपमानित करता है
- व्यक्ति का हिंसक और अप्रत्याशित रवैया है
- व्यक्ति यह आरोप लगाता है कि आप हिंसक व्यवहार का कारण थे
- वह व्यक्ति आपको नुकसान पहुंचाने की धमकी देता है
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