लेखक:
Roger Morrison
निर्माण की तारीख:
23 सितंबर 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
पिज्जा का पहिया। बीच गेंद। मौत का चरखा। जो भी आप इसे कॉल करना चाहते हैं, इंद्रधनुष-रंग की गेंद जो आपके मैक स्क्रीन पर दिखाई देती है और दूर जाने से इनकार करती है वह एक बुरा शगुन है जो आपके कंप्यूटर पर क्रैश हो गई है। Apple एक जमे हुए मैक कंप्यूटर को अनफिट करने के कई तरीके प्रदान करता है।
कदम बढ़ाने के लिए
भाग 1 का 2: अपने मैक को उठना और फिर से चलना
बंद करने के लिए एक दुर्घटनाग्रस्त कार्यक्रम को बल दें। यदि कोई प्रोग्राम क्रैश हो गया है, लेकिन आपका कंप्यूटर अभी भी प्रतिक्रिया दे रहा है, तो आप प्रोग्राम को कंप्यूटर का उपयोग करने और छोड़ने के लिए मजबूर कर सकते हैं। दुर्घटनाग्रस्त कार्यक्रम को रोकने के कई तरीके हैं: - दुर्घटनाग्रस्त ऐप से ध्यान हटाने के लिए अपने डेस्कटॉप या किसी अन्य खुली खिड़की पर क्लिक करें। Apple मेनू पर क्लिक करें और "Force Quit" चुनें। दुर्घटनाग्रस्त कार्यक्रम को हाइलाइट करें और इसे बंद करने के लिए "फोर्स क्विट" पर क्लिक करें।
- दबाएँ ⌘ कमान+⌥ विकल्प+Esc फोर्स क्विट मेनू खोलने के लिए। दुर्घटनाग्रस्त कार्यक्रम का चयन करें और "फोर्स क्विट" पर क्लिक करें।
- परीक्षण पकड़ो ⌥ विकल्प बटन दबाया औरCtrl-डॉक में ऐप के आइकन पर क्लिक करें। मेनू से "फोर्स क्विट" चुनें।
अपने अटक मैक कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि आपका सिस्टम जवाब नहीं दे रहा है, या यदि आप किसी भी "फोर्स क्विट" मेनू तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप माउस कर्सर को स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं। - दबाएँ ⌘ कमान+Ctrl+⏏ बेदखल करना कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करना। कसौटी ⏏ बेदखल करना यह कीबोर्ड के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है। नए MacBooks नहीं हो सकता है ⏏ बेदखल करना-परीक्षा।
- यदि कीबोर्ड कमांड काम नहीं करता है, या आपके पास एक नहीं है ⏏ बेदखल करनाबटन, फिर कंप्यूटर को बंद करने के लिए लगभग पांच सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। पावर कुंजी मैकबुक कीबोर्ड के ऊपरी दाएं कोने में या iMacs और अन्य डेस्कटॉप के पीछे स्थित है।
भाग 2 का 2: कारण का निर्धारण
निर्धारित करें कि समस्या किसी प्रोग्राम के साथ या आपके सिस्टम के साथ है। यदि क्रैश केवल एक विशिष्ट कार्यक्रम चलाते समय होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि कार्यक्रम समस्या पैदा कर सकता है। यदि फ्रीज बेतरतीब ढंग से होता है, या कंप्यूटर पर रोजमर्रा के काम करते हैं, तो शायद ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ कोई समस्या है। यदि कंप्यूटर एक पेरिफेरल डिवाइस, जैसे प्रिंटर या यूएसबी स्टिक का उपयोग करते समय फ्रीज हो जाता है, तो वह डिवाइस समस्या हो सकती है। कारण का एक सामान्य विचार होने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। 
अपने खाली स्थान की जाँच करें। यदि आपका स्टार्टअप डिस्क मुक्त स्थान से बाहर चला जाता है, तो सिस्टम अस्थिर हो सकता है। आपकी स्टार्टअप डिस्क (आपके ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों वाली डिस्क) में आमतौर पर कम से कम 10 जीबी खाली स्थान होना चाहिए। यदि आपके पास इससे कम है, तो त्रुटियां उत्पन्न हो सकती हैं। - अपने उपलब्ध स्थान की जांच करने का सबसे तेज़ तरीका Apple मेनू पर क्लिक करना और "इस बारे में मैक" का चयन करना है। अपने उपयोग और उपलब्ध स्थान को देखने के लिए "संग्रहण" टैब पर क्लिक करें।यदि आपके पास 10 जीबी से कम जगह खाली है, तो कुछ फ़ाइलों या कार्यक्रमों को हटा दें जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है।
अपने प्रोग्राम और ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें। क्रैश एक ज्ञात बग हो सकता है जिसे प्रोग्राम के अधिक हाल के संस्करण या OS X ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हल किया गया है। अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या को ठीक कर सकता है। - Apple मेनू पर क्लिक करें और "सॉफ़्टवेयर अपडेट" चुनें। किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह टूल आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और मैक ऐप स्टोर के माध्यम से इंस्टॉल किए गए किसी भी प्रोग्राम के लिए अपडेट ढूंढता है और इंस्टॉल करता है।
- अलग से ऐप स्टोर से प्रोग्राम अपडेट करें। यदि आपने ऐप स्टोर के बाहर से प्रोग्राम इंस्टॉल किए हैं, तो आपको प्रत्येक प्रोग्राम के लिए अपडेट टूल चलाना होगा या वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा और इसे इंस्टॉल करना होगा।
अपने सभी बाह्य उपकरणों को अनप्लग करें। कभी-कभी एक डिवाइस के साथ एक समस्या आपके कंप्यूटर को फ्रीज करने का कारण बन सकती है। प्रिंटर, स्कैनर और बाहरी हार्ड ड्राइव या यूएसबी स्टिक सहित अपने सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। - उपकरणों को एक बार में कनेक्ट करें और देखें कि क्या अटक गया है, प्रत्येक डिवाइस का परीक्षण करें। यह आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि कौन सी डिवाइस समस्या पैदा कर रही है।
- यदि आपको एक विशिष्ट उपकरण मिला है जो आपके कंप्यूटर को फ्रीज करने का कारण बन रहा है, तो यह देखने के लिए कि क्या डिवाइस के साथ भी यही समस्या है और यदि निर्माता ने समाधान ढूंढ लिया है, तो ऑनलाइन देखें।
एक सुरक्षित बूट चलाएँ। यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी ठंड के मुद्दे को हल करने में मदद नहीं करता है, तो एक सुरक्षित बूट मदद कर सकता है। यह केवल उन आवश्यक फ़ाइलों को लोड करता है जिन्हें OS X को चलाने की जरूरत है और स्वचालित रूप से विभिन्न समस्या निवारण स्क्रिप्ट चलाता है। - एक सुरक्षित बूट शुरू करने के लिए, अपने मैक को पुनरारंभ करें और कुंजी दबाए रखें ⇧ शिफ्ट स्टार्टअप चाइम सुनते ही। यह सुरक्षित बूट मोड को लोड करेगा। यदि आपका मैक सुरक्षित बूट से स्वचालित रूप से रिबूट होता है, तो संभवतः यह बूट ड्राइव के साथ एक समस्या को ठीक करने की कोशिश कर रहा है।
- यदि कंप्यूटर सुरक्षित बूट मोड में लटका नहीं है, तो अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या सुरक्षित बूट के दौरान समस्या हल हो गई है।
वसूली मोड में अपने स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत करें। यदि आपकी स्टार्टअप डिस्क में कोई समस्या है, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। - अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और दबाए रखें ⌘ कमान+आर स्टार्टअप के दौरान दबाया।
- दिखाई देने वाले मेनू से "रिकवरी एचडी" (संस्करण पर निर्भर करता है) का चयन करें।
- "डिस्क उपयोगिता" विकल्प चुनें।
- उस ड्राइव का चयन करें जिसे आप त्रुटियों के लिए जांचना चाहते हैं और फिर "मरम्मत" या "प्राथमिक चिकित्सा" टैब पर क्लिक करें।
- समस्याओं के लिए स्कैनिंग शुरू करने के लिए "मरम्मत डिस्क" पर क्लिक करें। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो डिस्क उपयोगिता उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगी। इसमें कुछ समय लग सकता है।
