विषय

• कदम
• विधि 1 में से 3: संबंधों में सुधार
• विधि 2 का 3: बातचीत में शामिल होना
• विधि 3 का 3: दूरी बनाए रखना
• टिप्स
• चेतावनी

हम सभी के पास ऐसे लोग होते हैं जिन्हें हम जानते हैं जिनसे निपटना मुश्किल होता है। उनमें से कुछ संचार में बहुत अधिक मांग या कठोर हैं। अन्य अभिमानी या अत्यधिक भावुक हो सकते हैं। किसी भी तरह से, ऐसे लोगों के साथ व्यवहार करना काफी तनावपूर्ण हो सकता है, और गलत दृष्टिकोण स्थिति को सुधारने के बजाय और भी बदतर बना सकता है। नीचे दी गई युक्तियाँ आपको मुश्किल मित्रों, परिवार के सदस्य, या सहकर्मी के साथ अपने संबंधों को बेहतर बनाने में मदद कर सकती हैं, या कम से कम तनाव और संघर्ष के साथ उनके साथ सह-अस्तित्व में मदद कर सकती हैं।

कदम

विधि 1 में से 3: संबंधों में सुधार

1. 1 अच्छा होगा। कभी-कभी आप थोड़ा दयालु होकर किसी मुश्किल व्यक्ति के साथ अपने रिश्ते को बेहतर बना सकते हैं। जिस व्यक्ति से आपको निपटना मुश्किल लगता है, उसे मुस्कुराएं और अभिवादन करें। मित्रवत होना कमजोरी की निशानी नहीं है।
   • कभी-कभी थोड़ा हास्य मदद कर सकता है। यदि आप एक दोस्ताना चुटकुला डालना जानते हैं, तो यह आपके मूड में सुधार करना शुरू कर सकता है।
2. 2 प्रशंसा। कुछ मामलों में, एक व्यक्ति संचार में अप्रिय हो सकता है, क्योंकि उसे लगता है कि उसे सुना नहीं जा रहा है, उसकी सराहना नहीं की जा रही है और समझ में नहीं आ रहा है। इस समय इस बात पर जोर देने का प्रयास करें कि उसने कुछ अच्छा किया है, और इससे रिश्ते में सुधार भी हो सकता है।
3. 3 ओर से देखो। यदि आप वास्तव में किसी कठिन व्यक्ति के साथ अपने संबंधों को सुधारना चाहते हैं, तो यह सोचना बहुत महत्वपूर्ण है कि वास्तव में इस व्यक्ति के साथ आपके संबंधों में क्या तनाव पैदा करता है, और आपके अपने कार्यों या दृष्टिकोणों का कारण क्या हो सकता है।
   • शायद आप असभ्य थे या कुछ ऐसा किया जिससे उस व्यक्ति को ठेस पहुँची जिसके साथ आप संघर्ष कर रहे हैं? अगर ऐसा है तो आपको दिल से माफी मांगनी चाहिए।
   • यह भी संभव है कि इस व्यक्ति के प्रति आपका व्यवहार उसे यह न बताए कि आप उसकी भावनाओं को सुन रहे हैं या उस पर विचार कर रहे हैं या महत्वपूर्ण होने की आवश्यकता है।इस मामले में, सुधार के लिए प्रलोभन कारक इतनी सरल बात हो सकती है कि व्यक्ति को यह दिखाने के लिए कि आप सुन रहे हैं और समझ रहे हैं, या आप उसके विरोध में नहीं हैं, अपने गैर-मौखिक संचार (यानी इशारों और स्वर) को थोड़ा बदल दें। .
4. 4 इसे व्यक्तिगत रूप से न लें। यदि, अपने व्यवहार और रवैये के बारे में सोचने के बाद, आप इस निष्कर्ष पर पहुँचते हैं कि व्यक्ति के साथ संवाद करने में कठिनाइयाँ आपकी गलती नहीं हैं, तो कोशिश करें कि उनकी अशिष्टता को व्यक्तिगत रूप से न लें। यह आपकी समस्या नहीं है, यह उसका रवैया है।
   • फिर भी, दयालु बनने की कोशिश करो। याद रखें कि यह व्यक्ति अपने जीवन में किसी भी कठिनाई का अनुभव करने के कारण आपके साथ बुरा व्यवहार कर सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आप उसे अपने साथ दुर्व्यवहार करने दें, लेकिन इस मुद्दे को समझने से रिश्ते में सुधार हो सकता है।

विधि 2 का 3: बातचीत में शामिल होना

1. 1 शांत रहें। किसी कठिन व्यक्ति से बात करते समय, शांत और तर्कसंगत रहें, तर्क-वितर्क जीतने की कोशिश न करें और ऐसी लड़ाई शुरू न करें जिसे आप लड़ना नहीं चाहते। यदि आप शांत और तर्कसंगत रहते हैं तो आप संतुष्ट महसूस करने की अधिक संभावना रखते हैं।
   • प्रतिक्रिया करने से पहले सोचें। यहां तक ​​​​कि अगर कोई आप पर अत्यधिक क्रोधित या कठोर है, तो सबसे अच्छी प्रतिक्रिया एक शांत प्रतिक्रिया तैयार करना है। यह सीमाएँ निर्धारित करता है और एक संकेत भेजता है कि दूसरे व्यक्ति को शांत होने की आवश्यकता है।
2. 2 उनकी भावनाओं पर ध्यान दें। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, बहुत से लोग अच्छा व्यवहार नहीं करते हैं क्योंकि उन्हें सुना या समझा नहीं जाता है। केवल यह प्रदर्शित करना कि आप उनकी बात सुन रहे हैं, स्थिति में सुधार कर सकते हैं।
   • उस व्यक्ति को यह बताना अच्छा होगा कि आप उसकी भावनाओं को स्वीकार करते हैं। उसे बताएं कि आपको क्या लगता है कि वह क्या महसूस कर रहा है, और उसे कुछ ऐसा कहकर जवाब देने के लिए कहें, "आप अभी गुस्से में लग रहे हैं, और मुझे खेद है कि आप उस मूड में हैं।" यह इस व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने की आपकी इच्छा को दर्शाता है।
   • उससे पूछें कि वह इतना परेशान क्यों है। आप उसे अपनी भावनाओं के बारे में बात करने के लिए कहकर और भी अधिक सहानुभूति दिखाने की इच्छा दिखा सकते हैं।
   • वास्तव में आलोचनात्मक टिप्पणियों पर ध्यान दें। यदि कोई व्यक्ति आपकी बहुत आलोचना करता है, तो उसकी हर बात में सच्चाई का एक अंश खोजने की कोशिश करें, और उसकी बात की वैधता को स्वीकार करें, भले ही उसकी आलोचना पूरी तरह से उचित या सटीक न हो। यह चुनौती देने वाले व्यक्ति की भावना को कम कर सकता है, भले ही आप बाद में यह इंगित करें कि वे आपके साथ अनुचित या गलत कहां हैं।
3. 3 स्पष्ट होना। किसी मुश्किल व्यक्ति के साथ व्यवहार करते समय, अपने आप को स्पष्ट और खुले तौर पर व्यक्त करना बहुत महत्वपूर्ण है। गलतफहमी से कई विवाद पैदा होते हैं।
   • यदि आप कर सकते हैं, तो ईमेल या अन्य तकनीक के बजाय उस व्यक्ति से आमने-सामने बात करने का प्रयास करें। यह गलतफहमी के जोखिम को कम करेगा और अधिक से अधिक भागीदारी को प्रोत्साहित कर सकता है।
   • यदि आपको किसी को तर्क में शामिल करने की आवश्यकता है, तो अपनी बात का लिखित प्रमाण मेज पर रखें और चर्चा को किसी और के बयानों या भावनाओं के बजाय तथ्यों पर आधारित तर्कों की ओर ले जाने का प्रयास करें।
4. 4 समस्या पर ध्यान दें, व्यक्ति पर नहीं। बातचीत के दौरान, उस प्रश्न या समस्या पर ध्यान केंद्रित करें जिसे हल करने की आवश्यकता है, न कि उस व्यक्ति पर जिसके साथ आप काम कर रहे हैं। यह बातचीत को व्यक्तिगत होने से रोकने में मदद करेगा और मुश्किल व्यक्ति की ओर से अधिक तर्कसंगत सोच पैदा कर सकता है।
   • इस दृष्टिकोण में एक समस्या समाधानकर्ता के रूप में प्रस्तुत करने का अतिरिक्त लाभ है जो वास्तव में इसे हल करने की परवाह करता है और एक अंतर बनाना चाहता है।
5. 5 दृढ़ रहें, लेकिन आक्रामक न हों। एक स्वर में संवाद करें जो आपको स्थिति के बारे में अपनी बात और विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की अनुमति देता है, लेकिन दूसरे व्यक्ति को अभिभूत किए बिना और यह धारणा नहीं बनाता है कि आप उनकी बात नहीं सुन रहे हैं या सिर्फ असभ्य हैं।
   • जहां संभव हो, बयान देने के बजाय सवाल पूछें। मुश्किल लोगों में अक्सर दृढ़ विश्वास होता है।यदि आप उन्हें गलत बताए बिना उनके तर्क में संभावित दोषों को देखने के लिए प्रेरित कर सकते हैं, तो आप अनावश्यक संघर्ष से बच सकते हैं।
   • उदाहरण के लिए, यदि आप विनम्रता से पूछते हैं, "क्या आप इसे एक समस्या के रूप में देखते हैं?" यह कहने से कहीं अधिक उत्पादक हो सकता है, "आपके न्याय करने का तरीका इस मुद्दे के लिए प्रासंगिक नहीं है।"
   • आत्म-पुष्टि का प्रयोग करें। जब आप कोई बयान देते हैं, तो वह आपके बारे में होना चाहिए न कि दूसरे व्यक्ति के बारे में। इससे यह महसूस हो सकता है कि आप उसे चुनौती नहीं दे रहे हैं या उसे दोष नहीं दे रहे हैं।
   • उदाहरण के लिए, "मुझे ऐसा पत्र कभी नहीं मिला" शब्द "आपने मुझे कभी नहीं भेजा" की तुलना में कम उत्तेजक है। इसी तरह, "मैंने इस टिप्पणी में मेरे लिए अपमानजनक महसूस किया" "आप बहुत कठोर थे" से शांत हो सकते हैं।

विधि 3 का 3: दूरी बनाए रखना

1. 1 अपनी लड़ाई का चयन करें। कभी-कभी, व्यक्ति को छोड़ देना और उसे मुश्किल बने रहने देना सबसे अच्छा होता है। एक लंबी और गर्म बहस में शामिल होने की तुलना में आपकी पीठ पर एक कठोर टिप्पणी दुर्घटनाग्रस्त होने के लिए यह अधिक उत्पादक हो सकता है।
   • इसी तरह, यदि आपका कोई सहकर्मी है जो किसी विशिष्ट मामले में बहुत अनुभवी है, तो आप उसके सकारात्मक गुणों का लाभ उठाने के लिए उसके कठिन व्यवहार को सहन कर सकते हैं।
2. 2 संचार सीमित करें। कुछ मामलों में, सबसे अच्छी बात यह है कि आप किसी भी अनावश्यक संपर्क से बचकर मुश्किल व्यक्ति के साथ अपनी बातचीत को सीमित कर सकते हैं।
   • उदाहरण के लिए, यदि आपके काम के माहौल में मुश्किल व्यक्ति कोई है, तो आपको किसी सहकर्मी के साथ अप्रिय बातचीत से बचने के लिए दोपहर के भोजन के समय या काम के बाद सामाजिकता को छोड़ देना चाहिए।
3. 3 चले जाओ। कभी-कभी कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका स्थिति, या यहां तक ​​कि पूरे रिश्ते से दूर हो जाना है। यदि यह एक विकल्प है, तो यह इस पर विचार करने योग्य है।
   • कठिन व्यक्ति द्वारा प्रस्तुत समस्या का अल्पकालिक समाधान ये शब्द हैं: “मैं इस मुद्दे को अभी हल नहीं कर सकता। इस बारे में बाद में बात करते हैं, जब आप और मैं दोनों शांत हो गए हैं।"
   • यदि आपका किसी कठिन व्यक्ति के साथ व्यक्तिगत संबंध है, तो आपको इसे समाप्त करने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। यह मुश्किल हो सकता है, लेकिन अगर आपने स्थिति को सुधारने की कोशिश की और इस मामले में व्यक्ति नहीं बदला है, तो यह इस तरह के रिश्ते को बनाए रखने के लायक नहीं हो सकता है।

टिप्स

• जो लोग आपका सम्मान करते हैं या जिनके साथ आपका घनिष्ठ संबंध है, उनमें बदलाव के लिए खुले होने की संभावना है। ये अक्सर ऐसे लोगों के प्रकार होते हैं जिनसे निपटना होता है, टालना नहीं।
• इस बारे में ध्यान से सोचें कि आप रिश्ते में नकारात्मकता को कैसे बचा सकते हैं। आप शायद यह भी नहीं जानते होंगे कि आपने कुछ ऐसा किया जिससे दूसरे व्यक्ति को खतरा, चुनौती, शर्मिंदगी या नाराजगी महसूस हुई।

चेतावनी

• आक्रामक धमकाने को चुनौती देते समय सावधान रहें। ये स्थितियां कभी-कभी बढ़ सकती हैं और खतरनाक हो सकती हैं।
• यदि आप जिस व्यक्ति के साथ व्यवहार कर रहे हैं वह बहुत आक्रामक है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि किसी ने उसे अभी तक चुनौती नहीं दी है। धमकियों का सामना करना एक अच्छा विचार है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप अन्य लोगों के साथ सुरक्षित स्थान पर हैं, यदि उनका आक्रामक व्यवहार आपके या आपके आस-पास के लोगों के लिए खतरनाक हो जाता है।