विषय

• कदम बढ़ाने के लिए
• 2 की विधि 1: अपनी रणनीति निर्धारित करें
• 2 की विधि 2: बातचीत
• टिप्स
• चेतावनी

आप एक घर खरीदना चाहते हैं, अपने फोन के बिल पर चर्चा करें, अधिक एयर मील जमा करें, चीन में हैगल करें, या अपने क्रेडिट कार्ड ऋण का भुगतान करें, वही सिद्धांत लागू होते हैं जब यह बातचीत के लिए आता है। याद रखें कि मोलभाव करते समय भी सबसे कुशल और अनुभवी वार्ताकार असुरक्षित महसूस करते हैं। अंतर यह है कि एक प्रशिक्षित वार्ताकार ने उन संकेतों को पहचानना और दबाना सीखा है जो वह देता है जो बाहरी दुनिया को दिखाई देते हैं।

कदम बढ़ाने के लिए

2 की विधि 1: अपनी रणनीति निर्धारित करें

1. अपनी लाभप्रदता सीमा निर्धारित करें। वित्तीय दुनिया के भीतर, आपकी लाभप्रदता सीमा (अंग्रेजी में इसे आपका ब्रेक-ईवन बिंदु भी कहा जाता है) सबसे कम राशि या न्यूनतम मूल्य है जिसे आप समझौते के भीतर स्वीकार करने के लिए तैयार हैं। गैर-वित्तीय संदर्भों में, यह तथाकथित "सबसे खराब स्थिति है," या सबसे खराब स्थिति वाली स्थिति जिसे आप वार्ता की मेज पर जाने से पहले स्वीकार करने को तैयार हैं। अपनी स्वयं की लाभप्रदता सीमा को न जानने के परिणामस्वरूप आप उस सौदे को स्वीकार कर सकते हैं जो आपके लिए कम अनुकूल है।
   • यदि आप किसी और की ओर से बातचीत कर रहे हैं, तो अपने ग्राहक से पूछें अग्रिम समझौते का उद्देश्य कागज पर रखना। यदि आप नहीं करते हैं, और आप एक समझौते पर आते हैं कि आपका ग्राहक अंततः खुश नहीं है, तो यह आपकी विश्वसनीयता को नष्ट कर देगा। आप इसे अच्छी तैयारी के माध्यम से रोक सकते हैं।
2. जानिए क्या हैं आपके लायक। क्या आप पाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, या यह कुछ ऐसा है जो आसानी से तेरह से एक दर्जन तक चला जाता है? यदि आपको जो पेशकश करनी है वह दुर्लभ या विशेष है, तो आप सबसे अच्छी बातचीत की स्थिति में हैं। दूसरे पक्ष को आपकी कितनी जरूरत है? अगर दूसरे व्यक्ति को आपकी ज़रूरत से ज़्यादा ज़रूरत होती है, तो आप मज़बूत होते हैं और आप अधिक माँग सकते हैं। यदि, दूसरी ओर, आपको दूसरे व्यक्ति की जरूरत है, जिससे वह आपसे ज्यादा इंतजार कर रहा है, तो आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप बातचीत के दौरान मजबूत बनें?
   • उदाहरण के लिए, जो व्यक्ति बंधक स्थिति की स्थिति में बातचीत करता है, उसके पास खुद को प्रस्तुत करने के लिए बहुत कुछ नहीं होता है, जबकि उसे अपहरणकर्ता से अधिक बंधकों की आवश्यकता होती है। इसलिए बंधकों की रिहाई के लिए बातचीत करना बहुत मुश्किल है। इस कमजोर स्थिति की भरपाई करने के लिए, वार्ताकार को अपनी छोटी-छोटी रियायतें बड़ी दिखाने के लिए पूरी कोशिश करनी चाहिए, और भावनात्मक वादों को मूल्य के हथियारों में बदलने की कोशिश करनी चाहिए।
   • दूसरी ओर दुर्लभ रत्नों की बिक्री करने वाले किसी व्यक्ति के पास कुछ ऐसा होता है, जिसे भेंट करना कठिन होता है। वह किसी व्यक्ति विशेष के पैसे नहीं चाहती है - अगर वह एक अच्छा वार्ताकार है, तो वह सिर्फ सबसे बड़ी रकम चाहती है - लेकिन लोग ऐसा कोई खास रत्न नहीं चाहते हैं।यह उसे एक उत्कृष्ट स्थिति में रखता है जिससे वह उन लोगों से बाहर निकलता है जिनसे वह बातचीत करता है।
3. कभी भी हड़बड़ी में नहीं। कभी भी बातचीत करने की अपनी क्षमता को कम मत समझो जब तक कि आप जो चाहते हैं वह केवल यह सुनिश्चित कर लें कि आपके पास सबसे लंबी सांस है। यदि आपके पास धैर्य है, तो इसका उपयोग करें। वार्ता के दौरान अक्सर ऐसा होता है कि लोग थक जाते हैं और एक परिणाम को स्वीकार करते हैं कि वे आम तौर पर स्वीकार नहीं करेंगे क्योंकि वे बातचीत से थक गए हैं। यदि आप किसी व्यक्ति को बातचीत की मेज पर अधिक समय तक रोककर रख सकते हैं, तो आप जो चाहते हैं उससे अधिक प्राप्त कर सकते हैं।
4. जिस तरह से आप अपने प्रस्तावों को स्थापित करना चाहते हैं, उसकी योजना बनाएं। आपके प्रस्ताव वही हैं जो आपको दूसरे को देने होंगे। एक बातचीत एक्सचेंजों की एक श्रृंखला है, जहां एक व्यक्ति एक प्रस्ताव बनाता है, तो दूसरा एक प्रति-प्रस्ताव बनाता है। आपके प्रस्तावों की संरचना सफलता सुनिश्चित कर सकती है लेकिन कुल विफलता का कारण भी बन सकती है।
   • यदि आप किसी के जीवन पर बातचीत कर रहे हैं, तो आपके प्रस्ताव यथोचित रूप से स्पष्ट और प्रत्यक्ष होंगे; आप मानव जीवन को जोखिम में नहीं डालना चाहते। एक आक्रामक शुरुआत का जोखिम बस बहुत अच्छा है।
   • दूसरी ओर, यदि आप अपने शुरुआती वेतन पर बातचीत कर रहे हैं, तो यह शुरू से अधिक मूल्य के लायक हो सकता है जितना आप वास्तव में उम्मीद करते हैं। यदि आपका नियोक्ता सहमत है, तो आपके हाथों में आपके लिए आशा से अधिक है; और यदि आपका नियोक्ता आपको कम वेतन के लिए काउंटर-ऑफर करता है, तो उसे इस भावना के साथ छोड़ दिया जाता है कि आपको "दूध" दिया जा रहा है, इससे संभावना बढ़ जाती है कि आपको अंततः बेहतर वेतन मिलेगा।
5. सुनिश्चित करें कि आप आवश्यक हो तो दूर चलने के लिए तैयार हैं। आप जानते हैं कि आपकी लाभप्रदता सीमा क्या है और आप जानते हैं कि आपको कब मिलेगा। यदि हां, तो दूर चलने के लिए तैयार रहें। दूसरा व्यक्ति अभी भी आपको वापस बुला सकता है, लेकिन यदि वे नहीं करते हैं, तो आपको उस प्रयास से संतुष्ट होना चाहिए जो आपने डाला है।

2 की विधि 2: बातचीत

1. स्थिति के आधार पर, एक चरम प्रस्ताव के साथ शुरू करें। आप के लिए अधिकतम संभव स्थिति से उच्चतम वार्ता शुरू करें (उच्चतम जिसे आप तार्किक रूप से बचाव कर सकते हैं)। पूछें कि आप क्या चाहते हैं, और एक कदम आगे बढ़ें। उच्च शुरू करना महत्वपूर्ण है क्योंकि आपको सबसे अधिक संभावना है कि शराब में थोड़ा पानी डालना होगा और थोड़ा कम समाप्त होगा। यदि आपका शुरुआती ऑफ़र आपके ब्रेकिंग पॉइंट के बहुत करीब है, तो आपके पास विपक्ष को देने और संतुष्ट करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं होगी।
   • कुछ अपमानजनक पूछने के लिए डरो मत। आप कभी नहीं जानते - आप इसे प्राप्त कर सकते हैं! और क्या सबसे बुरा हो सकता है? दूसरे को लगता है कि आप घमंडी या अविश्वासी हैं; लेकिन वह यह भी सीखेगा कि आप हिम्मत कर रहे हैं और आप अपने आप को, अपने समय और अपने पैसे को महत्व देते हैं।
   • क्या आप कभी-कभी डरते हैं कि आप दूसरे व्यक्ति को अपमानित करेंगे, खासकर यदि आप कुछ खरीदना चाहते हैं तो आप बहुत कम राशि देते हैं? ध्यान रखें कि यह व्यवसाय के बारे में है, और यदि प्रस्ताव दूसरे के अनुकूल नहीं है, तो वह हमेशा काउंटर प्रस्ताव दे सकता है। साहसिक बनो। याद रखें कि यदि आप दूसरे का शोषण नहीं करते हैं, तो वह आपका शोषण करेगा। निगोशिएशन का अर्थ है कि दोनों पक्ष एक दूसरे का उपयोग इस तरह से करते हैं जो दोनों के लिए फायदेमंद हो।
2. आसपास खरीदारी करें और सबूत पेश करें। यदि आप एक कार खरीद रहे हैं और आप जानते हैं कि दूसरा डीलर आपको उसी कार को $ 200 कम में बेचना चाहता है, तो ऐसा कहें। अपने डीलर को उस अन्य डीलर का नाम और विक्रेता का नाम बताएं। यदि आप अपने वेतन पर बातचीत कर रहे हैं और आपने शोध किया है कि जिस क्षेत्र में आप रहते हैं, वहां कितने लोगों को भुगतान किया जा रहा है, तो उन संख्याओं को प्रिंट करें और उन्हें तैयार करें। एक बिक्री या एक अवसर पर लापता होने का खतरा, अगर सब पर, लोगों को समझौता करने के लिए नेतृत्व कर सकता है।
3. मौन का उपयोग करें। यदि दूसरी पार्टी कोई प्रस्ताव रखती है, तो तुरंत जवाब न दें। इसके बजाय, यह इंगित करने के लिए अपनी बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करें कि आप इससे पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं। नतीजतन, एक अच्छा मौका है कि दूसरा असहज और असुरक्षित महसूस करेगा और मौन को भरने के लिए बेहतर प्रस्ताव के साथ आने के लिए बाध्य होगा।
4. अग्रिम भुगतान करने की पेशकश। एक अग्रिम भुगतान हमेशा एक विक्रेता के लिए आकर्षक होता है, खासकर उन स्थितियों में जहां लोग आमतौर पर अग्रिम और / या नकद में भुगतान नहीं करते हैं (उदाहरण के लिए, कार या घर की खरीद के बारे में सोचें)। एक खरीदार के रूप में, आप एक बार में सब कुछ के लिए भुगतान करने या छूट के बदले उत्पादों या सेवाओं की एक निश्चित संख्या के लिए अग्रिम भुगतान करने की पेशकश कर सकते हैं।
   • एक और अच्छी रणनीति पूर्व-लिखित चेक के साथ बातचीत शुरू करना है; पूछें कि क्या आप उस राशि के लिए उत्पाद या सेवा खरीद सकते हैं, और बता सकते हैं कि यह आपकी अंतिम बोली है। यह अच्छी तरह से हो सकता है कि दूसरा इसे स्वीकार करेगा, क्योंकि प्रत्यक्ष भुगतान का प्रलोभन विरोध करना मुश्किल है।
   • अंत में, चेक या क्रेडिट कार्ड के बजाय नकद में भुगतान करने की पेशकश एक उपयोगी सौदेबाजी उपकरण हो सकता है क्योंकि यह विक्रेता के लिए कम जोखिम पैदा करता है (जैसे कि एक बुरा चेक, या क्रेडिट कार्ड अस्वीकृत)।
5. बदले में कुछ मिले बिना कभी कुछ न दें। जब आप "मुफ्त में" एक प्रतिबद्धता बनाते हैं, तो आप वास्तव में अप्रत्यक्ष रूप से दूसरे व्यक्ति को बता रहे हैं कि आपको लगता है कि आपकी बातचीत की स्थिति कमजोर है। स्मार्ट वार्ताकार रक्त को सूंघेंगे और आपको शार्क के पानी के नीचे की तरह खाएंगे।
6. ऐसी चीज के लिए पूछें जो मूल्यवान हो लेकिन दूसरे व्यक्ति की कीमत ज्यादा न हो। आपकी सबसे अच्छी शर्त यह सुनिश्चित करना है कि दोनों पक्ष यह महसूस करें कि वे बातचीत की जीत की ओर हैं। और आम धारणा के विपरीत, सौदेबाजी में शून्य-राशि का खेल नहीं होता है - दूसरे शब्दों में, आय का मूल्य स्थिर नहीं होता है। यदि आप स्मार्ट हैं तो आप जो पूछते हैं, उसके साथ रचनात्मक हो सकते हैं।
   • मान लेते हैं कि आप वाइन उत्पादन सेलर के साथ व्यापार कर रहे हैं, और वे आपको वहां प्रदर्शन करने के लिए $ 100 का भुगतान करना चाहते हैं। आप € 150 चाहते हैं। क्यों नहीं कल्पना करते हैं कि वे आपको € 100 का भुगतान करते हैं और आपको € 75 के लिए शराब की एक बोतल देते हैं? यह आपके लिए $ 75 का मूल्य है क्योंकि शराब खरीदने के लिए आपको कितना भुगतान करना होगा, लेकिन उनके लिए उस बोतल का उत्पादन करने की लागत बहुत कम है।
   • या आप अन्य पार्टी से उनके सभी वाइन पर 5 या 10% छूट के लिए पूछ सकते हैं। यदि हम मानते हैं कि आप नियमित रूप से शराब खरीदते हैं, तो आप उस तरह से पैसे बचाएंगे, जबकि दूसरा व्यक्ति अभी भी आपकी खरीदारी से पैसा कमाएगा (बस थोड़ा कम)।
7. एक्स्ट्रा की पेशकश या अनुरोध। क्या आप किसी तरह सौदे को थोड़ा और आकर्षक बना सकते हैं, या किसी ऐसी चीज के लिए कह सकते हैं जो सौदे को आपके लिए थोड़ा और अनुकूल बना दे? एक्स्ट्रा या पर्क अक्सर पेशकश करने के लिए सस्ते होते हैं, लेकिन सौदे को "बहुत अच्छे" सौदे के करीब ला सकते हैं।
   • कभी-कभी, हालांकि हमेशा नहीं, जब आप प्रोत्साहन के लिए एक बड़े लाभ के बजाय कई छोटे लाभ प्रदान करते हैं, तो ऐसा लग सकता है कि जब आप वास्तव में नहीं होते हैं तो आप अधिक दे रहे हैं। अपने आप को इस बात से अवगत कराएँ, जब दोनों प्रोत्साहन दे रहे हों और प्रोत्साहन स्वीकार कर रहे हों।
8. हमेशा हाथ पर तथाकथित "क्लोजर्स" का एक टुकड़ा या दो रखें। एक करीब एक तथ्य या एक तर्क है जिसका उपयोग आप तब कर सकते हैं जब आपको लगता है कि अन्य व्यक्ति लगभग तैयार है लेकिन सौदे को बंद करने के लिए बस एक अंतिम धक्का चाहिए। यदि आप एक बिचौलिया हैं और आपका ग्राहक इस सप्ताह खरीदने जा रहा है, तो यह विशेष विक्रेता चाहे या नहीं चाहे, यह सौदा बंद करने का एक उत्कृष्ट तर्क है: आपके ग्राहक की समय सीमा है जिसे वह छड़ी करना चाहेगा, और आप उसे समझा सकते हैं कि समय सीमा क्यों महत्वपूर्ण है।
9. बातचीत करते समय व्यक्तिगत भावनाओं से विचलित न हों। बहुत बार, वार्ता विफल हो जाती है क्योंकि एक पक्ष व्यक्तिगत रूप से एक विशेष समस्या लेता है और बातचीत के पहले चरणों के दौरान किए गए किसी भी प्रगति को अशक्त करते हुए, उससे खुद को दूर नहीं कर सकता है। वार्ता प्रक्रिया को कुछ ऐसी चीज़ों के रूप में देखने की कोशिश करें जो आपको व्यक्तिगत रूप से चिंतित करती हैं, और इसलिए वार्ता की प्रक्रिया या परिणाम को आपके अहंकार या आत्म-सम्मान को प्रभावित करने की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आप जिस व्यक्ति के साथ बातचीत कर रहे हैं, उसके पास कोई शिष्टाचार नहीं है, अत्यधिक आक्रामक है, या स्थिति का फायदा उठाने की कोशिश करता है, तो याद रखें कि किसी भी समय आप उठ सकते हैं और दूर चल सकते हैं।

टिप्स

• अपनी बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान दें - एक अनुभवी वार्ताकार गैर-मौखिक संकेतों को उठाएगा जो आप अनजाने में अपनी सच्ची भावनाओं को व्यक्त करने के लिए उपयोग करते हैं।
• यदि दूसरी पार्टी आपको बहुत आकर्षक प्रस्ताव के साथ आश्चर्यचकित करती है, तो यह न दिखाएं कि आप वास्तव में कुछ कम अनुकूल की उम्मीद कर रहे थे।
• तैयारी बातचीत का 90% है। संभावित सौदों के बारे में अधिक से अधिक जानकारी इकट्ठा करें, सभी महत्वपूर्ण चर का मूल्यांकन करें, और यह समझने की कोशिश करें कि आप कहां समझौता करने के लिए तैयार हो सकते हैं।
• यदि आप असुरक्षित हैं, तो भी आप बोलते समय अधिकार दिखाने की कोशिश करें, सामान्य से अधिक जोर से बोलने से और यह धारणा देकर कि आपने पहले भी कई बार ऐसा किया है। इस तरह आप कम अनुभव वाले लोगों के साथ अधिक आसानी से सौदों को बंद कर पाएंगे।
• कभी भी बातचीत न करें अगर दूसरी पार्टी आपको अप्रत्याशित रूप से बुलाती है। वे स्पष्ट रूप से तैयार हैं, लेकिन आप नहीं हैं। उन्हें बताएं कि कॉल उस समय असुविधाजनक है और पूछें कि क्या आप एक नई नियुक्ति कर सकते हैं। यह आपको प्रश्नों के अपने उत्तर की योजना बनाने और कुछ बुनियादी शोध करने का समय देता है।
• शुरू में आपके प्रस्ताव को कुछ नरम शब्दों में रखें, जैसे कि, "कीमत -approatelyately- $ 100" या "मेरे पास लगभग 100 डॉलर थी", अपने प्रस्तावों में निर्धारित करने की कोशिश करें - "कीमत € 100 है " या: "मैं आपको € 100 की पेशकश करता हूं।"
• हमेशा अपने बातचीत करने वाले साथी की पृष्ठभूमि का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। दूसरे पक्ष के बारे में पर्याप्त जानकारी प्राप्त करें कि वह इस बात का अंदाजा लगा सके कि वह आपके लिए स्वीकार्य सीमा के भीतर क्या पेशकश कर रहा है। बातचीत करते समय उस जानकारी का निर्माण करें।
• किसी ऐसे व्यक्ति से बातचीत न करें जो पूरी तरह से अनुचित है। उन्हें बताएं कि वे आपको ध्यान में रखें कि क्या वे कीमत कम करने को तैयार हैं (या जो भी)। यदि आप बातचीत शुरू करते हैं, जबकि उनका प्रस्ताव आपके लिए स्वीकार्य है, तो आप बहुत कमज़ोर स्थिति में हैं।
• गलत सूचना को कम करने और स्पष्टता बढ़ाने के साधनों का उपयोग करें। इंटरनेट पर आप बातचीत करने में मदद करने के लिए कई उपयोगी उपकरण पा सकते हैं, जैसे कि ग्राफ निर्माण कार्यक्रम।

चेतावनी

• कभी भी संख्याओं या दूसरे व्यक्ति की कीमत के बारे में बात न करें क्योंकि आप अनजाने में उन्हें उस तरह से जज कर रहे हैं - इसके बजाय, हमेशा अपने खुद के नंबर के बारे में बात करने की कोशिश करें।
• एक बुरा मूड एक अच्छे सौदे के लिए मारता है। लोग अक्सर एक सौदे को सिर्फ इसलिए ठुकरा देते हैं क्योंकि उनके पास अपना दिन नहीं होता है। यही कारण है कि तलाक अक्सर वर्षों तक रहता है। हर कीमत पर दुश्मनी से बचें। यहां तक ​​कि अगर अतीत में शत्रुता हो सकती है, तो संपर्क के प्रत्येक क्षण को प्रसन्नता और सकारात्मक ऊर्जा के साथ शुरू करने की कोशिश करें, और नाराजगी की कोई भावना न रखें।
• यदि आप अपनी नौकरी के लिए बातचीत कर रहे हैं, तो ज्यादा लालची मत बनो या आप अपनी नौकरी खो सकते हैं, जो हमेशा आपके मूल वेतन से भी बदतर है।