विषय

• कदम
• विधि 1 में से 4: बिक्री की तैयारी
• विधि 2 का 4: बिक्री करना
• विधि 3 में से 4: बिक्री तकनीकों का उपयोग करना
• विधि 4 की 4: बिक्री पूरी करना

मोमबत्तियों से लेकर कारों तक कुछ भी बेचना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है, बशर्ते आपके पास आवश्यक कौशल हो। इस लेख में, आप केवल बुनियादी विपणन नियमों का पालन करके किसी उत्पाद या सेवा को बेचना सीखेंगे।

कदम

विधि 1 में से 4: बिक्री की तैयारी

1. 1 आपको जो रूचि है उसे बेचें। सुस्त विक्रेता से कोई भी खरीदना नहीं चाहता। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उत्साह के साथ कूदना है, लेकिन बिक्री के लिए यह चुनना बेहतर है कि आपकी क्या रुचि है, आप किसमें अच्छे हैं। बेचे जा रहे उत्पाद के प्रति आपका रवैया सीधे तौर पर सफलता से जुड़ा है।
2. 2 अपनी स्थिति जानना महत्वपूर्ण है। पता लगाएं कि आपका प्रस्तावित उत्पाद बाजार पर समान उत्पादों की तुलना कैसे करता है। आपको प्रतिस्पर्धियों से अनुकूल रूप से अंतर करने की आवश्यकता है और अपने उत्पाद या सेवा का अच्छी तरह से अध्ययन करने के बाद, आप इसे प्राप्त कर सकते हैं।
3. 3 खरीदार को समझना। एक सफल बिक्री की कुंजी खरीदार की सक्षम पसंद है। हर किसी को फ़ोटोग्राफ़र किट या किसी प्रकार की फ़ोन सेवा की आवश्यकता नहीं होती है, इसलिए किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जिसे वास्तव में इसकी आवश्यकता हो।
   • किसी उत्पाद या सेवा का विज्ञापन करें जहां खरीदार को विज्ञापन दिखाई देगा।
   • उत्पाद को किसी ऐसे व्यक्ति को देने की कोशिश न करें जो स्पष्ट रूप से दिलचस्पी नहीं रखता है। इससे आप दोनों में जलन और नकारात्मक भावनाएं पैदा होती हैं।
4. 4 उत्पाद का अध्ययन करें। यदि आप अपने द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद से अपरिचित हैं, तो आप इसे सफलतापूर्वक नहीं बेच पाएंगे। संभावित प्रश्नों के लिए आपको पहले से तैयारी करनी होगी।

विधि 2 का 4: बिक्री करना

1. 1 अपना मार्केटिंग संदेश छोटा रखें। यहां तक ​​​​कि अगर आपको लगता है कि वह अविश्वसनीय रूप से वाक्पटु और आश्वस्त है, तो याद रखें: ग्राहक को दिलचस्पी लेने के लिए आपके पास 60 सेकंड से अधिक नहीं है। आपको किसी व्यक्ति को एक मिनट या उससे कम समय में दिलचस्पी लेने की ज़रूरत है!
2. 2 संवाद को नियंत्रित करने की कोशिश न करें। यदि आप बातचीत को जबरदस्ती करते हैं, तो ग्राहक रुचि खो देगा या नाराज हो जाएगा।
   • क्लाइंट को प्रश्न और टिप्पणियां पूछने दें, और ध्यान से सुनें।
   • प्रश्न पूछें ताकि ग्राहक विस्तृत उत्तर दें। हां और ना में सवाल पूछकर, आप क्लाइंट को यह आभास देंगे कि आपको उनके उत्तरों में कोई दिलचस्पी नहीं है।
   • अपने उत्तरों में हेरफेर न करें। इस तरह के प्रयास ग्राहक को परेशान करेंगे और उसकी रुचि को कम करेंगे।
3. 3 एक समझ तक पहुँचने की कोशिश करो। बेहतर होगा कि आप परिवार के किसी सदस्य या मित्र को कुछ बेच सकें, है न? ऐसा इसलिए है क्योंकि आप करीब हैं और वे किसी तरह आपकी मदद करना चाहते हैं। यदि आप किसी व्यक्ति के साथ वास्तविक संबंध बना सकते हैं, तो वे आपसे कुछ खरीदने के लिए तैयार होने की अधिक संभावना रखते हैं।
4. 4 ईमानदार हो। भले ही इसका मतलब उत्पाद या सेवा के दोषों का संकेत देना हो। ज्यादातर लोग इसे पसंद करते हैं, एक ईमानदार विक्रेता सम्मान और सहानुभूति को प्रेरित करता है।
5. 5 जब आप बेचना शुरू करते हैं, तो उम्मीदों को छोड़ दें। यदि आप मानते हैं कि आपको ठीक-ठीक पता है कि ग्राहक कैसे प्रतिक्रिया देगा या बिक्री कैसी होगी, तो आप निराश होंगे। आप टेम्प्लेट के अनुसार प्रतिक्रिया देंगे और आप लचीले ढंग से कार्य करने में सक्षम नहीं होंगे, और यही बिक्री की आवश्यकता है। आपका संदेश स्थिति और विशिष्ट दर्शकों दोनों के लिए उपयुक्त होना चाहिए।
6. 6 ग्राहक की राय का समर्थन करें। आप जिसे भी बेचते हैं, ग्राहक चाहता है कि उसकी राय का समर्थन किया जाए। वे आपसे सहमत हों या नहीं, आपको किसी तरह उनकी व्यक्त राय का समर्थन और अनुमोदन करना चाहिए।
   • यदि ग्राहक आपके द्वारा कही गई बातों से सहमत नहीं है, तो सहमत हैं कि वह सब कुछ सही ढंग से समझता है। उदाहरण देकर और संवाद में सक्रिय रूप से भाग लेकर अपनी स्थिति बदलने की कोशिश करें।
   • अपने उत्पाद के लिए उनकी आवश्यकता का औचित्य सिद्ध करें। अपने उत्पाद को खरीदने की तर्कसंगतता का औचित्य सिद्ध करें।

विधि 3 में से 4: बिक्री तकनीकों का उपयोग करना

1. 1 अपनी शब्दावली बदलें। "मुझे लगता है कि ..." या "मैं आपको बता दूं" जैसे वाक्यांशों के बजाय ग्राहक-केंद्रित वाक्यांशों का उपयोग करें जैसे "आपको वह पसंद आएगा ..." और "आपको वह मिल जाएगा ..."।
2. 2 गुण स्पष्ट रूप से बताएं। आपका लक्ष्य अपने उत्पाद की पसंद को स्पष्ट करना है, और इसके लिए आपको इसके लाभों को स्पष्ट रूप से इंगित करने की आवश्यकता है: यह जीवन को सरल बनाता है, लाभ बढ़ाता है, समय और लागत बचाता है, आदि। यह स्पष्ट होना चाहिए कि ग्राहक, आपके उत्पाद को खरीदकर, अपने जीवन को और अधिक सुविधाजनक बनाता है।
3. 3 "खरीदने के लिए" बेचने से बचें। यदि आप एक बार में बहुत अधिक बिक्री की पेशकश करते हैं, तो ग्राहक को विविधता के साथ भ्रमित करने का जोखिम होता है। वे आपकी कॉल का साधारण हां या ना में जवाब नहीं दे पाएंगे। एक उत्पाद या सेवा पर ध्यान केंद्रित करें और पूछें कि ग्राहक कितना खरीदना चाहता है।
4. 4 प्रत्येक बिक्री के बाद एक नया प्रस्ताव होना चाहिए। यदि आप कुछ सफलतापूर्वक बेचते हैं, तो तुरंत कुछ और सुझाएं। पहले से ही आपसे खरीदारी करने के बाद, ग्राहक अधिक प्रतिक्रियाशील होगा, और फिर अगली बिक्री करना आसान हो जाएगा।
5. 5 खरीदारी की प्रक्रिया को यथासंभव आसान बनाएं। यदि आपके पास एक जटिल खरीदारी और वितरण योजना है, तो ग्राहक को उनके द्वारा किए जाने वाले प्रयासों की भारी मात्रा को पसंद नहीं हो सकता है। यदि संभव हो, तो सब कुछ सरल करें ताकि आप ग्राहक नहीं, कार्य करें।
6. 6 आपसी सहमति के लिए पहुंचें। एक नई नियुक्ति या खरीद के बारे में ग्राहक के साथ एक नियुक्ति करें। ग्राहक द्वारा आपसे कुछ खरीदने के बाद भविष्य में अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने का प्रयास करें। इससे आपको उन्हें कुछ बेचने का कम से कम एक और मौका मिलेगा।
7. 7 क्लाइंट में तात्कालिकता की भावना पैदा करें। बिक्री में जल्दबाजी न करें, लेकिन ग्राहक को यह महसूस कराएं कि उन्हें जल्दी से खरीदारी करने की आवश्यकता है। इसका कारण शेष राशि का त्वरित योग, मूल्य में वृद्धि, माल की सीमितता हो सकती है।

विधि 4 की 4: बिक्री पूरी करना

1. 1 सीधे समाप्त। सबसे आसान और सबसे सीधा तरीका क्लाइंट से सीधे अंतिम उत्तर के लिए पूछना है। इसका सीधा-सीधा होना जरूरी नहीं है, लेकिन आपको एक प्रश्न का उत्तर चाहिए।
2. 2 एक असाइनमेंट के साथ बिक्री को पूरा करना। ऐसा करने के लिए, कम कीमत पर छूट या कुछ और ऑफ़र करें। यह न केवल एक बिक्री को पूरा करने में मदद करेगा, बल्कि संभवतः दूसरे का नेतृत्व करेगा।
3. 3 नि: शुल्क परीक्षण प्रस्ताव। यदि ग्राहक उत्पाद में रुचि रखता है, तो उत्पाद के लिए परीक्षण अवधि की पेशकश करके उनकी शंकाओं को दूर करें।यह कुछ दिन या उत्पाद का नमूना हो सकता है। यदि किसी ग्राहक के पास उत्पाद का उपयोग करने और उसकी खूबियों के प्रति आश्वस्त होने का मौका है, तो आप बिक्री पूरी कर लेंगे और भविष्य में उस ग्राहक को उत्पाद फिर से बेचने में सक्षम हो सकते हैं।
4. 4 एक अल्टीमेटम के साथ पूरा करना। ग्राहक को दिखाएं कि आपके उत्पाद को खरीदना ही एकमात्र समझदार समाधान है। बताएं कि कैसे, किसी उत्पाद को न खरीदने से, ग्राहक अपने लिए असुविधा पैदा करेगा, या आपका उत्पाद या सेवा समान उत्पादों से कैसे बेहतर है।
5. 5 दैनिक मूल्य का संकेत। ग्राहक को यह दिखा कर बिक्री समाप्त करें कि आपके उत्पाद या सेवा की प्रतिदिन की लागत कितनी है। संख्या मामूली होने की संभावना है और ग्राहक के लिए उचित प्रतीत होता है, खरीद में रुचि को प्रोत्साहित करता है।
6. 6 बधाई के साथ समापन। क्लाइंट को यह समझने दें कि आपका उत्पाद या सेवा खरीदकर वह एक उचित और उपयोगी कार्य कर रहा है। इससे उनका आत्मबल बढ़ेगा और आप दोनों संतुष्ट रहेंगे।