अपनी बिक्री टीम को कैसे प्रेरित करें

वीडियो: बिक्री टीम के सदस्यों को प्रेरित करने के 5 सर्वोत्तम तरीके

विषय

कदम
विधि 1 में से 2: अपने कार्य वातावरण में सुधार करें
विधि २ का २: प्रेरक रणनीतियाँ
चेतावनी
आपको किस चीज़ की जरूरत है

सेल्स एक्जीक्यूटिव को लगातार सेल्सपर्सन को प्रेरित करने के तरीकों की तलाश करनी चाहिए। ये लोग लगातार गहन दबाव में हैं: अनुपालन, बाजार में परिवर्तन, नए बाज़ार, आदि। यदि आप एक बिक्री नेता हैं जो अपने कर्मचारियों के लिए अधिक प्रेरक कार्यस्थल बनाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो आपको पहले यह स्वीकार करना होगा कि यह वास्तव में आपकी शक्ति में है - आप अधिक अनुकूल वातावरण बनाने और बिक्री बढ़ाने में सक्षम हैं। उचित प्रेरणा में समान रूप से कुछ समर्थन, मान्यता और इनाम शामिल हैं। अपनी टीम की बात ध्यान से सुनें और उनके लक्ष्यों को उनके लिए जो मायने रखता है, उसके अनुकूल बनाएं। हम आपको अपनी बिक्री टीम को प्रेरित करने का तरीका जानने के लिए आमंत्रित करते हैं।

कदम

विधि 1 में से 2: अपने कार्य वातावरण में सुधार करें

1 बिक्री टीम के साथ नियमित रूप से मिलें। वे क्या गलत कर रहे हैं, इस पर लगातार ध्यान केंद्रित करने के बजाय, आमने-सामने की बैठकों का एक निश्चित अनुपात काम के माहौल में चिंताओं, दर्द बिंदुओं और समस्याओं पर चर्चा करने के लिए समर्पित होना चाहिए। समग्र प्रदर्शन और प्रदर्शन लक्ष्यों को प्रभावित करने से पहले आप प्रेरणा के मुद्दों की पहचान करने की अधिक संभावना रखते हैं - उनकी पहचान करके, नकारात्मक कार्य दबावों की टीम को दूर करने का प्रयास करें।
- इन बैठकों के दौरान, विक्रेता से पूछें कि उन्हें क्या प्रेरित करता है। आप पा सकते हैं कि वे मौद्रिक पुरस्कारों से प्रेरित हैं, जबकि कुछ टीम में प्रोत्साहन और सहायक माहौल को नोट करेंगे। लिखिए कि उनमें से प्रत्येक को क्या प्रेरित करता है।
2 अपने सेल्सपर्सन को प्रशिक्षित करें। अपने कसरत की योजना बनाने के कई तरीके हैं जो आपकी प्रेरणा को बढ़ाएंगे।
- सेल्सपर्सन को प्रशिक्षकों के रूप में अपने सहयोगियों को सौंपें। यह उनके विशेष कौशल को पहचानने और अपनी टीम के भीतर संचार में सुधार करने का एक शानदार तरीका है। अपने किसी विक्रेता से बिक्री से कुछ घंटे दूर रहने के लिए कहें और एक ऐसे विषय पर एक घंटे के प्रशिक्षण सत्र की योजना बनाएं जिसमें वे एक विशेषज्ञ हों।
- खेतों में जाओ। अपने संपर्कों का उपयोग करते हुए, एक ऐसे नेता की तलाश करें जो आपको एक पर्यवेक्षक के रूप में अपनी सफल बिक्री टीम में ले जाने के लिए सहमत हो। विभिन्न उत्पादों और यहां तक कि अन्य उद्योगों के उत्पादों को बेचने के अनुभव का लाभ उठाने पर विचार करें (इसके लिए आप प्रदर्शन प्रशिक्षण सत्र में भाग ले सकते हैं)। उदाहरण के लिए, यदि आपकी बिक्री बल को आक्रामक होना है, तो उन्हें एक सम्मेलन में ले जाएं, जहां वे किसी को 30 सेकंड "लिफ्ट पिच" में उत्पाद बेचते हुए देखते हैं। कार्यालय वापस जाएं और उन्हें एक नया बिक्री उद्घाटन भाषण लिखने के लिए कहें।
- अपनी टीम को प्रशिक्षित करने के लिए किसी बाहरी विक्रेता को चुनें। किसी व्यक्ति को बहुत सावधानी से चुनें। सुनिश्चित करें कि वह अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ है, उसके पास उत्कृष्ट संगठनात्मक कौशल और कुछ हास्य है। अभ्यास सत्रों को छोटा रखें और एक आमंत्रित विशेषज्ञ के साथ व्यावहारिक भाग शामिल करना सुनिश्चित करें।
- अपनी बिक्री बल के युवा सदस्यों को प्रशिक्षित करने के लिए एक संरक्षक नियुक्त करें। इससे नवोदित पेशेवरों को नई नौकरी की कठिनाइयों से निपटने में मदद मिलेगी। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में उनकी मदद करने के लिए संरक्षक को प्रोत्साहित करें। टीम निर्माण (टीम भावना और उपयोगी टीम वर्क का निर्माण) में संलग्न कार्य वातावरण को बेहतर बनाने का यह एक शानदार तरीका है।
3 नए बिक्री उपकरणों में निवेश करें। सुनिश्चित करें कि आपका ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सिस्टम इससे ग्रस्त होने के बजाय काम के माहौल का पूरा फायदा उठाता है। सुव्यवस्थित रिपोर्टिंग, बल्क ईमेल और मोबाइल ऐप विक्रेता के प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं, लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं और प्रेरित कर सकते हैं।
- अधिकांश नई साइटों और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणालियों को अनुकूलन अवधि की आवश्यकता होती है। कोई इसमें तेजी से महारत हासिल करता है, कोई धीरे-धीरे। नए उपकरणों को लागू करने के लिए, काम के मौसम के दौरान ऐसे समय का चयन करें जब कर्मचारियों के काम में तनाव कम से कम हो।

विधि २ का २: प्रेरक रणनीतियाँ

1 प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक प्रेरणा योजना तैयार करें। यदि आप प्रोत्साहन नियमों को अपना सकते हैं, तो ऐसा करें। प्रत्येक कर्मचारी की प्रेरणा अद्वितीय होती है, इसलिए 1-3 चीजें चुनें जो विक्रेता को अधिक मेहनत करने में मदद करें और उन्हें लिख लें।
2 बिक्री परिणामों के आधार पर एक समझदार और प्रभावी इनाम संरचना विकसित करें। अगर कई सेल्सपर्सन अपने लक्ष्यों को पूरा कर चुके हैं, तो आपको इस बात पर विचार करना चाहिए कि उन्होंने बाकी कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए कैसे काम किया। अपने कमीशन या अनुपालन प्रीमियम की समीक्षा करें। यदि बाजार नीचे जा रहा है तो उन्हें निम्न स्तर तक कम करें, और यदि बाजार ऊपर जा रहा है तो कमीशन प्रतिशत बढ़ाएं।
3 दैनिक, साप्ताहिक और मासिक प्रचार दर्ज करें। शीर्ष विक्रेताओं को साप्ताहिक यात्राएं, समय की छुट्टी, बड़े उपहार कार्ड, कॉफी, मुफ्त दोपहर का भोजन, जिम या क्लब की सदस्यता प्रदान करें ताकि बाकी टीम को कड़ी मेहनत करने में मदद मिल सके। ये मील के पत्थर बिक्री के मौसम के दौरान मील के पत्थर को पूरा करके विक्रेताओं को अपने समग्र लक्ष्य को पूरा करने में मदद करेंगे।
- प्रोत्साहन स्वस्थ, मैत्रीपूर्ण प्रतिस्पर्धा को भी बढ़ावा देंगे। बेस्ट सेलर की जगह के लिए दैनिक संघर्ष कर्मचारियों को और अधिक प्रयास करने के लिए मजबूर करेगा।पुरस्कारों को मूल्य के स्तर पर रखें जहां वे स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को प्रोत्साहित करें, लेकिन उन्हें इतना महत्वपूर्ण न बनाएं ताकि सहकर्मियों के बीच तोड़फोड़ न हो।
4 व्यक्तिगत लक्ष्य बनाएं। याद रखें कि क्या सभी को प्रेरित करता है और इनाम में शामिल करें जो उनकी इच्छाओं के अनुरूप हो। उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि किसी कर्मचारी की सालगिरह है, तो उनकी इच्छा पूरी करने के लिए उन्हें कुछ अतिरिक्त दिनों की छुट्टी दें।
5 टीम भावना को प्रोत्साहित करें। विक्रेता अक्सर उस लक्ष्य के साथ आमने-सामने महसूस करते हैं जिसके लिए वे काम कर रहे हैं। एक टीम वातावरण बनाएं जो सभी को एक दूसरे की मदद करने और एक सामान्य लक्ष्य के लिए ज्ञान साझा करने के लिए प्रोत्साहित करे।
6 अपनी बिक्री बल की उपलब्धियों को पहचानें। किसी कर्मचारी को उनकी सफलता के लिए बधाई देने में लगने वाला समय यह निर्धारित कर सकता है कि वे अगले कोटे के लिए कितनी मेहनत करेंगे। इस "मान्यता" रणनीति पर विचार करें।
- उन्हें सार्वजनिक रूप से बधाई दें। बिक्री बैठक में उपलब्धि का मुद्दा उठाएं। उनकी सफलता की बारीकियों के बारे में यथासंभव विस्तृत रहें। उदाहरण के लिए: “सर्गेई की रेफरल द्वारा ग्राहक प्राप्त करने की क्षमता असाधारण है। वह इस संकेतक में कंपनी में पहले स्थान पर है, और यही उसे आदर्श को पूरा करने की अनुमति देता है। सर्गेई, क्या आप हमें बता सकते हैं कि आप लोगों से अपने दोस्तों और सहकर्मियों को सलाह देने के लिए कैसे कहते हैं?"
- इस व्यक्ति को एक पत्र लिखें। उसकी सफलता को स्वीकार करने के लिए इस बैठक की प्रतीक्षा न करें। इसके बजाय, उसे घर पर एक पत्र भेजकर बताएं कि वह आपकी कंपनी के लिए कितना महत्वपूर्ण है और उसके परिवार के लिए एक उपहार कार्ड शामिल करें।
- अपने बॉस को इस व्यक्ति और उनकी उपलब्धि का परिचय दें। शीर्ष प्रबंधन से मान्यता प्राप्त करना आसान नहीं है, खासकर अगर बिक्री की स्थिति में उच्च कारोबार हो। जब कोई अपने लक्ष्यों को पूरा कर लेता है, तो एक मीटिंग शेड्यूल करें जब वह व्यक्ति रणनीतिक योजना मीटिंग में भाग लेने के लिए आ सकता है।

चेतावनी

कम प्रेरित कर्मचारियों से सावधान रहें। जिन लोगों ने लगातार कई असफल मौसमों का अनुभव किया है, वे अन्य श्रमिकों के साथ बातचीत कर सकते हैं और उन्हें अपने काम के बारे में नकारात्मक भावनाओं से संक्रमित कर सकते हैं। कभी-कभी, बिक्री विभाग में प्रतिभा परिवर्तन आपकी टीम की समग्र प्रेरणा को बढ़ा सकते हैं।